woj. zachodniopomorskie
Administracja MS SQL
Szczecin
Administrator, który przez lata dbał o bazy, odszedł z firmy. Zostawił po sobie działające serwery i żadnej dokumentacji. Nikt nie wie, ile jest instancji MS SQL, jakie zadania uruchamiają się w nocy, gdzie trafiają kopie ani które konta są jeszcze potrzebne. Wszystko działa — dopóki coś się nie zepsuje.
Przejęcie administracji
Serwery, o których wiedziała jedna osoba
W wielu firmach ze Szczecina wiedza o bazach danych była w głowie jednej osoby: etatowego administratora, informatyka na zlecenie albo firmy zewnętrznej. Gdy ta osoba odchodzi, zostają działające serwery i pytania, na które nikt nie zna odpowiedzi.
Ryzyko jest największe w pierwszych tygodniach. Kopia, która przestała działać, nikogo nie zaalarmuje. Konto używane przez integrację zostanie wyłączone razem z kontami byłych pracowników. Zadanie nocne, o którym nikt nie wiedział, zapełni dysk.
Przejmujemy administrację w uporządkowany sposób. Najpierw sprawdzamy kopie i dostępy, żeby było do czego wrócić. Potem spisujemy wszystko: instancje, bazy, konta, zadania, powiązania z systemami i integracjami. Dokumentację przekazujemy firmie, a dopiero później proponujemy porządki.
Spis
Co spisujemy przy przejęciu
Nic nie zmieniamy, zanim nie wiemy, co jest.
- Instancje MS SQL, wersje i edycje
- Bazy, rozmiary i ich przeznaczenie
- Konta, uprawnienia i to, co z nich korzysta
- Zadania zaplanowane i ich historia
- Kopie: miejsca, rytm, wynik, test odtworzenia
- Powiązania z systemami, raportami i integracjami
- Dostępy z zewnątrz
- Lista pilnych spraw z kolejnością
- Nie wyłączamy kont bez sprawdzenia, co z nich korzysta
- Nie zmieniamy zadań przed poznaniem ich celu
- Nie zatrzymujemy dokumentacji tylko u siebie
Znaleziska
Co zwykle znajdujemy przy przejęciu
Poniżej typowe znaleziska i ich pilność.
| Znalezisko | Ryzyko | Pilność |
|---|---|---|
| Kopia nie działa lub leży na serwerze | utrata danych przy awarii | natychmiast |
| Brak hasła administratora | brak możliwości naprawy | natychmiast |
| Konto byłego administratora aktywne | nieuprawniony dostęp | po sprawdzeniu powiązań |
| Nieznane zadania nocne | zapełnienie dysku, blokady | w pierwszym tygodniu |
| Instancja, o której nikt nie wiedział | dane bez kopii | w pierwszym tygodniu |
| Stara wersja silnika | brak poprawek bezpieczeństwa | plan migracji |
| Brak planu konserwacji | spadek wydajności | po zabezpieczeniu |
Konto byłego administratora trzeba wyłączyć, ale nie od razu. Często korzystają z niego zadania, integracje albo raporty. Najpierw sprawdzamy powiązania, potem przepinamy i wyłączamy.
Wynik
Co dostajecie
Serwery, o których wie firma, a nie jedna osoba.
- Pełny spis: Instancje, bazy, konta, zadania.
- Zabezpieczone kopie: Sprawdzone jako pierwsze.
- Dokumentacja: U Was, niezależnie od dalszej współpracy.
Szczecin w praktyce
Czego nauczyły nas przejęcia administracji w Szczecinie
Pierwsza rzecz: spis prawie zawsze ujawnia instancję MS SQL, o której nikt nie wiedział — zainstalowaną przy jakimś programie, z bazą bez kopii.
Druga: najwięcej problemów w pierwszych tygodniach powodują nie awarie, tylko porządki robione zbyt szybko. Wyłączone konto poprzednika, z którego korzystała integracja, zatrzymuje wymianę danych.
Trzecia: dokumentacja przekazana firmie chroni przed powtórką. Następna zmiana administratora — nasza czy czyjakolwiek — nie zaczyna się od zera.
Po odejściu administratora nikt nie wiedział, co jest na serwerach. Spis pokazał dodatkową instancję bez kopii i zadanie, które zapełniało dysk. Teraz mamy dokumentację u siebie.
Na start
Czego potrzebujemy na start
Wystarczy to, co jest pod ręką.
- Lista serwerów, nawet niepełna
- Hasła i notatki po poprzedniku
- Systemy i integracje korzystające z baz
- Kontakt do poprzedniego administratora, jeśli jest
- Dostęp do serwerów
- Osoba znająca systemy biznesowe firmy
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od kopii i dostępów. Jeśli poprzedni administrator jest osiągalny, prosimy o informacje, ale nie uzależniamy od tego pracy.
Spisujemy instancje, bazy, konta, zadania i powiązania. Przygotowujemy listę pilnych spraw. Pracujemy zdalnie.
Przekazujemy dokumentację i proponujemy porządki oraz opiekę. Dokumentacja zostaje w firmie niezależnie od tej decyzji.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Administrację serwerami MS SQL przejmujemy dla firm ze Szczecina zdalnie.
Pracujemy też dla firm z Polic, Goleniowa, Stargardu, Gryfina, Kołbaskowa i Dobrej.
- Śródmieście
- Prawobrzeże
- Centrum
- Pogodno
- Niebuszewo
- Gumieńce
- Pomorzany
- Krzekowo-Bezrzecze
- Warszewo
- Dąbie
- Zdroje
- Żelechowa
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Police, Goleniów, Stargard, Gryfino, Kołbaskowo, Dobra Szczecińska, Mierzyn. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje przejęcie administracji
Koszt zależy od liczby serwerów, baz i powiązań.
| Element | Zakres | Czas | Orientacyjnie |
|---|---|---|---|
| Kopie i dostępy | sprawdzenie i zabezpieczenie | od razu | godzinowo |
| Spis i dokumentacja | instancje, bazy, konta, zadania, powiązania | pierwszy tydzień | wycena po rozmowie |
| Pilne sprawy | według listy | zależnie od stanu | wycena po spisie |
| Opieka | administracja, monitoring, awarie | miesięcznie | abonament, wycena po przeglądzie |
Dokumentacja przygotowana przy przejęciu należy do firmy.
Współpraca
Od odejścia administratora do udokumentowanych serwerów
Kopie
Czy da się odtworzyć bazy.
Dostępy
Odzyskane i zabezpieczone.
Spis
Instancje, bazy, konta, zadania.
Powiązania
Systemy i integracje.
Lista spraw
Z kolejnością.
Dokumentacja
Przekazana firmie.
Pytania
Zanim zapytasz
Tak, zaczynamy od kopii, dostępów i spisu.
Nie. Najpierw sprawdzamy, co z niego korzysta.
Zwykle pierwszy tydzień, zależnie od liczby serwerów.
Tak, zostaje w firmie.
Nie. Spis nie wymaga zmian.
Nie. Dokumentacja jest Wasza niezależnie od decyzji.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Szczecinie
Ta sama usługa
Bazy danych MS SQL w innych miastach
Zostaliście bez administratora baz?
Napiszcie, ile macie serwerów i co wiecie o bazach. Zaczniemy od kopii i dostępów.