woj. lubelskie
Audyt Google Ads
w Zamościu
Audyt Google Ads w Zamościu polega na przeczytaniu konta reklamowego od ustawień do liczb. Czytamy, które zapytania pochłaniają pieniądze, czy zapis konwersji odpowiada rzeczywistości i które ustawienia da się poprawić. Na koniec dostajesz listę zmian w kolejności szacowanego efektu: najpierw poprawki wykonalne od razu, potem zależne od prac na stronie. Raport jest niezależny od tego, kto obsługuje kampanie, i otrzymujesz go w całości bez względu na dalszą drogę.
Dla kogo
Którym firmom z Zamościa przydaje się przegląd konta reklamowego
W Zamościu konta reklamowe prowadzą firmy o bardzo różnej drodze do klienta. Jedna odpowiada na zapytanie składane z telefonu w dniu przyjazdu, druga czeka na zapytanie ofertowe od odbiorcy z innego miasta, trzecia obsługuje zlecenia z miasta i powiatu. Identyczny zestaw słów kluczowych zachowuje się w tych trzech sytuacjach inaczej, dlatego hasła oceniamy branża po branży.
Branże z Zamościa i sposób, w jaki trafia do nich zapytanie
Poniższe branże z Zamościa różnią się momentem i formą zapytania.
- Turystyka i noclegi: zapytania składane krótko przed przyjazdem, często z telefonu.
- Rolnictwo i przetwórstwo: klient często spoza regionu, szukający po nazwie towaru.
- Usługi dla mieszkańców: zapytania o konkretną usługę z miasta i powiatu.
- Gastronomia: ruch turystyczny zmienia się w ciągu roku, a z nim liczba zapytań.
- Budownictwo: pytania o konkretny zakres prac, często z powiatu zamojskiego.
Budżet, reklamy i słowa kluczowe: rozkład ustawień w panelu
Grupa reklam spina dwie rzeczy: zestaw słów kluczowych i reklamy, które po tych hasłach się wyświetlają. Wyżej jest kampania, a na jej poziomie zapisuje się budżet dzienny, obszar i godziny emisji oraz strategię ustalania stawek. Poziom hasła jest najniższy i każde hasło ma tam własny typ dopasowania. Trzy poziomy odpowiadają więc za trzy różne decyzje: zasięg i wydatek, zgodność reklam z hasłami, dobór zapytań do aukcji.
Czym przegląd konta różni się od obsługi kampanii w Zamościu
Przegląd odpowiada na pytanie, dokąd idzie budżet konta i co w ustawieniach wymaga korekty. Wprowadzanie tych korekt i dalsze prowadzenie kampanii należą już do stałej obsługi kampanii Google Ads w Zamościu, czyli do osobnej usługi.
Zakres
Co zawiera audyt konta Google Ads?
Pracę nad kontem otwiera pomiar. Zanim ocenimy hasła i stawki, ustalamy, czy jedno zgłoszenie nie zapisuje się dwa razy, czy przy transakcji podawana jest jej wartość i czy licznik nie reaguje na każde otwarcie strony z podziękowaniem.
- zapytania, które w ostatnich miesiącach uruchomiły wyświetlenie reklamy
- listy wykluczeń i to, czy odcinają hasła informacyjne oraz rekrutacyjne
- dobór typów dopasowania, z osobną uwagą na warianty najszersze
- podział ruchu między kampanie i grupy reklam
- sposób licytowania zestawiony z celem, jaki postawiono kampanii
- harmonogram wyświetleń razem z obszarem kierowania
- jakość reklam i podstron, do których kierują
W identycznym układzie pracujemy na kontach Meta Ads. Jeden panel obsługuje dwa kanały: Facebooka i Instagrama. Jeśli oba są w koncie włączone, przegląd dotyczy ich obu. Taki zakres opisuje nazwa audyt Facebook Ads. Uruchamianie i obsługę tych reklam opisuje strona kampanie na Facebooku dla firm z Zamościa.
