woj. kujawsko-pomorskie
Reklama na Facebooku i Instagramie
w Toruniu
Za kampanię toruńskiej firmy na Facebooku i Instagramie płacisz w dwóch miejscach. Budżet na emisję reklam trafia do Meta, a nam przekazujesz stałe wynagrodzenie za prowadzenie kampanii w Menedżerze reklam Meta, takie samo w miesiącu z dużym i z małym budżetem. Decyzja, ile wydać na reklamę w danym miesiącu, nie zmienia więc kosztu naszej pracy, a każdą z tych kwot widzisz osobno.
Branże Torunia
Noclegi, gastronomia, kursy i przemysł spożywczy w Toruniu: kampanie w aplikacjach Meta
Średniowieczne Stare Miasto Torunia jest od 1997 roku wpisane na listę UNESCO, a turystyka zajmuje w gospodarce miasta ważne miejsce. Toruń jest też siedzibą samorządu województwa i Uniwersytetu Mikołaja Kopernika, a obok usług dla mieszkańców i firm działa tu przemysł, w tym spożywczy.
Hotel albo pensjonat w Toruniu: elastyczny format, gdy zdjęć i opisów jest wiele
Hotel ma zwykle dużo do pokazania: pokoje, śniadania, salę konferencyjną, widok z okna. Gość spoza miasta planuje pobyt z wyprzedzeniem i porównuje oferty, więc reklama może pokazać mu kilka powodów naraz. Służy do tego elastyczny format reklamy w Menedżerze reklam. Jedna reklama łączy w nim kilka obrazów, filmów i tekstów, a system wyświetlania sam wybiera format pokazywany konkretnemu odbiorcy, bez wskazywania go przez reklamodawcę.
Obecnie elastyczny format obsługują kampanie z celem Sprzedaż i Promowanie aplikacji. Każda grupa zasobów ma co najmniej jeden obraz albo film, wszystkie przyciski w niej są tego samego typu, a tekstów jednego rodzaju może być najwyżej pięć. Obiekt, który zbiera rezerwacje przez własną stronę, przygotowuje wtedy zestaw zdjęć, kilka wersji tekstu i jeden rodzaj przycisku, np. z zaproszeniem do rezerwacji pokoju na weekend.
Restauracja albo kawiarnia w Toruniu: automatyczne ulepszenia zdjęć i tekstów w reklamie
Lokal gastronomiczny opiera reklamę zwykle na zdjęciach dań i wnętrza. W Menedżerze reklam mogą przy niej działać ulepszenia kreacji Advantage+, dostępne dla pojedynczego obrazu, filmu, karuzeli, katalogu i istniejącego posta. System tworzy wtedy kilka wersji reklamy i każdej osobie pokazuje tę, na którą najpewniej zareaguje.
Wśród ulepszeń są dostosowanie jasności i kontrastu, rozszerzenie obrazu na więcej miejsc wyświetlania, dodanie muzyki, pokazanie podanych wariantów tekstu jako tekstu głównego, nagłówka albo opisu oraz wyświetlenie najtrafniejszego komentarza pod reklamą. Dla restauracji oznacza to, że zdjęcie dania może trafić do odbiorcy w nieco innej postaci, niż je przygotowano, dlatego ustawienia ulepszeń dobrze przejrzeć przed publikacją.
Producent żywności z Torunia: reklama dla odbiorcy hurtowego
Zakład spożywczy z Torunia, który sprzedaje odbiorcom hurtowym, może kierować reklamę marki na podstronę z ofertą dla hurtu. Kupiec znajdzie na niej warunki współpracy, kontakt do działu sprzedaży i odpowiedzi na pytania o produkt.
Jeśli decyzja odbiorcy hurtowego zapada po długim namyśle, producent dostanie od takiej reklamy raczej rozpoznawalność wśród kupców niż zamówienia w tym samym tygodniu, dlatego kampanię oceniamy i rozliczamy według innych zasad. Kliknięcie w reklamę marki spożywczej nie musi więc kończyć się zapytaniem, ale powinno zaprowadzić kupca tam, gdzie znajdzie potrzebne informacje.
