woj. lubelskie
Insoft PC-Market
Zamość
Data otwarcia jest ogłoszona, ulotki wydrukowane, regały prawie pełne. Tydzień przed startem okazuje się, że kartoteka towarów ma połowę pozycji, kasy nie są podłączone, a kasjerzy nigdy nie pracowali na tym systemie. Otwarcie nowego sklepu wymaga planu także po stronie systemu sprzedaży.
Nowy sklep
Data otwarcia nie przesunie się dla systemu
Nowy sklep w Zamościu i okolicach zwykle ma jedną nieprzesuwalną datę: dzień otwarcia. Wszystko inne dopasowuje się do niej, także system sprzedaży — tyle że jego przygotowanie często zaczyna się za późno.
Najwięcej czasu zajmuje kartoteka towarów: nazwy, kody kreskowe, stawki VAT, ceny i grupy. Do tego stanowiska kasowe z drukarkami fiskalnymi, wagi, drukarka etykiet i czytniki. Na końcu ludzie, którzy w dniu otwarcia będą obsługiwać kolejkę na nowym dla siebie systemie.
Układamy harmonogram od daty otwarcia wstecz. Najpierw kartoteka i ceny, potem stanowiska i urządzenia, na końcu szkolenie kasjerów i dzień próbnej sprzedaży. W dniu otwarcia jesteśmy dostępni od pierwszego klienta, a na Lubelszczyźnie możemy być na miejscu.
Przed otwarciem
Co przygotowujemy przed otwarciem
Każdy punkt ma termin w harmonogramie.
- Instalacja PC-Market na serwerze sklepu
- Import kartoteki towarów od dostawców
- Kody kreskowe, stawki VAT, grupy i ceny
- Konfiguracja stanowisk kasowych z drukarkami
- Podłączenie wag i drukarki etykiet
- Kopie zapasowe od pierwszego dnia
- Szkolenie kasjerów na stanowisku testowym
- Dzień próbnej sprzedaży przed otwarciem
- Nie zostawiamy kartoteki na ostatni tydzień
- Nie otwieramy sklepu bez próbnej sprzedaży
- Nie fiskalizujemy urządzeń — robi to serwis kas
Harmonogram
Harmonogram liczony od daty otwarcia
Poniżej przykładowy układ prac. Czas zależy od liczby towarów i stanowisk.
| Kiedy | Co | Kto uczestniczy |
|---|---|---|
| Kilka tygodni przed | plan, sprzęt, serwer | właściciel i my |
| Kilka tygodni przed | kartoteka towarów i ceny | sklep, dostawcy, my |
| Dwa tygodnie przed | stanowiska, wagi, etykiety | my i serwis kas |
| Tydzień przed | szkolenie kasjerów | zespół sklepu |
| Kilka dni przed | próbna sprzedaż | zespół sklepu i my |
| Dzień otwarcia | wsparcie od pierwszego klienta | my, na miejscu albo zdalnie |
| Pierwszy tydzień | poprawki i pytania | my |
Etykiety cenowe drukowane z systemu dopiero po uzupełnieniu kartoteki. Dzięki temu cena na półce od pierwszego dnia zgadza się z ceną na kasie.
Wynik
Co dostajecie
Sklep, który w dniu otwarcia po prostu sprzedaje.
- Gotowa kartoteka: Towary, kody, ceny i stawki przed startem.
- Przeszkolony zespół: Kasjerzy po próbnej sprzedaży.
- Wsparcie w dniu otwarcia: Od pierwszego klienta.
Roztocze w praktyce
Czego nauczyły nas otwarcia sklepów na Roztoczu
Pierwsza rzecz: kartoteka towarów zawsze zajmuje więcej, niż zakłada właściciel. Import od dostawców pomaga, ale ceny sprzedaży i grupy trzeba ustalić samodzielnie.
