woj. kujawsko-pomorskie
Strony internetowe
Toruń
Tworzymy strony dla toruńskich obiektów noclegowych i lokali gastronomicznych, firm pracujących dla studentów i pracowników uniwersytetu, producentów żywności oraz usług lokalnych od Rynku Staromiejskiego po Wrzosy. Wielu klientów turystycznego Torunia planuje wizytę z wyprzedzeniem i porównuje oferty, dlatego projektujemy strony, na których gość znajdzie przed rezerwacją to, o co zwykle pyta. Pracujemy zdalnie, przez telefon i rozmowy wideo. Bezpłatną wycenę przygotowujemy w 24 godziny.
Toruńskie firmy
Strony internetowe dla firm z Torunia: noclegi, gastronomia, otoczenie uniwersytetu i producenci żywności
Toruń jest siedzibą samorządu województwa kujawsko-pomorskiego, a jego średniowieczny zespół miejski od 1997 roku znajduje się na liście światowego dziedzictwa UNESCO. Turystyka jest więc ważną częścią tutejszej gospodarki. Obok niej działa Uniwersytet Mikołaja Kopernika, przemysł, między innymi spożywczy, oraz usługi dla mieszkańców i firm. Każda z tych grup szuka w internecie czegoś innego i w innym momencie.
W turystyce część wyszukiwań pochodzi od osób spoza miasta. Taki klient planuje z wyprzedzeniem, porównuje oferty i czyta opinie, więc strona musi odpowiedzieć na jego pytania, zanim zadzwoni. Inaczej czyta stronę student szukający usługi od zaraz, a jeszcze inaczej hurtownik, który sprawdza certyfikaty producenta. Poniżej opisujemy pięć takich sytuacji i to, co z nich wynika dla projektu.
Hotel, pensjonat lub apartament w Toruniu: strona dla gościa spoza miasta
Gość z innego miasta nie obejrzy obiektu przed pobytem, więc ocenia go po zdjęciach, opisach i opiniach. Każdy rodzaj pokoju albo apartamentu potrzebuje własnego opisu: wielkość, wyposażenie, widok, zasady pobytu. Zdjęcia muszą pokazywać prawdziwe wnętrza, bo gość porównuje je potem z tym, co zastanie na miejscu.
Część gości trafia do obiektu przez portal rezerwacyjny, a potem sprawdza jego stronę. Dlatego bezpośredni telefon, adres e-mail i formularz zapytania o termin stoją w widocznym miejscu na każdej podstronie. Formularz pyta o termin pobytu i liczbę osób, żeby odpowiedź mogła od razu zawierać konkretną propozycję. Na podstronach pokoi przydaje się też informacja o zasadach anulowania i płatności.
Restauracja i kawiarnia w Toruniu: ruch zmienny w ciągu roku
W gastronomii ruch zmienia się w ciągu roku, a ważną rolę gra wizytówka w Google: zdjęcia, godziny i opinie widoczne obok mapy. Na stronie lokalu muszą stać dokładnie te same dane, bo gość, który zobaczy dwie różne godziny otwarcia, może wybrać lokal obok.
Na stronie jest miejsce na to, czego wizytówka nie pomieści: opis sali na przyjęcia, ofertę dla grup, informację, jak trafić do lokalu i gdzie zaparkować. Poza sezonem turystycznym lokal częściej obsługuje mieszkańców i studentów, więc strona może mówić do obu grup, na przykład osobną podstroną z ofertą lunchową albo informacją o wydarzeniach.
Usługi dla studentów i pracowników Uniwersytetu Mikołaja Kopernika
Obecność uczelni tworzy w Toruniu popyt na usługi dla studentów i pracowników, na przykład wynajem pokoi, korepetycje, druk prac czy naprawę komputerów. Klient z tej grupy szuka zwykle na telefonie i chce szybko ustalić, gdzie jest firma, kiedy może przyjść i jak się skontaktować. Część z nich porównuje kilka ofert naraz, więc wygrywa ta, która szybciej odpowiada na te pytania.
