woj. kujawsko-pomorskie
Wdrożenia Insertu i serwis Subiekta
w Bydgoszczy
Zakład przemysłowy, przetwórnia albo firma usługowa z Bydgoszczy używa Subiekta na różne sposoby, ale oczekuje od programu podobnej rzeczy: dokumenty, magazyny i zestawienia mają odpowiadać temu, jak firma naprawdę pracuje. Wdrażamy i ustawiamy Subiekta GT i nexo, przenosimy firmy na nowsze wersje i do nexo, łączymy program ze sklepem i Allegro, a także dbamy o bazę MS SQL. Firmy z Bydgoszczy obsługujemy zdalnie.
Bydgoszcz
Wdrożenia Insertu w Bydgoszczy: dla zakładów przemysłowych, przetwórni i firm usługowych
Subiekt GT, Subiekt nexo, Rewizor i Gratyfikant: tymi czterema programami InsERT zajmujemy się przy wdrożeniach i w stałej opiece. Zgłaszają się do nas głównie firmy handlowe i produkcyjne, które od lat wystawiają dokumenty w Subiekcie na kilku albo kilkudziesięciu komputerach.
Ta strona dotyczy systemów InsERT. Kto dopiero wybiera program dla firmy i chce porównać klasy systemów, znajdzie to w tekście o programach ERP w Bydgoszczy. Doradzamy przy takim wyborze także wtedy, gdy lepszy okaże się inny program.
Bydgoszcz jest największym miastem województwa kujawsko-pomorskiego i siedzibą wojewody, a samorząd województwa ma siedzibę w Toruniu, więc firmy obsługujące region często działają w obu miastach. Gospodarkę tworzą przemysł, m.in. elektronika, chemia i przetwórstwo, oraz usługi dla biznesu. Taki profil mają potencjalni użytkownicy programu handlowego: zakład produkcyjny, przetwórnia sprzedająca hurtowo albo firma usługowa, która co miesiąc fakturuje stałych kontrahentów.
Programy Insoft pochodzą od innego producenta i mają osobną stronę: Insoft ERP w Bydgoszczy. Sklep internetowy podłączamy do samego Subiekta w ramach tej usługi. Gdy dane mają krążyć między kilkoma systemami firmy, prowadzimy to jako odrębne zlecenie, opisane przy integracjach ERP w Bydgoszczy. Tutaj zostaje sam system handlowy, a opiekę nad komputerami, serwerami, siecią i kontami pracowników prowadzi obsługa informatyczna firm w Bydgoszczy. Bazą danych zajmujemy się w zakresie, w jakim pracuje na niej Subiekt. Administrację serwerem opisuje strona o bazach MS SQL w Bydgoszczy, a konserwację i przyspieszanie baz tekst o optymalizacji baz danych w Bydgoszczy.
Druga korekta do tej samej faktury: od jakich kwot liczyć różnicę
Fakturę wysłaną do KSeF zmienia się korektą, a Podręcznik KSeF 2.0 (cz. II) opisuje, jak korekta wypełnia podsumowanie dokumentu. Pola podstawy opodatkowania i podatku w podziale na stawki oraz kwota należności ogółem zawierają różnicę wobec faktury korygowanej.
Gdy do jednej faktury powstaje kolejna korekta, różnicę liczy się od wartości uwzględniających korektę poprzednią. W części DaneFaKorygowanej podaje się dane faktury pierwotnej, a numerów i dat wcześniejszych korekt podawać nie trzeba. W zakładzie, który koryguje faktury po reklamacjach albo zwrotach, przy przygotowaniu Subiekta do KSeF warto sprawdzić na przykładzie z życia firmy, jak program pokazuje drugą korektę do tego samego dokumentu.
