woj. zachodniopomorskie
Prowadzenie Instagrama
Szczecin
Instagram nie zna granic państwowych — rolka nagrana w Szczecinie może trafić do osób po niemieckiej stronie bez żadnego budżetu reklamowego. Warunkiem jest to, żeby treść dała się zrozumieć bez znajomości polskiego.
Granica
Treść, która działa po obu stronach granicy
Rolka pokazująca efekt pracy — wypolerowane auto, gotowy zabieg, ułożone włosy, przygotowane danie — nie wymaga tłumaczenia. Ogląda się ją niezależnie od języka, a algorytm pokazuje ją osobom z okolicy, w tym zza Odry.
Wystarczy dołożyć dwie rzeczy: napisy w obu językach przy kluczowych informacjach i opis profilu, który da się zrozumieć po niemiecku. To niewielka praca, a otwiera rynek liczony w milionach osób w zasięgu godziny jazdy.
Warunkiem jest jednak obsługa. Wiadomość po niemiecku, która zostaje bez odpowiedzi albo dostaje odpowiedź po polsku, kończy rozmowę. Jeśli nie ma kto odpisywać, mówimy to wprost i odradzamy.
Dla kogo
Komu prowadzimy profile w Szczecinie
Poniżej typy firm, z którymi pracujemy w tym mieście najczęściej.
- Stomatologia, medycyna estetyczna, kosmetologia
- Fryzjerstwo, barberzy, usługi urodowe
- Warsztaty, detailing, usługi motoryzacyjne
- Gastronomia i lokale z dowozem
- Handel lokalny i sklepy specjalistyczne
- Usługi dla domu z widocznym efektem
- Brak obsługi wiadomości po niemiecku przy treściach dwujęzycznych
- Firmy bez widocznego efektu pracy
- Oczekiwanie zasięgów bez rolek
Dwa języki
Co robimy w dwóch językach
Poniżej podział, który stosujemy przy profilach obsługujących klientów z obu stron granicy.
| Element | Język | Uwagi |
|---|---|---|
| Opis profilu | PL i DE | dwa zdania, jedno pod drugim |
| Napisy w rolkach | PL, kluczowe też DE | krótkie, na ekranie |
| Wyróżnione relacje | PL i DE | cennik, dojazd, godziny |
| Opisy publikacji | PL | wybrane z dopiskiem po niemiecku |
| Odpowiedzi na wiadomości | w języku pytania | to najważniejsze |
| Oznaczenia miejsca | — | adres i dzielnica |
Różnica cen jest głównym argumentem. Ukrycie jej odbiera odbiorcy powód, żeby w ogóle napisać.
Zakres
Ile treści ma sens
Poniżej poziomy, które proponujemy najczęściej.
- 8 publikacji po polsku: Cztery rolki i cztery zdjęcia plus relacje. Standard przy obsłudze rynku lokalnego.
- Profil dwujęzyczny: Do tego niemiecki opis, wyróżnione relacje z cennikiem i obsługa wiadomości w obu językach.
- Pełna dwujęzyczność: Napisy w rolkach po niemiecku i część opisów. Ma sens, gdy klienci zza granicy to realna część przychodu.
Szczecin w praktyce
Czego nauczyło nas prowadzenie szczecińskich profili
Pierwsza rzecz: rolka bez słów działa po obu stronach granicy. Efekt pracy pokazany w ruchu nie wymaga języka — i to on przyprowadza pierwszych odbiorców zza Odry.
Druga: czas dojazdu trzeba podać wprost. „Czterdzieści minut od przejścia” to informacja, która usuwa główną wątpliwość. Bez niej odległość wydaje się większa, niż jest.
Trzecia: odpowiedź w języku pytania jest ważniejsza niż dwujęzyczne opisy. Widzieliśmy profile z pełnym niemieckim opisem, które traciły klientów, bo wiadomości zostawały bez odpowiedzi.
Nasze rolki ogląda sporo osób z drugiej strony Odry. Wystarczyło dopisać ceny po niemiecku i informację, ile zajmuje dojazd.
Raport
Co pokazujemy w raporcie
Przy profilu dwujęzycznym rozdzielamy dane na dwie grupy, na tyle, na ile pozwalają statystyki.
