woj. lubuskie
Reklama na Facebooku i Instagramie
w Zielonej Górze
Aktualności to tylko jedno z miejsc, w których reklama zielonogórskiej firmy może się pokazać na Facebooku i Instagramie. System Meta zna wiele innych miejsc wyświetlania, od Marketplace i wyników wyszukiwania po aplikacje mobilne innych wydawców, a każde z nich ma własne warunki. Prowadząc kampanię w Menedżerze reklam Meta, dobieramy te miejsca do celu kampanii, do formatu reklamy i do tego, co firma sprzedaje.
Miejsca reklamy
Firmy z Zielonej Góry i miejsca wyświetlania reklam: od Marketplace po prawą kolumnę
Urzędy województwa lubuskiego są podzielone między dwa miasta: samorząd ma siedzibę w Zielonej Górze, a wojewoda w Gorzowie Wielkopolskim. Na gospodarkę samej Zielonej Góry składają się przemysł, usługi dla firm, handel i transport. Część firm z regionu ma też klientów za zachodnią granicą, w Niemczech.
Winnica, pensjonat albo restauracja z Zielonej Góry: reklama w wynikach wyszukiwania na Facebooku
Tradycje winiarskie i coroczne Winobranie przyciągają do Zielonej Góry gości. Winnica, pensjonat czy restauracja ma wtedy do pokazania miejsce, jedzenie i atmosferę, a reklama może pojawić się także poza przewijanymi aktualnościami.
Lista miejsc wyświetlania na Facebooku jest długa: aktualności, Marketplace, wyniki wyszukiwania, relacje, rolki, filmy in-stream, kanał profilu, powiadomienia i prawa kolumna. Wyniki wyszukiwania to jedno z tych miejsc i można je zaznaczyć w ustawieniach zestawu reklam obok pozostałych. Każde z tych miejsc wymaga nieco innego kadru, a o przygotowaniu materiału na kilka z nich naraz piszemy w materiale o kampaniach na Facebooku dla usług.
Zakład produkcyjny albo firma transportowa z Zielonej Góry: reklama także w prawej kolumnie
Kampania, która ma prowadzić ludzi na stronę z ofertą zakładu, może pokazywać reklamę również w prawej kolumnie Facebooka. To miejsce jest dostępne tylko dla reklam z pojedynczym obrazem, pojedynczym filmem i karuzelą, przy celach ruchu, konwersji i sprzedaży z katalogu. Zdjęcie hali, floty albo gotowego wyrobu z krótkim nagłówkiem mieści się w tych warunkach bez osobnego przygotowania. Przewoźnik może w takiej reklamie pokazać na przykład naczepę z logo firmy, a zakład gotowy podzespół przed wysyłką.
W usługach czysto technicznych i w sprzedaży innym firmom decyzja o współpracy może dojrzewać długo. Reklama w aplikacjach Meta ma wtedy zwykle inne zadanie niż szybkie zgłoszenie: sprawia, że odbiorca kojarzy firmę, zanim padnie pytanie o ofertę. Dlatego mierzymy ją i rozliczamy inaczej.
Firma handlowa z Zielonej Góry: produkty pokazane także na Marketplace
Meble, rowery czy sprzęt ogrodowy z oferty zielonogórskiej firmy handlowej to towar, który dobrze prezentuje się na zdjęciach. Takie produkty pasują do Marketplace, gdzie ludzie przeglądają ogłoszenia z rzeczami do kupienia. Reklama może się tam pojawić, ale z jednym warunkiem.
Wybór Marketplace, wyników wyszukiwania, kanału profilu albo powiadomień wymaga zaznaczenia także aktualności Facebooka. Bez sklepu internetowego firma handlowa może kierować ludzi z takiej reklamy na podstronę z ofertą i numerem telefonu, a firma z koszykiem na stronie wprost do produktu. Zdjęcie towaru na Marketplace powinno być czytelne także w małym kadrze, bo obok stoi wiele innych ofert.
Struktura
Jak zbudowana jest reklama na Facebooku i Instagramie: kampania, zestaw reklam i miejsca wyświetlania?
