woj. lubuskie
Szkolenia SEO
Zielona Góra
Sklep wysyła paczki do Niemiec od dwóch lat. Wersja niemiecka to tłumaczenie polskiej, zrobione narzędziem, bez sprawdzenia, jak niemieccy klienci szukają produktów. Zespół dodaje produkty najpierw po polsku, a niemiecka wersja czeka tygodniami. Szkolenie ustala, jak pracować na dwa rynki naraz.
Dwa rynki
Tłumaczenie to nie wersja niemiecka
Sklepy z Lubuskiego mają naturalną przewagę: blisko do granicy, szybka wysyłka, niższe ceny niż w Niemczech. Wiele z nich otwiera wersję niemiecką. Zwykle jest to jednak tłumaczenie polskiej strony, a nie wersja przygotowana dla niemieckiego klienta.
Niemiecki klient szuka innymi słowami, zwraca uwagę na inne informacje — dostawę, zwroty, formę płatności, dane firmy — i porównuje z lokalnymi sklepami. Tłumaczenie słowo w słowo polskiego opisu rzadko odpowiada na jego pytania.
Szkolenie dla zespołu sklepu dwujęzycznego uczy, jak przygotowywać produkty i kategorie dla obu rynków w jednej procedurze: jak sprawdzić frazy po niemiecku, co lokalizować, a nie tylko tłumaczyć, i jak nie zostawiać wersji niemieckiej w tyle.
Program
Program szkolenia
Program dla zespołu, który dodaje produkty i treści.
- Jak szukają klienci w Polsce i w Niemczech — różnice
- Jak sprawdzić frazy po niemiecku bezpłatnymi narzędziami
- Tytuły i opisy produktów w obu wersjach
- Nazwy kategorii, które odpowiadają niemieckim wyszukiwaniom
- Informacje ważne dla niemieckiego klienta
- Poprawianie tłumaczeń maszynowych
- Jedna procedura dodawania produktu w dwóch językach
- Jak sprawdzać widoczność wersji niemieckiej
- Nie tłumaczymy produktów za zespół
- Nie udzielamy porad prawnych o sprzedaży za granicę
- Nie konfigurujemy wersji językowych w platformie
Wersja niemiecka
Czym różni się wersja dla niemieckiego klienta
Poniżej elementy, które omawiamy na szkoleniu.
| Element | Częsty błąd | Co zrobić |
|---|---|---|
| Frazy | tłumaczone z polskiego | sprawdzone osobno po niemiecku |
| Tytuł produktu | dosłowne tłumaczenie | nazwa, której używają niemieccy klienci |
| Opis | tłumaczenie maszynowe bez poprawek | poprawiony, z konkretami |
| Rozmiary i jednostki | polskie oznaczenia | oznaczenia używane w Niemczech |
| Dostawa i zwroty | ogólna informacja | czas i koszt dostawy do Niemiec |
| Dane firmy | tylko po polsku | pełne dane w wersji niemieckiej |
| Nowe produkty | najpierw po polsku, potem kiedyś | obie wersje w jednym kroku |
Produkt dodany tylko po polsku i przetłumaczony po miesiącu traci pierwsze tygodnie w wynikach po niemieckiej stronie. Jedna procedura na obie wersje rozwiązuje ten problem.
Po szkoleniu
Co zostaje po szkoleniu
Sposób pracy na dwa rynki.
- Procedura dwujęzyczna: Dodawanie produktu w obu wersjach w jednym kroku.
- Lista fraz po niemiecku: Dla głównych kategorii, sprawdzona na szkoleniu.
- Poprawione produkty: Kilkanaście produktów w obu wersjach.
Lubuskie w praktyce
Czego nauczyły nas szkolenia z lubuskimi sklepami
Pierwsza rzecz: w zespołach sklepów z Lubuskiego często jest osoba, która dobrze zna niemiecki, ale nie ma czasu na produkty. Procedura, w której ta osoba tylko sprawdza tytuły i nazwy kategorii, a resztę robi zespół, działa najlepiej.
