woj. dolnośląskie
Audyt strony WordPress
Wrocław
Strona ma wersję polską i angielską, ale angielska kończy się na trzech podstronach. Dalej przełącznik wyrzuca na stronę główną albo na wersję polską i nikt tego nie sprawdzał od wdrożenia.
Rozjechane wersje
Dlaczego druga wersja rozjeżdża się pierwsza
Wdrożenie drugiego języka odbywa się zwykle raz, przy budowie strony. Potem strona żyje: dochodzą podstrony, zmieniają się cenniki, powstają wpisy. Wszystko to robi się po polsku, bo tak jest szybciej.
Wersja obcojęzyczna zostaje w tyle po kilku miesiącach. Część podstron nie ma odpowiednika, część ma tłumaczenie sprzed dwóch lat, a menu prowadzi do adresów, które już nie istnieją.
Osobno psuje się warstwa techniczna: brakujące oznaczenia wersji językowych, przełącznik przenoszący zawsze na stronę główną, formularze wysyłające potwierdzenia po polsku do klienta, który po polsku nie czyta.
Zakres
Co sprawdzamy
Audyt obejmuje pełny stan techniczny, a warstwę wielojęzyczną sprawdzamy podstrona po podstronie.
- Którą wtyczką obsługiwane są języki i czy jest aktualna
- Które podstrony nie mają odpowiednika w drugim języku
- Czy przełącznik prowadzi na tę samą podstronę, nie na główną
- Czy adresy podstron w drugim języku są sensowne
- Oznaczenia wersji językowych dla wyszukiwarki
- Czy formularze i potwierdzenia działają w obu językach
- Ile druga wersja dodaje do czasu wczytywania
- Wersje, wtyczki, kopie i podstawowe zabezpieczenia
- Nie tłumaczymy treści w ramach ceny audytu
- Nie oceniamy jakości istniejących tłumaczeń
- Nie zmieniamy niczego na stronie w trakcie audytu
Błędy
Co najczęściej znajdujemy w drugiej wersji
Poniżej błędy, które powtarzają się w prawie każdej sprawdzanej dwujęzycznej stronie.
| Błąd | Co widzi odwiedzający | Jak często |
|---|---|---|
| Brak odpowiednika podstrony | przełącznik wyrzuca na stronę główną | bardzo często |
| Tłumaczenie sprzed lat | nieaktualny cennik albo oferta | bardzo często |
| Menu z martwymi odnośnikami | strona nie istnieje | często |
| Mieszane języki na podstronie | nagłówek angielski, treść polska | często |
| Potwierdzenie z formularza po polsku | klient nie rozumie wiadomości | często |
| Brak oznaczeń wersji językowych | wyszukiwarka pokazuje złą wersję | bardzo często |
Odwiedzający, który czytał ofertę i wylądował na stronie głównej w innym języku, zwykle nie wraca do tej oferty.
Wynik
Co dostajecie
Dokument zawiera pełne zestawienie obu wersji, podstrona po podstronie.
- Zestawienie wersji: Tabela wszystkich podstron: co istnieje w którym języku, a czego brakuje.
- Błędy techniczne: Przełącznik, adresy, oznaczenia dla wyszukiwarki, formularze i potwierdzenia.
- Kolejność uzupełniania: Od podstron, które faktycznie odwiedzają obcojęzyczni klienci, do reszty.
Wrocław w praktyce
Czego nauczyły nas wrocławskie audyty
Pierwsza rzecz: druga wersja jest zwykle kompletna w dniu wdrożenia i nigdy więcej. Po roku brakuje w niej kilkunastu procent podstron, po trzech latach — połowy.
Druga: najczęstszym problemem technicznym jest przełącznik prowadzący na stronę główną zamiast na odpowiednik podstrony. Kosztuje to najwięcej, bo traci się odwiedzającego, który już czytał ofertę.
Trzecia: przy wrocławskich firmach pracujących z kontrahentami z zagranicy warto ustalić, które podstrony faktycznie mają obcojęzyczny ruch. Zwykle jest ich kilka i tam warto zainwestować w tłumaczenie, a nie w całą stronę naraz.
Okazało się, że angielska wersja cennika pochodziła z dwa tysiące dwudziestego drugiego roku. Klienci z zagranicy pytali o ceny, których już nie mamy.
