woj. lubelskie
Wdrożenia Insertu i serwis Subiekta
Lublin
Systemy InsERT utrzymujemy w firmach handlowych i produkcyjnych z Lublina oraz z regionu, od kilku do kilkudziesięciu stanowisk, zwykle pracujących na Subiekcie od lat. Wdrażamy i przenosimy dane, konfigurujemy dokumenty, magazyny i uprawnienia, przygotowujemy raporty spoza standardu oraz rozszerzenia w Sferze, łączymy Subiekta nexo ze sklepem internetowym, opiekujemy się bazą MS SQL i reagujemy przy awariach. Większość prac wykonujemy zdalnie, a na miejsce przyjeżdżamy, gdy sprawa tego wymaga. Dobry początek to krótka rozmowa o tym, co najbardziej przeszkadza w codziennej pracy.
Dla kogo
Wdrożenia Insertu w Lublinie: dla jakich firm
Przy Subiekcie pracujemy z firmami handlowymi i produkcyjnymi, w których system obsługuje od kilku do kilkudziesięciu stanowisk. Dane handlowe z takiej firmy idą dalej do księgowości, dlatego obok sprzedaży i magazynu liczy się eksport dokumentów do biura rachunkowego.
Obsługujemy Subiekta GT, Subiekta nexo, Rewizora i Gratyfikanta. Obie linie prowadzimy równolegle: Subiekta nexo w Lublinie wdrażamy tam, gdzie wynika to z potrzeb firmy, a firmę, która dziś pracuje na GT, obsługujemy dalej w tej linii.
Ta strona dotyczy systemów InsERT. Jeśli program dla firmy dopiero wybierasz i chcesz porównać klasy systemów, opisujemy to osobno, w tekście o programach ERP w Lublinie. Doradzamy przy takim wyborze również wtedy, gdy lepszy okaże się inny program.
- Sprzedaż i dokumenty: faktury, korekty, zamówienia
- Magazyn i stany towarów, także w kilku magazynach
- Kartoteka towarów z cennikami i jednostkami miary
- Kontrahenci i rozrachunki z odbiorcami oraz dostawcami
- Zestawienia sprzedaży, magazynu i rozrachunków
Firmy handlowe, hurtownie i producenci z Lublina i regionu
Producenci i hurtownie z regionu sprzedają w całej Polsce, a w ich pracy liczy się katalog towarów i sprzedaż B2B. Oznacza to w Subiekcie kartotekę, w której jeden towar ma jedną nazwę, jedną jednostkę miary i ceny rozpisane w kilku cennikach.
Biura rachunkowe: Rewizor GT i eksport danych z Subiekta
Rewizor GT prowadzi księgi i rozrachunki, Gratyfikant GT obsługuje obszar kadrowo-płacowy, a dokumenty z Subiekta GT trafiają do Rewizora GT plikiem, także z instalacji pracującej poza biurem rachunkowym.
Pomoc techniczna przy Rewizorze GT i przy Gratyfikancie GT obejmuje u nas konfigurację i aktualizacje. O tym, czy Subiekt nexo to już system ERP, rozstrzyga zakres programu: Subiekt prowadzi sprzedaż, magazyn i rozrachunki, a księgi i kadry mają osobne programy.
Zakres
Co obejmuje wdrożenie Insertu: zakres prac przy Subiekcie
Część prac przy Subiekcie prowadzimy łącznie, część osobno. Nowa instalacja idzie w całości: silnik bazy, program, dane startowe i konfiguracja dokumentów. Prace na systemie, który działa od lat, dzielimy na osobne zlecenia i układamy w kolejności uzgodnionej z firmą, bo każda zmiana dotyka danych używanych w codziennej sprzedaży.
