woj. pomorskie
Konsultacje SEO
Gdańsk
Połowa gości apartamentów i klientów wycieczek to obcokrajowcy. Firma chce dodać angielską wersję strony i planuje przetłumaczyć wszystko automatycznie wtyczką. Zanim to zrobicie, warto wiedzieć, czego naprawdę szukają turyści i jak wyszukiwarka rozpozna, która wersja jest dla kogo.
Wersja językowa
Tłumaczenie to nie wszystko
Angielska wersja strony wydaje się prostym zadaniem: przetłumaczyć teksty i dodać flagę w menu. W praktyce turysta z Niemiec czy Skandynawii nie szuka „apartament Gdańsk" przetłumaczonego słowo w słowo. Szuka „apartment near Long Market" albo „boat trip Westerplatte" — innymi słowami niż Polak.
Wyszukiwarka musi też wiedzieć, która wersja jest dla kogo. Bez odpowiedniego oznaczenia pokazuje polską stronę osobie z Londynu albo traktuje dwie wersje jako kopie. Automatyczne tłumaczenia bez sprawdzenia bywają dodatkowo niezrozumiałe dla klientów.
Konsultacja przed dodaniem wersji językowej pozwala ustalić, które podstrony tłumaczyć najpierw, jakimi słowami szukają klienci z zagranicy i jak technicznie ułożyć wersje, żeby wyszukiwarka pokazywała właściwą osobie.
Zakres
Co omawiamy
Zaczynamy od tego, kim są klienci z zagranicy i jak szukają.
- Z jakich krajów przychodzą klienci i w jakim języku szukają
- Jakimi słowami opisują usługę, inaczej niż Polacy
- Które podstrony przetłumaczyć najpierw
- Jak ułożyć adresy wersji językowych
- Jak oznaczyć język, żeby wyszukiwarka pokazywała właściwą wersję
- Czy automatyczne tłumaczenie wystarczy, czy trzeba je poprawić
- Jak uzupełnić wizytówkę w mapach dla obcokrajowców
- Jak mierzyć ruch i zapytania z każdej wersji
- Nie tłumaczymy strony w ramach konsultacji
- Nie wdrażamy wersji językowych podczas rozmowy
- Nie polecamy tłumaczenia wszystkiego naraz
Decyzje
Decyzje przed dodaniem wersji językowej
Poniżej decyzje, które trzeba podjąć, i to, co zwykle rekomendujemy.
| Decyzja | Możliwości | Co zwykle polecamy |
|---|---|---|
| Które języki | angielski, niemiecki, skandynawskie | zacząć od jednego, zwykle angielskiego |
| Które podstrony | wszystkie albo wybrane | najważniejsze usługi i kontakt |
| Sposób tłumaczenia | automatyczne, człowiek, mieszany | automatyczne z poprawą przez człowieka |
| Adresy | osobna domena, poddomena, katalog | katalog, np. /en/ |
| Oznaczenie języka | brak albo oznaczenie wersji | oznaczenie każdej wersji |
| Przełącznik języka | automatyczny albo ręczny | ręczny, bez wymuszania |
| Frazy | tłumaczone albo badane osobno | badane osobno dla każdego języka |
Przekierowanie użytkownika na wersję według języka przeglądarki potrafi ukryć jedną z wersji przed wyszukiwarką. Lepszy jest wyraźny przełącznik.
Wynik
Co dostajecie po rozmowie
Plan wersji językowej gotowy do przekazania wykonawcy.
- Lista podstron do tłumaczenia: W kolejności, z uwagami do treści dla obcokrajowców.
- Frazy w obcym języku: Słowa, którymi naprawdę szukają klienci z zagranicy.
- Wymagania techniczne: Adresy, oznaczenie języka i przełącznik — dla wykonawcy strony.
Gdańsk w praktyce
Czego nauczyły nas rozmowy z gdańskimi firmami
Pierwsza rzecz: turyści szukają po miejscach, nie po nazwach usług. Długi Targ, Westerplatte, Oliwa, Stocznia — te nazwy w angielskich tekstach przyciągają więcej niż ogólne „apartment in Gdańsk".
Druga: wiele firm z Trójmiasta ma wersję angielską, której wyszukiwarka nie pokazuje, bo nie jest oznaczona albo jest kopią strony polskiej pod tym samym adresem. Poprawka jest zwykle prosta, ale ktoś musi ją zauważyć.
