woj. pomorskie
Reklama na Facebooku i Instagramie
w Gdyni
W Menedżerze reklam Meta ustawiamy kampanię gdyńskiej firmy na Facebooku i Instagramie, ale konto reklamowe, z którego idzie emisja, należy do niej. W konfiguracji konta i przypisaniu go do Twojej działalności pomagamy, a sami działamy na nim tylko w zakresie uprawnień, które od Ciebie dostaniemy. Dlatego to Ty zachowujesz historię emisji, listy odbiorców i dane o wynikach. Dotyczy to każdej kampanii, którą dla Ciebie prowadzimy, bez względu na jej cel.
Branże Gdyni
Gdyńska gastronomia, spedycja i salony usługowe: kampanie na Instagramie i Facebooku
Gdynia rozwinęła się wokół portu i działają w niej firmy z sektora morskiego, spedycyjnego i stoczniowego, a obok nich firmy usługowe dla biznesu. Drugą część miejskiej gospodarki tworzą lokale i usługi dla mieszkańców, a w gastronomii i usługach nadmorskich ruch rośnie latem.
Restauracja albo kawiarnia z Gdyni: reklama zbudowana z posta na Instagramie
Restauracja czy kawiarnia sprzedaje coś, co dobrze widać na zdjęciu: danie, salę, wieczór z muzyką. Lokal z firmowym kontem na Instagramie ma często gotowy materiał, np. zdjęcie nowej karty, rolkę z kuchni albo relację z takiego wieczoru. W Menedżerze reklam istniejący post może stać się reklamą. Meta dopuszcza posty z aktualności Instagrama z jednym zdjęciem, filmem, karuzelą albo rolką, a także aktywne relacje.
Ograniczenia są konkretne. Nie da się promować posta z muzyką chronioną prawem autorskim ani z elementami interaktywnymi, np. filtrami, a kwalifikację posta sprawdza się przed utworzeniem reklamy. Post do reklamy musi przy tym pochodzić z konta firmowego albo konta twórcy, połączonego z kontem reklamowym lub z portfolio biznesowym.
Spedycja i przemysł stoczniowy w Gdyni: reklama kierująca na profil firmy
Firma spedycyjna albo kooperant stoczni nie musi kierować reklamy na formularz. Jednym z miejsc, do których może prowadzić kliknięcie, jest profil firmy. Reklama odwiedzin profilu przenosi osobę, która ją kliknie, na profil na Instagramie, na stronę na Facebooku albo do jednego z tych miejsc, wybranego automatycznie według tego, gdzie ta osoba chętniej wejdzie w interakcję. Obsługuje obrazy, filmy, karuzele i pokazy slajdów. Wersja instagramowa wymaga strony na Facebooku połączonej z firmowym kontem na Instagramie, a zestaw reklam można optymalizować właśnie pod odwiedziny profilu.
Spedycja i kooperacja ze stocznią to sprzedaż innym firmom, a tam, gdzie decyzja zapada po długim namyśle, podobnie jak w usługach czysto technicznych, kampania w aplikacjach Meta częściej buduje znajomość nazwy wykonawcy, niż przynosi zapytania od ręki. Dlatego nie każda reklama spedytora musi prosić o kontakt.
Salon kosmetyczny albo klub fitness z Gdyni: reklama w Eksploruj i w wynikach wyszukiwania Instagrama
Salon kosmetyczny albo klub fitness może pokazać w reklamie efekt zabiegu czy atmosferę zajęć. Instagram ma przy tym więcej miejsc wyświetlania, niż widać na pierwszy rzut oka. Reklama może pojawić się w aktualnościach, relacjach i rolkach, ale też na karcie Eksploruj i na stronie głównej Eksploruj, w kanale profilu, w rolkach na profilu i w wynikach wyszukiwania.
Z wynikami wyszukiwania wiąże się jedno zastrzeżenie. Reklamy z filmem i karuzele z filmami trafiają tam stopniowo i nie każde konto reklamowe ma do nich dostęp. Zestaw z kilkoma miejscami wyświetlania pomija wtedy wyniki wyszukiwania i korzysta z pozostałych wybranych miejsc.
