woj. lubelskie
Reklama na Facebooku i Instagramie
w Zamościu
Firmom z Zamościa i okolic prowadzimy płatne kampanie reklamowe w aplikacjach Facebooka i Instagrama, ustawiane w Menedżerze reklam Meta. Punktem wyjścia jest cel kampanii oraz materiał, który firma realnie może pokazać odbiorcom: bez własnych zdjęć i nagrań kampania nie ruszy. Pokażesz w ten sposób pokój w obiekcie noclegowym na Roztoczu, stolik w lokalu przy Starym Mieście albo towar leżący na regałach hurtowni. Konto reklamowe, na którym powstaje kampania, jest własnością Twojej firmy.
Branże
Reklama na Facebooku w Zamościu: dla jakich firm ma sens
Odbiorca przewija aplikację i w tej chwili nie szuka wykonawcy ani produktu. Reklama musi więc najpierw zatrzymać uwagę, bo trafia pomiędzy wpisy znajomych. Odbiorcy szybko opatrzą materiał, dlatego wymienia się go regularnie.
Płatna reklama społecznościowa sprawdza się najczęściej w takich sytuacjach:
- sklepy, których produkty dobrze wyglądają na zdjęciu
- gastronomia, hotele, sale weselne i obiekty eventowe
- usługi kosmetyczne, fitness, szkoły i kursy
- wydarzenia z ustaloną datą i ograniczoną liczbą miejsc
- firmy budujące rozpoznawalność przed sezonem
Obiekty noclegowe i agroturystyka na Roztoczu: co pokazać w reklamie
Turystyka jest ważną częścią gospodarki Zamościa. Stare Miasto założono w 1580 roku, a w 1992 roku wpisano je na listę światowego dziedzictwa UNESCO.
Pokój, taras, śniadanie i widok z okna gość ogląda przed rezerwacją. Karuzela pokaże je w jednej reklamie, jedno po drugim. Gospodarstwo spod Zwierzyńca albo Krasnobrodu ma własne zdjęcia z sezonu, a takie autentyczne materiały dobrze sprawdzają się w kreacjach.
Restauracje, kawiarnie i sale przyjęć: reklama przy zmiennym ruchu w ciągu roku
Ruch turystyczny w Zamościu zmienia się w ciągu roku i odczuwa to gastronomia. Dla lokalu liczą się opinie oraz aktualne godziny otwarcia, a płatna emisja dociera także do osób, które profilu lokalu nie obserwują.
Sala przyjęć pokaże przygotowane wnętrze, a kuchnia danie wychodzące na stół.
Producenci, hurtownie i firmy techniczne: reklama przy długim procesie decyzyjnym
Okolice Zamościa mają charakter rolniczy, a część tutejszych producentów i hurtowników sprzedaje odbiorcom spoza regionu, którzy szukają towaru po nazwie.
Inaczej jest w sprzedaży do innych firm i w usługach czysto technicznych. Decyzja o zakupie zapada tam długo, więc reklama społecznościowa buduje raczej rozpoznawalność niż zapytania od ręki. Taką kampanię mierzymy i rozliczamy na innych zasadach.
Usługi dla mieszkańców Zamościa: gabinety, kluby, szkoły i firmy budowlane
Firmy usługowe obsługujące mieszkańców miasta i powiatu tworzą kolejną grupę. Gabinet, klub fitness albo szkoła językowa pokażą własne wnętrze i zajęcia. Ekipa budowlana ma materiał w zdjęciach z zakończonych prac.
Jak zaplanować taką kampanię krok po kroku, opisujemy we wpisie o reklamie dla firmy usługowej.
Zakres
Zakres prowadzenia kampanii Meta Ads dla firmy z Zamościa
W zakres usługi wchodzą strategia, kreacje, grupy odbiorców, pomiar oraz optymalizacja kosztu pozyskania zapytania. Jeden system reklamowy występuje pod dwiema nazwami: Facebook Ads i Meta Ads.
Formaty reklam i warianty kreacji: z czego powstaje materiał
Wybór formatu wynika z dwóch rzeczy: z materiału, którym firma już dysponuje, i z tego, co ma przekonać odbiorcę.
| Format reklamy | Z jakim materiałem go łączymy |
|---|---|
| Reklama z jednym zdjęciem | najprostszy format; w usługach lokalnych z własnym zdjęciem, nie ze stocka |
| Karuzela | kilka produktów albo wariantów usługi, każdy na osobnej karcie |
| Wideo | gdy trzeba pokazać ruch albo wyjaśnić działanie; liczą się pierwsze sekundy |
| Formularz w aplikacji | zgłoszenie bez wychodzenia z Facebooka; stosujemy je tam, gdzie firma jest w stanie szybko oddzwonić |
Kampania startuje z kilkoma wariantami kreacji, a skuteczniejsze wybiera sam system reklamowy. Dobrze sprawdzają się materiały autentyczne: zdjęcia z realizacji, krótkie nagrania, zdjęcia zespołu.
