woj. podkarpackie
Pozycjonowanie lokalne
Rzeszów
Rzeszów jest ośrodkiem usług dla Łańcuta, Boguchwały, Tyczyna i innych miejscowości wokół. Klient z tych gmin szuka w mapie hurtowni, wykonawcy, warsztatu albo gabinetu i wybiera spośród kilku pokazanych firm. Zakładamy albo porządkujemy Profil Firmy w Google, opisujemy w nim usługi, dodajemy zdjęcia i prowadzimy go dalej. Na stronie firmy opisujemy usługi tak, żeby klient z okolicy znalazł odpowiedź przed telefonem. Jeśli firma ma już profil, pracę zaczynamy od jego przeglądu.
Dla kogo
Pozycjonowanie lokalne dla firm z Rzeszowa: deweloperzy, hurtownie, usługi i przemysł
Rzeszów jest stolicą województwa podkarpackiego i miastem dwóch uczelni, Uniwersytetu Rzeszowskiego i Politechniki Rzeszowskiej. Ważną częścią tutejszej gospodarki jest przemysł lotniczy skupiony w klastrze Dolina Lotnicza. Obok przemysłu działają tu budownictwo i deweloperzy, handel i dystrybucja oraz firmy usługowe dla mieszkańców, od warsztatów po gabinety.
Część tutejszych firm usługowych zdobywa klientów głównie z polecenia i dopiero buduje obecność w internecie. Pierwszym zadaniem bywa wtedy założenie profilu i spisanie usług, o które klienci pytają najczęściej. Dopiero potem przychodzi czas na stronę i treści dla kolejnych miejscowości.
Biuro sprzedaży dewelopera w Rzeszowie: kiedy inwestycja może mieć profil w Mapach Google
Klient, który szuka mieszkania albo domu, wpisuje nazwę osiedla i chce zobaczyć je na mapie. Wytyczne Google dotyczące reprezentacji firmy wykluczają jednak z profilu same nieruchomości na sprzedaż, na przykład wolne mieszkania czy domy pokazowe. Profil może mieć natomiast biuro sprzedaży, w którym w ustalonych godzinach pracuje doradca.
Dla dewelopera z Rzeszowa oznacza to profil biura sprzedaży z prawdziwym adresem i godzinami, w których klient zastanie doradcę. Zdjęcia pokazują budynki na kolejnych etapach budowy i wnętrza mieszkań pokazowych. Opis wymienia inwestycje prowadzone z tego biura, a szczegóły każdej z nich, czyli metraże, rzuty i terminy, trafiają na stronę dewelopera. Gdy strona wymaga przebudowy, zajmują się tym strony internetowe w Rzeszowie.
Inaczej wygląda wizytówka wykonawcy, który buduje domy na zlecenie. Klient porównuje kilka firm budowlanych i szuka w ich profilach zdjęć ukończonych budynków, rodzajów prac i informacji, czy firma prowadzi budowę od fundamentów, czy tylko wybrane etapy.
Hurtownie i dystrybutorzy z Rzeszowa: adres punktu odbioru i rejon dostaw
Część odbiorców hurtowni przyjeżdża po towar sama, a część zamawia z dostawą. Profil Firmy w Google pozwala pokazać oba przypadki naraz: adres magazynu z godzinami wydawania i obszar działania, czyli miejscowości, do których firma dowozi zamówienia.
Rejon dostaw warto opisać dokładniej na stronie. Hurtownia materiałów budowlanych może podać, w jakie dni dowozi towar do Łańcuta, Głogowa Małopolskiego czy Krasnego i od jakiej wielkości zamówienia. Klient budujący dom poza miastem dowiaduje się tego przed telefonem, a handlowiec rzadziej odpowiada na to samo pytanie.
Hurtownia z kilkoma punktami w regionie zakłada profil dla każdego z nich, z własnym adresem i godzinami wydawania. W opisie każdego punktu dobrze jest wymienić grupy towarów dostępne na miejscu, bo asortyment punktów bywa różny.