W kampanii zielonogórskiej firmy, która sprzedaje np. okna albo kuchnie na wymiar, może działać kilka reklam z różnymi realizacjami. Na początek kampania dostaje kilka wariantów kreacji, spośród których system wybiera skuteczniejsze. Każda z tych reklam może pokazywać inny rodzaj zamówienia z oferty firmy, np. okna w domu jednorodzinnym albo kuchnię w małym mieszkaniu na osiedlu. Osobną grupą odbiorców mogą być też osoby, które oglądały już ofertę na stronie firmy, np. galerię realizacji, i wyszły bez kontaktu: do nich wraca remarketing w aplikacjach Meta, który również mamy w zakresie usługi. Reklama dla nich może pokazać inną realizację albo wolny termin montażu w najbliższych tygodniach.
W Menedżerze reklam Meta, w którym prowadzimy kampanie na Facebooku i Instagramie, każda reklama należy do zestawu, a każdy zestaw do kampanii. Od poziomu zależy, które ustawienia się na nim wybiera. Nasza praca w kampanii obejmuje pięć obszarów.
Co łączy reklamy w jednym zestawie reklam?
Wszystkie reklamy w zestawie korzystają z tych samych ustawień kierowania i tego samego celu optymalizacji. Zwykle jeden zestaw odpowiada jednej grupie odbiorców, a kilka reklam wewnątrz niego pozwala porównać różne obrazy, teksty albo filmy pokazywane tej samej grupie. Nowa grupa odbiorców oznacza więc zwykle nowy zestaw, a nowy pomysł na grafikę tylko nową reklamę. Zmiana kierowania w istniejącym zestawie dotyczy wszystkich jego reklam naraz.
Jak Meta dobiera miejsca wyświetlania reklamy?
Reklamę można wyświetlać na Facebooku, w Messengerze, w WhatsAppie i na Instagramie, a dostępność każdego miejsca zależy od celu kampanii oraz typu i ustawień reklamy. Ustawienie Umiejscowienia Advantage+ jednym wyborem rozkłada reklamę po aplikacjach Meta. Meta tłumaczy, że im więcej miejsc wyświetlania, tym więcej okazji ma system, żeby znaleźć osoby, które zareagują na reklamę. Do ręcznego wyboru Meta radzi zaznaczyć co najmniej sześć miejsc i uprzedza, że nie każde jest dostępne przy każdym celu. Pola pominięte w ustawieniach dostają wartości domyślne.
Kampania wyświetla się także na Instagramie, ale prowadzenie firmowego konta w tym serwisie, z postami, rolkami i relacjami, to osobna usługa: prowadzenie Instagrama.
- strategia kampanii
- kreacje reklam
- grupy odbiorców
- pomiar wyników
- optymalizacja kosztu pozyskania zapytania
Wycena
Bezpłatna wycena reklamy na Facebooku dla firmy z Zielonej Góry: co przygotować?
Opis oferty pensjonatu albo agroturystyki spod Zielonej Góry dobrze uzupełnić kalendarzem rezerwacji z ubiegłych miesięcy. Obiekt, który przyjmuje gości głównie w weekendy i w kilku miesiącach roku, ma inny rytm niż firma usługowa z równym ruchem przez cały rok. W trakcie kampanii planujemy budżet według sezonu w branży, więc taki kalendarz pokazuje, kiedy kwota na emisję powinna rosnąć, a kiedy może spaść. Przykładowy podział pieniędzy między kanały dla pensjonatu, w którym reklama w mediach społecznościowych idzie w parze ze zdjęciami obiektu, pokazujemy w przewodniku Gdzie reklamować firmę. Obiekt bez takiej historii może oprzeć plan na rezerwacjach z pierwszych miesięcy działalności i poprawiać go z każdym kolejnym sezonem.
Wycena zaczyna się od Twojego krótkiego opisu, a my odpowiadamy wprost, czy reklama w serwisach społecznościowych w ogóle pasuje do tego, co oferujesz.
Co dostajesz po bezpłatnej wycenie kampanii?
Bezpłatną wycenę przygotowujemy w 24 godziny.
