woj. lubelskie
Integracja sklepu z ERP
Lublin
Sklep internetowy z Lublina, trzydzieści zamówień dziennie. Każde ktoś przepisuje do Subiekta, potem przepisuje numer faktury z powrotem do sklepu, a wieczorem ręcznie poprawia stany. Dla takiej pary systemów nie trzeba pisać niczego od zera. Wystarczy dobrze skonfigurowany gotowy moduł.
Gotowy moduł
Popularna para systemów nie wymaga projektu
Wiele sklepów internetowych z Lublina pracuje na tym samym zestawie: WooCommerce albo PrestaShop po stronie sklepu i Subiekt po stronie magazynu i faktur. Dla takiej pary istnieją gotowe moduły wymiany danych.
Gotowy moduł to nie znaczy „zainstaluj i zapomnij". Trzeba ustalić, który system odpowiada za stany i ceny, jak powiązać towary w obu miejscach, jakie dokumenty mają powstawać z zamówień i co ma się dziać, gdy towaru zabraknie między zamówieniem a jego przetworzeniem.
Konfigurujemy moduł dla standardowego zakresu: stany i ceny z Subiekta do sklepu, zamówienia ze sklepu do Subiekta, numer dokumentu sprzedaży z powrotem do sklepu. Przed uruchomieniem przepuszczamy przez niego zamówienia z poprzedniego tygodnia i porównujemy wynik z tym, co zrobiono ręcznie.
Zakres
Co obejmuje konfiguracja modułu
Standardowy zakres wystarcza większości sklepów.
- Sprawdzenie wersji sklepu i Subiekta
- Wybór i instalacja modułu
- Powiązanie towarów w sklepie i w Subiekcie
- Stany i ceny z Subiekta do sklepu
- Zamówienia ze sklepu do Subiekta
- Numer dokumentu sprzedaży z powrotem do sklepu
- Test na zamówieniach z poprzedniego tygodnia
- Krótka instrukcja dla osoby obsługującej zamówienia
- Nie uruchamiamy modułu od razu na produkcji
- Nie zmieniamy cen w dwóch miejscach naraz
- Nie obiecujemy zakresu, którego moduł nie obsługuje
Co w którą stronę
Co i w którą stronę
Poniżej typowy układ wymiany danych przy gotowym module.
| Dane | Źródło prawdy | Kierunek |
|---|---|---|
| Stany magazynowe | Subiekt | z Subiekta do sklepu, co kilka minut |
| Ceny | Subiekt | z Subiekta do sklepu |
| Opisy i zdjęcia | sklep | zostają w sklepie |
| Zamówienia | sklep | ze sklepu do Subiekta |
| Dokument sprzedaży | Subiekt | numer wraca do sklepu |
| Nowy klient | sklep | zakładany w Subiekcie z zamówieniem |
| Status realizacji | Subiekt | wraca do sklepu i do klienta |
Jeśli cena może się zmienić i w sklepie, i w Subiekcie, prędzej czy później się rozjadą. Ustalamy jedno miejsce dla każdej informacji jeszcze przed instalacją modułu.
Wynik
Co dostajecie
Zamówienia, które same trafiają tam, gdzie powinny.
- Bez przepisywania: Zamówienia w Subiekcie bez ręcznej pracy.
- Aktualne stany: Sklep nie sprzedaje towaru, którego nie ma.
- Sprawdzony start: Test na prawdziwych zamówieniach.
Lublin w praktyce
Czego nauczyły nas integracje w lubelskich sklepach
Pierwsza rzecz: najwięcej pracy przy gotowym module wymaga powiązanie towarów. Symbole w Subiekcie i w sklepie rzadko zgadzają się jeden do jednego, a bez tego stany trafiają nie tam, gdzie trzeba.
Druga: wyjątki wychodzą przy rozmowie z osobą, która obsługuje zamówienia. Zamówienia telefoniczne, przedpłaty, towary sprowadzane na zamówienie: każdy z nich trzeba obsłużyć w module albo świadomie zostawić ręcznie.
Trzecia: w Lublinie i okolicach mapowanie procesu robimy na miejscu, przy stanowisku, na którym obsługiwane są zamówienia. Wychodzi przy tym więcej niż przy rozmowie telefonicznej.
Na start
Czego potrzebujemy na start
Wystarczy kilka informacji.
- Platforma i wersja sklepu
- Wersja Subiekta: GT czy nexo
- Liczba zamówień dziennie
- Dostęp do panelu sklepu i do Subiekta
- Osoba, która obsługuje zamówienia
- Lista wyjątków: przedpłaty, zamówienia telefoniczne
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od przejścia jednego dnia pracy z osobą obsługującą zamówienia: w Lublinie na miejscu. Sprawdzamy wersje i dobieramy moduł.
Konfigurujemy moduł na kopii danych i przepuszczamy przez niego zamówienia z poprzedniego tygodnia. Porównujemy wynik z tym, co zrobiono ręcznie.
Uruchamiamy integrację równolegle do dotychczasowej pracy i przez pierwszy tydzień sprawdzamy każdą partię danych. Dopiero potem ręczne przepisywanie znika.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Integracje sklepów z Subiektem wdrażamy dla firm z Lublina, a mapowanie procesu robimy na miejscu.
Pracujemy też dla sklepów ze Świdnika, Lubartowa, Łęcznej, Bychawy, Bełżyc i Niemc.
- Śródmieście
- Czechów
- Felin
- Węglin
- Wrotków
- Ponikwoda
- Bronowice
- Kalinowszczyzna
- Sławin
- Rury
- Dziesiąta
- Tatary
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Świdnik, Lubartów, Kraśnik, Łęczna, Bełżyce, Piaski, Niedrzwica Duża, Konopnica. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Współpraca
Od przepisywania zamówień do działającego modułu
Dzień pracy
Z osobą obsługującą zamówienia.
Wersje i moduł
Dobór do sklepu i Subiekta.
Powiązanie towarów
Symbole w obu systemach.
Test
Zamówienia z poprzedniego tygodnia.
Praca równoległa
Porównanie z ręczną pracą.
Start
Pierwszy tydzień pod kontrolą.
Pytania
Zanim zapytasz
Tak, dla standardowego zakresu wystarcza konfiguracja.
Standardowo co kilka minut.
Sprawdzamy to na starcie, przed wyceną.
Tak. Poza Lublinem koszt dojazdu ustalamy indywidualnie przy wycenie.
W ramach opieki reagujemy, zwykle zanim ktoś zauważy.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Lublinie
Połączmy Wasz sklep z Subiektem
Napiszcie, na jakiej platformie działa sklep i jakiej wersji Subiekta używacie. Powiemy, czy wystarczy gotowy moduł.