woj. opolskie
Opieka nad stroną WordPress
Opole
Dla mniejszej firmy sens ma tylko taka opieka, która kosztuje przewidywalnie i obejmuje to, co naprawdę potrzebne: aktualizacje, kopie, bezpieczeństwo i kogoś, kto odbierze telefon. Bez pakietów z funkcjami, których nikt nie użyje.
Prosto
Prosta usługa dla prostych stron
Typowa opolska strona firmowa to kilka podstron, galeria i formularz kontaktowy. Nie potrzebuje środowiska testowego ani reakcji w piętnaście minut. Potrzebuje kogoś, kto regularnie ją aktualizuje, robi kopie i sprawdza, czy formularz nadal wysyła wiadomości.
Podstawowy abonament kosztuje mniej niż jedna interwencja przy awarii. Dokładnie po to jest — żeby ta awaria nie nastąpiła, a jeśli już, żeby jej usunięcie nie było dodatkowym wydatkiem.
Jeśli strona zmienia się raz na rok, mówimy o tym wprost i proponujemy tańszy model: jednorazowe porządki plus przegląd raz na kwartał. Sprzedawanie abonamentu firmie, która go nie potrzebuje, kończy się rezygnacją po kilku miesiącach.
Zakres
Co dokładnie robimy
Zakres jest krótki i każdy punkt oznacza pracę wykonywaną regularnie, a nie deklarację gotowości.
- Aktualizacje rdzenia, motywu i wtyczek zawsze po kopii
- Kopia codziennie, przechowywana poza serwerem strony
- Kwartalny test odtwarzania kopii
- Sprawdzanie formularza kontaktowego i adresu, na który trafia
- Monitoring dostępności z powiadomieniem o awarii
- Skan bezpieczeństwa i blokada logowania po nieudanych próbach
- Drobne zmiany w treści w ramach abonamentu
- Krótki raport miesięczny
Usunięcie skutków włamania na zaniedbanej stronie kosztuje zwykle tyle, co rok podstawowej opieki — a do tego dochodzi czas, w którym strona jest niedostępna albo oznaczona ostrzeżeniem w wynikach wyszukiwania.
Co zastajemy
Co znajdujemy przy przeglądzie
Zestaw powtarza się na tyle często, że można go wypisać z wyprzedzeniem — i zwykle nie jest to niczyja wina.
| Co zastajemy | Skutek | Co robimy |
|---|---|---|
| Brak kopii zapasowych | awaria oznacza odbudowę od zera | kopie codzienne poza serwerem |
| Wtyczki sprzed kilku lat | znane luki bezpieczeństwa | aktualizacja po kopii, usunięcie zbędnych |
| Stara wersja PHP | strona padnie po zmianie u dostawcy | podniesienie wersji po testach |
| Niedziałający formularz | utracone zapytania | test wysyłki i zapis zgłoszeń w bazie |
| Brak dostępów w firmie | zależność od jednej osoby | odzyskanie i spisanie w dokumencie |
Modele
Dwa modele i to wystarcza
Nie mnożymy pakietów. Wybór sprowadza się do tego, czy strona wymaga bieżącej uwagi, czy wystarczy porządek raz na jakiś czas.
- Abonament — Aktualizacje, kopie, monitoring, testy formularza i raport. W wariancie standard dodatkowo godzina zmian miesięcznie.
- Porządki raz — Jednorazowe uporządkowanie strony: aktualizacje, kopie, zabezpieczenie, dokumentacja dostępów.
- Przegląd kwartalny — Po porządkach: sprawdzenie i aktualizacja raz na trzy miesiące, bez comiesięcznej opłaty.
Hosting
Hosting: najczęstsza przyczyna nagłych awarii
W mniejszych firmach hosting bywa wybrany kilkanaście lat temu po najniższej cenie i od tamtej pory nietknięty. Strona działa, dopóki dostawca nie wyłączy starej wersji PHP albo nie zmieni konfiguracji serwera.
Wtedy znika z dnia na dzień, a informacja o planowanej zmianie leży w skrzynce, do której nikt nie zagląda od lat. To awaria całkowicie przewidywalna i całkowicie zaskakująca dla firmy.
W ramach opieki pilnujemy wersji PHP i parametrów hostingu. Nie namawiamy na przenosiny bez powodu — najczęściej wystarczy podnieść wersję i włączyć pamięć podręczną, żeby strona działała szybciej i stabilniej.
Strona przestała działać w środę rano. Okazało się, że hosting wyłączył starą wersję PHP i uprzedził o tym mailem sprzed dwóch miesięcy, którego nikt nie przeczytał.
Drobne zmiany
Drobne zmiany bez wyceniania każdej osobno
Zmiana numeru telefonu, dodanie zdjęcia, poprawka w cenniku — to prace na kilkanaście minut. Wyceniane pojedynczo kończą się tym, że nikt ich nie zleca, a strona z roku na rok coraz bardziej mija się z rzeczywistością.