Konfiguracja
Zakres wdrożenia Insertu w Bydgoszczy: co ustawiamy w programie i co robimy poza nim
To, jak program wygląda dla pracowników na co dzień, wynika z ustawień: jakie dokumenty wystawiają, z którego magazynu wydają towar i do których funkcji mają dostęp. Stałe pozycje prac przy systemach InsERT:
- Wdrożenie od zera z danymi na start
- Migracje z GT do nexo i między wersjami programu
- Dokumenty, magazyny, uprawnienia i poziomy cen
- Zestawienia poza standardem Subiekta
- Integracje ze sklepem i platformami sprzedażowymi
- Opieka nad bazą MS SQL, na której pracuje Subiekt
- Wsparcie po godzinach, gdy system staje
Zakład z Bydgoszczy, w którym jeden program obsługuje biuro, magazyn i dział sprzedaży, ma w Subiekcie kilka grup pracowników o odmiennych potrzebach. Magazynier wystawia dokumenty wydania, handlowiec faktury i zamówienia, a kierownik chce zestawień, których standard programu nie zawiera. Przy wdrożeniu warto te grupy spisać razem z dokumentami, z których korzystają, zanim cokolwiek zmieni się w ustawieniach. W chemii i przetwórstwie dochodzą często osobne magazyny surowców i wyrobów gotowych, w usługach dla biznesu wystarcza zwykle jeden magazyn albo żaden.
Numeracja dokumentów a przepisy o fakturze
Ustawa o VAT wymaga, żeby faktura miała kolejny numer nadany w ramach jednej lub więcej serii, który jednoznacznie ją identyfikuje (art. 106e ust. 1 pkt 2). Przy konfiguracji dokumentów ustalamy, jak mają być numerowane faktury, gdy wystawia je kilka działów albo kilka stanowisk.
Poziomy cen w kartotece towarów Subiekta GT
Opis Subiekta GT u producenta podaje dziesięć poziomów cen sprzedaży, w tym ceny walutowe, dla towarów, usług, kompletów i opakowań zwrotnych. Przy konfiguracji cen ustalamy z firmą, do czego posłużą kolejne poziomy.
Bez opłat
Co w obsłudze Subiekta jest bezpłatne, a które prace wyceniamy?
Bez opłat dostajesz pierwszą konsultację, która do niczego nie zobowiązuje, oraz wycenę. Wycenę przygotowujemy bezpłatnie i wysyłamy ją w ciągu 24 godzin.
Wyceniamy prace: wdrożenie, migrację z GT do nexo, rozszerzenie w Sferze, integrację albo opiekę nad bazą. Kwotę zmienia liczba stanowisk i liczba rozwiązań wokół systemu, które trzeba odtworzyć. Przy większych wdrożeniach rozliczamy się etapami, za odebrane części projektu.
Rodzaj prac, od którego zaczyna się wycena, zależy od profilu firmy. Dla przetwórni sprzedającej hurtowo może to być połączenie z platformą, przez którą przychodzą zamówienia. Producent elektroniki, któremu stali odbiorcy przysyłają zamówienia w plikach, może potrzebować rozszerzenia w Sferze do ich importu. Każda z tych prac to osobna pozycja w wycenie, więc przed rozmową dobrze ułożyć je według pilności.
Czy przy licencjach na Subiekta też możecie pomóc?
Możemy, a robimy to przez autoryzowanego partnera InsERT. Do prac technicznych przy Subiekcie, które wykonujemy sami, pośrednik nie jest potrzebny.
Czy każda potrzeba firmy wymaga rozszerzenia w Sferze?
Nie każda. Najpierw sprawdzamy, czy potrzebna funkcja nie działa już w konfiguracji systemu.
Aktualizacja
Aktualizacja Subiekta czy migracja do nexo w Bydgoszczy: czym różnią się te prace?
Obie prace zmieniają program, na którym pracuje firma, ale w różnym stopniu. Aktualizacja przenosi firmę na nowszą wersję tej samej linii, a migracja z GT do nexo oznacza przejście do drugiego systemu z osobną bazą.
Przejście między wersjami wchodzi w nasz zakres razem z migracjami. Nakład przy aktualizacji zależy przede wszystkim od liczby stanowisk, które pracują na programie.
Migracja ma więcej ruchomych części. Kartoteki, kontrahenci, magazyny i rozrachunki przechodzą do nexo z danymi. Raporty pisane na zamówienie, rozszerzenia w Sferze i integracje trzeba tam zbudować od nowa, dlatego najpierw robimy spis tego, co pracuje wokół programu.