Dostępy
Czego potrzebujemy
Do zestawienia obu wersji potrzebujemy panelu i danych o ruchu.
- Dostęp do panelu administracyjnego WordPressa
- Informacja, którą wtyczką obsługiwane są języki
- Dostęp do statystyk odwiedzin, jeśli są
- Lista rynków, na których faktycznie działacie
- Informacja, kto aktualizuje treści i w jakim języku
- Adresy podstron najważniejszych dla klientów zagranicznych
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od zestawienia wszystkich podstron w obu wersjach w jednej tabeli. To najbardziej żmudna część i najbardziej przydatna — od razu widać, gdzie są dziury.
Potem sprawdzamy warstwę techniczną: przełącznik na kilkunastu podstronach, adresy, oznaczenia wersji językowych i formularze w obu językach. Niczego przy tym nie zmieniamy.
Na końcu porównujemy braki z ruchem: jeśli obcojęzyczni odwiedzający wchodzą na pięć podstron, nie ma sensu tłumaczyć osiemdziesięciu. Kolejność w dokumencie wynika z tego porównania.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Audyt wykonujemy zdalnie. Przy firmach z Wrocławia spotkanie omawiające wyniki możemy przeprowadzić na miejscu.
Obsługujemy też firmy z Oleśnicy, Oławy, Trzebnicy, Środy Śląskiej, Kątów Wrocławskich i Siechnic.
- Stare Miasto
- Krzyki-Partynice
- Gaj
- Muchobór Wielki
- Ołbin
- Nadodrze
- Szczepin
- Biskupin-Sępolno-Dąbie-Bartoszowice
- Jagodno
- Maślice
- Karłowice-Różanka
- Psie Pole-Zawidawie
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Oława, Oleśnica, Trzebnica, Kąty Wrocławskie, Siechnice, Środa Śląska, Brzeg Dolny. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje audyt
Cena zależy od liczby podstron, bo zestawienie obu wersji robimy podstrona po podstronie.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Wstępne sprawdzenie | jak działa przełącznik i ile brakuje | kilkanaście minut | bezpłatnie |
| Audyt wersji językowych | strona dwujęzyczna do 50 podstron | 2 dni | 1000–1700 zł |
| Audyt techniczny z wersjami językowymi | pełny przegląd stanu strony | 3–4 dni | 1600–2600 zł |
| Naprawa po audycie | przełącznik, adresy, oznaczenia, formularze | 1–3 dni | 700–1800 zł |
Tłumaczeń nie wykonujemy. Możemy natomiast wskazać, które podstrony warto przetłumaczyć w pierwszej kolejności — to zwykle kilka, nie kilkadziesiąt.
Współpraca
Od zestawienia wersji do listy prac
Wstępne sprawdzenie
Jak działa przełącznik i czego brakuje. Bezpłatnie.
Dostępy do odczytu
Panel WordPressa i statystyki odwiedzin.
Zestawienie podstron
Tabela obu wersji: co istnieje, czego nie ma.
Przegląd techniczny
Przełącznik, adresy, oznaczenia, formularze.
Porównanie z ruchem
Które podstrony faktycznie odwiedzają obcojęzyczni klienci.
Dokument
Lista prac ułożona według rzeczywistego ruchu.
Pytania
Zanim zapytasz
Zwykle nie. Obcojęzyczny ruch koncentruje się na kilku podstronach — tam warto zacząć.
Bo podstrona nie ma odpowiednika w drugim języku. To najczęstszy błąd, jaki znajdujemy.
Nie. Sprawdzamy kompletność i warstwę techniczną, nie jakość języka.
Nieznacznie, ale mierzymy to i podajemy w raporcie.
Sprawdzamy je zawsze. Bez nich wyszukiwarka pokazuje złą wersję odwiedzającym.
Tak, ale osobno. Wycena naprawy jest częścią raportu.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi we Wrocławiu
Ta sama usługa
Audyt strony WordPress w innych miastach
Zestawmy obie wersje strony
Wstępne sprawdzenie pokazuje, jak zachowuje się przełącznik języka i ilu podstron brakuje w drugiej wersji. Zajmuje kilkanaście minut, nie wymaga dostępów i nic nie kosztuje.