- Zmiany w tekstach, cenniku i danych kontaktowych
- Dodawanie zdjęć i aktualności
- Nowe podstrony na bazie istniejącego szablonu
- Aktualizacja godzin, mapy i informacji o dojeździe
- Drobne poprawki wyglądu i układu
- Dodanie pola do formularza albo prostego formularza w nowym miejscu
Współpraca
Jak wygląda współpraca
Piszecie mailem albo dzwonicie, my odpisujemy i robimy. Nie ma systemu zgłoszeń wymagającego zakładania konta po to, żeby poprosić o zmianę numeru telefonu.
Raz w miesiącu wysyłamy krótki raport: co zaktualizowaliśmy, czy były awarie, co warto zaplanować. Jedna strona, bez zestawień, których nikt nie czyta.
Umowa jest miesięczna, dostępy i kopie należą do Was od pierwszego dnia. Przy zakończeniu współpracy przekazujemy komplet i usuwamy swoje konta ze strony.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Opiekę prowadzimy zdalnie dla firm z Opola i województwa — Dąbrowy, Komprachcic, Prószkowa, Turawy, a także Kędzierzyna-Koźla, Nysy, Brzegu i Kluczborka. Cała praca odbywa się w panelu strony.
Spotkanie proponujemy zwykle raz, przy przejęciu strony, jeśli trzeba przejść przez dostępy razem z osobą, która je ma. Później wszystko załatwiamy mailem i telefonicznie.
- Śródmieście
- Zaodrze
- Nowa Wieś Królewska
- Gosławice
- Malina
- Grudzice
- Bierkowice
- Chmielowice
- Szczepanowice
- Wróblin
- Groszowice
- Kolonia Gosławicka
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Ozimek, Krapkowice, Niemodlin, Prószków, Dobrzeń Wielki, Lewin Brzeski, Turawa. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje opieka nad stroną
Cena jest stała i zależy od wielkości strony oraz czasu reakcji, a nie od liczby zgłoszeń. Nie doliczamy opłat za drobiazgi mieszczące się w abonamencie.
| Wariant | Dla kogo | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|---|
| Podstawowy | Strona wizytówkowa | Aktualizacje, kopie, monitoring, testy formularza, raport | 150–220 zł/mies. |
| Standard | Zapytania przychodzą ze strony | Jak wyżej plus 1 h zmian miesięcznie, reakcja do 4 h | 250–380 zł/mies. |
| Porządki jednorazowe | Bez abonamentu | Przegląd, aktualizacje, zabezpieczenie, kopie, dokumentacja | 400–800 zł jednorazowo |
| Przegląd kwartalny | Po porządkach | Aktualizacje i sprawdzenie stanu raz na trzy miesiące | 250 zł/kwartał |
Jeśli po przeglądzie okaże się, że strona jest zadbana i wystarczy kwartalne sprawdzenie, powiemy to wprost. Nie sprzedajemy abonamentów tam, gdzie nie mają uzasadnienia.
Współpraca
Jak zaczynamy
Bezpłatny przegląd
Wersje, wtyczki, kopie, bezpieczeństwo, hosting i formularze.
Wybór modelu
Mówimy, czy sensowniejszy jest abonament, czy jednorazowe porządki.
Dostępy
Spisujemy panel, hosting, domenę i pocztę w jednym dokumencie.
Porządki
Kopia, aktualizacje, usunięcie zbędnych wtyczek, zabezpieczenie logowania.
Konfiguracja kopii
Codzienne kopie poza serwerem i sprawdzenie, że da się je odtworzyć.
Dalej: abonament albo przeglądy
Rytm miesięczny albo kwartalny, zależnie od wybranego modelu.
Pytania
Zanim zapytasz
Nie zawsze. Przy stronie zmienianej raz na rok wystarczą jednorazowe porządki i przegląd kwartalny. Powiemy to po przeglądzie.
Zwykle kilkaset do tysiąca kilkuset złotych, zależnie od skali. Do tego dochodzi czas niedostępności i ostrzeżenie w wyszukiwarce, które trzeba zdjąć.
Najczęściej tak — przez hosting, rejestratora domeny albo bazę danych.
Nie, chyba że obecny realnie ogranicza stronę. Sprawdzamy parametry i mówimy wprost, co da zmiana, a co wystarczy poprawić na miejscu.
Tak, przy jednorazowych porządkach robimy krótki instruktaż, żeby strona nie została znowu bez opieki.
Miesiąc z miesięcznym wypowiedzeniem, bez zobowiązań rocznych.
Ta sama usługa
Opieka nad stroną WordPress w innych miastach
Zacznijmy od przeglądu i szczerej odpowiedzi
Sprawdzimy stronę i powiemy, czy potrzebujecie stałej opieki, czy wystarczą jednorazowe porządki. Przegląd jest bezpłatny i do niczego nie zobowiązuje.