woj. opolskie
Wdrożenia Insertu i serwis Subiekta
w Opolu
Firmom z Opola i okolic pomagamy ustawić Subiekta GT i nexo tak, żeby dokumenty pasowały do tego, co i komu sprzedają. Zajmujemy się instalacją, raportami, rozszerzeniami i bazą MS SQL, na której działa program. Rozszerzenie w Sferze może na przykład sprawdzać dane na dokumencie, zanim program go zapisze. Pracujemy zdalnie, a większe zmiany planujemy razem z osobami, które z programu korzystają na co dzień.
Opole
Programy InsERT dla firm z Opola: zakłady przemysłowe i przetwórnie
Najwięcej pożytku z tej usługi ma przedsiębiorstwo handlowe lub produkcyjne z wieloletnią historią w Subiekcie i stanowiskami liczonymi od kilku do kilkudziesięciu.
Na liście programów, którymi się zajmujemy, są Subiekt GT, Subiekt nexo, Rewizor i Gratyfikant.
Porównania klas systemów nie znajdziesz w tym tekście, bo dotyczy on wyłącznie programów InsERT. Dla firmy, która system dopiero wybiera, przygotowaliśmy tekst o programach ERP w Opolu, a przy samym wyborze doradzamy, nawet jeśli lepiej sprawdzi się inny program.
Opole i region: cement, chemia, rolnictwo i klienci zza zachodniej granicy
Opole jest stolicą województwa opolskiego. W 2017 roku miasto powiększyło granice o sąsiednie miejscowości i dzieli się dziś na 13 dzielnic. W regionie działają przemysł cementowy i chemiczny oraz rolnictwo. Mieszka tu mniejszość niemiecka, a część firm ma klientów w Niemczech.
Dla systemu handlowego oznacza to potencjalnych użytkowników o różnych potrzebach: zakład przemysłowy z dokumentacją, której oczekuje klient techniczny, i przetwórnię z sezonem wyznaczanym kalendarzem prac rolnych.
Ilość w tonach na e-fakturze: ile miejsc po przecinku przyjmuje FA(3)?
W strukturze FA(3) ilość towaru, czyli pole P_8B, ma typ, który mieści do 22 znaków, w tym 6 cyfr po przecinku. Cena jednostkowa netto w polu P_9A może mieć 8 miejsc po przecinku. Dla zakładu, który sprzedaje cement albo surowce chemiczne na tony i kilogramy, to wskazówka przy ustawieniach Subiekta: warto sprawdzić, z jaką dokładnością program zapisuje ilość i cenę w kartotece i na dokumencie.
Zanim program zacznie wysyłać faktury do KSeF, dobrze wiedzieć, ile miejsc po przecinku mają dziś ilości na dokumentach i czy odbiorcy dostają je w tej samej postaci co wcześniej.
Tematy obok Subiekta i teksty, które je opisują
Gdy Subiekt ma wymieniać dane z innym systemem niż sklep internetowy, na przykład z systemem odbiorcy, sprawa należy do integracji ERP w Opolu. Połączenie programu ze sklepem robimy w ramach tej usługi.
Bazę MS SQL obsługujemy tu jako miejsce pracy Subiekta. Serwerowi bazodanowemu jako całości poświęcony jest tekst o bazach MS SQL w Opolu, a przyspieszanie i konserwację baz omawia tekst o optymalizacji baz danych w Opolu.
Programy innego producenta, firmy Insoft, opisuje osobny tekst: Insoft ERP w Opolu. Sprzęt, sieć, serwery jako urządzenia i konta pracowników to zakres usługi obsługa informatyczna firm w Opolu.
Raporty
Brakujący raport i inne prace przy Subiekcie GT i nexo, które możesz nam zlecić
Pozycje na liście sięgają od nowej instalacji po pomoc przy awarii.