Usługi dla mieszkańców Rzeszowa: konkurencja sprawdzana w każdej branży osobno
Poziom konkurencji w wyszukiwarce zależy w Rzeszowie od branży, nie od samej wielkości miasta. Warsztat samochodowy, salon fryzjerski i gabinet stomatologiczny trafiają w mapie na zupełnie inny układ firm. Dlatego tempo efektów oceniamy dla konkretnych zapytań i konkretnej usługi, a terminów nie obiecujemy.
W branżach z wieloma zadbanymi profilami o wyborze klienta decydują szczegóły: pełna lista usług, aktualne zdjęcia, opis odpowiadający na pytania klientów, godziny zgodne z rzeczywistością. Przykłady takich porządków opisuje poradnik lokalne SEO w praktyce.
Lotnictwo, informatyka i kooperacja przemysłowa: kiedy wynik z mapą schodzi na drugi plan
Przy Rzeszowie działają Port Lotniczy Rzeszów-Jasionka i park naukowo-technologiczny Aeropolis, a w mieście firmy z klastra Dolina Lotnicza, branży informatycznej, farmaceutycznej i spożywczej. Ich klient rzadko szuka dostawcy w mapie. Inżynier z działu zakupów wpisuje nazwę technologii, normy albo procesu, a klient firmy informatycznej ocenia wykonawcę po treściach branżowych na stronie.
Dla takich firm ważniejsza jest strona z treściami technicznymi i wersją anglojęzyczną niż profil w mapach. Wizytówka przydaje się im przede wszystkim przy wizytach kontrahentów i kandydatów do pracy, którzy muszą trafić pod właściwy adres. Widocznością na frazy branżowe zajmuje się pozycjonowanie stron w Rzeszowie.
Inaczej działa firma z tej grupy, do której klient przychodzi osobiście, na przykład punkt naprawy elektroniki albo ośrodek szkoleń z obsługi maszyn. Jej profil działa jak profil każdego lokalu usługowego: liczą się adres, godziny, lista usług i zdjęcia punktu albo sali szkoleniowej.
Usługi
Wizytówka Google w Rzeszowie: jakie usługi i dane uzupełniamy w profilu?
Osoba, która trafia na firmę w mapie, czyta najpierw nazwę, kategorię i listę usług. Na tej podstawie decyduje, czy zadzwonić. Profil uzupełniamy więc tak, żeby od razu odpowiadał na pytanie, co dokładnie robisz. Ekipie remontowej opisujemy osobno malowanie, układanie płytek i wykończenia, a warsztatowi wymianę opon, diagnostykę i naprawy zawieszenia.
Lista usług przydaje się szczególnie rzeszowskim firmom, które obsługują kilka grup klientów. Szkoła językowa ma osobne kursy dla dzieci, dorosłych i firm. Firma budująca domy rozdziela stan surowy, dachy i wykończenia. Salon kosmetyczny pokazuje zabiegi z czasem trwania. Biuro sprzedaży dewelopera wymienia inwestycje, które obsługuje. Każdy z tych opisów odpowiada na inne pytanie klienta. Hasło „usługi budowlane” obejmuje zarówno remont łazienki, jak i budowę hali. Lista rozbita na konkretne prace pozwala klientowi od razu ocenić, czy trafił dobrze, i oszczędza obu stronom telefonów z pytaniem, czy firma w ogóle się tym zajmuje. Gabinet stomatologiczny wpisuje z kolei osobno leczenie, protetykę i higienizację.
Jak działa lista usług w Profilu Firmy w Google?
Przy części kategorii Google pozwala pokazać ofertę bezpośrednio w profilu. Najpierw podpowiada usługi typowe dla danej branży. Gdy brakuje właściwej, możesz dodać własną. Usługi da się pogrupować i dopisać do nich opis. Własne nazwy z wulgaryzmami, przypadkowym tekstem, danymi osobowymi albo numerem telefonu Google odrzuca automatycznie.
