woj. mazowieckie
Szkolenia SEO
Siedlce
Handlowcy są u klientów, serwisanci na zleceniach, a osoba od marketingu pracuje z domu dwa dni w tygodniu. Zebranie wszystkich na cały dzień w jednej sali jest niemożliwe. Trzy krótkie sesje online z zadaniami pomiędzy dają więcej niż dzień, na który połowa i tak by nie dojechała.
Szkolenie zdalne
Gdy zespołu nie da się zebrać w jednej sali
Firmy z Siedlec i okolic często mają zespoły pracujące w terenie: handlowców objeżdżających klientów, serwisantów, doradców. To właśnie oni wiedzą, o co pytają klienci — i to ich wiedza powinna trafić na stronę. Tyle że nie mają czasu na cały dzień szkolenia.
Szkolenie zdalne w krótkich sesjach rozwiązuje ten problem. Zamiast ośmiu godzin w sali są trzy spotkania po półtorej godziny, w godzinach, które da się pogodzić z pracą. Między nimi uczestnicy wykonują krótkie zadania na Waszej stronie.
Taka forma ma przewagę, której nie ma dzień w sali: uczestnicy stosują wiedzę od razu i wracają na kolejną sesję z konkretnymi pytaniami. Nie uczymy się teorii na zapas — uczymy się tego, co przyda się w tym tygodniu.
Program
Program trzech sesji
Każda sesja kończy się zadaniem na kolejny tydzień.
- Sesja 1: jak szukają Wasi klienci i jak to sprawdzić
- Sesja 1: zadanie — zebranie pytań klientów z terenu
- Sesja 2: jak zamienić pytania klientów w treści na stronie
- Sesja 2: zadanie — szkic podstrony albo odpowiedzi na pytania
- Sesja 3: omówienie szkiców i poprawki na żywo
- Sesja 3: jak sprawdzić, czy zmiany działają
- Nagranie każdej sesji dla osób, które nie mogły być
- Procedury do stosowania po szkoleniu
- Nie prowadzimy sesji dłuższych niż 90 minut w formie zdalnej
- Nie szkolimy bez zadań między sesjami
- Nie zastępujemy sesji samymi nagraniami
Zdalnie czy stacjonarnie
Szkolenie zdalne a stacjonarne
Nie udajemy, że obie formy są równoważne. Poniżej porównanie, które pomaga wybrać.
| Kryterium | Trzy sesje zdalne | Dzień stacjonarnie |
|---|---|---|
| Zespół w terenie | łatwo pogodzić z pracą | trudno zebrać wszystkich |
| Ćwiczenia na żywo | trudniej zajrzeć na ekran | łatwiej pomóc od razu |
| Zastosowanie wiedzy | między sesjami, od razu | po szkoleniu, często odkładane |
| Pytania | konkretne, z doświadczenia | ogólne, z wyobrażenia |
| Osoby nieobecne | nagranie sesji | brak możliwości nadrobienia |
| Koszt dojazdu | brak | doliczany poza Lubelszczyzną |
| Kiedy wybrać | zespół rozproszony, krótkie formy | intensywne ćwiczenia w jednym miejscu |
Szkolenie zdalne działa, gdy uczestnicy mają włączone kamery i udostępniają ekran przy ćwiczeniach. Bez tego staje się wykładem.
Po szkoleniu
Co zostaje po szkoleniu
Wiedza zastosowana już w trakcie szkolenia.
- Pytania klientów z terenu: Zebrane przez zespół i zamienione w treści na stronie.
- Nagrania sesji: Do obejrzenia przez nowe osoby w zespole.
- Procedury: Jak przekazywać wiedzę z terenu na stronę na co dzień.
Siedlce w praktyce
Czego nauczyły nas szkolenia z firmami z Siedlec
Pierwsza rzecz: handlowcy zbierają najlepsze pytania klientów. Zadanie „zapisz przez tydzień, o co pytali klienci" daje zwykle kilkadziesiąt tematów, których nie znajdzie żadne narzędzie.
