Wdrożenie Subiekta i programów InsERT
Warszawa

Zakres prac

Zakres wdrożenia Insertu: od instalacji po KSeF i bazę

Przy większych wdrożeniach szkolenie pracowników jest częścią projektu, więc nie zamawiasz go osobno.

Nowa instalacja Subiekta GT albo nexo

Instalujemy program od zera, ustawiamy go pod sposób pracy firmy i importujemy dane startowe.

Nowe stanowisko albo magazyn: uprawnienia, dokumenty, ceny

Firma dokłada stanowisko, otwiera kolejny magazyn albo zmienia zasady sprzedaży. Wtedy konfigurujemy dokumenty, magazyny, uprawnienia użytkowników i cenniki tak, żeby każda osoba miała dostęp do swoich funkcji programu.

Kilka stanowisk zapisuje naraz: blokady i zakleszczenia w bazie

Gdy jedno stanowisko zapisuje dokument, MS SQL zakłada blokady na zmieniane dane. Drugie stanowisko, które chce zmienić te same dane, czeka, aż pierwsze skończy. To zwykłe blokowanie, które mija po zwolnieniu blokady. W bazie Subiekta, do której zapisuje kilka stanowisk naraz, chwilowe czekanie przy zapisie jest więc zjawiskiem normalnym.

Zakleszczenie to inna sytuacja. Każda z dwóch transakcji trzyma blokadę, na którą czeka druga, i żadna nie może skończyć. Serwer wykrywa taki układ sam: wybiera jedną transakcję jako ofiarę, wycofuje ją i zwraca błąd 1205. Zmiany z wycofanej transakcji nie zostają zapisane, a Microsoft zaleca, żeby aplikacja umiała powtórzyć taką operację. Jeśli ofiarą padnie zapis dokumentu w Subiekcie, ten zapis trzeba więc ponowić, o ile program nie zrobi tego sam.

Według dokumentacji zakleszczenie powstaje zwykle wtedy, gdy na tej samej bazie działa jednocześnie kilka długich transakcji. Jeżeli w Subiekcie wraca przy tych samych czynnościach, trzeba sprawdzić, co jeszcze pracuje wtedy na bazie: długi import, zestawienie albo rozszerzenie.

Raport zysku, sprzedaży dla kontrahenta i wartości magazynu

Zestawienie pod konkretne pytanie przygotowujemy na danych z Twojej bazy, kiedy standardowe raporty nie pokazują tych danych w potrzebnym układzie. Może to być sprzedaż dla kontrahenta w wybranym okresie, wartość magazynu na dany dzień albo zysk na grupie towarów.

Rozszerzenia w Sferze: dokumenty według reguł i import zamówień

Pierwsze pytanie przy pomyśle na rozszerzenie dotyczy konfiguracji: czy program nie zrobi tego po zmianie ustawień. Gdy nie zrobi, rozszerzenie powstaje w Sferze, nakładce programistycznej Subiekta. Może automatycznie wystawiać dokumenty według reguł, importować zamówienia z zewnętrznych źródeł, przygotowywać eksport w formacie kontrahenta albo kontrolować dane przed zapisem.

Piszemy je tak, żeby aktualizacja programu ich nie psuła, i bez bezpośrednich zmian w tabelach systemu.

Subiekt i sklep internetowy: co płynie w którą stronę

Połączenie działa w obie strony. Zamówienia i dane kontrahentów płyną ze sklepu do Subiekta. W drugą stronę idą stany, ceny, zdjęcia i opisy towarów. Zakres ustalamy indywidualnie, a na starcie spisujemy reguły wyjątków: co się dzieje, gdy towaru zabraknie w trakcie zamówienia, jak obsłużyć zamówienie częściowe i jak przyjąć zwrot. Subiekta łączymy też z platformami sprzedażowymi, takimi jak Allegro.