- Wdrożenia i konfiguracja od zera, z importem danych startowych
- Migracje z Subiekta GT do nexo i między wersjami
- Konfiguracja dokumentów, magazynów, uprawnień i cenników
- Raporty i zestawienia spoza standardu systemu
- Integracje ze sklepem internetowym i platformami sprzedażowymi
- Opieka nad bazą MS SQL, na której pracuje system
- Wsparcie awaryjne poza godzinami pracy
Tutaj opisujemy integrację samego Subiekta ze sklepem i platformami sprzedażowymi. Wymianę danych między systemami jako osobne zlecenie opisuje strona o integracjach ERP w Lublinie. O bazie piszemy w zakresie, w jakim pracuje na niej Subiekt. Administrację samym serwerem Microsoft SQL opisuje strona o bazach MS SQL w Lublinie, a konserwację i przyspieszanie baz strona o optymalizacji baz danych w Lublinie. Programy Insoft pochodzą od innego producenta i mają osobną stronę: Insoft ERP w Lublinie. Zajmujemy się tutaj samym systemem handlowym. Stała opieka nad komputerami, serwerami, siecią i kontami w firmie to osobna usługa: obsługa informatyczna firm w Lublinie.
Wdrożenie Subiekta GT i Subiekta nexo od zera, z importem danych startowych
Pierwsza decyzja przy nowej instalacji dotyczy silnika bazy. Programy InsERT pracują na Microsoft SQL Server: Subiekt GT wymaga wersji 2017, 2019, 2022 albo 2025, a producent dołącza do niego bezpłatną wersję Microsoft SQL Server 2019. Dla Subiekta nexo producent podaje te same wersje silnika, a dołącza do niego bezpłatną edycję SQL Server 2025 Express Edition.
Wersje sprawdzamy w wymaganiach systemowych producenta przy każdym wdrożeniu osobno. Potem instalujemy program, zakładamy bazę i wprowadzamy dane startowe: kartotekę towarów, kontrahentów, magazyny i stany otwarcia.
Konfiguracja dokumentów, magazynów, uprawnień użytkowników i cen
Od konfiguracji zależy, ile kroków trzeba wykonać, żeby wystawić codzienny dokument. Ustawiamy numerację i typy dokumentów, podział na magazyny oraz to, kto w Subiekcie GT widzi które ceny i czyje dokumenty. Gdy dochodzą kolejne osoby, przeglądamy te ustawienia ponownie.
Raporty i zestawienia spoza standardu Subiekta
Zakres zestawień ustalamy na konkretnych pytaniach, na które standardowe raporty nie odpowiadają. Raport sprzedaży w Subiekcie GT przygotowujemy w potrzebnym układzie: wartość magazynu na dany dzień, marża na grupie towarów, zestawienie faktur dla jednego kontrahenta. Pola i filtry ustalamy na próbkach z Twojej bazy.
Rozszerzenia w Sferze, nakładce programistycznej Subiekta
Przed pisaniem rozszerzenia sprawdzamy, czy potrzebna funkcja nie istnieje już w konfiguracji systemu.
Sfera jest nakładką programistyczną Subiekta i w niej piszemy rozszerzenia pod konkretną firmę. Typowe prace to automatyczne wystawianie dokumentów według ustalonych reguł, import zamówień z zewnętrznych źródeł, eksport w formacie, którego wymaga kontrahent, oraz kontrola danych przed zapisem dokumentu. Kod przygotowujemy tak, żeby przeszedł aktualizację programu, i nie ingerujemy bezpośrednio w tabele systemu. Rozszerzenia napisane w Sferze dla Subiekta GT utrzymujemy razem z resztą prac przy systemie.