Wyszukiwane hasła, wykluczenia i partnerzy w sieci wyszukiwania
Jedno słowo kluczowe zbiera wiele różnych zapytań. Raport wyszukiwanych haseł wiąże każde zapytanie z hasłem, które je przyjęło. Zapytania wychodzą zwykle dłuższe od haseł: wchodzą w nie nazwy marek, pytania o cenę albo zapowiedź robienia czegoś we własnym zakresie. Raport opisuje więc realny ruch konta, lista haseł tylko zamiar reklamodawcy.
Hasło, które nie odpowiada ofercie, idzie na listę wykluczających słów kluczowych, czyli wyrażeń blokujących wyświetlenie reklamy. Taką listę zapisuje się przy kampanii, przy grupie reklam albo osobno, jako zbiór podłączany do wielu kampanii naraz. Wykluczenia mają własne typy dopasowania, więc jedno wyrażenie odcina raz jedno zapytanie, raz całą rodzinę.
Reklamy z kampanii w sieci wyszukiwania mogą pojawić się także poza wyszukiwaniem Google. Partnerzy w sieci wyszukiwania Google to witryny i aplikacje powiązane z wyszukiwaniem; reklama trafia tam po zapytaniu zbliżonym do haseł z konta. Dokumentacja Google wymienia strony katalogowe witryn, strony szczegółów produktu oraz wyniki wyszukiwania w YouTube. Udział partnerów jest osobnym ustawieniem kampanii, w menu „Sieci”, pod pozycją „Uwzględnij partnerów w sieci wyszukiwania Google”, i przy zakładaniu kampanii pozostaje domyślnie włączony. Po odznaczeniu tej pozycji reklamy zostają w wyszukiwaniu Google. Pojedyncze witryny partnerów można wykluczyć, natomiast raport nie podaje strony, na której doszło do wyświetlenia; dokumentacja wskazuje wyjątek dla kampanii Performance Max.
Jak szeroko działa jedno hasło w zależności od dopasowania
Typ dopasowania odpowiada na pytanie, ile wariantów zapytania obejmuje jedno hasło. Najszerszy zasięg ma dopasowanie przybliżone: reklama może wyświetlić się po zapytaniu o znaczeniu zbliżonym do hasła, nawet gdy pada w nim zupełnie inne słowo. Dopasowanie do wyrażenia zawęża ten zakres do zapytań, w których znaczenie hasła zostaje zachowane w całości. Najwęższe jest dopasowanie ścisłe, obejmujące zapytania o tym samym znaczeniu co hasło, razem z jego bliskimi odmianami. Żaden z trzech typów nie zapewnia, że zbiór zapytań zrówna się ze zbiorem haseł.
Obszar emisji, harmonogram oraz miejsca wyjmowane z kierowania
Kampania ma ustawienia zasięgu działające niezależnie od haseł w grupach reklam. Kierowanie geograficzne wyznacza obszar, w którym reklama może się wyświetlić, a wykluczenia lokalizacji wyjmują z tego obszaru wskazane miejsca. Jedno i drugie zapisuje się osobno.
Harmonogram wyświetlania reklam opisuje dni tygodnia i przedziały godzin, w których kampania bierze udział w aukcjach. Oba ustawienia wchodzą do przeglądu: czytamy historię zapytań i dane o sprzedaży, żeby wskazać początek ruchu w branży, oraz sprawdzamy, czy emisja nie trwa w porach, kiedy nikt nie obsługuje zapytań.
Wykluczać da się też miejsca emisji. Wykluczenia miejsc docelowych zapisuje się w trzech punktach: przy całym koncie, przy kampanii i przy grupie reklam, a zapis przy koncie ma pierwszeństwo przed niższymi. Domena wpisana bez „www” obejmuje również swoje subdomeny i podstrony, więc jedna pozycja zamyka całą witrynę. Osobnym ustawieniem są wykluczenia treści dla kampanii w sieci reklamowej: wskazuje się w nich rodzaje treści, przy których reklama nie ma się wyświetlać. Dokumentacja Google zastrzega przy tym, że wykluczenie nie zapewnia odcięcia całej powiązanej treści.
Wynik Jakości i elementy dodatkowe reklamy
Wynik Jakości to ocena raportowana w panelu przy słowie kluczowym, nie przy samej treści reklamy. Składają się na nią trzy elementy:
- trafność reklamy względem hasła
- spodziewana klikalność reklamy
- doświadczenie użytkownika na stronie docelowej
Ocena ma charakter diagnostyczny i wskazuje, który z tych elementów odstaje od pozostałych.