Szkoły językowe, kursy i warsztaty przy UMK: nowy materiał na każdy nabór
Szkoła językowa, korepetytor czy organizator warsztatów dla studentów ma ofertę z terminem rozpoczęcia, a w reklamie liczy się wtedy, czy grupa zapełni się na czas. Częstym błędem jest pokazywanie odbiorcom tej samej grafiki od naboru do naboru, przez wiele miesięcy, dlatego wymianę grafiki planujemy z góry, zanim wyniki zaczną spadać. Kiedy wymieniać materiał, podpowiadamy szerzej w poradniku o kampaniach dla firm usługowych. Termin wymiany warto zapisać w planie kampanii razem z datą startu kolejnego naboru.
Formaty
Formaty reklam na Facebooku w Toruniu: od zdjęcia do formularza w aplikacji
Zdjęcia i nagrania do reklamy toruńskiej firmy mogą już istnieć, tylko leżeć w różnych miejscach. Pensjonat ma zdjęcia pokoi z portalu rezerwacyjnego, szkoła nagrania z zajęć otwartych, firma remontowa zdjęcia ukończonych prac. Zanim wybierzesz formę reklamy, przejrzyj te pliki pod dwoma kątami. Pierwszy to prawa: zdjęcia od fotografa mogły powstać na inny użytek i warto sprawdzić, czy umowa obejmuje reklamę. Drugi to aktualność: zdjęcie pokoju sprzed remontu albo oferty, która się zmieniła, pokaże klientowi coś, czego już nie zastanie. Pliki, które przejdą obie próby, zbierz w jednym folderze z krótkim opisem, co przedstawiają. Z nowymi ujęciami możemy pomóc, ale to materiał z codziennej pracy firmy pokazuje miejsce i ludzi, których klient potem spotka.
Budowa reklamy wymaga też decyzji, w jakiej formie oferta pojawi się przed odbiorcą. O wyborze przesądza to, co firma ma do pokazania: jeden mocny kadr, kilka produktów, coś w ruchu albo prośbę o zostawienie numeru. Korzystamy z czterech formatów, a każdy z nich ma inne zadanie.
Jakie zdjęcie do reklamy na Facebooku radzi wybrać Meta?
W poradach dla reklamodawców Meta zaleca pokazywać ludzi, którzy korzystają z produktu, zamiast samego przedmiotu na tle. Tekstu na obrazie powinno być niewiele, bo jego nadmiar rozprasza i według Meta może sprawić, że reklamę obejrzy mniej osób. Jedno zdjęcie powinno nieść jeden motyw, a kilka przedmiotów lepiej pokazać w karuzeli albo w filmie. Reklamy należące do jednej kampanii warto też utrzymać w spójnym wyglądzie.
Dlaczego pod filmem w aktualnościach może zabraknąć przycisku?
Nagłówek, opis i przycisk wezwania do działania nie pokazują się pod filmem w Aktualnościach oglądanych na telefonie przy celu Rozpoznawalność oraz przy części celów nastawionych na zasięg, wyświetlenia albo aktywność. To, co odbiorca ma zrobić po obejrzeniu, trzeba wtedy powiedzieć w samym nagraniu albo w tekście głównym nad nim. Sam zestaw dostępnych przycisków też nie jest stały: zależy od celu kampanii i od branży reklamodawcy.
- zdjęcie pojedyncze: najprostsza forma, w usługach lokalnych z kadrem z własnej pracy zamiast ujęcia z banku zdjęć
- karuzela: kilka produktów albo odmian jednej usługi zebranych w jednej reklamie
- film: kiedy coś trzeba objaśnić albo pokazać w ruchu, a o uwadze decyduje początek nagrania
- formularz w aplikacji: zgłoszenie zostawione bez opuszczania Facebooka, tam, gdzie firma oddzwania szybko
Częstotliwość
Jak częstotliwość wyświetleń wpływa na koszt kampanii na Facebooku?
W wyszukiwarce reklama odpowiada komuś, kto właśnie wpisał zapytanie. Na Facebooku i Instagramie trafia do ludzi, którzy niczego nie szukają, więc najpierw musi przyciągnąć ich uwagę. Ci sami odbiorcy szybko przyzwyczajają się do powtarzanej grafiki, dlatego kreacje trzeba regularnie zmieniać. W niewielkiej grupie ta sama osoba może zobaczyć reklamę wiele razy w krótkim czasie, a każde kolejne wyświetlenie też zużywa budżet.