Integracja Subiekta ze sklepem internetowym i z Allegro
Wyjątki decydują o tym, czy po uruchomieniu ktoś musi pilnować zamówień ręcznie. Reguły wyjątków dla integracji Subiekta ze sklepem w Lublinie ustalamy przed połączeniem systemów i zapisujemy w trzech punktach:
- Brak towaru w trakcie zamówienia: co pokazuje sklep, a co widzi magazyn
- Zamówienia częściowe: kiedy powstaje dokument, a kiedy zamówienie czeka
- Zwroty: który dokument koryguje stan magazynu i rozrachunek
Dane krążą w dwie strony. Ze sklepu przychodzą zamówienia i dane kontrahentów, a z Subiekta wychodzą stany, ceny, zdjęcia i opisy. Tak samo łączymy Subiekta nexo z Allegro, żeby sprzedaż z platformy wpadała do tych samych dokumentów.
Baza MS SQL, na której pracuje Subiekt: archiwizacja, indeksy i kopie
Zgłoszenie brzmi zwykle tak: Subiekt GT wolno działa, a przy większych zestawieniach zawiesza się. Po latach pracy spowolnienia biorą się przede wszystkim z bazy, która rośnie bez archiwizacji i konserwacji. Robimy wtedy trzy rzeczy: przenosimy stare dokumenty do osobnej bazy, przebudowujemy indeksy i układamy plan kopii zapasowych.
Subiekt pracuje na Microsoft SQL Server, a w bezpłatnej edycji Express jedna relacyjna baza danych może mieć najwyżej 10 GB do wersji 2022, a od wersji 2025 najwyżej 50 GB. To limit pojedynczej bazy, nie sumy baz na serwerze i nie rozmiaru pliku kopii. W Express brakuje też usługi SQL Server Agent, czyli wbudowanego harmonogramu zadań serwera, obecnego w edycjach Enterprise, Standard i Web. Harmonogram kopii i konserwacji trzeba więc oprzeć na czymś poza samym silnikiem.
Plan kopii bazy Subiekta zależy od modelu odzyskiwania. W modelu prostym, domyślnym w edycji Express, nie ma kopii dziennika transakcji, więc po awarii wracamy do stanu z ostatniej kopii bazy, a nie do wybranej minuty. Model pełny pozwala wrócić do wybranego momentu, jeśli kopie dziennika transakcji obejmują czas aż do tej chwili, a sam dziennik rośnie, dopóki nie powstanie jego kopia. Wybór ustalamy z firmą, bo to ona decyduje, ile wystawionych dokumentów wolno stracić przy awarii.
KSeF w Subiekcie: dane, dostępy i test przed wystawianiem faktur
Najpierw sprawdzamy dane w kartotekach: NIP-y kontrahentów, jednostki miary, stawki i opis rabatów. Potem konfigurujemy dostęp i uprawnienia, a przed wystawianiem produkcyjnym wykonujemy pełny test na środowisku testowym. Sprawdzamy też faktury wystawiane poza programem, na przykład w sklepie i na Allegro.
Numer KSeF nadaje system, nie wystawca. Jest generowany automatycznie i wraca w urzędowym poświadczeniu odbioru, a numer referencyjny sesji wysyłki to coś innego i nie jest numerem KSeF faktury. Przy wysyłce online datą wystawienia jest dzień przesłania faktury do KSeF. Jeżeli plik trafi do systemu później niż data w polu P_1, faktura jest traktowana jako wystawiona w trybie offline24 i obowiązuje data z tego pola.
Szkolenie pracowników z wdrożonych rozwiązań
Szkolenie prowadzimy w zakresie tego, co wdrożyliśmy, a przy większych projektach jest ono częścią zlecenia. Szkolenie z Subiekta GT ma sens najbliżej odbioru prac, na danych firmy. Szkolenie online z Subiekta nexo umawiamy po zakończeniu prac.
Koszt
Od czego zależy koszt wdrożenia i serwisu Subiekta
Najwięcej o koszcie mówi rodzaj prac. Inaczej wygląda uruchomienie programu od zera, inaczej przeniesienie firmy z GT na nexo, inaczej jedno rozszerzenie w Sferze, a inaczej stała opieka nad bazą. Do tego dochodzi to, ile rozwiązań wokół systemu trzeba odtworzyć.