Po krótkiej rozmowie odsyłamy zakres prac i harmonogram razem z wyceną prowadzenia kampanii.
Co w opisie oferty zmienia zakres prac przy kampanii?
Zakres rośnie z liczbą ofert, które mają mieć własne reklamy, bo każda potrzebuje osobnych kreacji i często osobnej grupy odbiorców. Znaczenie ma też cel kliknięcia: podstrona usługi, karta produktu w sklepie i zgłoszenie bez wychodzenia z aplikacji wymagają innego przygotowania. Im dokładniej opiszesz te sprawy, tym mniej pytań zostanie na rozmowę.
Co napisać o dotychczasowych kampaniach firmy?
Napisz, czy firma prowadziła już reklamy na Facebooku albo Instagramie, kiedy działały i jakie dane z nich zostały, np. zestawienia wyników. Od tego zależy kolejność pierwszych kroków: kampania budowana od zera wymaga innego przygotowania niż ta, która może oprzeć się na wcześniejszych wynikach.
- co sprzedajesz i komu
- jakie zdjęcia i nagrania masz już w firmie
- dokąd reklama ma prowadzić klienta
- ile zgłoszeń zespół jest w stanie przyjąć
- od kiedy reklama ma ruszyć
Kanał
Facebook i Instagram czy Google Ads dla firmy z Zielonej Góry?
W obu kanałach płacisz za reklamę z budżetu, ale klient trafia na nią w innej chwili. Wybór zaczyna się więc od pytania, czy ludzie już szukają Twojej usługi, czy dopiero trzeba ich nią zainteresować.
Firma, która obsługuje cały region lubuski, ma przed sobą dwa duże ośrodki: Zieloną Górę z siedzibą samorządu województwa i Gorzów Wielkopolski z siedzibą wojewody. Przed startem musi zdecydować, czy objąć oba miasta jedną kampanią, czy każdemu dać osobną. Każda kampania przechodzi fazę uczenia, a zbyt mały budżet ją wydłuża, dlatego zamiast kilku drobnych kampanii lepiej prowadzić mniej kampanii z sensownym budżetem. Osobne kampanie mają sens wtedy, gdy w każdym mieście firma sprzedaje co innego albo innym klientom, np. w jednym ma salon, a w drugim tylko przyjmuje zamówienia telefonicznie. Gdy oferta jest ta sama, oba miasta mogą zostać w jednej kampanii, wpisane obok siebie w ustawieniach lokalizacji.
Kiedy klient sam wpisuje nazwę usługi w wyszukiwarkę?
Reklama w wyszukiwarce Google odpowiada na zapytanie wpisane przez klienta; to osobna usługa, kampanie Google Ads, w której płacisz za kliknięcia osób szukających Twojej usługi.
Taki popyt istnieje, zanim pojawi się reklama: klient zna nazwę tego, czego potrzebuje, i porównuje wykonawców, zanim zadzwoni. Przykładem jest awaria, naprawa albo wymiana, którą trzeba zlecić od razu.
Jak rozpoznać, że popyt trzeba obudzić reklamą na Facebooku i Instagramie?
W aplikacjach Meta reklama pojawia się u osób, które w tej chwili niczego nie szukają, między materiałami znajomych i obserwowanych kont. Najpierw musi więc przyciągnąć wzrok, a ten sam materiał szybko się opatruje, dlatego kreacje trzeba regularnie wymieniać.
Ten kanał pozwala pokazać ofertę ludziom, którzy jeszcze o niej nie myślą: nowy produkt, nowo otwarty punkt usługowy albo usługę, o której istnieniu odbiorca dotąd nie wiedział.
Czy reklamy w Google i na Facebooku mogą działać jednocześnie?
Mogą, bo docierają do ludzi w różnych sytuacjach: jedni szukają wykonawcy, drudzy przeglądają aplikację w wolnej chwili. Prowadząc oba kanały, porównuj je jedną miarą, czyli kosztem pozyskania zapytania z każdego z nich. Każdy kanał ma wtedy własny budżet i własne kreacje.
Jakie pytania pomagają wybrać kanał reklamy dla firmy?