Usługi dla mieszkańców Gdyni: formularz w aplikacji i szybki telefon zwrotny
Firma remontowa, serwis albo pracownia, która przyjmuje zlecenia od mieszkańców, może zbierać je formularzem w aplikacji. Klient zostawia w nim dane kontaktowe bez wychodzenia z Facebooka czy Instagrama, a dalszy kontakt należy do firmy. Proponujemy go firmom, które potrafią szybko oddzwonić do zgłaszających się osób. Jak taka reklama na Facebooku dla firmy usługowej łączy formularz z telefonem, opisujemy w osobnym wpisie.
Remarketing
Remarketing na Facebooku dla osób, które odwiedziły stronę firmy z Gdyni
Część budżetu można skierować do osób, które już znają firmę, bo oglądały ofertę na stronie albo w sklepie. Taką reklamę także prowadzimy. Remarketing w Google Ads, czyli reklamy do osób, które były na stronie i nie zostawiły kontaktu, to osobna usługa; tu mowa o remarketingu na Facebooku i Instagramie.
W Gdyni z remarketingu mogą korzystać firmy o bardzo różnym rytmie sprzedaży. Lokal gastronomiczny czy salon kosmetyczny mają rytm krótki: ktoś ogląda menu albo listę zabiegów, zamyka stronę i odkłada rezerwację na później. Firma z usługami dla biznesu może mieć na stronie osoby, które zbierają oferty dla przełożonego i wrócą do nich za kilka tygodni. Reklama, która wraca do obu grup na Facebooku i Instagramie, potrzebuje innego tekstu: gościowi lokalu przypomina o wolnym stoliku, firmie podaje nazwę wykonawcy i zakres usług. Warunek jest wspólny dla wszystkich branż: na stronę musi trafiać ruch, bo grupa odbiorców takiej reklamy składa się z osób, które już na niej były. Strona z niewielką liczbą odwiedzin buduje ją powoli, więc remarketing dobrze planować razem z kampanią, która ten ruch przyprowadzi.
Jak piksel Meta buduje grupę osób odwiedzających stronę?
Grupę tworzy piksel według reguł. Regułą może być adres podstrony, np. zawierający słowo z nazwy usługi, albo zdarzenie zarejestrowane przez piksel razem z jego parametrami. Skład grupy odświeża się samoczynnie, zgodnie z okresem przechowywania ustawionym przy jej tworzeniu. Reklama może więc trafić do osoby na konkretnym etapie, np. do kogoś, kto oglądał produkt, ale go nie kupił.
Dlaczego obecni klienci nie powinni dostawać reklamy pozyskującej?
Reklama, która ma przyciągnąć nowych klientów, pokazana osobom po zakupie wydaje pieniądze na kogoś, kto nie jest jej celem. Wykluczenie ustawia się w zestawie reklam, wskazując grupę osób, które już kupiły albo zostawiły kontakt. Pominięcie go to częsta usterka kampanii pozyskujących.
Jak katalog produktów działa w kampanii sprzedażowej?
Katalog trzeba najpierw wypełnić produktami albo zsynchronizować z ofertą sklepu. Wybiera się go w sekcji danych produktu i łączy raz, na poziomie kampanii, więc obowiązuje we wszystkich jej formatach. Meta zaleca jeden katalog, ceny i dostępność zgodne z witryną oraz dane zdarzeń z piksela i Conversions API. Reklamy dynamiczne pokazują wtedy m.in. produkty porzucone w koszyku i podsuwają inne, które mogą odbiorcę zainteresować.
Dwa koszty
Reklama na Facebooku w Gdyni: budżet reklamowy i stałe wynagrodzenie jako dwa osobne koszty
Na wydatki związane z reklamą składają się dwie rzeczy: budżet reklamowy, za który Meta emituje reklamy, i wynagrodzenie za prowadzenie kampanii. Nasze wynagrodzenie jest stałe i nie rośnie ani nie maleje razem z budżetem reklamowym.