Trzecia: wizytówka w mapach ma dla turystów ogromne znaczenie. Opis i odpowiedzi na opinie po angielsku często dają więcej niż sama strona.
Mieliśmy angielską wersję od dwóch lat i żadnych wejść z zagranicy. Po rozmowie okazało się, że wyszukiwarka jej nie widzi. Poprawka zajęła dzień.
Przygotowanie
Co przygotować przed rozmową
Przyda się wiedza o klientach z zagranicy.
- Informacja, z jakich krajów przychodzą klienci
- Adres strony i wersji językowej, jeśli już istnieje
- Informacja, na jakim systemie działa strona
- Dostęp do statystyk odwiedzin, do odczytu
- Dostęp do wizytówki w mapach
- Informacja, kto będzie tłumaczył albo poprawiał teksty
Przebieg
Jak wygląda konsultacja
Przed rozmową sprawdzamy, jak szukają Waszej usługi klienci z krajów, z których przychodzą, i jakie firmy widzą w wynikach. Jeśli wersja językowa już istnieje, sprawdzamy, czy wyszukiwarka ją widzi.
Rozmowa trwa od godziny do półtorej, zdalnie albo na miejscu w Gdańsku. Omawiamy decyzje po kolei, żeby na końcu był gotowy plan, a nie lista możliwości.
Po rozmowie dostajecie plan wersji językowej z wymaganiami dla wykonawcy. Jeśli wykonawca będzie miał pytania do wymagań, odpowiemy na nie mailem bez dodatkowej opłaty.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Konsultacje prowadzimy zdalnie. Z firmami z Gdańska możemy spotkać się także na miejscu.
Rozmawiamy też z firmami z Sopotu, Pruszcza Gdańskiego, Żukowa, Kolbud, Pszczółek i Stegny.
- Śródmieście
- Wrzeszcz Górny
- Wrzeszcz Dolny
- Oliwa
- Zaspa-Młyniec
- Przymorze Wielkie
- Chełm
- Ujeścisko-Łostowice
- Jasień
- Brzeźno
- Stogi
- Osowa
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Sopot, Pruszcz Gdański, Żukowo, Kolbudy, Straszyn, Rotmanka, Cedry Wielkie. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje konsultacja
Sprawdzenie, jak szukają klienci z zagranicy, jest częścią przygotowania.
| Rodzaj | Zakres | Czas | Cena netto |
|---|---|---|---|
| Konsultacja pojedyncza | plan jednej wersji językowej, nagranie | 60–90 min | od 400 zł |
| Konsultacja rozszerzona | kilka języków, frazy dla każdego | do 3 h | od 900 zł |
| Sprawdzenie istniejącej wersji | czy wyszukiwarka ją widzi i rozpoznaje | 2 dni | od 250 zł |
| Pytania wykonawcy | krótkie, dotyczące wymagań | mailem | bez opłaty |
Nie tłumaczymy strony. Pomagamy zaplanować wersję językową tak, żeby tłumaczenie przyniosło klientów.
Współpraca
Od pomysłu na wersję angielską do planu wdrożenia
Zgłoszenie
Kraje klientów i stan strony.
Przygotowanie
Jak szukają klienci z zagranicy.
Rozmowa
Decyzje po kolei: języki, podstrony, adresy.
Frazy w obcym języku
Badane osobno, nie tłumaczone.
Plan i wymagania
Dla wykonawcy, w 48 godzin.
Pytania wykonawcy
Mailem, bez dodatkowej opłaty.
Pytania
Zanim zapytasz
Zwykle jako punkt wyjścia. Najważniejsze podstrony warto poprawić ręcznie.
Najczęściej polecamy katalog, na przykład /en/.
Na start nie. Najważniejsze usługi i kontakt.
Często brakuje oznaczenia języka albo wersja jest pod tym samym adresem.
Nie. Obcokrajowcy szukają innymi słowami.
Ogromne. Opis i odpowiedzi po angielsku bardzo pomagają.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Gdańsku
Ta sama usługa
Konsultacje SEO w innych miastach
Zaplanujmy wersję językową
Napiszcie, z jakich krajów przychodzą Wasi klienci i czy wersja językowa już istnieje. Odeślemy termin rozmowy i listę rzeczy do przygotowania.