Pomagamy przygotować zdjęcia i filmy, choć najlepsze pochodzą zwykle od samej firmy. Terminy wymiany materiału ustalamy z wyprzedzeniem, jeszcze przed spadkiem wyników. Grafiką poza kampanią zajmuje się u nas osobna usługa: projekty graficzne w Zamościu.
Kadr materiału pod miejsca wyświetlania i podgląd reklamy przed publikacją
Ten sam materiał pokazuje się w aplikacjach Meta w różnych proporcjach. W kanale mieści się kadr kwadratowy oraz pionowy, a w relacjach i rolkach obraz wypełnia cały ekran telefonu. Zdjęcie przycięte pod jedno miejsce traci w innym część kadru, dlatego ważne elementy trzymamy z dala od krawędzi.
Podgląd w Menedżerze reklam pokazuje kreację osobno dla każdego miejsca wyświetlania. Widać w nim, czy napis nie zachodzi na przycisk i czy produkt mieści się w ramce.
Tekst reklamy i moment, w którym pojawia się „Zobacz więcej”
Dłuższy tekst główny aplikacja skraca i dokłada odnośnik „Zobacz więcej”. Odbiorca rozwija tekst dopiero wtedy, gdy początek go zainteresuje, dlatego ofertę i powód kontaktu umieszczamy w pierwszych zdaniach.
Nagłówek pod materiałem ma mniej miejsca od tekstu głównego i na wąskim ekranie ucina się wcześniej. Mieści się w nim nazwa oferty z miastem, a dłuższe warunki promocji trafiają do tekstu głównego.
Harmonogram wyświetlania reklam: wybrane dni i godziny tygodnia
Reklamy mogą się wyświetlać bez przerwy albo tylko w wybranych dniach i godzinach. Harmonogram godzinowy jest dostępny przy budżecie ustawionym na cały okres trwania kampanii, nie przy budżecie dziennym.
Godziny liczy się według strefy czasowej konta reklamowego albo według czasu lokalnego odbiorcy. Ustawienie przydaje się tam, gdzie zgłoszenie ma sens w określonych porach: lokal przyjmujący rezerwacje wieczorem albo biuro odbierające telefon w dzień roboczy.
Grupy odbiorców, wykluczenia i nakładanie się grup
Grupa odbiorców określa, komu system pokazuje reklamę. Obok warunków włączających ustawia się w niej wykluczenia. Obecni klienci nie powinni widzieć kampanii nastawionej na nowe zapytania; pominięcie takiego wykluczenia zdarza się często.
Gdy na koncie działa kilka grup odbiorców, ich zakresy potrafią się nakładać i ta sama osoba trafia do dwóch zestawów reklam. Menedżer reklam porównuje wybrane grupy i pokazuje, jaka ich część jest wspólna; przy dużym nałożeniu grupy się łączy albo rozdziela wykluczeniami.
Remarketing, czyli emisję do osób mających już kontakt z firmą, prowadzimy w obu serwisach Meta. Reklamy przypominające w sieci Google prowadzimy w ramach remarketingu w Google Ads w Zamościu.
Piksel Meta i Conversions API: skąd biorą się dane o zgłoszeniach
Do pomiaru zgłoszeń służą dwa narzędzia: piksel Meta osadzony na stronie oraz Conversions API, czyli przesyłanie zdarzeń z serwera. W drugim przypadku informację o zamówieniu wysyła sklep, nie przeglądarka odwiedzającego. W sklepie łączymy oba sposoby: po ograniczeniach śledzenia w systemach mobilnych nie każda konwersja jest widoczna bezpośrednio.
Jako konwersję można liczyć zamówienie w sklepie, wypełniony formularz albo połączenie telefoniczne z reklamy. Jeśli sklepu jeszcze nie ma, zaczynamy od budowy sklepu internetowego w Zamościu.
Koszt
Od czego zależy koszt kampanii Facebook Ads w Zamościu?
