Reklama i social media
Reklama
w social mediach
Prowadzimy kampanie w Meta Ads, TikTok Ads i LinkedIn Ads tak, żeby dało się policzyć, ile kosztuje jedno zapytanie. Liczba polubień nie jest dla nas miarą wyniku.
Która platforma dla której firmy
Kanał dobieramy do tego, gdzie są Twoi klienci i jakim materiałem dysponujesz. Tabela pokazuje typowe zastosowania czterech platform.
| Platforma | Dla jakich ofert zwykle ma sens | Potrzebny materiał |
|---|---|---|
| Usługi lokalne, wydarzenia, oferty sezonowe | Zdjęcia z realizacji, krótkie wideo | |
| Produkty, gastronomia, uroda, wnętrza | Dobre zdjęcia i pionowe wideo | |
| TikTok | Marki produktowe, rozrywka, edukacja | Regularnie nagrywane pionowe wideo |
| Usługi dla firm, rekrutacja, szkolenia | Treści eksperckie, materiały o firmie i zespole |
Targetowanie: mniej ustawień, więcej danych
Jeszcze kilka lat temu kampanię budowało się na szczegółowych zainteresowaniach. Dziś systemy reklamowe lepiej same znajdują odbiorców, pod warunkiem że dostają poprawny sygnał, czyli dobrze zmierzoną konwersję.
Dlatego zamiast rozbudowanego targetowania pilnujemy jakości pomiaru konwersji i dostarczamy warianty kreacji, na których system może się uczyć.
Trzy poziomy kampanii
W mediach społecznościowych sprzedaż rzadko następuje przy pierwszym kontakcie. Dlatego kampanię dzielimy na trzy poziomy, każdy z innym komunikatem i inną miarą.
- Zasięg: docieramy do nowych odbiorców i budujemy rozpoznawalność
- Zainteresowanie: kierujemy na stronę osoby, które zareagowały na reklamę
- Konwersja: remarketing do osób bliskich decyzji
Poziomy działają razem: kampania zasięgowa dostarcza odbiorców, do których później wraca remarketing.
Reklama a publikacje: dwie różne prace
Reklama dociera do nowych odbiorców. Publikacje na profilu pokazują, że firma działa, i odpowiadają na pytania osób, które już ją znają. Kampanię planujemy pod cel i sezon, publikacje pod stały kalendarz treści.
Zajmujemy się jednym i drugim, ale osobno: reklamą w tej usłudze, publikacjami w ramach prowadzenia social mediów. Gdy prowadzimy obie, koordynujemy je, żeby reklama i posty mówiły o tym samym w tym samym czasie.
Co mierzyć, żeby nie oceniać kanału niesprawiedliwie
Reklamę społecznościową łatwo źle ocenić, jeśli porównuje się ją z wyszukiwarką według jednego wskaźnika. Google Ads odpowiada na popyt, który już istnieje, ale ten popyt jest ograniczony. Media społecznościowe docierają do ludzi, którzy jeszcze nie szukają, i wymagają innej miary.
Kampanie zasięgowe oceniamy po koszcie dotarcia i po tym, czy rośnie liczba wyszukiwań nazwy firmy. Kampanie na poziomie zainteresowania oceniamy po ruchu na stronie i jego jakości. Dopiero kampanie konwersyjne rozliczamy kosztem zapytania.
Bez tego rozróżnienia kampania budująca rozpoznawalność wypada źle i zostaje wyłączona, a z nią znika dopływ nowych odbiorców do pozostałych kanałów.
Skąd brać materiał, gdy nie ma budżetu na produkcję
Do reklamy w mediach społecznościowych nadaje się materiał z telefonu nagrany przy pracy, bo pokazuje prawdziwą firmę. Sesja zdjęciowa nie jest do tego konieczna.
Podpowiadamy, co fotografować na bieżąco: etapy realizacji, gotowy efekt, zespół przy pracy, szczegóły, których klient zwykle nie widzi. Zdjęcia zbierane przy kolejnych zleceniach dają materiał na nowe warianty kreacji.
Gdy potrzebny jest mocniejszy materiał, przygotowujemy zdjęcia i ujęcia z drona, zobacz nagrania dronem. Przydają się zwłaszcza w budownictwie i przy obiektach eventowych.