Kwotę na emisję reklam toruńskiej firmy rozkładamy według sezonu w jej branży, zamiast dzielić ją po równo między miesiące. Restauracja, w której ruch zmienia się w ciągu roku, może więcej wydawać w miesiącach pełnej sali, a w spokojniejszych zostawić niewielki budżet na reklamę stałej oferty, np. obiadów w dni powszednie. Firma usługowa, która pracuje dla mieszkańców przez cały rok, może mieć wydatki rozłożone równiej, więc jej budżet zmienia się rzadziej. Plan nie musi być sztywny: kwotę na emisję w kolejnym miesiącu można podnieść albo obniżyć, gdy zmieni się sytuacja lokalu. Pomaga w tym porównanie liczby rezerwacji w poprzednich miesiącach i w tych samych miesiącach rok wcześniej.
Do czego służy limit częstotliwości w kampanii zasięgowej?
Limit częstotliwości określa, ile razy jedna osoba może zobaczyć reklamę w wybranym okresie, od jednego do dziewięćdziesięciu dni. Jest dostępny, gdy celem wyników jest zasięg, i pozwala rozłożyć wyświetlenia na więcej osób zamiast powtarzać je tym samym.
Czym jest zakup reklam z rezerwacją na Facebooku?
Rezerwacja to zakup z prognozą zasięgu i kontrolą częstotliwości, podobny do kupowania czasu reklamowego w telewizji, działający w różnych typach reklam i na różnych urządzeniach. To opcja zaawansowana, dostępna tylko dla części kont reklamowych, przeznaczona dla reklamodawców, którzy chcą mieć dużą pewność dotarcia do określonej liczby osób. Prognozę zasięgu przygotowuje się przed zakupem dla jednego kraju naraz. Po starcie zarezerwowanej kampanii zmiany są mocno ograniczone, a kreacje można w niej wymieniać.
Automatyzacja
Ustawienia Advantage+ czy ręczne kierowanie w kampanii na Facebooku?
Advantage+ to nazwa, pod którą Meta zbiera automatyczne ustawienia kampanii, m.in. odbiorców, budżetu i miejsc wyświetlania. Wybór sprowadza się do tego, ile decyzji zostawiasz systemowi, a ile podejmujesz sam. Cel, budżet i kreacje nadal wybiera osoba prowadząca kampanię.
Ręczne kierowanie daje więcej kontroli, ale też więcej okazji do poprawiania kampanii każdego dnia. Toruńską firmę, która jednego tygodnia ma komplet zleceń, a następnego wolne terminy, kusi przestawianie grup odbiorców i budżetu na bieżąco. Takie codzienne zmiany za każdym razem restartują fazę uczenia, więc kampania częściej się uczy, niż pracuje na zebranych danych. Decyzję o ręcznym kierowaniu warto podjąć razem z planem, jak często ustawienia będą zmieniane, np. ze stałym dniem przeglądu zamiast reakcji na wyniki z pojedynczego dnia. Szkoła z kursami w kilku terminach może z kolei zostawić kierowanie systemowi i skupić się na tym, co reklama mówi o terminach i wolnych miejscach. Taki podział pracy dobrze zapisać, zanim kampania ruszy.
Które ustawienia Advantage+ są włączone domyślnie, a które trzeba włączyć?
W kampanii z celem Kontakty Advantage+ jest domyślnym ustawieniem Menedżera reklam, choć ustawienia ręczne nadal są dostępne. Meta przy obsługiwanych celach domyślnie włącza też rozszerzenie grupy podobnych odbiorców, które można wyłączyć. Każde z tych ustawień widać w ustawieniach kampanii albo zestawu reklam, więc łatwo sprawdzić, które są aktywne.
Odwrotnie działa rozszerzenie kierowania szczegółowego: domyślnie jest wyłączone i trzeba je włączyć. Po włączeniu szacowany zasięg obejmuje również osoby spoza wskazanych kryteriów. Szacowany zasięg widać w panelu przed startem, więc tę różnicę sprawdzisz jeszcze przed publikacją.
Jakie trzy elementy Advantage+ łączy kampania sprzedażowa?
Według Meta najdalej idące optymalizacje kampanii sprzedażowej włączają się wtedy, gdy korzysta ona jednocześnie z grupy odbiorców, budżetu kampanii i miejsc wyświetlania Advantage+. Zastąpienie jednego z tych elementów ustawieniem ręcznym oznacza, że kampania działa bez tego pełnego zestawu.