Rozszerzenia reklam, w panelu nazywane elementami, dokładają do nagłówka i opisu kolejne informacje: odnośniki do podstron, objaśnienia, numer telefonu albo adres. Wyświetlają się zależnie od miejsca i urządzenia, więc nie towarzyszą każdej odsłonie. Ich komplet zmienia to, ile miejsca reklama zajmuje w wynikach.
Podstrona, na którą prowadzi reklama
Kliknięcie w reklamę kończy się na konkretnej podstronie i to ona odpowiada na zapytanie. Każda reklama ma własny adres docelowy, dlatego ruch z jednej kampanii trafia w kilka miejsc serwisu. W przeglądzie konta patrzymy na nią w zakresie podstawowym:
- czy treść strony powtarza obietnicę z reklamy
- czy kontakt telefoniczny i formularz są łatwe do znalezienia
- jak szybko podstrona otwiera się na telefonie
- czy konwersja jest tu liczona poprawnie
Całą ścieżkę użytkownika analizujemy osobno, w ramach optymalizacji konwersji dla firm z Zamościa.
Typy kampanii
Najczęstsze błędy w kampaniach Google Ads
Gdy zapis konwersji jest nieprawidłowy, automat uczy się na nierzetelnych liczbach. Dlatego obserwacje z konta porządkujemy po ustaleniu, co jest w nim liczone jako konwersja.
| Typ kampanii | Do czego służy | Co sprawdzamy |
|---|---|---|
| Wyszukiwarka | zapytania o konkretną usługę lub produkt | dopasowanie szerokie bez wykluczeń |
| Performance Max | automatyczne rozłożenie budżetu po kanałach | czy nie przejmuje ruchu na nazwę firmy i nie zawyża wyników |
| Remarketing | powrót do osób, które były na stronie | czy wyklucza osoby, które już kupiły |
| Kampania na nazwę firmy | ochrona własnej nazwy w wynikach | czy nie kupuje ruchu, który przyszedłby bez reklamy |
- reklamy wyświetlane na zapytania o wykonanie czegoś we własnym zakresie
- kampanie kierujące ruch na stronę startową przy ofercie jednej usługi
- remarketing docierający do osób, które już kupiły
- miejsca poza terenem działania firmy, pozostawione w kierowaniu kampanii
- kampanie uruchomione próbnie i działające do dziś
Samo prowadzenie list odbiorców i kampanii powrotnych to osobna usługa: remarketing w Google Ads dla firm z Zamościa.
Wartość konwersji w koncie reklamowym
Konwersja jest zdarzeniem uznanym w koncie za cel: wysłaniem formularza, telefonem z reklamy albo zakupem. Może mieć przypisaną wartość, czyli kwotę zamówienia lub umowną liczbę opisującą wagę zgłoszenia. Gdy ta informacja do konta nie dociera, system zna fakt zdarzenia bez jego wagi, a kierowanie stawek wartością sprzedaży jest wtedy niemożliwe.
Które konwersje trafiają do kolumny i skąd pochodzą
Konto może mieć wiele działań powodujących konwersję, a każde z nich jest oznaczone jako główne albo dodatkowe. Działania główne są uwzględniane w raportach w kolumnie „Konwersje” i przy standardowym celu służą do określania stawek. Działania dodatkowe służą tylko do obserwacji: trafiają do kolumny „Wszystkie konwersje” i nie są używane do określania stawek. Wyjątkiem jest działanie przypisane do celu niestandardowego, które mimo oznaczenia jako dodatkowe bierze udział w ustalaniu stawek dla kampanii z tym celem. Podział widać w ustawieniach konwersji; kolumna w raporcie pokazuje już tylko jego wynik.
Konwersje bywają liczone bezpośrednio w koncie reklamowym albo importowane z narzędzia analitycznego. Gdy oba sposoby obejmują to samo zdarzenie, bywa ono policzone dwa razy, raz z każdego źródła. Głębsze badanie pomiaru, tagowania i konfiguracji narzędzi analitycznych należy do audytu analityki dla firmy z Zamościa.
