woj. lubuskie
Reklama na Facebooku i Instagramie
w Gorzowie Wielkopolskim
Kampanię gorzowskiej firmy na Facebooku i Instagramie przygotowujemy w Menedżerze reklam Meta, a po starcie prowadzimy ją na bieżąco. Jedna kampania może pokazywać reklamę w obu aplikacjach naraz, w aktualnościach, relacjach i rolkach, a jej wyniki z Facebooka i Instagramu widać w tym samym panelu. Obszar emisji może przy tym obejmować samo miasto, okoliczne gminy albo cały region, zależnie od tego, gdzie są klienci firmy.
Grupy z aktywności
Jak gorzowska firma może wrócić z reklamą do ludzi, którzy już się z nią zetknęli?
Gorzów Wielkopolski, siedziba wojewody lubuskiego, to miasto przemysłu i logistyki. Pracują tu firmy motoryzacyjne, zakłady przetwórstwa tworzyw i chemii, przewoźnicy oraz firmy usługowe obsługujące mieszkańców. Część firm ma odbiorców za granicą.
Firmy, które prowadzą stronę na Facebooku albo konto na Instagramie, mają tam zwykle pierwszych odbiorców, nawet jeśli ci jeszcze nic nie kupili. Z takich osób można w Menedżerze reklam zbudować osobne grupy i pokazać im reklamę, która nawiązuje do tego, co już widzieli.
Zakład motoryzacyjny albo przetwórnia tworzyw z Gorzowa: grupa osób aktywnych na stronie firmy
Przypominać o zakładzie warto przede wszystkim tym, którzy już się nim zainteresowali, np. obejrzeli ofertę albo zajrzeli na stronę firmy po targach czy rozmowie handlowej. Z reklamy w aplikacjach Meta rzadziej przychodzą przy tym zapytania od ręki, bo w sprzedaży do firm wybór dostawcy poprzedza długi proces decyzyjny. Częściej rośnie dzięki niej rozpoznawalność zakładu wśród ludzi z branży. Taką kampanię mierzymy i rozliczamy inaczej.
Grupę można zbudować z osób, które odwiedziły stronę firmy na Facebooku albo weszły w interakcję z jej treściami lub reklamami na Facebooku czy w Messengerze. Węższe warianty obejmują m.in. osoby, które kliknęły przycisk wezwania do działania na stronie, zapisały stronę lub post albo zareagowały na post, skomentowały go lub udostępniły. Grupa od razu po utworzeniu wypełnia się osobami aktywnymi w wybranym okresie przechowywania, a potem uzupełnia się na bieżąco.
Firma budowlana albo wykończeniowa z Gorzowa: osoby, które zaczęły wypełniać formularz
Część osób otwiera formularz w aplikacji, wpisuje kilka danych i zamyka okno, np. dlatego, że chce jeszcze porównać oferty albo zapytać kogoś w domu o termin remontu.
Z formularza kontaktowego można zbudować grupę osób, które go wysłały, które zamknęły go bez wysłania, nawet po wypełnieniu części pól, albo wszystkich, które go otworzyły. Firma budowlana może więc pokazać osobom z drugiej z tych grup inną reklamę, np. ze zdjęciami ukończonych łazienek, i wykluczyć z niej tych, którzy zgłoszenie już wysłali. Reklama nie musi powtarzać pierwszej: może pokazać inny zakres prac, wolne terminy albo opinię o ekipie przy pracy.
Salon kosmetyczny, siłownia albo szkoła tańca z Gorzowa: grupa z aktywności na Instagramie
Salon, klub fitness czy szkoła z zajęciami dla dzieci i dorosłych może mieć konto na Instagramie, które ludzie oglądają przed pierwszą wizytą. Grupy budowane na własnych danych firmy, np. z osób, które wchodziły w interakcję z profilem, omawiamy obok kierowania na okolicę w przewodniku po reklamie na Facebooku dla usług.
Grupę z aktywności na Instagramie można zbudować z wszystkich osób, które odwiedziły firmowy profil albo weszły w interakcję z jego treściami lub reklamami, albo tylko z osób, które odwiedziły profil albo zapisały post czy reklamę. Dokumentacja Meta rozróżnia polubienia, komentarze, udostępnienia, zapisania i kliknięcia przycisku w reklamach od tych samych działań przy postach organicznych, więc da się oddzielić osoby, które zareagowały na reklamę, od tych, które polubiły zwykły wpis.
