Jak szybko reagujecie na awarie?

Większość zgłoszeń obsługujemy zdalnie w kilka–kilkanaście minut. W umowie zapisujemy gwarantowane czasy reakcji (SLA), a dla awarii krytycznych mamy linię priorytetową i dojazd na miejsce w Lublinie i okolicach.

Czy obsługujecie firmy zdalnie w całej Polsce?

Tak. Większość obsługi realizujemy zdalnie, dzięki czemu współpracujemy z firmami z całej Polski. Wizyty na miejscu realizujemy w Lublinie i województwie lubelskim, a w innych regionach po ustaleniu.

Czy przejmiecie IT po innej firmie lub naszym informatyku?

Tak. Przeprowadzamy uporządkowane przejęcie: inwentaryzujemy sprzęt i dostępy, porządkujemy dokumentację, wdrażamy monitoring i kopie zapasowe. Proces jest bezpieczny i nie przerywa pracy firmy.

← Wszystkie usługi

Usługa

Outsourcing IT dla firm

Kompleksowa obsługa informatyczna firm — helpdesk, administracja serwerami i siecią, bezpieczeństwo i stała opieka w stałym abonamencie.

Przejmujemy IT Twojej firmy, żebyś Ty mógł zająć się biznesem. Zamiast zatrudniać własny dział informatyczny, zyskujesz cały zespół specjalistów w przewidywalnym, miesięcznym abonamencie: helpdesk dla pracowników, administrację serwerami i siecią, zarządzanie kopiami zapasowymi, bezpieczeństwo oraz stały monitoring. Reagujemy zdalnie w kilka minut, a w razie potrzeby przyjeżdżamy na miejsce. Bez chaosu, bez „informatyka od kolegi", z jasnym SLA i jedną osobą, która odpowiada za całość.

Co robimy

Zakres usługi

Helpdesk i wsparcie użytkowników (zdalnie i na miejscu)
Administracja serwerami, Windows Server, sieciami i VPN
Kopie zapasowe, disaster recovery i testy odtwarzania
Bezpieczeństwo: antywirus, firewall, aktualizacje, polityki
Zarządzanie kontami Microsoft 365 i Google Workspace
Zakupy sprzętu, wdrożenia i inwentaryzacja IT

Dla kogo

Komu się przyda ta usługa

Małe i średnie firmy bez własnego działu IT

Biura, kancelarie, przychodnie i gabinety

Firmy produkcyjne i handlowe z magazynem

Firmy z kilkoma lokalizacjami i pracą zdalną

Zespoły, które przerosły „informatyka na telefon"

Korzyści

Co zyskujesz

Przewidywalny koszt

Stały abonament zamiast kosztów etatu i nagłych, drogich awarii. Wiesz dokładnie, ile płacisz co miesiąc.

Szybka reakcja i SLA

Zgłoszenia obsługujemy zdalnie zwykle w kilka–kilkanaście minut, z gwarantowanymi czasami reakcji w umowie.

Cały zespół, nie jedna osoba

Nie chorujesz razem z „informatykiem” — masz zespół z kompetencjami od sieci po bezpieczeństwo.

Bezpieczeństwo i ciągłość

Kopie zapasowe, monitoring i aktualizacje pilnowane proaktywnie, zanim coś się zepsuje.

Jeden punkt kontaktu

Jedna firma odpowiada za komputery, serwery, e-mail, drukarki i oprogramowanie. Koniec przerzucania się winą.

Skalowalność

Rośnie firma — rośnie obsługa. Dokładamy stanowiska, lokalizacje i usługi bez rewolucji.

Proces

Jak pracujemy

01
Audyt i inwentaryzacja
Sprawdzamy sprzęt, oprogramowanie, sieć, kopie zapasowe i bezpieczeństwo — dostajesz raport ze stanem IT.
02
Plan i wycena abonamentu
Dobieramy zakres i SLA do wielkości firmy, ustalamy stały miesięczny koszt bez ukrytych opłat.
03
Przejęcie i uporządkowanie
Przejmujemy dostępy, porządkujemy dokumentację, wdrażamy monitoring i kopie zapasowe.
04
Bieżąca obsługa
Helpdesk, administracja, aktualizacje i doradztwo — reagujemy zdalnie i na miejscu w Lublinie i okolicach.
05
Raporty i rozwój
Regularne raporty, przeglądy i rekomendacje inwestycji IT dopasowane do planów firmy.

Stack

Technologie i narzędzia

Windows ServerMicrosoft 365Google WorkspaceLinuxVPNFirewallVeeamHyper-VActive DirectoryRustDesk

FAQ

Najczęstsze pytania o outsourcingu IT dla firm

Koszt zależy od liczby stanowisk, serwerów i zakresu SLA. Abonament dla małej firmy zaczyna się zwykle od kilkuset złotych miesięcznie i jest znacznie tańszy niż etat informatyka. Po bezpłatnym audycie podajemy konkretną, stałą cenę.