Druga: dzień próbnej sprzedaży wyłapuje rzeczy, których nie widać przy konfiguracji — brakujące kody, źle ustawioną wagę, nazwę towaru ucinaną na paragonie.
Trzecia: w dniu otwarcia największy ruch jest w pierwszych godzinach. Wtedy obecność kogoś, kto zna system, uspokaja zespół bardziej niż jakakolwiek instrukcja.
Harmonogram od daty otwarcia wstecz uratował nam start. Na próbnej sprzedaży wyszło kilkadziesiąt towarów bez kodów, a w dniu otwarcia kasy działały bez przerwy.
Na start
Czego potrzebujemy na start
Najważniejsza jest data otwarcia.
- Planowana data otwarcia
- Liczba stanowisk kasowych i urządzeń
- Lista dostawców i ich plików z towarami
- Informacja o serwerze i sieci w sklepie
- Kontakt do serwisu kas
- Liczba kasjerów do przeszkolenia
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od rozmowy o dacie otwarcia i skali sklepu. Układamy harmonogram od tej daty wstecz i ustalamy, co przygotowuje sklep, a co my.
Instalujemy system, importujemy kartotekę, konfigurujemy stanowiska i urządzenia. Na Lubelszczyźnie dojeżdżamy bez kosztów dojazdu, pozostałe prace robimy zdalnie.
Szkolimy kasjerów, prowadzimy dzień próbnej sprzedaży i jesteśmy dostępni w dniu otwarcia oraz w pierwszym tygodniu działania sklepu.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Uruchamiamy PC-Market w nowych sklepach w Zamościu, a na miejsce dojeżdżamy bez kosztów dojazdu.
Pracujemy też dla sklepów z Biłgoraja, Hrubieszowa, Tomaszowa Lubelskiego, Szczebrzeszyna, Krasnobrodu i Zwierzyńca.
- Stare Miasto
- Nowe Miasto
- Karolówka
- Planty
- Majdan
- Zamczysko
- Słoneczny Stok
- Promyk
- Orzeszkowej-Reymonta
- Kilińskiego
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Szczebrzeszyn, Zwierzyniec, Krasnobród, Tomaszów Lubelski, Biłgoraj, Hrubieszów, Sitno. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje uruchomienie sklepu
Koszt zależy od liczby towarów, stanowisk i urządzeń.
| Element | Zakres | Czas | Orientacyjnie |
|---|---|---|---|
| Rozmowa o planie | data, skala, harmonogram | krótko | 0 zł |
| Uruchomienie systemu | instalacja, kartoteka, stanowiska, urządzenia | kilka tygodni przed otwarciem | wycena po rozmowie |
| Szkolenie i próbna sprzedaż | kasjerzy, test całego sklepu | tydzień przed otwarciem | w wycenie uruchomienia |
| Abonament wsparcia | od dnia otwarcia | miesięcznie | od 199 zł |
Licencje PC-Market, sprzęt i fiskalizacja urządzeń są rozliczane osobno.
Współpraca
Od ogłoszonej daty do pierwszego paragonu
Plan
Harmonogram od daty otwarcia.
Instalacja
Serwer sklepu i kopie.
Kartoteka
Towary, kody, ceny, stawki.
Stanowiska i urządzenia
Kasy, wagi, etykiety.
Szkolenie i próba
Kasjerzy i próbna sprzedaż.
Dzień otwarcia
Wsparcie od pierwszego klienta.
Pytania
Zanim zapytasz
Najlepiej kilka tygodni przed otwarciem.
Tak, a ceny sprzedaży i grupy ustalamy z Wami.
Tak, na stanowisku testowym przed otwarciem.
Tak, na Lubelszczyźnie możemy być na miejscu.
Nie. Robi to serwis kas.
Na Lubelszczyźnie nie doliczamy kosztów dojazdu.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Zamościu
Otwieracie nowy sklep?
Napiszcie, kiedy planujecie otwarcie i ile będzie stanowisk. Ułożymy harmonogram od tej daty wstecz.