Ile kosztuje Subiekt, a ile nasza praca: dwa osobne koszty
Pytanie, ile kosztuje Subiekt GT, dotyczy dwóch różnych rzeczy. Pierwsza to licencja programu. Druga to nasza praca przy wdrożeniu, przenoszeniu danych, rozszerzeniu albo opiece, wyceniana niezależnie od licencji. Serwis możesz nam zlecić także wtedy, gdy program kupiłeś gdzie indziej.
Co podnosi nakład przy rozszerzeniu w Sferze
Nakład rośnie wtedy, gdy rozszerzenie ma działać na kilku stanowiskach. Większe wdrożenia rozliczamy etapami: płacisz za odebrane części projektu, a sposób podziału zapisujemy w umowie.
Jak wygląda wycena prac przy Subiekcie
Zaczynamy od krótkiej rozmowy, a potem opisujemy zakres, kolejność prac i koszt. Bezpłatną wycenę przygotowujemy w 24 godziny.
- Wdrożenie i konfiguracja od zera
- Migracja z Subiekta GT do nexo
- Rozszerzenie w Sferze
- Integracja ze sklepem i platformami sprzedażowymi
- Opieka nad bazą MS SQL
Migracja
Migracja z Subiekta GT do nexo: kiedy ma sens i co się przenosi
Przed migracją robimy inwentaryzację tego, co działa wokół systemu: własnych raportów, rozszerzeń w Sferze i integracji. Przejście z Subiekta GT na nexo przenosi dane między dwoma osobnymi systemami i nie jest zwykłą aktualizacją programu, więc część rozwiązań nie idzie razem z bazą.
| Element otoczenia systemu | Co się z nim dzieje przy migracji |
|---|---|
| Kartoteki towarów | przenoszą się z danymi |
| Kontrahenci | przenoszą się z danymi |
| Magazyny | przenoszą się z danymi |
| Rozrachunki | przenoszą się z danymi |
| Własne raporty | trzeba odtworzyć osobno |
| Rozszerzenia w Sferze | trzeba odtworzyć osobno |
| Integracje ze sklepem | trzeba odtworzyć osobno |
Subiekt GT czy nexo: kiedy przejście ma sens
Nie każda firma musi przechodzić na nexo. Zmiana ma sens, gdy potrzebna funkcja jest dostępna wyłącznie w nexo albo gdy firma szykuje rozwój, przy którym GT zacznie ograniczać. Jeśli dzisiejsza praca mieści się w GT, migracja z GT do nexo może poczekać. Decyzję opieramy na tym, czego brakuje dziś i co firma ma w planach.
Pełne porównanie obu linii, funkcja po funkcji, stoi na stronie Subiekt GT czy nexo.
Co sprawdzamy przed migracją i przy aktualizacji systemu
Przy aktualizacji Subiekta GT patrzymy na to samo, co przed migracją: na wersję programu, stan bazy i listę rozszerzeń. Niedokończona aktualizacja jest jedną z przyczyn zatrzymania systemu, które widujemy w zgłoszeniach, dlatego aktualizację planujemy jak migrację, z kopią zrobioną przed startem.
Przeniesienie bazy na inny serwer i nowe stanowiska
Zmiana serwera w Subiekcie GT obejmuje przeniesienie bazy, kont dostępu i połączeń ze stanowisk. Prace planujemy na moment, w którym firma nie wystawia dokumentów. Przy nowych stanowiskach albo przy serwerze z bazą przyjeżdżamy na miejsce.
Wykonawca
Jak wybrać wykonawcę do prac na działającym Subiekcie
Na systemie, który już pracuje i nie może stanąć, liczy się kolejność prac i to, co wykonawca robi przed pierwszą zmianą. Niżej są pytania, które możesz zadać przed zleceniem, oraz dwie rzeczy, których nie robimy. Pierwsza rozmowa o tym jest u nas bezpłatna.