Dlaczego opisy usług piszemy osobno dla każdej branży?
Klient warsztatu szuka konkretnej naprawy, a ktoś, kto planuje remont łazienki, porównuje zakres prac i dostępność ekipy. Każda z tych osób używa innych słów. Kierowca wpisuje nazwę usterki albo części, inwestor rodzaj pomieszczenia i materiał. Opis w profilu i tekst na stronie układamy pod słownictwo danej grupy klientów, zamiast jednej ogólnej formułki dla wszystkich.
Wizytówka firmy, która pracuje u klienta
Firma remontowa rzadko przyjmuje klientów w lokalu. W profilu ustawiamy jej wtedy obszar działania zamiast adresu. Google na to pozwala, a przy usługach z dojazdem jest to standard. Klient widzi od razu, czy firma obsługuje jego miejscowość. Wizytówka działa w ten sposób także dla firmy bez lokalu.
- kategorie: główna i dodatkowe
- opis firmy i usługi z krótkimi opisami
- godziny, w tym dni świąteczne i nietypowe
- zdjęcia realizacji i zespołu
- posty o aktualnościach i nowych usługach
- odpowiedzi na opinie, także krytyczne
- jednakowa nazwa, adres i telefon w serwisach
- podstrony lokalne z własną treścią
Usługi
Od czego zależy koszt pozycjonowania lokalnego firmy z Rzeszowa z kilkoma usługami?
Na koszt wpływa liczba usług, obok liczby miast. Każda usługa, którą chcesz pokazać w wynikach lokalnych, potrzebuje opisu w profilu i własnej treści na stronie. Gabinet z fizjoterapią i masażem opisuje więc każdą z tych usług osobno.
- ile usług ma być widocznych w mapach
- czy każda usługa dostaje osobną podstronę
- czy treść obejmie jedno miasto, czy kilka
- czy profil trzeba założyć, czy uporządkować
- czy usługi różnią się między miejscowościami
Treści piszemy osobno dla każdej branży, bo pacjent gabinetu i inwestor szukający dekarza używają innych słów i pytają o inne szczegóły.
W Rzeszowie dobrze to widać w branży instalacyjnej i budowlanej. Firma, która montuje pompy ciepła, fotowoltaikę i klimatyzację, ma trzy grupy klientów i trzy zestawy pytań. Jeśli przyjmuje zlecenia także w Łańcucie, Boguchwale i Głogowie Małopolskim, zakres rośnie jeszcze o teksty dla tych miejscowości. Mniej pracy wymaga gabinet z jedną specjalizacją i jednym adresem. Zakład spożywczy, który prowadzi też sklep przy produkcji, opisuje z kolei w profilu sam sklep z godzinami otwarcia, a ofertę dla firm i restauracji przenosi na stronę. Przed wyceną warto zastanowić się, która usługa przynosi najwięcej zleceń, a którą chcesz dopiero rozwinąć. Od tej odpowiedzi zależy, od czego zaczniemy.
Wycena jest bezpłatna i odsyłamy ją w 24 godziny od zgłoszenia.
Czy można zacząć od jednej usługi i rozbudować zakres później?
Tak. Można zacząć od usługi, o którą klienci pytają najczęściej, a kolejne dołożyć później. Taki podział rozkłada koszt w czasie. Zakres i koszt każdego etapu zapisujemy w umowie.
Co daje osobna podstrona dla każdej usługi?
Osoba, która szuka masażu, trafia od razu na opis masażu, a nie na listę wszystkiego, co robi gabinet. Każdą podstronę piszemy pod frazy z nazwą usługi i miejscowości, więc teksty nie powtarzają się między sobą.
Pomiar
Link z wizytówki z parametrami UTM czy bez: jak mierzyć wejścia na stronę?