Druga: niemieccy klienci zwracają dużą uwagę na dane firmy, dostawę i zwroty. Sklep, który pokazuje te informacje jasno po niemiecku, budzi więcej zaufania niż sklep z samym tłumaczeniem opisów.
Trzecia: nazwy kategorii to najczęstsza pułapka. Dosłowne tłumaczenie polskiej nazwy bywa poprawne językowo, ale nikt w Niemczech tak nie szuka.
Wersja niemiecka była tłumaczeniem i prawie nikt jej nie znajdował. Po szkoleniu dodajemy produkty w obu językach od razu i sprawdzamy nazwy kategorii.
Przygotowanie
Co przygotować przed szkoleniem
Potrzebujemy obu wersji sklepu i danych.
- Adresy wersji polskiej i niemieckiej
- Dostęp do statystyk z podziałem na kraje, do odczytu
- Dostęp do narzędzia dla webmasterów dla obu wersji
- Lista osób dodających produkty i znających niemiecki
- Informacja, jak dziś powstają tłumaczenia
- Lista najlepiej sprzedających się produktów w Niemczech
Współpraca
Jak to wygląda krok po kroku
Przed szkoleniem porównujemy widoczność obu wersji i sprawdzamy, jak niemieccy klienci szukają produktów z Waszych głównych kategorii.
Warsztat trwa jeden dzień, stacjonarnie w Zielonej Górze. Uczestnicy poprawiają produkty w obu wersjach i układają procedurę, która pasuje do ich podziału pracy.
Po szkoleniu zespół dostaje procedurę i listę fraz. Przez trzydzieści dni odpowiadamy na pytania przy kolejnych produktach.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Warsztaty prowadzimy stacjonarnie w Zielonej Górze, krótsze formy także zdalnie.
Szkolimy też zespoły sklepów z Nowej Soli, Świebodzina, Żar, Sulechowa, Żagania i Słubic.
- Jędrzychów
- Chynów
- Raculka
- Łężyca
- Przylep
- Ochla
- Drzonków
- Racula
- Stary Kisielin
- Zatonie
- Sucha
- Zawada
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Nowa Sól, Sulechów, Świebodzin, Krosno Odrzańskie, Czerwieńsk, Zabór, Nowogród Bobrzański. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje szkolenie
Sprawdzenie fraz po niemiecku dla głównych kategorii jest częścią przygotowania.
| Forma | Zakres | Czas | Cena netto |
|---|---|---|---|
| Pół dnia, zdalnie | różnice rynków i procedura | 4 h | od 900 zł |
| Dzień warsztatowy | procedura i produkty w obu wersjach | 1 dzień | od 2200 zł |
| Dzień i dwie sesje | warsztat i przegląd nowych produktów | 1 dzień + 2 sesje | od 3500 zł |
| Lista fraz dla kolejnych kategorii | po niemiecku, pisemnie | 2–3 dni | od 400 zł |
Do szkoleń stacjonarnych poza Lubelszczyzną doliczamy koszt dojazdu.
Współpraca
Od tłumaczenia do wersji dla niemieckiego klienta
Porównanie wersji
Widoczność w Polsce i w Niemczech.
Frazy po niemiecku
Dla głównych kategorii.
Warsztat
Produkty w obu wersjach.
Procedura
Obie wersje w jednym kroku.
Lista fraz
Do stosowania przy kolejnych produktach.
Wsparcie
Trzydzieści dni odpowiedzi mailem.
Pytania
Zanim zapytasz
Zwykle nie. Niemieccy klienci szukają innymi słowami.
Jako punkt wyjścia nie. Tytuły i kategorie trzeba poprawić.
Szkolenie jest po polsku, dotyczy wersji niemieckiej.
Osoby dodające produkty i osoba znająca niemiecki.
Nie. Skupiamy się na widoczności.
W narzędziu dla webmasterów z podziałem na kraje — tego uczymy.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Zielonej Górze
Przygotujmy zespół do pracy na dwa rynki
Napiszcie, jak dziś powstaje wersja niemiecka i kto dodaje produkty. Przygotujemy program na obu wersjach sklepu.