woj. lubelskie
Prowadzenie Facebooka
Świdnik
Firma ze Świdnika ma na profilu dwa zadania naraz: przypominać o sobie mieszkańcom i przekonywać, że warto przyjechać z Lublina. To dwie różne rozmowy, a większość profili prowadzi tylko jedną z nich — zwykle tę pierwszą.
Dwa przekazy
Dwie rozmowy na jednym profilu
Mieszkaniec Świdnika wie, gdzie jesteście, i potrzebuje powodu, żeby przyjść teraz: nowa usługa, wolny termin, promocja. Klient z Lublina nie wie o Was nic i musi usłyszeć, ile trwa dojazd i czy jest gdzie zaparkować.
Te dwie informacje rzadko mieszczą się w jednym poście. Dlatego w planie treści rozdzielamy je: część publikacji jest lokalna, część zawiera konkret o dojeździe, parkingu i tym, czego nie ma w mieście wojewódzkim.
Dodatkowo profil pracuje na rekrutację. W okolicy jest sporo firm technicznych, a kandydaci sprawdzają pracodawcę przed rozmową — dlatego zdjęcia zespołu i miejsca pracy mają tu podwójną wartość.
Dla kogo
Komu prowadzimy profile w Świdniku
Poniżej typy firm, z którymi pracujemy w tym mieście najczęściej.
- Warsztaty i usługi motoryzacyjne
- Gabinety: stomatologia, fizjoterapia, kosmetologia
- Usługi dla domu: meble, okna, wykończenia
- Handel lokalny i sklepy specjalistyczne
- Firmy techniczne i produkcyjne
- Zajęcia dla dzieci i kursy
- Oferta niczym nieróżniąca się od lubelskiej
- Firmy, które nie chcą pokazywać miejsca ani ludzi
- Brak osoby wysyłającej zdjęcia raz w miesiącu
Treści
Jakie treści publikujemy
Poniżej podział treści z informacją, do kogo mówią. Proporcje ustalamy po rozmowie o tym, skąd realnie przyjeżdżają Wasi klienci.
| Typ treści | Do kogo mówi | Jak często |
|---|---|---|
| Realizacja z tego tygodnia | wszyscy | 2× w miesiącu |
| Wolne terminy i dostępność | mieszkańcy | 1× w miesiącu |
| Dojazd, parking, czas przejazdu | klienci z Lublina | 1× na kwartał |
| Zespół i miejsce pracy | klienci i kandydaci | 1× w miesiącu |
| Odpowiedź na częste pytanie | wszyscy | 1× w miesiącu |
| Informacje organizacyjne | wszyscy | w razie potrzeby |
Raz na kwartał, bo za każdym razem czyta go ktoś inny. Dla klienta z Lublina to często jedyna przeszkoda przed pierwszą wizytą.
Ile treści
Ile treści ma sens
Poniżej poziomy, które proponujemy najczęściej.
- 4 posty w miesiącu: Jeden tygodniowo. Wystarcza usłudze obsługującej głównie mieszkańców Świdnika.
- 8 postów w miesiącu: Dwa tygodniowo, z częścią treści kierowaną do klientów z Lublina. Standard przy warsztatach i gabinetach.
- 8 postów plus rekrutacja: Do stałych treści dokładamy posty pokazujące firmę jako pracodawcę. Kampanię rekrutacyjną rozliczamy osobno.
Świdnik w praktyce
Czego nauczyło nas prowadzenie świdnickich profili
Pierwsza rzecz: konkret o dojeździe działa lepiej niż zapewnienia o jakości. „Piętnaście minut z centrum Lublina, parking pod samym wejściem” to zdanie, które realnie usuwa przeszkodę. Reszta argumentów działa dopiero potem.
Druga: wolne terminy to najlepszy temat przy usługach z zapisami. Post o tym, że jest miejsce w tym tygodniu, przynosi telefony natychmiast — a kosztuje minutę pracy.
Trzecia: przy firmach technicznych profil ogląda więcej kandydatów niż klientów. Warto o tym pamiętać przy doborze zdjęć: hala, stanowiska i zespół pracują wtedy na dwa cele naraz.
Jeden post o tym, ile zajmuje dojazd z Lublina i gdzie zaparkować, przyniósł nam więcej nowych klientów niż pół roku publikowania o usługach.
Raport
Co pokazujemy w raporcie
Raport pokazuje obie grupy odbiorców osobno, na tyle, na ile pozwalają dane profilu.