- Zasięg rolek i skąd pochodzą odbiorcy
- Liczba wiadomości po polsku i po niemiecku
- Czas odpowiedzi w każdym języku
- Kliknięcia w link i w numer telefonu
- Najlepsze publikacje miesiąca z wnioskiem
- Plan materiałów na kolejny miesiąc
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od rynku lokalnego, bo tu wyniki są przewidywalne. Elementy niemieckie dokładamy wtedy, gdy w firmie jest kto obsłuży klienta w tym języku.
Tłumaczenia stałych elementów przygotowujemy we współpracy z tłumaczem, jednorazowo. Nie używamy automatu — tekst przełożony maszynowo brzmi obco i obniża wiarygodność.
Dostęp do profilu pozostaje po Waszej stronie. Umowa jest miesięczna, a kampanie reklamowe rozliczamy osobno.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Prowadzimy profile firm ze Szczecina i Pomorza Zachodniego. Publikacje oznaczamy lokalizacją, a przy firmach obsługujących klientów zza granicy dokładamy niemieckie informacje praktyczne.
Obsługujemy też firmy z Polic, Stargardu, Goleniowa i Świnoujścia. W Świnoujściu rynek niemiecki bywa jeszcze bliższy, więc treści dwujęzyczne mają tam sens niemal zawsze.
- Śródmieście
- Prawobrzeże
- Centrum
- Pogodno
- Niebuszewo
- Gumieńce
- Pomorzany
- Krzekowo-Bezrzecze
- Warszewo
- Dąbie
- Zdroje
- Żelechowa
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Police, Goleniów, Stargard, Gryfino, Kołbaskowo, Dobra Szczecińska, Mierzyn. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje prowadzenie profilu
Poniżej ceny za prowadzenie profilu. Kampanie reklamowe to osobna usługa.
| Pakiet | Co obejmuje | Materiał | Cena |
|---|---|---|---|
| Porządki | opis, link, wyróżnione relacje, siatka | — | jednorazowo 600–1200 zł |
| Podstawowy | 8 publikacji po polsku, wiadomości, relacje | nagrania od Was | 1000 zł/mies. |
| Dwujęzyczny | jak wyżej plus niemiecki opis, cennik i obsługa | nagrania od Was | 1450 zł/mies. |
| Pełna dwujęzyczność | napisy i część opisów po niemiecku | nagrania od Was | 1900 zł/mies. |
Tłumaczenie stałych elementów rozliczamy jednorazowo. Nie tłumaczymy automatem — tekst przełożony maszynowo brzmi obco i obniża wiarygodność.
Współpraca
Od rynku lokalnego do zasięgu zza Odry
Przegląd profilu
Opis, link, wyróżnione relacje i informacja o dojeździe.
Rozmowa o klientach
Czy realnie obsługujecie klientów zza granicy i kto może z nimi rozmawiać.
Treści po polsku
Stały rytm rolek i relacji. Podstawa, na której budujemy resztę.
Elementy niemieckie
Opis, wyróżnione relacje z cennikiem, napisy przy kluczowych informacjach.
Obsługa dwujęzyczna
Odpowiedzi na wiadomości w języku, w którym przyszły.
Raport
Co miesiąc dane rozdzielone na obie grupy odbiorców.
Pytania
Zanim zapytasz
Tak, i to bez budżetu reklamowego. Rolki pokazujące efekt pracy nie wymagają języka, a algorytm pokazuje je osobom z okolicy.
Opis profilu, cennik i informację o dojeździe. To trzy rzeczy, których szuka klient zza granicy.
Zwykle nie. Wystarczą stałe elementy i napisy przy kluczowych informacjach. Najważniejsze są odpowiedzi na wiadomości.
Wtedy odradzamy treści dwujęzyczne. Klient, z którym nikt się nie dogada, to gorszy efekt niż brak takiej informacji.
Nie. Współpracujemy z tłumaczem — automat brzmi obco i obniża wiarygodność.
Tak. My mamy tylko uprawnienia do publikowania i odpowiadania.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Szczecinie
Ta sama usługa
Prowadzenie Instagrama w innych miastach
Sprawdźmy, skąd oglądają Was dziś
Statystyki profilu pokazują, skąd pochodzą odbiorcy publikacji. Sprawdzimy to i powiemy, czy warto dokładać elementy niemieckie. Przegląd jest bezpłatny.