- Nie piszemy rozszerzenia, dopóki nie sprawdzimy konfiguracji systemu.
- Nie ingerujemy bezpośrednio w tabele systemu.
O co zapytać przed zleceniem prac na systemie, który pracuje
Zasady ustalamy przed pierwszą zmianą w systemie, także wtedy, gdy zgłoszenie jest pilne. Na pytania z listy niżej odpowiadamy przy serwisie Subiekta w Lublinie, zanim zaczniemy prace. Możesz je zadać też innemu serwisantowi Subiekta GT.
- Co robicie, zanim dotkniecie bazy produkcyjnej?
- Czy zmianę da się wycofać i w jaki sposób?
- Czy rozszerzenie przeżyje aktualizację programu?
- Kto odpowiada na zgłoszenie i w jakich godzinach?
- Co zostaje u mnie po pracach: opis zmian, kod, dostępy?
Opinie o Subiekcie GT dotyczą zwykle dwóch różnych spraw: samego programu i jego obsługi. Obsługę ocenisz po odpowiedziach na pytania z listy wyżej.
Co powinno znaleźć się w umowie na prace przy Subiekcie
Umowa jest u nas częścią każdego projektu. Zapisujemy w niej zakres, termin, koszt i zasady wsparcia po wdrożeniu, a NDA dołączamy na życzenie. Dla prac na działającym systemie dochodzi jeszcze zapis o tym, kto zabezpiecza dane przed zmianą i co dzieje się wtedy, gdy zmianę trzeba wycofać.
Zasięg
Wdrożenia Insertu w Lublinie i okolicach: kiedy zdalnie, a kiedy na miejscu
Nasi klienci przy Subiekcie to firmy z samego Lublina oraz hurtownie i zakłady produkcyjne z okolicznych gmin, które sprzedają w całym regionie i poza nim. Dla obu grup prowadzimy wdrożenia, serwis i stałą opiekę.
Dostęp do programu i do bazy pozwala wykonać zdalnie konfigurację, raporty, rozszerzenia oraz opiekę nad bazą, niezależnie od tego, czy firma ma siedzibę w mieście, czy w okolicznej gminie. Wizyty zostawiamy na prace przy sprzęcie.
- Świdnik
- Lubartów
- Kraśnik
- Łęczna
- Bełżyce
- Piaski
- Niedrzwica Duża
- Konopnica
Wyżej są okolice Lublina, z których firmy obsługujemy na tych samych zasadach co w mieście. Na miejsce przyjeżdżamy w województwie lubelskim i w Warszawie. W pozostałych lokalizacjach pracujemy zdalnie, przez telefon i rozmowę wideo.
Współpraca
Wdrożenie i serwis Subiekta krok po kroku: od rozpoznania do stałej opieki
Rozpoznanie: wersja systemu, stan bazy i to, co przeszkadza w pracy
Zaglądamy do programu i do bazy: notujemy wersje, rozmiar bazy oraz rozszerzenia i integracje działające wokół systemu. Pytamy też, które czynności zajmują dziś najwięcej czasu.
Plan i priorytety: najpierw zabezpieczenie danych
Ustalamy, co naprawić od razu, a co zaplanować na później. Pierwszym krokiem jest zawsze zabezpieczenie stanu obecnego przed jakąkolwiek naprawą, także wtedy, gdy zgłoszenie awarii Subiekta przychodzi w godzinach sprzedaży.
Wykonanie: prace w oknach serwisowych, z kopią i planem powrotu
Przed każdą zmianą powstaje kopia, a w planie zapisujemy sposób powrotu do poprzedniego stanu.
Opieka: stałe wsparcie z określonym czasem reakcji
Po odbiorze prac przechodzimy na stałą opiekę. Pomoc techniczna przy Subiekcie GT i przy Subiekcie nexo obejmuje zgłoszenia awarii i prace z ustalonego zakresu, a zasady wsparcia dla Subiekta w Lublinie zapisujemy w umowie. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 i w sobotę od 9:00 do 16:00. W niedzielę przyjmujemy wyłącznie zgłoszenia awarii, a pomoc awaryjna działa całą dobę przez siedem dni w tygodniu. W godzinach pracy odpowiadamy średnio w piętnaście minut.