Formaty
Formaty reklam na Facebooku w Gorzowie Wielkopolskim: od zdjęcia do formularza w aplikacji
Gorzowska firma transportowa albo spedycyjna ma do pokazania w reklamie to, co widać na jej placu: flotę, kierowców przy załadunku, uporządkowany magazyn przeładunkowy. Przy zdjęciach i filmach możemy pomóc, ale to ludzie firmy są na miejscu przy każdym kursie, więc najlepszy materiał zbierają zwykle sami. Krótkie nagranie telefonem w pionie, zrobione np. na rampie przy rozładunku, pokazuje skalę pracy i porządek na placu. Do reklamy nadaje się nawet kilka sekund ruchu, jeśli od razu widać, czym firma się zajmuje. Przed użyciem takiego ujęcia warto sprawdzić, czy w kadrze nie widać tablic rejestracyjnych, danych klienta na ładunku ani dokumentów przewozowych z nazwą odbiorcy.
Budowa reklamy wymaga też decyzji, w jakiej formie oferta pojawi się przed odbiorcą. O wyborze przesądza to, co firma ma do pokazania: jeden mocny kadr, kilka produktów, coś w ruchu albo prośbę o zostawienie numeru. Korzystamy z czterech formatów, a każdy z nich ma inne zadanie.
Jakie zdjęcie do reklamy na Facebooku radzi wybrać Meta?
W poradach dla reklamodawców Meta zaleca pokazywać ludzi, którzy korzystają z produktu, zamiast samego przedmiotu na tle. Tekstu na obrazie powinno być niewiele, bo jego nadmiar rozprasza i według Meta może sprawić, że reklamę obejrzy mniej osób. Jedno zdjęcie powinno nieść jeden motyw, a kilka przedmiotów lepiej pokazać w karuzeli albo w filmie. Reklamy należące do jednej kampanii warto też utrzymać w spójnym wyglądzie.
Dlaczego pod filmem w aktualnościach może zabraknąć przycisku?
Nagłówek, opis i przycisk wezwania do działania nie pokazują się pod filmem w Aktualnościach oglądanych na telefonie przy celu Rozpoznawalność oraz przy części celów nastawionych na zasięg, wyświetlenia albo aktywność. To, co odbiorca ma zrobić po obejrzeniu, trzeba wtedy powiedzieć w samym nagraniu albo w tekście głównym nad nim. Sam zestaw dostępnych przycisków też nie jest stały: zależy od celu kampanii i od branży reklamodawcy.
- zdjęcie pojedyncze: najprostsza forma, w usługach lokalnych z kadrem z własnej pracy zamiast ujęcia z banku zdjęć
- karuzela: kilka produktów albo odmian jednej usługi zebranych w jednej reklamie
- film: kiedy coś trzeba objaśnić albo pokazać w ruchu, a o uwadze decyduje początek nagrania
- formularz w aplikacji: zgłoszenie zostawione bez opuszczania Facebooka, tam, gdzie firma oddzwania szybko
Aukcja
Koszt reklamy na Facebooku w Gorzowie Wielkopolskim a aukcja Meta: co wpływa na cenę wyświetlenia?
Aukcja rusza za każdym razem, gdy pojawia się okazja, by pokazać reklamę komuś z grupy odbiorców na Facebooku, Instagramie albo w Messengerze. Ma połączyć reklamę z osobami, które najprawdopodobniej się nią zainteresują, więc cena wyświetlenia zależy od tego, jak reklama wypada na tle innych w danej chwili.
Na to, jak reklama wypada na tle innych, firma wpływa tylko częściowo, ale sama decyduje, kiedy i z jaką kwotą wchodzi do aukcji. Gorzowska firma budowlana, która w części roku ma pełny kalendarz zleceń, nie potrzebuje wtedy nowych klientów i może ograniczyć emisję. Pieniądze na emisję rozkładamy według sezonu w branży, zamiast dzielić je po równo na dwanaście miesięcy, więc większa ich część przypada na okres, w którym ekipy mają wolne terminy. Ekipa, która wie z góry, kiedy skończy duże zlecenie, może zaplanować wzrost emisji na czas tuż przed tym terminem. Dzięki temu firma uczestniczy w aukcji wtedy, gdy nowe zlecenie ma szansę od razu trafić do grafiku.