Gabinet fizjoterapii widzi w panelu profilu liczbę kliknięć w witrynę. Nie widzi natomiast, co pacjenci robili dalej: czy przeczytali opis zabiegów, czy wysłali formularz zapisu. W Google Analytics takie wejście bez oznaczenia trudno odróżnić od zwykłego ruchu z wyszukiwarki.
Rozwiązaniem są parametry UTM dopisane do adresu strony w profilu. Google Analytics pokazuje je w raporcie Pozyskiwanie ruchu, w wymiarach źródła, medium i kampanii. Pomoc Google zaleca, żeby przy oznaczaniu linku stosować trzy parametry naraz. Oznaczenie nie zmienia wyglądu wizytówki.
Taki pomiar pokazuje, które zabiegi przyciągają pacjentów z profilu, a które z innych kanałów. Przydaje się to przy decyzji, gdzie rozwijać widoczność w mieście.
Najwięcej daje firmie, która ma kilka punktów albo podstrony dla kilku miejscowości. Gabinet z punktami w Rzeszowie i w Łańcucie ma dwa profile i może oznaczyć link w każdym z nich inną wartością utm_campaign. W raporcie widać wtedy osobno wejścia z obu profili i to, z którego punktu pacjenci częściej przechodzą do formularza. Inaczej jest w firmie usługowej z jednym profilem, która prowadzi podstrony dla kilku gmin: link z wizytówki prowadzi na stronę główną, a ruch na podstronach gmin ocenia osobno. Te dane pomagają zdecydować, którą podstronę rozbudować w pierwszej kolejności. Gdy wejść z profilu jest dużo, a formularzy mało, przyczyn szuka optymalizacja konwersji w Rzeszowie.
Co sprawdzić po dodaniu parametrów UTM do linku w profilu?
Kliknij link w wizytówce tak, jak zrobiłby to pacjent, i zobacz w raporcie bieżącym, czy wejście pojawiło się z Twoimi wartościami. Adres wpisujesz w pełnej postaci, a strona musi być dostępna dla robota Google, który sprawdza linki w profilach. Gdy wejścia nie widać, sprawdź, czy strona nie przekierowuje adresu i nie gubi przy tym parametrów. Wartości zapisz w jednym miejscu, żeby kolejne linki oznaczać według tego samego wzoru.
Jak połączyć wejścia z profilu z zapytaniami z formularza?
Oznaczony link pozwala zestawić wejścia z profilu z formularzami wysłanymi na stronie i zobaczyć, ile zapytań przyszło od osób, które trafiły tam z wizytówki. Widać wtedy na przykład, czy z profilu częściej przychodzą zapisy na masaż, czy na rehabilitację po urazie, i które usługi warto lepiej opisać.
- utm_source: skąd przyszło wejście
- utm_medium: rodzaj kanału, na przykład wizytówka
- utm_campaign: nazwa, po której znajdziesz link w raporcie
- wartości pisane jednakowo, bo wielkość liter ma znaczenie
Opinie
Link do formularza opinii Google: jak wykonawca powinien go wykorzystać?
Pacjent wychodzi z gabinetu fizjoterapii zadowolony, ale w drodze do domu zapomina o opinii. Wieczorem nie pamięta już nazwy, pod którą gabinet widnieje w Mapach. Gotowy link w wiadomości oszczędza mu szukania profilu.
Link i kod QR do prośby o opinię wygenerujesz w samym profilu: w części z opiniami wybierasz „Uzyskaj więcej opinii”. Kod QR utworzysz na razie wyłącznie w przeglądarce na komputerze. Google podsuwa miejsca na taki link: paragon, e-mail z podziękowaniem, wydruk przy recepcji. W gabinecie kod może stać przy rejestracji, a pacjentom umawianym telefonicznie link wysyłasz wiadomością po zabiegu.
Wykonawca powinien ustalić z Tobą, kto wysyła prośbę, kiedy i jakim kanałem, i przygotować treści wiadomości. Prośba powinna być krótka i zawierać sam link, bez kilku kroków do wykonania. Podpis z nazwą gabinetu pokaże pacjentowi, od kogo jest wiadomość.