Gdy Subiekt GT wolno działa po latach

Subiekt pracuje na bazie MS SQL, która rośnie z każdym dokumentem. Spowolnienia po latach wynikają zwykle z tego, że baza rosła bez archiwizacji i konserwacji. Porządki w takiej bazie obejmują archiwum starych dokumentów w osobnej bazie, przebudowę indeksów i plan kopii zapasowych.

Przebudowę indeksu w trybie online Microsoft udostępnia w edycji Enterprise, a edycje Standard i Express jej nie mają. W tych edycjach przebudowa działa offline i przez cały czas trwania blokuje dostęp do tabeli. Przebudowę indeksów w bazie Subiekta planujemy więc w oknie serwisowym, gdy stanowiska nie wystawiają dokumentów.

Dlaczego zestawienia w Subiekcie zwalniają: fragmentacja i statystyki

Każde dopisanie, zmiana i usunięcie danych zmienia indeksy. Z czasem kolejność stron indeksu na dysku przestaje odpowiadać kolejności kluczy. Tak powstaje fragmentacja. Najbardziej odczuwają ją zapytania czytające wiele stron naraz, na przykład zestawienie sprzedaży z Subiekta za cały rok.

Dokumentacja opisuje dwie metody porządków. Reorganizacja działa online, porządkuje najniższy poziom indeksu i obciąża serwer mniej. Przebudowa tworzy indeks od nowa, a Microsoft radzi nie opierać decyzji na samym procencie fragmentacji, tylko zmierzyć efekt porządków. Przebudowa potrzebuje też na dysku miejsca na dwie kopie indeksu, co przy prawie zapełnionym dysku pod bazą Subiekta trzeba sprawdzić przed startem.

Poprawa po przebudowie często bierze się z czegoś innego: przebudowa przy okazji aktualizuje statystyki, a reorganizacja tego nie robi. Ze statystyk optymalizator szacuje, ile wierszy zwróci zapytanie, i dobiera plan jego wykonania. Przy kolumnach z rosnącymi wartościami, takich jak data dokumentu, statystyki mogą nie obejmować najnowszych wierszy. Zestawienie Subiekta za ostatnie dni może się wtedy liczyć zaskakująco wolno. Microsoft zaleca też rozważyć aktualizację statystyk po dużym imporcie, a w Subiekcie takim momentem jest import danych startowych.

Subiekt a KSeF: w jakiej kolejności przygotowujemy program

Przy przejściu na KSeF pierwsza część prac dotyczy danych: NIP-ów kontrahentów, jednostek miary, stawek i opisu rabatów w kartotekach. Drugą częścią jest konfiguracja dostępu i uprawnień. Osobno przeglądamy faktury, które powstają w sklepie albo na Allegro, czyli poza Subiektem. Ostatnim krokiem jest pełny test na środowisku testowym, który poprzedza wystawianie produkcyjne.

Szkolenie z nowych rozszerzeń i zmienionych ustawień

Szkolimy pracowników w zakresie rozwiązań, które wdrażamy: nowego rozszerzenia, zmienionej konfiguracji dokumentów albo połączenia ze sklepem.

GT i nexo

Migracja GT do nexo: dane, raporty i rozszerzenia

Migracja z Subiekta GT do nexo przenosi dane między dwoma różnymi systemami, więc różni się od zwykłej aktualizacji wersji.

Czy przejście na nexo jest konieczne

Przejście z GT na nexo nie zawsze jest konieczne. Ma sens, gdy firma potrzebuje funkcji dostępnych tylko w nexo albo planuje rozwój, przy którym GT zacznie ją ograniczać.

Obie linie, funkcja po funkcji, porównujemy na stronie Subiekt GT czy nexo.

Co spisujemy przed przeniesieniem danych z GT

Zanim przeniesiemy dane, spisujemy wszystko, co korzysta z bazy GT: własne raporty, rozszerzenia, połączenia ze sklepem i z platformami sprzedażowymi. Ten spis staje się listą rzeczy do odtworzenia w nexo.