Jak wybrać między automatyzacją a ręcznym kierowaniem reklamy?
Zacznij od dwóch pytań. Czy chcesz sam wskazać zainteresowania odbiorców i miejsca wyświetlania, a potem porównywać ich wyniki osobno? Czy ważniejszy jest wynik całej kampanii, a szczegóły ustawień możesz oddać systemowi?
Pierwsza odpowiedź prowadzi do ustawień ręcznych, druga do Advantage+. Obie drogi są dostępne w tym samym panelu, więc wybór da się zmienić w następnej kampanii. Pomaga też zapisanie, czego oczekujesz od zestawienia wyników: przy ustawieniach ręcznych łatwiej pokazać wynik każdej grupy odbiorców osobno.
Przejęcie
Zmiana agencji Facebook Ads w firmie z Torunia: jak przejąć konto reklamowe?
Przejęcie kampanii jest najprostsze, kiedy działały one na koncie Twojej firmy. Nowy wykonawca dostaje dostęp, poprzedni go traci, a dane nie muszą wędrować między kontami.
Toruńska firma, która przenosi kampanie do nowej agencji, ma za sobą historię wyników i dobrze, żeby nie straciła możliwości porównania. Zapytaj nowego wykonawcę, jak zestawi wyniki z okresem sprzed zmiany i jaką miarę przyjmie za podstawę. U nas taką wspólną miarą jest koszt, jaki firma ponosi na jedno zapytanie, podawany co miesiąc w raporcie. Poprzednia agencja mogła liczyć co innego, np. same kliknięcia, a wtedy pierwsze miesiące po zmianie nie dadzą się zestawić jeden do jednego, o czym lepiej wiedzieć od początku. Poproś też o krótką notatkę, co poprzedni wykonawca testował i z jakim skutkiem, bo to oszczędzi powtarzania tych samych prób. Im dokładniej opiszesz poprzednią współpracę, tym mniej czasu zajmie nowemu wykonawcy poznanie konta.
U nas kampanie od początku działają na koncie reklamowym należącym do klienta, a my mamy na nim tylko uprawnienia. Historia, listy odbiorców i dane zostają więc u firmy także wtedy, gdy kiedyś zmieni wykonawcę.
Przed przejęciem sprawdź limit wydatków konta. Po jego osiągnięciu emisja wszystkich reklam się zatrzymuje, a nowo ustawiony limit liczy wydatki od chwili, w której go wprowadzono. Limit ustawiony przez poprzednią agencję może więc wyłączyć kampanie wkrótce po zmianie.
Co sprawdzić na koncie reklamowym w dniu przejęcia kampanii?
- kto ma dostęp do konta i z jakim zakresem zadań
- które kampanie są aktywne, a które wstrzymane
- czy piksel Meta jest podłączony do konta firmy
- jakie zdarzenia i konwersje są ustawione na koncie
- gdzie zapisane są listy odbiorców
Jak zmienić wykonawcę bez przerwy w emisji reklam?
Najpierw dodaj nowego wykonawcę i sprawdź, że widzi kampanie i może je edytować. Dopiero potem odbierz dostęp poprzedniemu. Taka kolejność nie zatrzymuje emisji i nie wymaga wyłączania aktywnych kampanii.
Zasięg
Toruń, Lubicz, Chełmża i Ciechocinek: obszar kampanii w aplikacjach Meta
Toruń dzieli się na 24 części, od Rubinkowa po Podgórz. W okolicy leżą Lubicz, Łysomice i Wielka Nieszawka, a także Chełmża, Złotoria, Aleksandrów Kujawski i Ciechocinek. Toruńska firma może ograniczyć kampanię do granic miasta albo objąć nią te miejscowości, jeśli ma tam klientów.
Obszar wpływa też na to, ilu osobom reklama w ogóle może się pokazać. Firma, która chce dotrzeć tylko do mieszkańców jednej gminy, np. Wielkiej Nieszawki albo Łysomic, ma niewielką grupę odbiorców. Taka firma może rozważyć szerszy obszar, np. z Lubiczem i Chełmżą, o ile również stamtąd przyjmuje zlecenia.
Na miejsce przyjeżdżamy w województwie lubelskim i w Warszawie. W pozostałych lokalizacjach pracujemy zdalnie, przez telefon i rozmowę wideo.