- Liczba wiadomości i zapytań z profilu
- Kliknięcia w numer telefonu i wyznaczenie trasy
- Najlepsze posty miesiąca z krótkim wnioskiem
- Nowe opinie i średnia ocena
- Pytania o pracę, jeśli się pojawiają
- Plan tematów na kolejny miesiąc
Współpraca
Jak pracujemy
Do Świdnika mamy z Lublina kwadrans, więc spotkania i sesje zdjęciowe nie są problemem. Przy starcie zwykle warto przyjechać i zrobić materiał na pierwszy kwartał.
Plan treści ustalamy z podziałem na odbiorców. Proporcje korygujemy po pierwszych miesiącach, gdy widać, skąd realnie przychodzą zapytania.
Dostęp do profilu pozostaje po Waszej stronie. Umowa jest miesięczna, a kampanie reklamowe i rekrutacyjne rozliczamy osobno.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Prowadzimy profile firm ze Świdnika i okolicznych gmin. Do materiału przyjeżdżamy na miejsce — z Lublina to kwadrans — a plan treści układamy z podziałem na mieszkańców i klientów dojeżdżających z miasta wojewódzkiego.
Obsługujemy też firmy z Piask, Mełgwi, Trawnik i Łęcznej. Tam profil służy głównie mieszkańcom, więc treści są prostsze: oferta, terminy, informacje organizacyjne i opinie.
- Śródmieście
- Adampol
- Brzeziny
- Wschód
- Kościuszki
- Lotnicze
- Polesie
- Racławicka
- Słoneczne
- Kolonia Krępiec
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Lublin, Mełgiew, Piaski, Trawniki, Rybczewice, Krępiec. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje prowadzenie profilu
Poniżej ceny za prowadzenie profilu. Kampanie reklamowe i rekrutacyjne to osobne usługi.
| Pakiet | Co obejmuje | Materiał | Cena |
|---|---|---|---|
| Porządki | godziny, dane, dojazd, zdjęcia, opis | — | jednorazowo 400–800 zł |
| Podstawowy | 4 posty, wiadomości, opinie, raport | zdjęcia od Was | 500 zł/mies. |
| Standardowy | 8 postów, treści dla dwóch grup, opinie | zdjęcia od Was | 850 zł/mies. |
| Z wizytą | 8 postów plus kwartalna wizyta ze zdjęciami | nasza wizyta | 1200 zł/mies. |
Przy prowadzeniu kampanii reklamowych obniżamy stawkę za profil o 150 zł miesięcznie — materiał i plan treści są wtedy wspólne.
Współpraca
Od porządków do dwóch grup odbiorców
Przegląd profilu
Dane, godziny, zdjęcia, informacja o dojeździe i parkingu.
Rozmowa o klientach
Skąd realnie przyjeżdżają: ze Świdnika, z Lublina, z okolicznych gmin.
Wizyta po materiał
Zdjęcia miejsca, zespołu i realizacji. Kwadrans drogi z Lublina.
Plan z podziałem na grupy
Część treści lokalna, część z konkretem o dojeździe i parkingu.
Publikacja i wiadomości
Posty w ustalonych terminach, odpowiedzi w godzinach pracy.
Raport
Co miesiąc podsumowanie i korekta proporcji treści.
Pytania
Zanim zapytasz
Tak, i to regularnie — raz na kwartał. Za każdym razem czyta to ktoś inny, a dla klienta z miasta to często jedyna przeszkoda.
Cztery do ośmiu. Przy obsłudze dwóch grup odbiorców zwykle osiem, żeby każda dostała swoje treści.
Pośrednio tak — kandydaci sprawdzają pracodawcę przed rozmową. Zdjęcia zespołu i miejsca pracy działają na dwa cele naraz.
Przyjeżdżamy raz na kwartał albo ustalamy obieg zdjęć z telefonu. Ze Świdnika do nas jest kwadrans, więc wizyta nie jest problemem.
Wolne terminy, realizacje z tego tygodnia i konkret o dojeździe. W tej kolejności.
Tak. My mamy tylko uprawnienia do publikowania i odpowiadania.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Świdniku
Ta sama usługa
Prowadzenie Facebooka w innych miastach
Powiedzmy klientom z Lublina, że to kwadrans
Zacznijmy od przeglądu profilu i od rozmowy o tym, skąd przyjeżdżają Wasi klienci. Ułożymy treści osobno dla mieszkańców i dla osób z miasta wojewódzkiego. Przegląd jest bezpłatny.