Planując budżet w Gdyni, zacznij od pytania, ile ofert ma pokazać kampania. Firma z jedną usługą może prowadzić jedną kampanię, a firma remontowa, która osobno reklamuje remonty łazienek i montaż okien, rozważy osobne reklamy dla każdej z tych usług. Każda dodatkowa grupa odbiorców zabiera część tej samej kwoty. Budżet łatwiej więc skupić w kilku kampaniach, niż rozdrobnić go na wiele małych, bo każda z nich osobno przechodzi fazę uczenia, a przy skromnej kwocie ten etap się wydłuża. Zanim podasz kwotę, spisz oferty, które chcesz pokazać w najbliższych miesiącach, i ustal, która z nich ma pierwszeństwo. Może to być ta, której termin wypada najwcześniej, np. nowa usługa, albo ta, na której firma zarabia najwięcej.
Czym różni się budżet dzienny od całkowitego w zestawie reklam?
Budżet dzienny to średnia kwota na każdy dzień i można go ustawić tylko w zestawie, który emituje się dłużej niż dobę. Budżet całkowity wymaga daty zakończenia: wydatki z całego okresu zmieszczą się w ustalonej kwocie, choć z dnia na dzień mogą się różnić. Meta poleca go reklamodawcom, którym nie przeszkadzają wahania wydatków dziennych.
Jak ustalić wysokość budżetu reklamowego na dany miesiąc?
Meta zaznacza, że na koszt kampanii wpływa wiele czynników i nie ma jednej odpowiedzi, ile wydać; wymienia wśród nich m.in. cel kampanii, rodzaj budżetu, jakość reklam i strategię stawek. Wysokość budżetu to decyzja firmy, ale warto ją powiązać z okresem, w którym oferta ma być widoczna, i z liczbą zgłoszeń, które zespół zdąży obsłużyć. Krótka akcja z datą końca pasuje do budżetu całkowitego, a reklama emitowana bez przerwy do dziennego.
Reklama i profil
Reklama na Facebooku czy prowadzenie profilu: czym się różnią?
Szkoła językowa z Gdyni przed naborem albo organizator warsztatów z ograniczoną liczbą miejsc podejmują ten wybór z konkretną datą w kalendarzu: do określonego dnia trzeba zebrać określoną liczbę zapisów. Policz więc, ilu uczestników potrzebujesz i ile zapisów dawały dotąd same wpisy na profilu przy poprzednich naborach. Jeśli było ich mniej, niż potrzebujesz, rozważ na czas naboru kampanię płatną z jednym celem: zapisem na konkretny termin. Tekst reklamy może wtedy podać datę startu i liczbę wolnych miejsc. Zapisy z kampanii i zapisy od obserwujących warto przy tym liczyć osobno, żeby przy następnym naborze wiedzieć, skąd przyszła większość uczestników. Ten sam rachunek zrób przed każdym kolejnym naborem.
Firma może na Facebooku publikować wpisy na swoim profilu i może płacić za reklamy. Oba rodzaje treści widać w tej samej aplikacji, pod tą samą nazwą firmy, dlatego łatwo uznać je za jedno zlecenie.
Płatne kampanie i bieżąca praca na profilu firmowym to u nas dwie oddzielne usługi, bo reklama i publikacje mają inne zadania.
| Cecha | Płatna kampania | Wpis na profilu |
|---|---|---|
| Kto widzi treść | osoby z wybranej grupy odbiorców, także te, które nie obserwują profilu | obserwujący i osoby, które same odwiedzą profil |
| Koszt | budżet reklamowy płacony Meta za emisję | publikacja nie wymaga budżetu reklamowego |
| Czas | emisja w ustalonym okresie albo do wyłączenia | wpis zostaje na profilu po publikacji |
| Ustawienia | cel, obszar, wiek odbiorców i miejsca wyświetlania | treść i termin publikacji |
| Wyniki | wyświetlenia, kliknięcia i zgłoszenia w Menedżerze reklam | reakcje, komentarze i udostępnienia pod wpisem |
Dlaczego reklama na Facebooku potrzebuje innego tekstu niż wpis?
Reklama trafia do osób, które mogą nie znać firmy, więc już pierwsze zdanie musi powiedzieć, co oferujesz i dla kogo. Wpis czytają częściej ludzie, którzy obserwują profil i wiedzą, czym się zajmujesz, dlatego może zaczynać się od nowości albo pytania do nich.
Reklama ma też przycisk z konkretnym działaniem, np. Wyślij wiadomość albo Dowiedz się więcej. Przycisk z wezwaniem do działania dochodzi do wpisu wtedy, gdy go promujesz.
Jakie pytania pomagają wybrać między reklamą płatną a publikacjami?