Potrzeby tej grupy zmieniają się z kalendarzem uczelni: inne pytania padają przed początkiem semestru, inne w sesji. Dobrze więc, gdy aktualności i godziny pracy łatwo zmienić w tych dwóch momentach, a mapa pokazuje, gdzie dokładnie jest wejście. Jeśli firma przyjmuje zlecenia przez formularz, na przykład na druk prac, formularz powinien pytać tylko o to, czego naprawdę potrzebujesz do ustalenia terminu.
Producent żywności z Torunia i klient hurtowy
W przemyśle spożywczym klient hurtowy szuka po produkcie i certyfikatach. Chce sprawdzić, co dokładnie zakład produkuje, w jakich opakowaniach i jakie ma potwierdzenia jakości, zanim wyśle zapytanie. Kilka zdjęć i ogólny opis tradycji firmy nie dają mu tych odpowiedzi.
Dlatego każda grupa produktów dostaje własną podstronę z opisem, a certyfikaty mają osobną sekcję z nazwą i zakresem. Odbiorca hurtowy ma swoją ścieżkę z formularzem, w którym poda produkt, przewidywaną ilość i rodzaj opakowania. Konsument, który szuka sklepu z Twoimi produktami, trafia z kolei na podstronę z informacją, gdzie je kupi. Jeśli w przyszłości chcesz sprzedawać produkty bezpośrednio konsumentom, sklep internetowy planujemy jako osobny projekt.
Strona internetowa dla firmy usługowej z Torunia: konkurencja w branży i obszar pracy
Ilu konkurentów ma firma usługowa, zależy od branży. Fryzjer czy mechanik może walczyć o klientów z wieloma firmami, a specjalista od rzadkiej usługi z kilkoma, dlatego konkurencję sprawdzamy dla konkretnych zapytań, zanim ustalimy plan. Punktem wyjścia jest zwykle uzupełniona wizytówka w Google, bo to ona pokazuje się obok mapy.
Resztę dopowiada własna strona: osobny opis każdej usługi, odpowiedzi na pytania zadawane przed zamówieniem i przykłady prac. Jeśli firma obsługuje tylko część miasta, na przykład Rubinkowo, Na Skarpie i Bielany, warto to napisać wprost przy opisie usług. Klient z drugiego końca Torunia od razu wie, czy ma dzwonić.
Struktura
Jak układamy podstrony i ich adresy na stronie internetowej dla firmy z Torunia?
Projekt zaczyna się od listy podstron, zanim powstanie pierwszy szkic wyglądu. Strukturę serwisu układamy na podstawie zapytań, które ludzie wpisują w wyszukiwarkę w Twojej branży. Widać z niej, których usług klienci szukają osobno, a które łączą w jednym pytaniu. Pod gotową strukturę powstaje projekt graficzny w barwach firmy, a układ na telefon rysujemy jako pierwszy.
- osobna podstrona dla każdej usługi, którą firma faktycznie sprzedaje
- krótkie, czytelne adresy według jednego schematu
- menu, okruszki i linki w treści między pokrewnymi usługami
- mapa strony z listą wszystkich podstron
W toruńskim obiekcie noclegowym strukturę wyznaczają pytania gości. Każdy rodzaj pokoju dostaje własną podstronę ze zdjęciami. Restauracja dostaje osobną podstronę z kartą dań zapisaną tekstem, bez pliku do pobrania, bo gość czyta ją na telefonie, często w drodze do lokalu. U producenta żywności strukturę układamy według grup produktów, na przykład według rodzaju wyrobu albo przeznaczenia, a osobna ścieżka prowadzi odbiorcę hurtowego do certyfikatów i formularza. Firma usługowa z otoczenia uniwersytetu ma z kolei zwykle kilka usług, z których każda zasługuje na osobny opis. Dzięki temu łatwiej później dodać kolejny apartament, nowy produkt albo usługę, bo każda ma już swoje miejsce w menu i w schemacie adresów.
Jak zapytania z wyszukiwarki zamieniają się w listę podstron?