Na co klienci zwracają uwagę w opiniach i kiedy najłatwiej poprosić ich o ocenę, zależy od branży, a także od tego, kto w Twoim mieście korzysta z takich usług.
W Rzeszowie obok usług dla mieszkańców ważną rolę grają budownictwo, handel i przemysł. Klienci tych branż czytają opinie z różnych powodów. Inwestor wybierający wykonawcę domu szuka w nich wzmianek o terminowości i porządku na budowie. Odbiorca hurtowni sprawdza, czy towar był dostępny i czy dostawa przyszła na czas. Klient warsztatu zwraca uwagę, czy naprawa zgadzała się z ustaleniami. Wykonawca pozycjonowania powinien znać te różnice, bo od nich zależy, co pokazać w opisie firmy i na zdjęciach w profilu. Zapytaj go o to na pierwszej rozmowie. Dobry znak, jeśli od razu pyta o branżę, typowe zlecenie i najczęstsze pytania Twoich klientów. Wykonawca, który zadaje takie pytania, ma podstawę, żeby przygotować profil pod Twoich klientów, zamiast powielać schemat z innej branży.
Czego zasady Google zabraniają przy prośbach o opinię?
Nie wolno oferować klientom nagród za opinię, na przykład rabatu na kolejną wizytę albo darmowego zabiegu. Google traktuje takie opinie jako fałszywe zaangażowanie. Ten sam zakaz dotyczy zachęt do zmiany albo usunięcia negatywnej opinii. Prośbę wysyłasz więc wszystkim pacjentom, bo zasady zabraniają też wybiórczego zachęcania do pozytywnych ocen.
Zasięg
Pozycjonowanie lokalne w Rzeszowie i okolicach: Łańcut, Boguchwała, Tyczyn, Głogów Małopolski i Trzebownisko
Rzeszów obsługuje mieszkańców okolicznych gmin i miast. Do rzeszowskich gabinetów, warsztatów i sklepów przyjeżdżają klienci z Łańcuta, Boguchwały, Tyczyna, Świlczy czy Krasnego. Firmy z tych miejscowości mogą z kolei szukać zleceń w samym Rzeszowie.
Treści piszemy z myślą o obszarze, z którego rzeczywiście przychodzą klienci firmy. Ekipa instalacyjna z Boguchwały, która od lat pracuje w Rzeszowie i Tyczynie, opisuje na stronie zlecenia z tych miejscowości. Zakład z Łańcuta, do którego klienci przyjeżdżają z rejonu Łańcuta, nie potrzebuje tekstów o całym Podkarpaciu. Firma, która dopiero planuje wejść do nowej gminy, zaczyna od kilku zleceń i ich opisu na stronie, a w opisie usług wymienia tę gminę, gdy praca tam staje się regularna.
Dla lokalu z adresem w okolicy, na przykład sklepu w Łańcucie albo warsztatu w Świlczy, okolica znaczy co innego niż dla ekipy z dojazdem. Klienci przyjeżdżają do niego, więc dokładny adres, godziny i zdjęcie wejścia pomagają im trafić na miejsce. W opisie można dodać, od której strony najłatwiej dojechać i czy przy lokalu jest parking.
Obszar dojazdów obejmuje województwo lubelskie i Warszawę. Dalej pracujemy zdalnie, bez dojazdu. Z firmą z Rzeszowa czy Łańcuta ustalamy wszystko telefonicznie i mailowo.
Współpraca
Co przygotować do pozycjonowania lokalnego firmy z Rzeszowa: materiały na każdy etap
Na analizę obszaru: usługi i miejsca, które chcesz rozwijać
Opowiedz, które usługi chcesz pokazać w mapach i w jakich miejscowościach. Wspólnie ustalimy, gdzie firma realnie działa i gdzie warto budować widoczność. Rozmowę zaplanujemy w Google Meet, Zoomie albo Teams, możesz też zadzwonić.