Jak Meta liczy stawkę efektywną w aukcji?
Kwota stawki to najwyższa suma, jaką reklamodawca chce zapłacić za wynik. Stawka efektywna łączy ją z wybraną strategią i prawdopodobieństwem, że dana osoba wykona działanie, pod które zestaw jest optymalizowany. Reklama wygrywa więc wtedy, gdy jest szansa na ten cel w granicach kosztu ustalonych w ustawieniach. Sam cel kampanii i zdarzenie rozliczeniowe nie zmieniają wprost stawki efektywnej.
Które cechy reklamy pomagają w aukcji według Meta?
Meta opisuje pięć elementów, które łączą reklamy z najlepszymi wynikami w aukcji. Zwycięzcy nie wybiera się tu tak jak w tradycyjnej licytacji, po samej najwyższej stawce.
- cel dobrany do tego, czego firma oczekuje
- trafne kierowanie
- wystarczający budżet
- wystarczający czas trwania
- atrakcyjny materiał reklamowy
Grafika dobrej jakości i ciekawy przekaz mogą według Meta pomóc reklamie lepiej poradzić sobie w aukcji.
Reklama i profil
Reklama na Facebooku czy prowadzenie profilu: czym się różnią?
Gorzowski zakład przemysłowy, który w ogóle nie sprzedaje mieszkańcom, też może rozważać obecność w aplikacjach Meta. Pierwsza decyzja dotyczy wtedy tego, do kogo reklama ma trafić: do osób decydujących o zakupie w innych firmach, do szerszej grupy ludzi z branży czy do mieszkańców regionu, którzy znają nazwę zakładu z okolicy. Kiedy wybór dostawcy trwa długo, kampania w aplikacjach Meta ma przede wszystkim sprawić, żeby przy wyborze wykonawcy odbiorcy mieli już zakład w pamięci; zapytań od ręki można się po niej spodziewać rzadziej. Od tej decyzji zależy też, czy firma potrzebuje stałej emisji przez cały rok, czy krótszych kampanii przy wybranych okazjach, np. przy otwarciu nowej hali.
Firma może na Facebooku publikować wpisy na swoim profilu i może płacić za reklamy. Oba rodzaje treści widać w tej samej aplikacji, pod tą samą nazwą firmy, dlatego łatwo uznać je za jedno zlecenie.
Płatne kampanie i bieżąca praca na profilu firmowym to u nas dwie oddzielne usługi, bo reklama i publikacje mają inne zadania.
| Cecha | Płatna kampania | Wpis na profilu |
|---|---|---|
| Kto widzi treść | osoby z wybranej grupy odbiorców, także te, które nie obserwują profilu | obserwujący i osoby, które same odwiedzą profil |
| Koszt | budżet reklamowy płacony Meta za emisję | publikacja nie wymaga budżetu reklamowego |
| Czas | emisja w ustalonym okresie albo do wyłączenia | wpis zostaje na profilu po publikacji |
| Ustawienia | cel, obszar, wiek odbiorców i miejsca wyświetlania | treść i termin publikacji |
| Wyniki | wyświetlenia, kliknięcia i zgłoszenia w Menedżerze reklam | reakcje, komentarze i udostępnienia pod wpisem |
Dlaczego reklama na Facebooku potrzebuje innego tekstu niż wpis?
Reklama trafia do osób, które mogą nie znać firmy, więc już pierwsze zdanie musi powiedzieć, co oferujesz i dla kogo. Wpis czytają częściej ludzie, którzy obserwują profil i wiedzą, czym się zajmujesz, dlatego może zaczynać się od nowości albo pytania do nich.
Reklama ma też przycisk z konkretnym działaniem, np. Wyślij wiadomość albo Dowiedz się więcej. Przycisk z wezwaniem do działania dochodzi do wpisu wtedy, gdy go promujesz.
Jakie pytania pomagają wybrać między reklamą płatną a publikacjami?