Punktem wyjścia są zapytania z danej branży: nazwy usług, problemy, z którymi ludzie szukają pomocy, i pytania zadawane przed zakupem. Takie zapytania łączy się w grupy według potrzeby, która za nimi stoi. Każda grupa to zwykle jedna podstrona. Dwie podstrony odpowiadające na to samo pytanie konkurowałyby ze sobą w wynikach.
Jak nazywać adresy podstron, gdy usług jest kilkanaście?
Końcówkę adresu po nazwie domeny nazywa się slugiem. Dobry slug jest krótki, zapisany małymi literami, bez polskich znaków, ze słowami rozdzielonymi łącznikiem. Przy wielu usługach liczy się jeden schemat dla całego serwisu. Zmiana adresu po uruchomieniu wymaga przekierowania, dlatego nazwy najlepiej ustalić razem ze strukturą.
Jak linki wewnętrzne łączą usługi w jeden serwis?
Linkowanie wewnętrzne to odnośniki między podstronami tego samego serwisu. Prowadzą odwiedzającego od usługi ogólnej do szczegółowej, a robotom wyszukiwarki pokazują, które treści są powiązane. Tekst odnośnika powinien nazywać usługę zamiast zachęty „kliknij tutaj”. Każda podstrona usługi powinna mieć przynajmniej jeden link z treści innej podstrony, oprócz pozycji w menu.
Treści
Teksty i zdjęcia na stronę firmową: jak ilość treści zmienia koszt i termin?
Ilość treści do napisania należy do czynników, które najmocniej zmieniają wycenę. Projekt może też dłużej czekać na teksty niż na którykolwiek etap techniczny.
W Toruniu najwięcej materiału do przygotowania mają często obiekty noclegowe. Opisy pokoi to dopiero początek, bo dochodzą do nich teksty o okolicy, zasadach pobytu i ofercie dla grup, a do każdego przydają się własne zdjęcia. Sesję zdjęciową dobrze zaplanować poza najbardziej obłożonymi tygodniami, kiedy pokoje są wolne i można je spokojnie przygotować, a światło dzienne pozwala pokazać prawdziwe kolory wnętrz. Producent żywności ma z kolei opisy produktów rozproszone po specyfikacjach dla różnych odbiorców, więc najpierw trzeba wybrać jedną, aktualną wersję każdego opisu. Im lepiej te materiały są uporządkowane na starcie, tym mniej pracy trafia do wyceny. Lokal gastronomiczny ma zwykle mniej tekstu, ale potrzebuje zdjęć dań i wnętrza, które trzeba zrobić, zanim strona ruszy.
Dlaczego ilość tekstu zmienia wycenę?
Wzór podstrony projektuje się raz, ale tekst każdej usługi powstaje osobno. Dobry opis wymaga informacji o zakresie, przebiegu współpracy i pytaniach klientów. Wiedzę o usłudze ma firma, więc potrzebna jest rozmowa albo notatki od Ciebie. Zakres treści ustalamy przed startem i zapisujemy w umowie, bez dowyceniania w połowie prac.
Skąd wziąć treści, gdy nie masz gotowych tekstów?
Sporo materiału zwykle już istnieje w innej formie. Oferty wysyłane klientom, odpowiedzi na powtarzające się pytania w mailach, prezentacje i katalogi zawierają opisy usług w języku, którego używają klienci. Teksty przekaż w edytowalnym pliku, osobno dla każdej podstrony, a zdjęcia w oryginalnych plikach, bez kompresji z komunikatora.
Zdjęcia własne czy z banku zdjęć: co uwzględnić w koszcie?
Zdjęcia z banku są szybkie w użyciu, ale każde ma licencję, która określa, gdzie wolno go użyć, a przy zdjęciach z ludźmi może zakazywać użycia w określonych tematach. Własne zdjęcia pokazują prawdziwy zespół i wykonane prace, ale wymagają czasu, który trzeba wpisać w harmonogram.
Domena
Domena .pl czy inna końcówka, z www czy bez: jak wybrać adres strony firmowej?