Firma z Opola, która sprzedaje część towaru klientom w Niemczech, może potrzebować zestawienia sprzedaży z podziałem na kraj odbiorcy i walutę faktury. Przetwórnia zapyta raczej o porównanie ilości z tych samych tygodni w kolejnych latach. Takie raporty przygotowujemy pod konkretne pytanie firmy. Punktem wyjścia jest rozmowa z osobą, która będzie z raportu korzystać: co chce zobaczyć, jak często i w jakim układzie. Po niej wiadomo, czy potrzebne dane są już zapisywane w programie, czy trzeba najpierw ustalić, przy którym dokumencie i w którym polu będą się pojawiać. Jeśli dane już są, raport korzysta z dokumentów wystawionych wcześniej, więc pokaże też miesiące sprzed jego przygotowania.
Własne zestawienie SQL w programach InsERT GT
Programy InsERT GT mają moduł Zestawienia, w którym da się dodać własne zestawienie SQL. Zapytanie wpisuje się w osobnej zakładce i sprawdza przyciskiem Testuj zapytanie. Pomoc techniczna InsERT zaznacza, że do takich zestawień potrzebna jest dobra znajomość SQL i struktury bazy danych podmiotu. Raport pod pytanie firmy może w Subiekcie GT powstać bez wychodzenia z programu.
Co robimy najpierw, gdy program stanie?
Przy awarii systemu reagujemy priorytetowo. Zanim cokolwiek naprawimy, zabezpieczamy stan, w jakim system jest w chwili zgłoszenia.
- Konfiguracja nowej instalacji i import danych
- Migracja z Subiekta GT do nexo, przejście między wersjami
- Ustawienie dokumentów, magazynów, uprawnień i cen
- Raporty spoza standardu systemu
- Połączenie programu ze sklepem i platformami sprzedaży
- Baza MS SQL pod Subiektem
- Pomoc awaryjna poza godzinami pracy
Wycena
Co poza rodzajem prac wpływa na koszt wdrożenia Insertu w Opolu?
Rodzaj prac ustawia punkt wyjścia: inaczej wycenia się wdrożenie, a inaczej opiekę nad bazą. Do tego dochodzą liczba stanowisk i to, ile rozwiązań działających wokół systemu trzeba zbudować ponownie.
Dwie firmy z Opola mogą zlecić tę samą migrację z GT do nexo i dostać różne wyceny. Pierwsza korzysta z programu w standardzie. Druga przez lata dobudowała do Subiekta raporty dla działu sprzedaży, rozszerzenie w Sferze i połączenie ze sklepem. Rodzaj prac jest ten sam, ale u drugiej firmy więcej rozwiązań trzeba zbudować w nexo od nowa. Do takich rozwiązań należą też drobiazgi, o których łatwo zapomnieć przy zgłoszeniu: arkusz zasilany danymi z programu albo plik przygotowywany co miesiąc dla jednego odbiorcy. W biurze sprzedaży może to być zestawienie, które ktoś co tydzień przepisuje do arkusza dla zarządu, choć nikt już nie pamięta, kto je kiedyś zamówił.
Od czego zależy koszt naszej pracy przy aktualizacji Subiekta?
Przy przejściu między wersjami nasz nakład zależy od liczby stanowisk, na których działa program. Kwotę dla Twojej firmy podajemy w wycenie. Bezpłatną wycenę przygotowujemy w 24 godziny.
Kiedy w Sferze powstaje nowy kod?
Dopiero wtedy, gdy potrzebnej funkcji nie ma w ustawieniach Subiekta. Sprawdzamy to przed każdym rozszerzeniem.
Licencje, etapy i pierwsza rozmowa
Przy licencjach pomagamy przez autoryzowanego partnera InsERT, choć obsługa techniczna go nie wymaga. Większe wdrożenia rozliczamy etapami, a szczegóły ustalamy w umowie. Pierwsza konsultacja nic nie kosztuje.
Serwer
Nowsza wersja MS SQL pod Subiektem dla firm z Opola: aktualizacja instalacji czy nowe środowisko?
Przejście bazy Subiekta na nowszą wersję SQL Server można przeprowadzić na dwa sposoby. Według dokumentacji Microsoft aktualizacja istniejącej instalacji SQL Server jest najprostsza, ale poprzednia instancja przestaje istnieć, a powrót do stanu sprzed zmiany trwa dłużej. Przed taką aktualizacją potrzebna jest kopia bazy firmy.