- Czy reklama ma przynosić zgłoszenia od nowych klientów?
- Czy w budżecie jest osobna kwota na emisję reklam w systemie Meta?
- Czy chcesz znać koszt każdego zgłoszenia, które przyniesie reklama?
- Czy celem jest stały kontakt z osobami, które już obserwują profil?
Zdalnie
Zdalna współpraca z agencją Facebook Ads dla firm z Gdyni
Współpraca przy kampaniach przebiega u nas zdalnie, a konsultacje prowadzimy przez Google Meet, Zoom albo Teams. Kampania powstaje i działa w panelu dostępnym przez przeglądarkę, dlatego odległość między firmą a wykonawcą nie zmienia samej pracy nad nią.
Firma z Gdyni, która sprzedaje przez sklep internetowy produkty dobrze wyglądające na zdjęciu, np. odzież albo wyposażenie wnętrz, zapyta wykonawcę przede wszystkim o pomiar zamówień, czyli o to, jak zakup ze sklepu trafi do danych kampanii. Pracujemy na dwóch źródłach: pikselu Meta w przeglądarce i Conversions API, przez które informację o zakupie wysyła system sklepu. Systemy mobilne ograniczają dziś śledzenie, więc sama przeglądarka części zakupów nie zobaczy. Dopytaj, kto po Twojej stronie da dostęp do panelu sklepu i kto sprawdzi, czy liczba zamówień w sklepie zgadza się z liczbą zakupów w Menedżerze reklam. Zapytaj też, co stanie się z pomiarem, gdy sklep zmieni platformę albo szablon. Odpowiedzi warto usłyszeć przed podpisaniem umowy, bo od nich zależy, po czym za kilka miesięcy ocenisz współpracę.
Jak przygotować się do rozmowy wideo o kampanii na Facebooku?
Przed konsultacją zanotuj, które usługi mają trafić do reklamy, z jakiego obszaru przychodzą klienci i kto w firmie odbiera zgłoszenia. Udostępniony ekran pozwala potem przejść razem przez ustawienia kampanii, bez wysyłania zrzutów. W czasie rozmowy możesz też od razu pokazać zdjęcia, które chcesz wykorzystać w reklamie.
Jak sprawdzić aktywne reklamy w Bibliotece reklam Meta?
Wyszukiwanie w Bibliotece reklam domyślnie zwraca reklamy aktywne; można też wybrać nieaktywne oraz szukać po słowach albo po stronach. Reklamy, które nie dotarły do żadnej lokalizacji w Unii Europejskiej, archiwum pokazuje tylko wtedy, gdy dotyczą polityki albo spraw społecznych. Przed rozmową sprawdzisz więc, jakie reklamy prowadzi teraz Twoja strona albo strony z Twojej branży, i omówicie je wspólnie.
Wybierz dwie albo trzy reklamy, które Ci się podobają, i jedną, która Cię nie przekonuje. Takie porównanie szybciej pokaże, jakiego tonu i jakich zdjęć oczekujesz od własnej kampanii.
Zasięg
Kampanie na Instagramie i Facebooku dla Gdyni, Rumi, Redy i Wejherowa
W okolicy Gdyni leżą Rumia, Reda i Wejherowo, a także Kosakowo, Puck i Chwaszczyno. Miasto ma 21 dzielnic, a wiele gdyńskich firm obsługuje klientów z całego Trójmiasta, więc obszar ich kampanii może sięgać też Sopotu. Zasięg reklamy ustala się według tego, skąd naprawdę przychodzą klienci danej firmy, a adres siedziby nie musi go wyznaczać, nawet jeśli leży w centrum.
Firma usługowa z centrum może mieć klientów z całego miasta i z sąsiednich gmin, a szkoła językowa z jednej dzielnicy może ograniczyć obszar do kilku sąsiednich, jeśli to z nich zapisują się jej kursanci. Reda, Wejherowo czy Puck mogą wejść do jednej kampanii z Gdynią albo zostać poza nią.
Jeżeli wolisz spotkanie na miejscu, dojeżdżamy w województwie lubelskim i w Warszawie. Poza tym obszarem całą współpracę prowadzimy zdalnie.
Współpraca
Jakie etapy ma prowadzenie reklam na Facebooku w Gdyni?