Współpraca
Od celu kampanii do większego budżetu: kolejne kroki reklamy na Facebooku
Materiał, bez którego kampania nie wystartuje
Najpierw sprawdzamy, co firma może pokazać w reklamie i czy ma to już w plikach, czy trzeba to dopiero przygotować. Dopiero na tym materiale opieramy cel kampanii i dobór odbiorców, bo bez niego nie ma czego emitować.
Kreacje w kilku wersjach i konfiguracja pomiaru
Z zebranych plików składamy kilka wersji reklamy, tak żeby test miał co porównać. Równolegle konfigurujemy pomiar konwersji, w tym jego część działającą na serwerze.
Test wersji i stopniowe skalowanie
W teście wychodzi, które wersje przynoszą wyniki, a które tylko zużywają budżet. Te pierwsze zostają, pozostałe wyłączamy, a budżet rośnie małymi krokami.
Raport co miesiąc z kosztem pozyskania zapytania
Raport trafia do Ciebie raz w miesiącu i pokazuje koszt pozyskania zapytania z kampanii. Ta sama miara w każdym zestawieniu pozwala porównać kolejne miesiące kampanii.
Pytania
Toruń: krótko o kampaniach na Instagramie i Facebooku
Nie. Reklama w systemie Meta może pokazywać się na Instagramie bez zamawiania u nas opieki nad kontem; rolki, relacje i odpowiedzi na wiadomości należą do usługi prowadzenia Instagrama. Kampanię na Instagramie ustawiamy w tym samym Menedżerze reklam Meta co na Facebooku, w ramach jednej usługi. Rolki i relacje bywają przy tym także miejscami wyświetlania samej reklamy.
Może, jeśli w ustawieniach reklamy są włączone ulepszenia kreacji. Część z nich bywa włączona domyślnie, ale każde da się wyłączyć w dowolnym momencie, a Meta zaleca obejrzeć podglądy przed publikacją i wyłączyć te, które nie odpowiadają oczekiwaniom. Funkcje korzystające z generatywnej SI mają w Menedżerze reklam oznaczenie SI. Funkcja, która nie pasuje do formatu, np. nakładki tekstowe przy filmie, jest usuwana z ustawień automatycznie, bez udziału reklamodawcy.
Zdalnie: na konsultację łączymy się przez Google Meet, Zoom albo Teams, a zdjęcia, nagrania i opisy oferty dostajemy od Ciebie elektronicznie. W godzinach pracy odpisujemy średnio po kwadransie, dlatego prośba o zmianę oferty w reklamie nie musi czekać do kolejnej rozmowy.
Tak. Wpis na profilu firma publikuje bez opłat, ale emisję reklamy opłaca budżet reklamowy, który z konta reklamowego firmy trafia do Meta. W zamian reklama może dotrzeć do osób, które profilu nie obserwują, np. do mieszkańców Lubicza czy Chełmży, którzy nie słyszeli jeszcze o tej firmie. Porównanie kanałów płatnych i bezpłatnych, od reklamy w aplikacjach Meta po polecenia i targi, znajdziesz we wpisie gdzie reklamować firmę. Wysokość budżetu ustala firma i może ją zmieniać w kolejnych miesiącach.
Tego nie da się obiecać przed startem, bo wynik zależy od wartości zlecenia, marży i kosztu pozyskania jednego zapytania. Opłacalność ocenia się, zestawiając ten koszt z zarobkiem na zleceniach, które z zapytań powstały. Twoją sytuację omówimy na pierwszej konsultacji, która jest bezpłatna i nie zobowiązuje do współpracy.
Służy do tego badanie wzrostu konwersji. Odbiorcy są w nim losowo dzieleni na grupę, która widzi reklamy, i grupę kontrolną, której się ich nie pokazuje. Porównanie obu grup oddziela wyniki wywołane reklamą od tych, które pojawiłyby się i bez niej. Meta zaznacza, że dostęp do tego pomiaru jest obecnie ograniczony, więc na co dzień wyniki odczytuje się z danych zebranych w panelu reklamowym.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Toruniu
Ta sama usługa
Reklama na Facebooku w innych miastach
Wycena jest bezpłatna i odsyłamy ją w 24 godziny od zgłoszenia
Napisz, czy reklama ma przynieść wizyty klientów, zapisy na kurs czy zapytania od firm, a w wycenie opiszemy zakres prac i harmonogram.