Po aktualizacji albo migracji baza Subiekta trafia czasem na nowy serwer, a wtedy wraca pytanie o konta, którymi stanowiska logują się do MS SQL. Jeśli są to loginy SQL Server, warto sprawdzić ich ustawienia polityki haseł. Dokumentacja Microsoft opisuje dwie opcje: CHECK_POLICY stosuje do hasła reguły złożoności z Windows, a CHECK_EXPIRATION jego wygasanie; drugiej nie da się włączyć bez pierwszej. Gdy wygasanie jest wymuszone, konto z przeterminowanym hasłem zostaje wyłączone. Reguły pochodzą z ustawień Windows albo z domeny, więc na nowym serwerze mogą wyglądać inaczej niż na starym. Porównanie GT i nexo w szczegółach, z podziałem na funkcje, zawiera strona Subiekt GT czy nexo.
Porządki w danych Subiekta GT przed przeniesieniem do nexo
Kreator w nexo eksportuje dane z GT do plików pośrednich, potem je importuje i sprawdza. W opisie InsERT pada zalecenie, żeby błędy wykryte przy eksporcie poprawić w programie źródłowym, zanim kreator pójdzie dalej. Poprawianie danych dopiero na etapie importu wymaga przerwania i powtórzenia całego przeniesienia do nowej bazy. Przegląd kartotek i kontrahentów w GT warto zrobić jeszcze przed eksportem.
Kiedy zmiana linii programu ma uzasadnienie?
Przejście z GT na nexo nie zawsze jest konieczne. Powodem bywa potrzebna funkcja, którą ma dopiero nexo, albo rozwój firmy, przy którym GT zacznie hamować codzienną pracę.
Pytania
Serwisant Subiekta GT i nexo w Bydgoszczy: o co zapytać przed pracami na działającym systemie?
Prace na programie, w którym firma codziennie wystawia dokumenty, wyglądają inaczej niż nowa instalacja. Błąd w trakcie zmian potrafi zatrzymać sprzedaż i magazyn. O sposób pracy wykonawcy zapytaj więc przed zleceniem, a dobre odpowiedzi poznasz po konkretach i po tym, że mówią też, czego wykonawca nie zmieni bez Twojej zgody.
Firma, która pracuje jednocześnie w Bydgoszczy i Toruniu, powinna dopytać jeszcze o kilka spraw. Czy zmiana obejmie stanowiska w obu miastach tego samego dnia, czy najpierw jeden oddział? Kto po każdej stronie sprawdzi pierwsze dokumenty wystawione po pracach i do kogo pracownicy z drugiego miasta mają zgłaszać problemy? W zakładzie produkcyjnym dochodzi pytanie o dokumenty wydania surowca: czy wykonawca wie, kto je wystawia i w którym magazynie, zanim zmieni cokolwiek w ich ustawieniach. Odpowiedź z nazwiskami i datami jest konkretna, a ogólne zapewnienie to sygnał, że plan trzeba doprecyzować przed startem. Dobrze też, żeby oba oddziały znały termin prac z wyprzedzeniem.
Odpowiedzi z rozmowy zapisane w umowie
Umowę podpisujemy przy każdym projekcie. Określa zakres, termin, koszt i zasady wsparcia po wdrożeniu, a NDA podpisujemy na Twoje życzenie.
Ustalenia z listy obok dobrze przenieść do opisu zakresu, żeby nie zostały wyłącznie w korespondencji.
- Kiedy powstanie kopia bazy i kto sprawdzi, że da się ją odtworzyć?
- W jakich godzinach będą trwały prace?
- Jak wygląda powrót do stanu sprzed zmian, jeśli coś pójdzie źle?
- Czy przed pisaniem kodu ktoś przejrzy konfigurację programu?
- Czy rozszerzenie obejdzie się bez bezpośredniej ingerencji w tabele?
- Kto dostanie dostęp do serwera i na jak długo?
Zasięg
Bydgoszcz, Białe Błota i Osielsko: Subiekt prowadzony zdalnie
Obsługujemy firmy z Bydgoszczy oraz z Solca Kujawskiego, Białych Błot, Osielska, Nakła nad Notecią, Koronowa, Żnina i Szubina. Na połączeniu zdalnym ustawiamy dokumenty i magazyny oraz porządkujemy bazę programu. Rozmawiamy na Google Meet, Zoomie albo w Teams.