- Czy ludzie szukają Twojej usługi sami, w chwili potrzeby?
- Czy ofertę da się pokazać obrazem, bez długiego opisu?
- Czy chcesz dotrzeć do osób, które nie słyszały jeszcze o firmie?
- Czy decyzja o zakupie zapada od razu, czy po tygodniach porównań?
Przejęcie
Zmiana agencji Facebook Ads w firmie z Zielonej Góry: jak przejąć konto reklamowe?
Przejęcie kampanii jest najprostsze, kiedy działały one na koncie Twojej firmy. Nowy wykonawca dostaje dostęp, poprzedni go traci, a dane nie muszą wędrować między kontami.
Termin przejęcia kampanii zielonogórska firma może dopasować do własnego kalendarza. Sklep z rowerami albo sprzętem ogrodowym, który najwięcej sprzedaje w kilku miesiącach roku, przeprowadzi zmianę najspokojniej przed szczytem sezonu. Dzięki temu nowy wykonawca zdąży poznać konto, zanim przyjdą najważniejsze miesiące. Po przejęciu raz w miesiącu dostajesz od nas raport z kosztem pozyskania zapytania, więc przy zmianie z wyprzedzeniem pierwsze zestawienie zdąży przyjść przed sezonem. Kiedy sezon już trwa, takiego zapasu czasu zwykle nie ma. Firma z sezonową ofertą może od razu umówić stały termin, w którym przesyła nowości i promocje na kolejny miesiąc, bo bez nich reklama szybko zostaje w tyle za ofertą.
U nas kampanie od początku działają na koncie reklamowym należącym do klienta, a my mamy na nim tylko uprawnienia. Historia, listy odbiorców i dane zostają więc u firmy także wtedy, gdy kiedyś zmieni wykonawcę.
Przed przejęciem sprawdź limit wydatków konta. Po jego osiągnięciu emisja wszystkich reklam się zatrzymuje, a nowo ustawiony limit liczy wydatki od chwili, w której go wprowadzono. Limit ustawiony przez poprzednią agencję może więc wyłączyć kampanie wkrótce po zmianie.
Co sprawdzić na koncie reklamowym w dniu przejęcia kampanii?
- kto ma dostęp do konta i z jakim zakresem zadań
- które kampanie są aktywne, a które wstrzymane
- czy piksel Meta jest podłączony do konta firmy
- jakie zdarzenia i konwersje są ustawione na koncie
- gdzie zapisane są listy odbiorców
Jak zmienić wykonawcę bez przerwy w emisji reklam?
Najpierw dodaj nowego wykonawcę i sprawdź, że widzi kampanie i może je edytować. Dopiero potem odbierz dostęp poprzedniemu. Taka kolejność nie zatrzymuje emisji i nie wymaga wyłączania aktywnych kampanii.
Zasięg
Nowa Sól, Sulechów, Świebodzin: kampanie na Facebooku wokół Zielonej Góry
Od początku 2015 roku Zielona Góra ma też w swoich granicach obszar dawnej gminy wiejskiej, która nosiła tę samą nazwę. Wśród części Zielonej Góry są dziś Przylep, Ochla, Drzonków i Racula, a firma z centrum może mieć klientów także w miejscach, które dawniej leżały poza miastem.
Okolice Zielonej Góry to m.in. Nowa Sól, Sulechów, Świebodzin, Czerwieńsk i Zabór. Wpisanie ich do kampanii wyznacza tylko granice emisji. Reklama pokazuje się tam osobom z wybranej grupy odbiorców, np. w wybranym przedziale wieku, więc szerszy obszar nie oznacza, że zobaczy ją każdy mieszkaniec regionu.
Współpracę z firmami spoza województwa lubelskiego i Warszawy prowadzimy zdalnie, bo tylko w tym obszarze dojeżdżamy na miejsce.
Współpraca
Etapy kampanii Facebook Ads: od strategii do miesięcznego raportu
Kogo reklama ma przekonać i do czego
Zaczynamy od odbiorców i działania, którego od nich oczekujesz. Do tego dobieramy materiał, który firma faktycznie może pokazać, bo kampania bez niego nie ruszy.