Nazwę domeny wpisujesz na wizytówki, samochody, faktury i stopkę maila. Zmiana po kilku latach oznacza wymianę materiałów i przekierowania, więc tę decyzję lepiej podjąć spokojnie przed startem. Dotyczy ona trzech rzeczy: końcówki, samej nazwy oraz wersji adresu, pod którą witryna ma działać.
Krajowa końcówka .pl jest naturalnym wyborem dla firmy, która sprzedaje w Polsce. Rejestr tych domen prowadzi NASK, a domenę rejestrujesz i odnawiasz u jednego z rejestratorów. Wyszukiwarka może traktować krajową końcówkę jako wskazówkę, do którego kraju kierujesz treść. Końcówka globalna, na przykład .com, ma sens przy sprzedaży za granicę albo gdy wersja .pl jest zajęta.
Przy nazwie wybierasz między nazwą firmy a słowami z usługi. Nazwa firmy łatwiej zapada w pamięć i nie dezaktualizuje się, gdy zmienisz ofertę. Słowo z usługi w adresie nie zastąpi opisu usług na podstronach, a długi adres z kilkoma myślnikami trudno podyktować przez telefon. Przed rejestracją sprawdź też, czy nazwa nie powiela cudzego znaku towarowego.
Toruń dobrze pokazuje problem polskich znaków w adresie. Domenę z literą ń da się zarejestrować, ale trudniej ją podyktować przez telefon, a gość spoza miasta wpisuje adres na różnych urządzeniach i klawiaturach. Bezpieczniej wybrać zapis bez polskich znaków, a wersję z ń, jeśli ją masz, przekierować na główną. To samo dotyczy nazwy obiektu z literami takimi jak ł czy ą, które na zagranicznej klawiaturze trzeba wpisywać okrężną drogą. Sprawdź też, czy nazwa nie jest bardzo podobna do adresu innego toruńskiego obiektu albo lokalu, bo goście łatwo pomylą dwa zbliżone adresy i wyślą zapytanie do konkurencji. Szczegóły rejestracji opisuje nasz poradnik o wyborze domeny .pl.
Cztery wersje jednego adresu: http, https, z www i bez
Ta sama witryna może odpowiadać pod czterema adresami: z protokołem http albo https oraz z przedrostkiem www albo bez niego. Dla wyszukiwarki to cztery różne adresy z identyczną treścią. Gdy wszystkie działają równolegle, linki i sygnały rozkładają się na kilka wersji, a w wynikach może pojawić się nie ta, którą chcesz pokazywać. Sama obecność www nie wpływa na pozycje, liczy się konsekwencja.
Czym jest adres kanoniczny i jak go ustawić?
Adres kanoniczny to wersja, którą uznajesz za główną, najczęściej z https. Pozostałe trzy kierujesz na nią przekierowaniem stałym, a w kodzie każdej podstrony umieszczasz znacznik rel="canonical" ze wskazaniem właściwego adresu. Google traktuje ten znacznik jako mocną wskazówkę, ale nie jako polecenie, dlatego przekierowania i znacznik powinny mówić to samo. Tę samą wersję wpisujesz w mapie strony i w linkach wewnętrznych.
Dostępy
Domena, hosting i DNS: jakie dostępy powinna mieć firma z Torunia po zakończeniu projektu?
Po uruchomieniu witryny sprawa haseł i kont łatwo schodzi na dalszy plan. Przed odbiorem ustal, gdzie zapisano każdy dostęp i kto może z niego korzystać. Zapytaj też wprost, kto jest abonentem domeny i na czyje dane ją zarejestrowano.
W toruńskich pensjonatach i restauracjach zdarza się, że domenę zarejestrował kiedyś ktoś z rodziny, dawny wykonawca albo pracownik, który odszedł z firmy. Przed sezonem, kiedy zmiana dostawcy byłaby najbardziej kłopotliwa, sprawdź więc, gdzie trafiają wiadomości z adresu rezerwacyjnego i kto zna hasło do panelu strony i do konta, w którym opłacasz hosting. Gdy zapytania o pobyt przychodzą na skrzynkę w domenie obiektu, utrata dostępu do domeny oznacza też kłopot z tą skrzynką. Hasła przechowuj potem w menedżerze haseł zamiast w zeszycie przy recepcji. Jeśli zostajesz przy obecnym dostawcy, zmiany w strefie DNS trzeba uzgodnić z jego obsługą, a jeśli wolisz przenosiny, stronę może przejąć nasz hosting z serwerami w Polsce.