Telefon i poczta działają u nas w dni powszednie między 8:00 a 20:00 oraz w sobotę między 9:00 a 16:00. W niedzielę odbieramy same awarie, a dyżur awaryjny trwa całą dobę. Na wiadomość w godzinach pracy odpowiadamy średnio w piętnaście minut.
- Bydgoszcz
- Solec Kujawski
- Białe Błota
- Osielsko
- Nakło nad Notecią
- Koronowo
- Żnin
Spotkania na miejscu umawiamy w granicach województwa lubelskiego oraz w Warszawie, a poza tym obszarem współpracę prowadzimy zdalnie.
Współpraca
Jak pracujemy z firmą z Bydgoszczy przy Subiekcie GT i nexo?
Wersja Subiekta, baza MS SQL i codzienne kłopoty
Rozpoznanie obejmuje trzy obszary. Ustalamy wersję systemu, sprawdzamy stan bazy i spisujemy, co przeszkadza ludziom w codziennej pracy.
Najpierw zabezpieczenie danych, potem kolejność napraw
Plan zaczyna się od zabezpieczenia danych. Dopiero po nim decydujemy, które naprawy idą od razu, a które później.
Wykonanie prac przy programie
Prace mają swoje okno serwisowe, a przed nimi powstaje kopia i plan powrotu.
Opieka po zakończeniu prac
Zostajemy przy programie na stałe. Wsparcie ma określony czas reakcji i przyjmuje też zgłoszenia spoza godzin pracy.
Pytania
Subiekt w bydgoskich firmach: sprzedaż zwolniona, sklep i raporty po migracji
Według Podręcznika KSeF 2.0 przy pozycji można wskazać oznaczenie „zw” w polu P_12, a sumę sprzedaży zwolnionej w polu P_13_7; podręcznik nazywa to zalecanym, choć nieobowiązkowym. Podstawę prawną podaje się w jednym z pól P_19A (przepis ustawy), P_19B (przepis dyrektywy) albo P_19C (inna podstawa), każde do 256 znaków. Gdy podstawy są dwie, opisuje się je razem w jednym polu. Przy przeglądzie kartotek przed KSeF sprawdzamy stawki usług zwolnionych.
Połączenie działa w obie strony: zamówienia razem z danymi kupujących trafiają do programu, a informacje o towarach, w tym stany i ceny, wracają na platformę. Na starcie ustalamy, co ma się dziać, gdy towaru zabraknie w trakcie zamówienia, gdy klient odbiera tylko część zamówionego towaru i gdy go zwraca. Wymiana danych między kilkoma różnymi systemami firmy to już osobne zlecenie.
Nie przejdą same. Przed wyceną migracji pytamy o zestawienia przygotowane przez lata, także przez poprzedniego wykonawcę. Przy każdym warto zapisać, kto z niego korzysta i jak często. Lista pozwala zdecydować, które raporty są nadal potrzebne, a z których firma może zrezygnować.
Przeniesienie bazy Subiekta na inny serwer i ponowne podłączenie do niej stanowisk mieści się w opiece nad bazą programu. Przygotowanie samego serwera, sieci i kont Windows należy do obsługi informatycznej firmy. Po przeniesieniu uruchamiamy program na stanowiskach, które z niego korzystają.
Zwykle powodem jest baza, która przez lata rośnie bez archiwizacji i konserwacji. Wtedy przenosimy stare dokumenty do osobnej bazy i przebudowujemy indeksy, a przy okazji przygotowujemy plan kopii zapasowych.
W programach InsERT GT uprawnienia zmienia się po zalogowaniu na konto Szefa, w module Administracja, w słowniku Personel: przy wybranym użytkowniku zaznacza się albo odznacza pozycje na liście uprawnień (e-pomoc techniczna InsERT). Ustawienie uprawnień należy do prac, które wykonujemy przy konfiguracji programu, obok dokumentów i magazynów.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Bydgoszczy
Ta sama usługa
InsERT (Subiekt, Rewizor, Gratyfikant) w innych miastach
Poproś o wycenę dla swojego zakładu albo hurtowni
Opowiedz w kilku zdaniach, co w programie trzeba poprawić albo dobudować. Na tej podstawie umawiamy krótką rozmowę, a potem przesyłamy zakres prac i harmonogram.