Budżet i rozliczenie
Budżet reklamowy płacisz bezpośrednio platformie, osobno od naszego wynagrodzenia. Musi być na tyle duży, żeby kampania zebrała dość danych i system nauczył się, komu pokazywać reklamę. Ten próg zależy od platformy, branży i celu kampanii, dlatego podajemy go po rozmowie.
| Element | Kto to robi | Od czego zależy koszt |
|---|---|---|
| Prowadzenie kampanii | My, za stałą kwotę miesięczną | Liczba kanałów i kampanii |
| Budżet reklamowy | Płacisz bezpośrednio platformie | Branża, cel kampanii, liczba platform |
| Materiały zdjęciowe i wideo | Ty albo my | Czy materiał trzeba wytworzyć; gdy robisz zdjęcia sam, ten koszt odpada |
| Pomiar i konfiguracja | My, jednorazowo na starcie | Zakres pomiaru, wyceniany indywidualnie |
Kiedy odradzamy ten kanał
Odradzamy go, gdy oferta jest czysto techniczna, kupowana wyłącznie w reakcji na awarię i przez wyszukiwarkę. Właściciel firmy, któremu padł serwer, wpisze zapytanie w Google, zamiast szukać pomocy na Facebooku.
Odradzamy też wtedy, gdy firma nie ma materiału zdjęciowego ani wideo i nie jest w stanie go wytworzyć. W tym kanale reklama bez zdjęć i wideo nie ma czym zatrzymać uwagi. Jeśli kanał nie pasuje do oferty, mówimy to na pierwszej rozmowie.
Profil, na który trafia odbiorca reklamy
Odbiorca, który zainteresuje się reklamą, może kliknąć w nazwę firmy i trafić na profil. Jeśli ostatni post jest sprzed roku, a wiadomości zostają bez odpowiedzi, łatwo uzna, że firma przestała działać, i wróci do przewijania.
Profil nie musi mieć codziennych publikacji. Liczy się regularność, aktualne dane kontaktowe i odpowiedzi na komentarze i wiadomości.
Współpraca
Jak wygląda współpraca krok po kroku
Wybór kanałów
Ustalamy, gdzie są Twoi klienci i czym dysponujesz: zdjęciami, wideo, materiałem z realizacji.
Pomiar i kreacje
Konfigurujemy konwersje i przygotowujemy warianty materiałów do testów.
Test i skalowanie
Wygaszamy to, co nie działa, i zwiększamy budżet tam, gdzie koszt zapytania jest najniższy.
Pytania
Najczęstsze pytania
Rzadko. Lepiej prowadzić porządnie jeden kanał niż kilka naraz, bo każdy wymaga innego formatu materiału.
Nie, to inne zadania. Wyszukiwarka odpowiada na popyt, który już istnieje, a media społecznościowe docierają do osób, które jeszcze nie szukają. Kanały najlepiej działają razem.
Tak, a my pomagamy je poprawnie skonfigurować. Konto zostaje Twoją własnością, nie prowadzimy kampanii z naszych kont.
Tak. LinkedIn Ads ma sens przy usługach dla firm, szkoleniach i rekrutacji, bo pozwala dotrzeć do odbiorców według branży i stanowiska.
Pierwsze wnioski wyciągamy zwykle po 2–4 tygodniach. Tyle trwa zebranie danych o kreacjach i odbiorcach, zanim warto przesuwać budżet między wariantami i kanałami.
Technicznie tak, ale odradzamy. Część odbiorców przed kliknięciem w link sprawdza profil firmy, a porzucony profil podważa zaufanie do reklamy.
Kilka wariantów, żeby porównać, który przekaz działa. Bez nich system nie ma czego porównywać, a Ty nie dowiesz się, co przyciąga klientów. Liczbę wariantów dobieramy do kanału i budżetu.
Tak, ale odradzamy je firmom, które nie mają materiału wideo ani pomysłu na regularne publikowanie.
Powiązane usługi
Co jeszcze może się przydać
Twoje miasto
Reklama w social mediach w Twoim mieście
Dla każdego z tych miast mamy osobną stronę z opisem lokalnego rynku i tego, jak pracujemy z firmami z tego miasta.
Zaplanujmy kampanię, którą da się rozliczyć
Napisz, co sprzedajesz i do kogo. Zaproponujemy kanały, budżet startowy i sposób pomiaru.