Okno konwersji wyznacza, jak długo po kliknięciu zdarzenie jeszcze liczy się do tego kliknięcia. Model atrybucji rozstrzyga, która część konwersji przypada kolejnym zetknięciom z reklamą. Zmiana jednego z nich daje inną liczbę w raporcie za identyczny okres.
Typy kampanii, które najtrudniej ocenić osobno
Kampania produktowa, nazywana też kampanią zakupową, nie dobiera reklam na podstawie haseł. Korzysta z danych o produktach z pliku przesłanego do Merchant Center, a dopasowanie do zapytania powstaje właśnie z tych danych: z tytułu, opisu i pozostałych atrybutów produktu. Reklama produktowa pokazuje zdjęcie produktu, jego tytuł, cenę oraz nazwę sklepu. Lista haseł nie opisuje więc tego, po czym reklama się wyświetla.
Performance Max obejmuje kilka miejsc emisji naraz. Reklamy idą do map, do YouTube, do sieci reklamowej i do wyników wyszukiwania, a o podziale wydatku decyduje system. Nakładanie się kierowania z innymi kampaniami utrudnia ocenę, która z nich przyniosła wynik.
Kampania na nazwę firmy kieruje reklamy na zapytania o tę nazwę. Sens takiego wydatku wynika z tego, ilu reklamodawców staje w aukcji o tę nazwę, i widać to w liczbach konta. Sprawdzamy nakładanie się kampanii na identyczne zapytania i wskazujemy sposób rozdzielenia ruchu na nazwę firmy od reszty.
Koszt
Co wpływa na cenę audytu konta reklamowego w Zamościu?
Koszt audytu zależy od wielkości konta reklamowego.
- ile kampanii pracuje w koncie
- jak długi zapis zmian trzeba prześledzić
Cena przeglądu konta w Zamościu i zapis zmian w panelu
Historia zmian w koncie to zapis tego, co, kiedy i przez kogo zostało ustawione. Pozwala zobaczyć, czy zmiana wyniku zbiega się w czasie ze zmianą w kampanii, bez przesądzania, że jedno wynika z drugiego. Do zapisu trafiają między innymi korekty budżetu, zmiany statusu kampanii, dodane oraz usunięte słowa kluczowe i nowe stawki, każda pozycja z datą i nazwą użytkownika, który ją wprowadził. Widok da się zawęzić do wybranego zakresu dat, do pojedynczej kampanii albo do jednego rodzaju zmiany, co zostawia w nim wyłącznie interesujący odcinek. Układ pozostaje chronologiczny, więc kolejność poprawek wynika z zapisu wprost.
Kwota za przegląd pomniejsza pierwszą opłatę za obsługę, gdy kampanie trafiają po audycie do nas. Osobom startującym z reklamą przyda się też wpis Google Ads w małej firmie od podstaw.
Raport
O co zapytać wykonawcę przeglądu konta w Zamościu?
Dokument z przeglądu dzieli się na trzy części: rachunek budżetu wydanego na zapytania bez wartości sprzedażowej, uszeregowaną według szacowanego efektu listę zmian, osobno natychmiastowych i osobno zależnych od prac na stronie, oraz zadania spoza konta, zwykle poprawki na podstronach docelowych.
Jakiego dostępu do konta wymaga przegląd
Do przeglądu konta potrzebujemy uprawnień ograniczonych do odczytu. Niczego w ustawieniach nie ruszamy bez uzgodnienia, bo ustawienie wyglądające na pomyłkę bywa przemyślaną decyzją właściciela firmy. Kolejność takiej lektury omawia osobny wpis o tym, jak czyta się konto reklamowe.
Co dzieje się z raportem po audycie
Gotowy dokument omawiamy na rozmowie, a jego punkty da się realizować po kolei. Wynik przeglądu nie zależy od tego, kto obsługuje kampanie: wdrożeniem może zająć się Twój zespół, dotychczasowy wykonawca albo my, a dokument otrzymujesz w całości w każdym z tych wariantów.
- Jakiego poziomu uprawnień oczekujesz i czy pozwala on na edycję ustawień?
- Czy dokument wskaże zadania do wykonania poza kontem reklamowym?
- Co stanie się z raportem, jeśli obsługa kampanii zostanie u obecnego wykonawcy?