- Czy reklama ma przynosić zgłoszenia od nowych klientów?
- Czy w budżecie jest osobna kwota na emisję reklam w systemie Meta?
- Czy chcesz znać koszt każdego zgłoszenia, które przyniesie reklama?
- Czy celem jest stały kontakt z osobami, które już obserwują profil?
Raport
Raport z kampanii Facebook Ads: co powinien pokazywać co miesiąc?
Dane, z których powstaje miesięczny raport, zostają na koncie reklamowym Twojej firmy. Prowadzimy kampanie z konta należącego do klienta i dostajemy na nim tylko uprawnienia do pracy, więc listy odbiorców i grupy z aktywności nie przechodzą na wykonawcę, także po zakończeniu współpracy. Uprawnienia nadaje administrator konta i to on może je odebrać. W gorzowskiej firmie, w której konto założył kiedyś pracownik, który już odszedł, warto przed startem sprawdzić, kto dziś ma tę rolę. Najlepiej, żeby miała ją osoba, która zostaje w firmie na dłużej, np. właściciel albo kierownik biura. W razie potrzeby pomagamy przypisać konto na nowo do firmy, a firmie bez konta reklamowego pomagamy je poprawnie skonfigurować od początku.
Raz w miesiącu wysyłamy raport z kampanii, w którym widać, ile kosztowało pozyskanie jednego zapytania. Żeby ta liczba coś mówiła, trzeba wiedzieć, co raport uznaje za zapytanie i według jakich zasad przypisuje je reklamie.
Które zdarzenia piksela Meta mogą oznaczać zapytanie?
Piksel Meta ma siedemnaście zdarzeń standardowych. W usługach przydają się m.in. kontakt (Contact), kontakt potencjalnego klienta (Lead), umówienie terminu (Schedule) i wysłanie zgłoszenia (SubmitApplication). Zdarzenie niestandardowe nazywa się samodzielnie, nazwą do pięćdziesięciu znaków. Od tego, które z nich ustawiono jako wynik kampanii, zależy, co raport nazwie zapytaniem.
Dlaczego okno atrybucji zmienia liczbę wyników w raporcie?
Okno atrybucji łączy czas, jeden, siedem albo dwadzieścia osiem dni, z rodzajem kontaktu z reklamą: kliknięciem albo wyświetleniem. Wyniki można pokazać według ustawień konta albo według ujednoliconych ustawień zestawu reklam. Dwa zestawienia z różnymi oknami mogą więc pokazać inną liczbę wyników za ten sam okres. Porównując kolejne miesiące, trzymaj się więc jednego okna atrybucji.
- Które zdarzenie raport liczy jako zapytanie?
- Jakie okno atrybucji przyjęto przy liczeniu wyników?
- Czy wyniki z Facebooka i Instagramu są pokazane razem, czy osobno?
- Ile zapytań przyniósł każdy z aktywnych zestawów reklam?
- Jak zmienił się koszt zapytania wobec poprzedniego miesiąca?
Zasięg
Między Kostrzynem a Skwierzyną: kampanie na Facebooku dla firm z Gorzowa
Przez Gorzów Wielkopolski przebiega droga ekspresowa S3. W jego okolicy są m.in. Kłodawa, Deszczno, Bogdaniec, Santok, Kostrzyn nad Odrą, Witnica, Skwierzyna i Strzelce Krajeńskie.
Na tym samym obszarze firma może mieć już inne kanały, np. lokalne radio, prasę czy ulotki. Gorzowska firma usługowa może objąć kampanią w aplikacjach Meta gminy, w których realizuje zlecenia, a jak mierzyć efekt każdego z tych kanałów, podpowiada przewodnik Gdzie reklamować firmę. Inny zasięg ma kampania firmy, która sprzedaje przez sklep internetowy: może docierać do odbiorców z dalszych części kraju, a przy klientach za granicą potrzebuje też osobnej strony docelowej.
Spotkania na miejscu umawiamy w granicach województwa lubelskiego oraz w Warszawie, a poza tym obszarem współpracę prowadzimy zdalnie.