Warianty kreacji i zdarzenia z identyfikatorem produktu
Na start dostajesz kilka wersji kreacji. Zgłoszenia i zakupy liczy pomiar ustawiony zarówno w przeglądarce, jak i na serwerze. W sklepie zdarzenia wyszukania, wyświetlenia produktu, dodania do koszyka i zakupu przekazują identyfikator produktu z katalogu, bo bez niego grupy produktowe nie zadziałają.
Co zostaje po teście i kiedy rośnie budżet
Po starcie porównujemy wersje między sobą. Te z dobrym wynikiem pracują dalej, słabsze wygaszamy, a kwotę na emisję podnosimy etapami.
Miesięczne zestawienie z kosztem zapytania
Na koniec każdego miesiąca przesyłamy raport z kosztem pozyskania zapytania, czyli częścią budżetu przypadającą na jedno zgłoszenie z reklamy. Widać w nim, czy ta liczba spada, czy rośnie, zanim zapadnie decyzja o kwocie na kolejny miesiąc.
Pytania
Zielonogórska firma i kampania na Facebooku: krótkie odpowiedzi
Tak, przez Audience Network. Ta sieć wyświetla reklamy w aplikacjach na iOS i Androida oraz w witrynach mobilnych innych wydawców, a do znalezienia odbiorców w tych miejscach służą opcje kierowania Facebooka. Audience Network nie może jednak działać w zestawie reklam sam, bez innych miejsc wyświetlania. Dzieli się na dwa rodzaje miejsc: klasyczne i filmy z nagrodą.
Nie. Reklamy z filmem, kolekcją ani materiałem błyskawicznym nie da się wyświetlać tylko w prawej kolumnie, bez innych miejsc. Gdy w ustawieniach Facebooka nie wskaże się konkretnych miejsc, system bierze pod uwagę wszystkie domyślne, w tym prawą kolumnę. Firma, która chce mieć wpływ na to, gdzie pojawi się jej film, wybiera więc miejsca ręcznie.
Tak. Zgłoszenia może zbierać formularz kontaktowy w aplikacji, który wypełnia się w samym Facebooku albo Instagramie. Pasuje do firm, które mogą szybko odpowiedzieć na zgłoszenie, np. do ekipy remontowej albo salonu. Bez strony trudniej za to pokazać pełną ofertę i przy droższych zakupach przydaje się choćby jedna podstrona z opisem i kontaktem.
Zwykle nie. Kto kliknął reklamę okien, chce od razu zobaczyć okna, a strona główna z całą ofertą firmy zmusza go do szukania; to częsty błąd w kampaniach. Lepiej, gdy reklama okien prowadzi do podstrony o oknach, a reklama montażu kuchni do strony z realizacjami i formularzem kontaktu. Firma z kilkoma usługami potrzebuje wtedy kilku podstron, ale każda kampania od razu prowadzi tam, gdzie trzeba.
Jedną z przyczyn bywa to, że reklama czeka na sprawdzenie. Nowa reklama nie emituje się, dopóki Meta jej nie zatwierdzi albo nie odrzuci, a odrzucenie następuje, gdy narusza Standardy reklamowe. Zajrzyj też do statusów w panelu: emisja nie ruszy przy wyłączonym zestawie reklam albo kampanii ani przed ustawioną datą rozpoczęcia.
Tak długo, jak zdecydujesz. Emisja może trwać bez daty końca, do chwili wyłączenia, albo do dnia wybranego przed startem, np. przy promocji z terminem. O długości decyduje ustawiony harmonogram, a reklamę emitowaną bez daty końca można w każdej chwili wstrzymać i później wznowić. Reklama stałej oferty może więc działać bez przerwy przez wiele miesięcy, a akcja z terminem kończy się razem z nim.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Zielonej Górze
Ta sama usługa
Reklama na Facebooku w innych miastach
Bezpłatna wycena w 24 godziny
Napisz, jak często zmienia się Twoja oferta i czy w ciągu roku dochodzą do niej nowe produkty albo usługi.