woj. kujawsko-pomorskie
Prowadzenie Facebooka
Bydgoszcz
W Bydgoszczy prowadzimy najwięcej profili gabinetów i placówek medycznych. To kategoria, w której treści trzeba pisać ostrożnie: część naturalnych dla lekarza sformułowań jest niedopuszczalna w publikacjach, a powtarzające się naruszenia potrafią ograniczyć zasięg całego profilu.
Zasady
Treści medyczne mają własne reguły
Platforma traktuje zdrowie jako obszar wrażliwy. Nie wolno sugerować, że treść wie coś o stanie zdrowia odbiorcy, nie wolno obiecywać efektów, nie wolno używać zdjęć przed i po w sposób, który da się odczytać jako gwarancję rezultatu.
Dla gabinetu oznacza to konieczność pisania inaczej. Zamiast „masz problem z kręgosłupem?” piszemy o tym, jak wygląda wizyta, kto przyjmuje, ile trwa zabieg i co pacjent powinien przygotować. Skuteczność na tym nie traci — ryzyko spada praktycznie do zera.
Dodatkowo obowiązują przepisy dotyczące reklamy usług medycznych. Dlatego treści przed publikacją zawsze przechodzą przez Wasze ręce, a przy wątpliwościach wybieramy wersję ostrożniejszą.
Dla kogo
Komu prowadzimy profile w Bydgoszczy
Poniżej typy firm i placówek, z którymi pracujemy najczęściej.
- Stomatologia, ortodoncja, implantologia
- Fizjoterapia, rehabilitacja, medycyna sportowa
- Medycyna estetyczna i kosmetologia
- Poradnie specjalistyczne i diagnostyka
- Usługi dla domu i handel lokalny
- Szkoły, kursy i zajęcia dla dzieci
- Placówki chcące publikować obietnice efektów
- Gabinety bez zgody na zdjęcia zespołu i wnętrza
- Brak osoby, która potwierdzi treści przed publikacją
Treści
Co publikujemy w gabinecie
Poniżej typy treści, które są bezpieczne i jednocześnie skuteczne. Wszystkie da się przygotować bez naruszania zasad.
| Typ treści | Co zawiera | Jak często |
|---|---|---|
| Jak wygląda wizyta | przebieg krok po kroku | 1× w miesiącu |
| Zespół | kto przyjmuje, w czym się specjalizuje | 2× w miesiącu |
| Gabinet i sprzęt | wnętrze, wyposażenie, dostępność | 1× w miesiącu |
| Wolne terminy | konkretna dostępność w tygodniu | 2× w miesiącu |
| Informacje praktyczne | przygotowanie, dokumenty, parking | 1× w miesiącu |
| Opinie pacjentów | za zgodą, bez danych wrażliwych | okazjonalnie |
Materiały przed i po są dopuszczalne tylko w ograniczonym zakresie i zawsze za pisemną zgodą pacjenta. Przy wątpliwościach z nich rezygnujemy.
Ile treści
Ile treści ma sens
Poniżej poziomy, które proponujemy placówkom najczęściej.
- 4 publikacje miesięcznie: Jedna tygodniowo plus obsługa wiadomości. Wystarcza jednoosobowemu gabinetowi.
- 8 publikacji miesięcznie: Dwie tygodniowo, w tym posty o wolnych terminach. Standard przy gabinetach z kilkoma specjalistami.
- 8 publikacji plus zapisy: Do treści dokładamy obsługę zapytań o terminy i koordynację z rejestracją.
Bydgoszcz w praktyce
Czego nauczyło nas prowadzenie bydgoskich profili
Pierwsza rzecz: pacjent wybiera osobę, nie sprzęt. Post ze zdjęciem i krótką notką o specjaliście ma znacznie lepsze wyniki niż informacja o nowym urządzeniu — nawet jeśli to urządzenie jest naprawdę ważne.
Druga: informacja o wolnym terminie to najskuteczniejszy post w tej branży. Przedpołudnia w środku tygodnia sprzedają się gorzej, a jeden post o dostępności potrafi je wypełnić w kilka godzin.
Trzecia: pytania w wiadomościach dotyczą zwykle cen i terminów. Warto mieć na nie gotowe, uzgodnione odpowiedzi — wtedy obsługa jest szybka i spójna, a rejestracja odciążona.
Zaczęliśmy pisać o tym, kto przyjmuje i kiedy są wolne terminy. Grafik przedpołudniowy przestał świecić pustkami.
Raport
Co pokazujemy w raporcie
Raport pokazuje to, co przekłada się na zapisy.