Po zakończeniu projektu firma powinna mieć dostęp do konta u rejestratora domeny, panelu serwera, konta administratora witryny i narzędzi statystycznych. Najwięcej pytań budzi zwykle strefa DNS, bo od niej zależy, gdzie trafia ruch i poczta. Najczęściej spotkasz w niej takie rekordy:
| Rekord | Do czego służy |
|---|---|
| A | wskazuje adres IPv4 serwera, na którym działa witryna |
| CNAME | kieruje jedną nazwę, na przykład z www, na inną nazwę domenową |
| MX | wskazuje serwery, które odbierają pocztę w domenie |
| TXT | przechowuje tekst, na przykład potwierdzenie własności domeny i zasady wysyłki poczty |
Co dzieje się z DNS przy zmianie hostingu?
Przy przenosinach witryny zmienia się zwykle rekord A, który zaczyna wskazywać nowy serwer. Gdy poczta zostaje u dotychczasowego dostawcy, rekordy MX i TXT związane z pocztą muszą pozostać bez zmian. Gdy zmieniasz też serwery nazw domeny, cała strefa przenosi się w nowe miejsce i trzeba w nim odtworzyć wszystkie rekordy, łącznie z pocztowymi. Nowe rekordy nie zaczynają działać od razu: serwery pośredniczące pamiętają starą odpowiedź przez czas zapisany w TTL, dlatego przed przenosinami warto go z wyprzedzeniem obniżyć.
Zasięg
Strony www w Toruniu i okolicy: Lubicz, Chełmża, Złotoria, Ciechocinek
Okolice Torunia, od Lubicza, Łysomic i Złotorii po Wielką Nieszawkę, Chełmżę, Ciechocinek i Aleksandrów Kujawski, to dla wielu toruńskich firm obszar klientów. Firma usługowa może wymienić te miejscowości w opisie zasięgu i dopisać, które usługi tam wykonuje. Obiekt noclegowy może z kolei opisać, co gość znajdzie w okolicy poza Starym Miastem. Jeśli zależy Ci na pokazywaniu się w mapach Google w tych miejscowościach, zajrzyj do usługi pozycjonowanie lokalne w Toruniu. Obiekt w Ciechocinku czy firma z Lubicza dostają u nas ten sam zakres projektu co firma z centrum Torunia.
Na odległość prowadzimy wszystkie etapy: rozmowę o celu strony, akceptację makiety, przegląd projektu graficznego i szkolenie z panelu. Materiały przesyłasz elektronicznie. Do rozmowy możesz zaprosić wspólnika albo kierownika zmiany.
Obszar dojazdów obejmuje województwo lubelskie i Warszawę. Dalej pracujemy zdalnie, bez dojazdu.
Dla pensjonatu z Wielkiej Nieszawki czy Złotorii nazwa Torunia w opisie bywa ważniejsza niż nazwa własnej miejscowości, bo gość planuje wizytę w mieście, a noclegu szuka w jego okolicy.
Współpraca
Jak powstaje strona internetowa w Toruniu: pięć etapów i adres testowy w trakcie prac
Analiza celu, odbiorców i konkurencji
Zaczynamy od rozmowy o tym, co strona ma zmienić w firmie: przynieść więcej telefonów, poprawić jakość zapytań albo odciążyć obsługę klienta. Poznajemy też odbiorców i konkurencję.
Plan podstron z wyszukiwarki i makieta ekranów
Podstrony wynikają z fraz wpisywanych w wyszukiwarkę przez Twoich klientów. Makietę najważniejszych ekranów akceptujesz przed projektem graficznym.