Nowa instalacja obok starej pozwala zbudować środowisko, przenieść bazę Subiekta z kopii i przełączyć stanowiska dopiero wtedy, gdy wszystko działa. Ta droga zmniejsza ryzyko i przestój, ale elementy zapisane poza samą bazą firmy trzeba na nowym serwerze utworzyć ponownie.
Prace przy serwerze bywają też momentem, w którym firma pyta o przejście na Subiekta nexo. Nie zawsze jest ono konieczne, a gdy ma sens, oznacza przejście do innego systemu.
Niezależnie od decyzji o linii programu baza Subiekta na nowym serwerze trafia pod działanie programu antywirusowego, który tam pracuje. Dokumentacja Microsoft ostrzega, że oprogramowanie skanujące może otworzyć plik bazy w chwili, gdy SQL Server próbuje go otworzyć, a wtedy baza może zostać oznaczona jako podejrzana (suspect). Microsoft zaleca więc wyłączyć ze skanowania pliki z rozszerzeniami .mdf, .ldf i .ndf oraz pliki kopii .bak i .trn, przypominając, że pliku wyłączonego ze skanowania program antywirusowy nie sprawdzi. Ustawienia antywirusa należą do opieki nad komputerami, więc w firmie z Opola, w której serwerem zajmuje się zewnętrzny informatyk, położenie plików bazy Subiekta dobrze przekazać mu przed przełączeniem stanowisk. Jeśli przy wymianie serwera firma rozważa też nexo, porównanie obu linii Subiekta, funkcja po funkcji, przygotowaliśmy w tekście Subiekt GT czy nexo.
Co sprawdzamy przed migracją do Subiekta nexo
Przegląd obejmuje rozwiązania wokół Subiekta: zestawienia, automatyczne dokumenty, wymianę danych ze sklepem. Powód przejścia na nexo powinien wynikać z funkcji, której firma potrzebuje, albo z planu rozwoju, przy którym GT zacznie ograniczać pracę.
- z danymi przechodzą kartoteki, kontrahenci, magazyny i rozrachunki
- w nexo trzeba odtworzyć własne raporty
- od nowa piszemy rozszerzenia w Sferze
- integracje ze sklepem i platformami sprzedaży budujemy ponownie
Pytania
Serwisant Subiekta GT i nexo w Opolu: o co zapytać przed pracami na działającym systemie?
Prace na programie, w którym firma codziennie wystawia dokumenty, wyglądają inaczej niż nowa instalacja. Błąd w trakcie zmian potrafi zatrzymać sprzedaż i magazyn. O sposób pracy wykonawcy zapytaj więc przed zleceniem, a dobre odpowiedzi poznasz po konkretach i po tym, że mówią też, czego wykonawca nie zmieni bez Twojej zgody.
Przetwórnia z okolic Opola ma w roku tygodnie, w których magazyn i sprzedaż pracują bez przerwy, i takie, w których ruch jest mniejszy. Zakład przemysłowy może mieć z kolei terminy dostaw ustalone z odbiorcą z dużym wyprzedzeniem. Przed rozmową z wykonawcą zapisz te okresy i przekaż je razem z listą programów, które działają obok Subiekta. Dobra propozycja terminu prac powinna uwzględniać ten kalendarz. Gdy termin jest już ustalony, uprzedź pracowników magazynu i sprzedaży, w jakich godzinach program będzie niedostępny, żeby wiedzieli, jak przyjmować zamówienia w tym czasie i kiedy wpisać je do Subiekta. Taką informację najlepiej wysłać dzień przed pracami.
Odpowiedzi z rozmowy zapisane w umowie
Umowę podpisujemy przy każdym projekcie. Określa zakres, termin, koszt i zasady wsparcia po wdrożeniu, a NDA podpisujemy na Twoje życzenie.
Ustalenia z listy obok dobrze przenieść do opisu zakresu, żeby nie zostały wyłącznie w korespondencji.
- Kiedy powstanie kopia bazy i kto sprawdzi, że da się ją odtworzyć?
- W jakich godzinach będą trwały prace?
- Jak wygląda powrót do stanu sprzed zmian, jeśli coś pójdzie źle?
- Czy przed pisaniem kodu ktoś przejrzy konfigurację programu?