- Liczba wiadomości i zapytań o terminy
- Kliknięcia w telefon i w system rezerwacji
- Najlepsze publikacje miesiąca z wnioskiem
- Nowe opinie i średnia ocena
- Skuteczność postów o wolnych terminach
- Plan treści na kolejny miesiąc
Współpraca
Jak pracujemy
Wszystkie treści przed publikacją przechodzą przez Wasze ręce. Przy usługach medycznych to konieczne — część sformułowań, które brzmią naturalnie dla lekarza, jest niedopuszczalna w publikacji.
Materiał zbieramy podczas jednej wizyty w placówce: zdjęcia zespołu, wnętrza i sprzętu. Starcza to zwykle na kwartał, a przy zmianach w zespole uzupełniamy na bieżąco.
Dostęp do profilu pozostaje po Waszej stronie. Umowa jest miesięczna, a kampanie reklamowe rozliczamy osobno.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Prowadzimy profile placówek i firm z Bydgoszczy oraz regionu. Przy gabinetach treści są związane z dzielnicą i dostępnością, bo pacjent wybiera zwykle blisko domu albo pracy.
Obsługujemy też placówki z Torunia, Inowrocławia, Nakła i Solca Kujawskiego. Przy usługach specjalistycznych, po które pacjenci przyjeżdżają z całego województwa, treści układamy szerzej — z naciskiem na dojazd i parking.
- Bocianowo-Śródmieście-Stare Miasto
- Nowy Fordon
- Stary Fordon
- Szwederowo
- Bartodzieje
- Wyżyny
- Kapuściska
- Bielawy
- Osowa Góra
- Miedzyń-Prądy
- Błonie
- Wilczak-Jary
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Solec Kujawski, Białe Błota, Osielsko, Nakło nad Notecią, Koronowo, Żnin, Szubin. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje prowadzenie profilu
Poniżej ceny za prowadzenie profilu. Kampanie reklamowe to osobna usługa.
| Pakiet | Co obejmuje | Materiał | Cena |
|---|---|---|---|
| Porządki | opis, godziny, usługi, zdjęcia, kontakt | — | jednorazowo 600–1200 zł |
| Gabinet | 4 publikacje, wiadomości, opinie, raport | zdjęcia od Was | 700 zł/mies. |
| Standardowy | 8 publikacji, wolne terminy, opinie | zdjęcia od Was | 1200 zł/mies. |
| Z wizytą | 8 publikacji plus sesja zdjęciowa w placówce | nasza sesja | 1700 zł/mies. |
Jeśli profil ma już ostrzeżenia albo usunięte treści, pierwszy miesiąc poświęcamy na uporządkowanie komunikacji, zanim zwiększymy częstotliwość publikacji.
Współpraca
Od przeglądu do stałej pracy
Przegląd profilu
Historia publikacji, usunięte treści, ostrzeżenia, informacje i zdjęcia.
Ustalenia o treściach
Co można publikować, czego nie i kto zatwierdza materiały przed publikacją.
Wizyta w placówce
Zdjęcia zespołu, wnętrza i sprzętu. Materiał na kwartał.
Plan i publikacja
Osiem publikacji miesięcznie, w tym posty o wolnych terminach.
Wiadomości i zapisy
Odpowiedzi na pytania o ceny i terminy, koordynacja z rejestracją.
Raport
Co miesiąc: zapytania, zapisy, opinie i plan na kolejny okres.
Pytania
Zanim zapytasz
Tak, z zachowaniem zasad kategorii wrażliwej i przepisów o reklamie usług medycznych. Kluczowe jest, żeby nie sugerować wiedzy o stanie zdrowia odbiorcy ani nie obiecywać efektów.
W ograniczonym zakresie i zawsze za pisemną zgodą pacjenta. Przy wątpliwościach rezygnujemy — ryzyko ograniczenia profilu jest zbyt duże.
Posty o zespole i o wolnych terminach. Pacjent wybiera osobę, a informacja o dostępności przynosi zapisy natychmiast.
Wy, przed publikacją. Przy usługach medycznych to konieczne i zajmuje kilka minut miesięcznie.
My, na pytania o ceny, terminy i przygotowanie do wizyty. Sprawy medyczne przekazujemy do placówki.
Tak. My mamy tylko uprawnienia do publikowania i odpowiadania.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Bydgoszczy
Ta sama usługa
Prowadzenie Facebooka w innych miastach
Sprawdźmy, czy Wasze treści są bezpieczne
Przejrzymy historię publikacji i powiemy, które sformułowania mogą narazić profil na ograniczenia. Zaproponujemy sposób pisania, który przechodzi moderację i nadal działa. Przegląd jest bezpłatny.