Projekt graficzny zgodny z identyfikacją firmy
Indywidualny układ dopasowujemy do identyfikacji wizualnej firmy. Wdrożenie rusza po Twojej akceptacji.
Wdrożenie pod osobnym adresem testowym
Kod i treści trafiają najpierw na osobny adres testowy, gdzie wyślesz próbną wiadomość przez formularz i obejrzysz podstrony na telefonie. Wersję testową zwykle zabezpiecza się hasłem albo blokadą indeksowania. Równolegle testujemy całość na prawdziwych urządzeniach.
Przeniesienie na domenę, szkolenie i wsparcie
Po akceptacji wersja testowa trafia pod właściwy adres, a blokadę indeksowania się zdejmuje. Domenę kierujemy na nowy serwer bez przerwy w działaniu strony. Szkolenie z obsługi panelu kończy projekt, a później odpowiadamy na pytania w ramach wsparcia.
Pytania
Strony internetowe w Toruniu: odpowiedzi dla obiektów, lokali i producentów
Tak. Portal daje obiektowi zasięg, ale na własnej stronie masz większą kontrolę nad treścią, wyglądem i danymi niż w profilu na platformie, której zasady mogą się zmienić. W jednym miejscu zbierasz tam zdjęcia, opisy, opinie i dane kontaktowe. Kolejność działań ustalamy po sprawdzeniu, skąd dziś przychodzą rezerwacje. Obiekt z kilkoma pokojami może zacząć od prostej strony i rozbudować ją, gdy oferta urośnie.
Może to mieć sens, jeśli sprzedajesz usługi turystom. Osoby planujące wizytę szukają informacji o zwiedzaniu, o tym, jak dotrzeć do obiektu i gdzie zostawić samochód. Krótka podstrona z takimi odpowiedziami pomaga gościom i może przyciągać ruch z wyszukiwarki, jeśli prowadzi dalej do Twojej oferty. Najlepiej oprzeć ją na pytaniach, które słyszysz od gości, zamiast na ogólnym opisie zabytków.
Na telefon. Wersję mobilną projektujemy jako pierwszą, a przed odbiorem mierzymy Core Web Vitals, czyli wskaźniki szybkości i stabilności strony, o których więcej w tekście Core Web Vitals w praktyce. Pomaga w tym wymiar zapisany przy każdym obrazie: przeglądarka rezerwuje na niego miejsce, więc tekst nie skacze w dół, gdy zdjęcie się doczyta. Obrazy spod pierwszego ekranu mogą przy tym pobierać się dopiero przy przewijaniu.
Od trzech do sześciu tygodni przy typowym zakresie. Termin wydłuża się głównie wtedy, gdy czekamy na materiały, dlatego daty ich przekazania wpisujemy do harmonogramu razem z naszymi. Obiekt z wieloma pokojami powinien doliczyć czas na sesję zdjęciową, a producent na zebranie aktualnych certyfikatów.
Na WordPressie powstaje większość stron, które wdrażamy, więc to najczęstszy punkt wyjścia wyceny. Kwotę dla Twojego projektu podajemy po krótkiej rozmowie o zakresie, a wycena jest bezpłatna. Znajdziesz w niej elementy wyceniane osobno, na przykład sklep albo kalkulator, żeby budżet nie zmieniał się w trakcie prac. Pamiętaj też o rocznych opłatach za domenę i hosting.
Tak. W panelu sam poprawisz opis usługi, wymienisz fotografię w galerii albo opublikujesz aktualność. Takie zmiany nie wymagają naszego udziału ani dopłaty. Panel pozwala też dodawać nowe podstrony, więc rozbudowa oferty o kolejną usługę nie musi czekać na wykonawcę. Zmiany pojawiają się na stronie po zapisaniu.
Ta sama usługa
Strony internetowe w innych miastach
Poproś o wycenę strony dla toruńskiej firmy
Napisz, czym zajmuje się Twoja firma albo obiekt i skąd dziś przychodzą klienci: z portali, z polecenia czy z wyszukiwarki. Po krótkiej rozmowie przygotujemy zakres prac i harmonogram dopasowany do Twojego sezonu.