Zasięg
Audyt Google Ads w Zamościu i w okolicznych miejscowościach
Zamość ma około 57,5 tys. mieszkańców (GUS, 2024), a okolice miasta mają charakter rolniczy.
Zamość i okoliczne miejscowości, takie jak Szczebrzeszyn, Zwierzyniec, Krasnobród i Tomaszów Lubelski, leżą w obszarze, do którego dojeżdżamy; obejmuje on województwo lubelskie i Warszawę.
Poza tym obszarem współpraca idzie przez internet; na spotkania wybieramy Google Meet, Zoom albo Teams. Do biura w Lublinie zapraszamy po wcześniejszym ustaleniu terminu. Telefon i poczta są czynne w dni powszednie między 8:00 a 20:00, a w sobotę między 9:00 a 16:00; na wiadomość odpowiadamy przeciętnie w 15 minut.
Współpraca
Od udostępnienia konta do omówienia raportu
Dostęp do konta
Potrzebny jest podgląd konta; ustawień nie ruszamy bez zgody.
Analiza
Liczenie konwersji, budowa konta, hasła i stawki.
Raport i rekomendacje
Uszeregowane rekomendacje, omówione w rozmowie.
Pytania
Przegląd konta Google Ads w Zamościu: najczęstsze pytania
Na wycenę nie trzeba czekać dłużej niż 24 godziny i nic ona nie kosztuje. Po wstępnej rozmowie, która do niczego nie zmusza, wracamy z opisem prac, terminami i kwotą.
Standardowemu kontu poświęcamy zwykle od 3 do 5 dni roboczych. Konto z większą liczbą kampanii i dłuższą historią zmian wymaga na tę samą pracę więcej czasu. Obie te rzeczy są niezależne: zapis zmian bywa długi także w koncie z jedną kampanią, gdy ustawienia poprawiało po kolei kilka osób albo gdy kampanię wstrzymywano i włączano w kolejnych miesiącach.
Nie. Konto udostępnia się do podglądu, a rozmowy prowadzimy online. Zamość mieści się w obszarze, do którego dojeżdżamy, więc spotkanie na miejscu również jest możliwe. W ustawieniach nic nie zmieniamy bez Twojej zgody.
Gdy budżet reklamowy jest naprawdę niewielki, w miejsce pełnego przeglądu proponujemy wspólne obejrzenie konta i wskazanie najpilniejszych poprawek. Konsultacja nie wiąże się z opłatą ani z zobowiązaniem.
Stawka mówi, ile najwyżej można zapłacić za kliknięcie, i jest jednym z czynników aukcji. Razem z nią do rankingu wchodzi jakość reklamy, jej związek z zapytaniem i przewidywany wpływ elementów dodatkowych. Rozstrzygnięcie następuje przy każdym zapytaniu z osobna, więc kolejność reklam bywa inna za każdym razem.
Każda strategia potrzebuje innych danych, żeby działać. Nastawione na kliknięcia opierają się na liczbie kliknięć, celujące w liczbę konwersji wymagają poprawnie zapisanych konwersji, a nastawione na wartość konwersji potrzebują jeszcze wartości przypisanej do każdej z nich. W panelu widać nazwy takie jak maksymalizacja liczby konwersji oraz docelowy CPA. Strategia uczy się na danych z konta, więc wybór wynika z celu kampanii.
Udział wyświetleń mówi, jaką część możliwych odsłon zdobyła reklama. CTR, czyli współczynnik klikalności, zestawia kliknięcia z liczbą odsłon i ocenia treść ogłoszenia, nic nie mówiąc o sprzedaży. Koszt konwersji pokazuje, ile średnio płaci się za jedną zapisaną konwersję, więc zależy od definicji celu w koncie. ROAS zestawia wartość sprzedaży z kosztem reklamy, licząc tylko to, co trafiło do konta jako wartość konwersji. ROI porównuje zysk z całością nakładów, więc podstawianie jednego pod drugie daje mylne wnioski o opłacalności.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Zamościu
Zamów bezpłatną wycenę przeglądu konta Google Ads
Umowę podpisujemy przy każdym projekcie: określa zakres, termin, koszt i zasady wsparcia. NDA podpisujemy na życzenie.