Współpraca
Reklama na Facebooku i Instagramie w Gorzowie Wielkopolskim: współpraca w czterech krokach
Bezpłatna ocena, czy reklama ma sens
Zanim cokolwiek zamówisz, napisz nam, co sprzedajesz i jakie masz materiały. Bezpłatnie odpowiemy, czy płatna reklama w serwisach społecznościowych ma w Twojej sytuacji uzasadnienie.
Strategia kampanii i wybór odbiorców
Uzgadniamy cel kampanii, odbiorców i materiał możliwy do pokazania. Cel określa, po czym ocenisz kampanię: po zgłoszeniach, wizytach na stronie albo zasięgu. Materiał decyduje o starcie, bo bez niego reklama nie ruszy.
Kreacje, pomiar i format kolekcji
Powstaje kilka wariantów reklamy, a pomiar konwersji obejmuje również serwer. W Menedżerze reklam dostępna jest też kolekcja: główny film albo obraz z trzema mniejszymi zdjęciami pod spodem, która po dotknięciu otwiera materiał błyskawiczny bez wychodzenia z aplikacji.
Test reklam i stopniowy wzrost budżetu
Reklamy, które działają, zostawiamy, pozostałe wygaszamy. O tym, które to są, mówią wyniki zebrane od startu, a budżet zwiększamy powoli, w miarę jak test je potwierdza.
Pytania
Gorzów Wielkopolski i Facebook Ads od strony praktycznej
Najwyżej dziewięćdziesiąt dni. Maksymalny okres przechowywania zależy od źródła: przy formularzach to dziewięćdziesiąt dni, przy stronie na Facebooku i profilu na Instagramie siedemset trzydzieści dni, a grupa osób lubiących stronę nie ma okresu przechowywania. Jedno konto reklamowe może mieć najwyżej pięćset grup z aktywności, więc firma z kilkoma formularzami i kampaniami nie musi się obawiać braku miejsca.
Nie zawsze. Dokumentacja Meta zaznacza, że warianty grup oparte na wiadomościach wysłanych do strony na Facebooku albo do firmowego konta na Instagramie mogą być niedostępne w Europie z powodu nowych przepisów o prywatności. Firma z Gorzowa może za to korzystać z grup osób, które odwiedziły jej stronę lub profil, kliknęły przycisk albo zapisały post.
Lepiej nie. Odbiorcy szybko opatrują reklamę, którą widzą wiele razy, a jedna kreacja używana przez kilka miesięcy to błąd, który łatwo przeoczyć. Dlatego startujemy z kilkoma wariantami, a nowe zdjęcia i teksty przygotowujemy według planu, zanim reklama się opatrzy. Sama oferta może przy tym zostać bez zmian przez cały rok.
Tak, ale lepiej w dwóch osobnych kampaniach. Z tej, która ma przyprowadzić nowych klientów, wykluczamy obecnych, bo inaczej część budżetu idzie na osoby, które już u Ciebie kupują. Druga kampania może trafiać do grup z aktywności, czyli do ludzi, którzy już mieli kontakt z firmą w aplikacjach Meta. Gorzowska firma widzi wtedy osobno koszt każdej z tych dwóch kampanii.
To kod Meta osadzony na stronie internetowej firmy, który w przeglądarce odwiedzającego rejestruje wybrane działania, np. wysłanie formularza, dodanie produktu do koszyka albo zakup, i przekazuje je do Meta. Z tych danych korzysta pomiar wyników kampanii, a na ich podstawie można też tworzyć grupy osób, które odwiedziły stronę.
To pomiar po stronie serwera: o zakupie informuje Meta system sklepu, bez pośrednictwa przeglądarki i jej plików cookie. Przyjmuje też zdarzenia z aplikacji, sprzedaży offline, CRM i wiadomości firmowych, w tym zdarzenia po konwersji, których piksel nie obsługuje. Konfigurujemy go razem z pikselem, bo każdy z nich przekazuje zdarzenia inną drogą.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Gorzowie Wielkopolskim
Ta sama usługa
Reklama na Facebooku w innych miastach
Bezpłatna wycena w 24 godziny
Napisz, skąd dziś trafiają do firmy nowi klienci, np. z poleceń, z internetu albo od stałych kontrahentów. Na wiadomość wysłaną w godzinach pracy odpowiadamy średnio po piętnastu minutach.