Na wizytówkę: zdjęcia i godziny
Zbierz zdjęcia wnętrza, zespołu i wykonanych prac oraz godziny otwarcia, także nietypowe. Na tej podstawie zakładamy albo uzupełniamy Profil Firmy w Google i prowadzimy go dalej.
Na podstrony lokalne: opis pracy w każdej miejscowości
Napisz kilka zdań o tym, czym różnią się zlecenia w poszczególnych miejscowościach. Z tego materiału piszemy podstrony lokalne, a w profilu dobieramy kategorie i listę usług.
Na opinie: moment zakończenia usługi
Powiedz nam, kiedy kończysz typowe zlecenie, bo wtedy klient dostaje prośbę o opinię. Uruchamiamy ten proces i stopniowo rozszerzamy zasięg na kolejne lokalizacje.
Pytania
Pozycjonowanie lokalne w Rzeszowie: pytania o adres, okoliczne gminy i samodzielne prowadzenie profilu
Zacznij od panelu profilu: po wpisaniu nowej siedziby Google może poprosić o ponowną weryfikację. To dopiero początek. Stary adres zostaje zwykle w katalogach branżowych, na mapach innych dostawców i w serwisach z opiniami, a Google porównuje te dane z wizytówką. Rozbieżności obniżają zaufanie do profilu, dlatego po przeprowadzce poprawiamy adres we wszystkich miejscach, w których firma jest wpisana, oraz w danych na stronie.
Może, ale profil pokazuje jej prawdziwy adres. Google bierze pod uwagę odległość od osoby, która szuka, więc firma spoza miasta pokazuje się w Rzeszowie inaczej niż na miejscu. Na stronie warto opisać zlecenia wykonane w mieście i podać, w jakie dni firma przyjmuje zlecenia w Rzeszowie. Klient od razu wie, czy może na nią liczyć. Tak samo działa to w drugą stronę, gdy firma z Rzeszowa szuka klientów w Tyczynie.
Tak. Na taki wariant też jesteśmy przygotowani: przekazujemy zasady i szablony, a zmiany wprowadzasz sam w panelu Google. Dobrze, gdy głównym właścicielem profilu jest osoba z Twojej firmy. Samodzielne prowadzenie sprawdza się w firmach, w których ktoś ma stały czas na aktualizacje, na przykład w biurze sprzedaży albo w hurtowni z działem obsługi klienta. Przy samodzielnym prowadzeniu warto co jakiś czas porównać swój profil z wizytówkami innych rzeszowskich firm z tej samej branży.
Profil w mapach i strona w zwykłych wynikach pracują w różnych miejscach wyszukiwarki i każde z nich wymaga osobnej pracy. Dobra strona nie zastąpi profilu w wynikach z mapą, gdzie klient widzi od razu adres, godziny, zdjęcia i przycisk połączenia. Profil z kolei nie pomieści pełnej oferty. Dla firmy, do której klient przychodzi albo która jedzie do klienta, obie części pracują razem.
Zacznij od weryfikacji: według Pomocy Google zweryfikowany profil ma większą szansę pojawić się w wynikach. Potem sprawdź kompletność danych. Google ocenia też, jak profil pasuje do wpisanego zapytania i jak daleko jest firma od osoby szukającej, więc klient na drugim końcu miasta widzi inny zestaw firm niż Ty w swoim lokalu.
Numer powinien prowadzić do tej konkretnej lokalizacji i być pod bezpośrednią kontrolą firmy. Google zaleca numer lokalny zamiast centralnej infolinii, gdy to możliwe, i nie przyjmuje numerów o podwyższonej opłacie. Połączenia z przycisku w profilu to jedna z liczb, po których oceniamy efekty pracy.
Ta sama usługa
Pozycjonowanie lokalne w innych miastach
Bezpłatna wycena w 24 godziny
Napisz kilka zdań o swojej firmie z Rzeszowa: co robisz i dla kogo. Wrócimy z zakresem prac i planem pierwszych kroków.