Opis oferty i materiałów do bezpłatnej wyceny
Do wyceny potrzebujemy kilku zdań o tym, co sprzedajesz, i informacji, jakimi zdjęciami lub filmami dysponujesz. Wycena jest bezpłatna, a my odpowiadamy bez owijania, czy reklama społecznościowa pasuje do tej oferty.
Strategia i grupa podobnych odbiorców
Wspólnie wybieramy cel kampanii i odbiorców oraz sprawdzamy, jaki materiał nadaje się do pokazania. Grupę podobnych odbiorców Meta buduje z grupy źródłowej liczącej co najmniej sto osób, dla jednego kraju, jako od jednego do dwudziestu procent jego mieszkańców: mniejszy odsetek oznacza większe podobieństwo, większy szerszy zasięg.
Wersje reklamy i pomiar także na serwerze
Projektujemy kilka wersji reklamy, różniących się obrazem albo tekstem. Pomiar konwersji konfigurujemy w przeglądarce i dodatkowo po stronie serwera.
Skalowanie na reklamach, które przeszły test
To, co działa, zostaje w kampanii, a resztę wygaszamy. Budżet zwiększamy stopniowo i tylko na tych reklamach, które obroniły się w teście.
Pytania
Co gdyńskie firmy chcą wiedzieć o kampaniach w aplikacjach Meta
Może, o ile firma ma już zdjęcia albo nagrania, które pokazują jej ofertę. Gotowym materiałem bywa też post z firmowego konta na Instagramie, który da się zamienić w reklamę, jeśli spełnia warunki Meta. Pomożemy przy zdjęciach i filmach, ale najlepiej sprawdzają się ujęcia od samej firmy: z realizacji, z zakładu albo z wydarzeń.
Tak, na tym polega różnica wobec wyszukiwarki. W Google reklama odpowiada na wpisane zapytanie, a w aplikacjach Meta trafia do ludzi, którzy w danej chwili niczego nie szukają, dlatego najpierw musi zatrzymać ich uwagę. Tę różnicę między popytem, który już szuka, a popytem jeszcze uśpionym opisujemy szerzej we wpisie gdzie reklamować firmę.
Najlepiej do podstrony tej usługi, którą pokazuje reklama. Kierowanie całego ruchu na stronę główną to częsty błąd: osoba, która kliknęła reklamę jednej z usług, musi wtedy sama szukać jej opisu, terminów i kontaktu. Firma bez rozbudowanej strony może skierować kliknięcie na swój profil na Instagramie albo stronę na Facebooku, korzystając z reklamy odwiedzin profilu.
Jesteśmy dostępni w dni powszednie od 8:00 do 20:00, a w sobotę od 9:00 do 16:00. Niedziela obejmuje tylko awarie. Pomoc awaryjna działa bez przerwy, a w godzinach pracy odpowiadamy średnio po piętnastu minutach. Prośbę o wstrzymanie reklamy, np. wydarzenia, które trzeba było odwołać, wysyłasz tą samą drogą co każdą inną wiadomość, telefonicznie albo mailem.
Jedną z przyczyn bywa to, że reklama czeka na sprawdzenie. Nowa reklama nie emituje się, dopóki Meta jej nie zatwierdzi albo nie odrzuci, a odrzucenie następuje, gdy narusza Standardy reklamowe. Zajrzyj też do statusów w panelu: emisja nie ruszy przy wyłączonym zestawie reklam albo kampanii ani przed ustawioną datą rozpoczęcia.
Tak długo, jak zdecydujesz. Emisja może trwać bez daty końca, do chwili wyłączenia, albo do dnia wybranego przed startem, np. przy promocji z terminem. O długości decyduje ustawiony harmonogram, a reklamę emitowaną bez daty końca można w każdej chwili wstrzymać i później wznowić. Reklama stałej oferty może więc działać bez przerwy przez wiele miesięcy, a akcja z terminem kończy się razem z nim.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Gdyni
Ta sama usługa
Reklama na Facebooku w innych miastach
Po zgłoszeniu odsyłamy bezpłatną wycenę w 24 godziny
Napisz, kogo i dokąd chcesz zaprosić reklamą. Odpowiemy wyceną, w której zobaczysz zakres prac i harmonogram.