- Czy rozszerzenie obejdzie się bez bezpośredniej ingerencji w tabele?
- Kto dostanie dostęp do serwera i na jak długo?
Zasięg
Opole, Krapkowice, Ozimek, Niemodlin: zlecenia przy Subiekcie prowadzone zdalnie
Firmom z Opola pomagamy przez połączenie z serwerem, na którym działa baza Subiekta, albo ze stanowiskiem, na którym pojawia się problem. Do rozmów z zespołem używamy Google Meet, Zoom albo Teams.
Obsługujemy firmy z Opola oraz z Ozimka, Krapkowic, Niemodlina, Prószkowa, Dobrzenia Wielkiego, Lewina Brzeskiego i Turawy.
- Opole
- Ozimek
- Krapkowice
- Niemodlin
- Prószków
- Dobrzeń Wielki
- Lewin Brzeski
- Turawa
Jeżeli wolisz spotkanie na miejscu, dojeżdżamy w województwie lubelskim i w Warszawie. Poza tym obszarem całą współpracę prowadzimy zdalnie.
Współpraca
Cztery kroki prac przy programach InsERT
Rozmowa o kłopotach z programem i stan bazy
Punktem wyjścia jest to, co w programie utrudnia zespołowi dzień. Równolegle sprawdzamy wersję systemu i stan bazy.
Kolejność zadań po rozpoznaniu
Zadania dzielimy na dwie grupy: do naprawy od razu i do zaplanowania. Plan otwiera zabezpieczenie danych.
Zmiany w Subiekcie w uzgodnionym oknie
Prace przypadają na okna serwisowe. Towarzyszą im kopia i plan powrotu.
Stałe wsparcie po zakończeniu prac
Po zakończeniu prac zostajemy przy systemie. Na zgłoszenie reagujemy w określonym czasie, także wtedy, gdy przychodzi po godzinach pracy.
Pytania
Subiekt w Opolu: pytania firm przemysłowych i przetwórni
W strukturze FA(3) służą do tego pola KursUmowny i WalutaUmowna w warunkach transakcji. Wypełnia się je, gdy faktura zawiera informację o kursie, po którym przeliczono kwoty podane na fakturze w polskiej walucie, a walutę umowną podaje się kodem ISO 4217, na przykład EUR. Wybór kursu to sprawa przepisów i księgowości. Przed KSeF dobrze ustalić z księgowością, czy faktury dla odbiorców zagranicznych mają nieść tę informację.
Tak. Import danych startowych należy do wdrożenia od zera. Na początku ustalamy z firmą, które dane z poprzedniego programu mają być punktem startu w Subiekcie, na przykład kartoteka towarów, kontrahenci czy stany magazynowe, i w jakiej postaci da się je z niego wyciągnąć. Po imporcie warto razem z pracownikami przejrzeć kilka typowych dokumentów, zanim program zacznie pracować na co dzień.
Tak. Pracujemy przy samym programie i jego bazie, a serwer, sieć i komputery zostają u osoby, która się nimi opiekuje. Na czas prac ustalamy z nią dostęp i podział zadań, na przykład kto przygotuje miejsce na dysku albo zmieni ustawienia programu antywirusowego. Wtedy wiadomo, kto odpowiada za którą zmianę.
Tak, na środowisku testowym KSeF. Ministerstwo Finansów podaje, że żadna czynność w nim nie niesie skutków prawnych, faktury muszą zawierać fikcyjne dane, a dane są okresowo usuwane. Pełny test na tym środowisku robimy na końcu prac przy KSeF, po sprawdzeniu kartotek i konfiguracji dostępu, a przed wystawianiem produkcyjnym.
Na wiadomość wysłaną w godzinach pracy odpowiadamy średnio po piętnastu minutach. Przy zgłoszeniu awarii napisz, czy program w ogóle się uruchamia i od kiedy trwa problem.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Opolu
Ta sama usługa
InsERT (Subiekt, Rewizor, Gratyfikant) w innych miastach
Poproś o wycenę prac przy programach InsERT w Twojej firmie
Opisz krótko, z jakich programów InsERT korzystasz i co chcesz zmienić. Odpowiemy propozycją zakresu prac i harmonogramu.