Druga: firmy rolnicze, maszynowe i budowlane z regionu mają klientów, którzy szukają konkretnie — model maszyny, część, usługa w okolicy. Handlowcy znają te słowa, marketing często nie.
Trzecia: sesje w porze obiadowej albo wczesnym popołudniem mają najwyższą frekwencję w zespołach terenowych. Wieczorne sesje, choć wydają się wygodne, kończą się połową uczestników.
Nasi handlowcy nie mieli czasu na dzień szkolenia. Trzy sesje online zmieściły się w tygodniu, a pytania, które zebrali, są dziś na stronie.
Przygotowanie
Co przygotować przed szkoleniem
Do szkolenia zdalnego potrzeba niewiele.
- Lista uczestników z terminami dostępności
- Laptop z kamerą i mikrofonem dla każdego
- Dostęp do statystyk strony, do odczytu
- Osoba z dostępem do panelu strony
- Lista najważniejszych usług lub produktów
- Zgoda na nagrywanie sesji
Współpraca
Jak to wygląda krok po kroku
Zaczynamy od ustalenia terminów, które pasują zespołowi w terenie. Przygotowujemy program na Waszej stronie i zadania dopasowane do tego, co robią uczestnicy.
Trzy sesje odbywają się w odstępach tygodniowych. Każda trwa półtorej godziny i jest nagrywana. Między sesjami uczestnicy wykonują zadania, a my odpowiadamy na pytania mailem.
Po ostatniej sesji zespół dostaje procedury i nagrania. Przez trzydzieści dni odpowiadamy na pytania przy kolejnych zmianach na stronie.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Sesje prowadzimy zdalnie. Jeśli wolicie dzień stacjonarnie, możemy przyjechać do Siedlec.
Szkolimy też zespoły z Łukowa, Mińska Mazowieckiego, Sokołowa Podlaskiego, Węgrowa, Garwolina i Mordów.
- Nowe Siedlce
- Piaski Zamiejskie
- Piaski Starowiejskie
- Roskosz
- Błonie
- Ogrody
- Stara Wieś
- Taradajki
- Gęsi Borek
- Przymiarki
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Mordy, Skórzec, Mokobody, Zbuczyn, Kotuń, Wodynie, Suchożebry. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje szkolenie
Rozliczamy się za grupę, nie za uczestnika. Przy szkoleniu zdalnym nie ma kosztów dojazdu.
| Forma | Zakres | Czas | Cena netto |
|---|---|---|---|
| Pół dnia, zdalnie | jedna sesja wprowadzająca | 4 h | od 900 zł |
| Trzy sesje zdalne | program z zadaniami między sesjami | 3 × 90 min | od 1900 zł |
| Dzień warsztatowy | stacjonarnie w Siedlcach | 1 dzień | od 2200 zł |
| Sesja dla nowych osób | na podstawie nagrań i procedur | 90 min | od 450 zł |
Do szkoleń stacjonarnych poza Lubelszczyzną doliczamy koszt dojazdu. Sesje zdalne są bez dopłat.
Współpraca
Od zespołu w terenie do wiedzy na stronie
Ustalenie terminów
Pasujących zespołowi w terenie.
Program
Na Waszej stronie, z zadaniami.
Sesja 1
Jak szukają klienci. Zadanie: pytania z terenu.
Sesja 2
Pytania w treści. Zadanie: szkic podstrony.
Sesja 3
Omówienie szkiców i sprawdzanie efektów.
Wsparcie
Trzydzieści dni odpowiedzi mailem.
Pytania
Zanim zapytasz
Przy zespole rozproszonym często skuteczniejsze, bo wiedza jest stosowana od razu.
Półtorej godziny. Dłuższe sesje zdalne nie działają.
Każda sesja jest nagrywana.
Tak, krótkie i na Waszej stronie.
Tak. Znają pytania klientów najlepiej.
Tak, na przykład dzień stacjonarnie i sesje zdalne.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Siedlcach
Przeszkolmy zespół bez zjeżdżania z terenu
Napiszcie, ile osób ma się szkolić i kiedy są dostępne. Zaproponujemy terminy sesji i program na Waszej stronie.