Pytania
Najczęstsze pytania o Subiekta i systemy InsERT w Lublinie
W Twojej instalacji rozstrzyga to pełny test na środowisku testowym: pokazuje, czy KSeF przyjmuje plik wysłany z Twojego programu. Przyjęcie pliku potwierdza poświadczenie odbioru, w którym stoi data wystawienia faktury, data przesłania do KSeF, data nadania numeru i wartość funkcji skrótu dokumentu. Dopóki go nie widzimy, wystawiania produkcyjnego nie włączamy.
Faktury wysłanej do KSeF nie poprawia się jak w programie, tylko wystawia korektę. Faktura korygująca nosi numer KSeF faktury pierwotnej, także wtedy, gdy pierwotna powstała w trybie offline24. Dlatego kolejność jest taka: najpierw do KSeF trafia faktura pierwotna i dostaje numer, potem korekta, która ten numer wskazuje. Wyjątkiem są korekty do faktur wystawionych poza KSeF, którym numeru KSeF nie nadano. Od 1 lutego 2026 nabywca nie wystawia już not korygujących, ani w KSeF, ani poza nim.
Odpowiedź zależy od planów firmy. Tej, która dziś robi w GT wszystko, czego potrzebuje, proponujemy pozostanie przy tej linii. Gdy w planach jest coś, czego GT nie obsłuży, nową instalację zakładamy od razu w nexo. Zanim doradzimy jedno albo drugie, spisujemy funkcje, których firmie dziś brakuje.
Licencje pomagamy zorganizować przez autoryzowanego partnera InsERT, także wtedy, gdy dochodzą kolejne stanowiska. Obsługa techniczna nie wymaga takiego pośrednictwa, więc serwis i rozszerzenia możesz zlecić nam niezależnie od miejsca zakupu.
Dane firmy leżą w bazie MS SQL. Liczy się zatem kopia wykonywana po stronie silnika oraz model odzyskiwania, w którym baza pracuje. Plan kopii układamy razem z archiwizacją starych dokumentów.
Przyczyny, które widujemy w takich zgłoszeniach, to zapełniony dysk, uszkodzony indeks po nagłym wyłączeniu serwera i niedokończona aktualizacja. Sprawdzamy je po kolei, od strony serwera bazy. Takie zgłoszenie traktujemy priorytetowo i przyjmujemy je również po standardowych godzinach pracy. Czasu naprawy nie podajemy przed oględzinami bazy.
Koszt rozkłada się na dwie strony. Opłaty za program i jego aktualizacje ustala producent i nie podajemy ich w jego imieniu. Naszą pracę wyceniamy według rodzaju zlecenia i liczby stanowisk, których dotyczy.
Rozmowy prowadzimy przez Google Meet, Zoom albo Teams, a spotkanie w naszym biurze w Lublinie przy ulicy Królowej Jadwigi 14/81 umawiamy wcześniej. Jeżeli trzeba być na miejscu, przyjeżdżamy w województwie lubelskim, także do firm pod Lublinem, oraz do Warszawy.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Lublinie
Ta sama usługa
InsERT (Subiekt, Rewizor, Gratyfikant) w innych miastach
Zamów bezpłatną wycenę wdrożenia albo serwisu Subiekta
Zgłoszenia przyjmujemy pod adresem kontakt@cyfrowapomoc.pl oraz pod numerami +48 887 831 588 i +48 570 572 580. Podaj linię programu, czyli GT albo nexo, liczbę stanowisk i to, co dziś przeszkadza najbardziej. Odpiszemy z zakresem prac i kolejnością, w jakiej je proponujemy.