Na koszt wpływa to, jak szeroko kierujemy reklamę, jak długo trwa emisja i jakim materiałem dysponuje firma. Węższy obszar i krótszy okres emisji dają mniej okazji do pokazania reklamy. Ten sam budżet dzieli się wtedy na mniej odbiorców i mniej dni niż przy szerokim kierowaniu.
Budżet na emisję i stałe wynagrodzenie: dwie osobne pozycje
Płacisz w dwóch miejscach. Pierwsza pozycja to budżet reklamowy, wydawany z konta reklamowego wprost na emisję reklam w Meta.
Drugą pozycją jest nasze wynagrodzenie za prowadzenie kampanii. Jest ono stałe i nie zmienia się, kiedy podnosisz wydatki na emisję.
Rozkład budżetu w roku: sezon w branży i okres przed sezonem
Zamiast dzielić roczny budżet równo na wszystkie miesiące, planujemy go pod sezon w branży. Poza sezonem emisja trafia do osób, które o zakupie jeszcze nie myślą, i buduje rozpoznawalność przed sezonem.
Liczy się też, ile kampanii działa naraz. Każda z nich przechodzi fazę uczenia, zanim system ustali, kto na reklamę reaguje. Zbyt mały budżet i częste zmiany ustawień ten etap wydłużają, dlatego uruchamiamy mniej kampanii i dajemy każdej sensowny budżet.
Bezpłatna wycena kampanii: co dostajesz po pierwszej rozmowie
Zakres prac, harmonogram i wycenę odsyłamy w ciągu 24 godzin od krótkiej rozmowy o Twojej ofercie i materiałach.
- szerokość grupy odbiorców i obszar emisji
- długość okresu, w którym reklama się wyświetla
- liczba kampanii działających równolegle
- sezon w Twojej branży
- materiał, którym dysponuje firma
Decyzje
Co zdecydować przed startem kampanii Meta w Zamościu?
Pod hasłami „reklama Zamość” i „marketing Zamość” kryją się też nośniki w mieście oraz działania poza systemem Meta. Tutaj piszemy o płatnych kampaniach w aplikacjach Facebooka i Instagrama. Emisję prowadzoną jednocześnie na TikToku, LinkedInie i w pozostałych serwisach opisuje strona o reklamie w kilku serwisach społecznościowych.
Kolejność ma znaczenie. Od wyboru kanału zależy, jakiego materiału kampania będzie potrzebować, więc tę decyzję podejmuje się pierwszą.
Reklama w serwisach Meta czy reklama w wyszukiwarce Google
W wyszukiwarce reklama odpowiada na wpisane zapytanie, więc trafia do osoby, która właśnie szuka rozwiązania. W aplikacjach Meta odbiorca niczego nie szuka i przekaz musi sam zwrócić jego uwagę.
Wybór zależy od tego, czy klienci znają nazwę Twojej usługi i wpisują ją w wyszukiwarkę. Ofertę, którą trzeba zobaczyć, łatwiej pokazać obrazem. Oba kanały mogą działać równolegle. Reklamę w wyszukiwarce prowadzimy jako kampanie Google Ads w Zamościu.
Czy Twoja oferta należy do kategorii ze szczególnymi zasadami?
Część ofert Meta zalicza do kategorii specjalnych. Należą do nich ogłoszenia o pracę, oferty kredytów i pożyczek oraz nieruchomości, a lista bywa aktualizowana.
Reklamodawca deklaruje kategorię przy tworzeniu kampanii. Po takiej deklaracji system ogranicza część ustawień kierowania, w tym szczegółowość wskazywania odbiorców i promień wokół punktu na mapie. Sprawdź to, zanim ustalisz grupy odbiorców: przedmiot reklamy przesądza o tym, co w kierowaniu będzie dostępne.
Co zostawić regule automatycznej, a co decyzji człowieka
Menedżer reklam pozwala zapisać regułę, która sama wykonuje wskazane działanie po spełnieniu warunku. Reguła potrafi wyłączyć zestaw reklam, zmienić stawkę, podnieść budżet albo wysłać powiadomienie do osoby prowadzącej konto.
Warunek opisuje się wskaźnikiem z raportu oraz okresem, z którego system go liczy. Regułę da się ustawić także tak, żeby wyłącznie informowała, bez ruszania ustawień kampanii.
Automatyzacja nie wybierze kierunku kampanii. Codzienne zmiany budżetu i grup odbiorców należą do typowych błędów, a reguła ustawiona zbyt czule powtórzy je szybciej.
Reklama płatna czy publikacje na profilu firmy
Wpisy na profilu firmowym publikuje się bez opłaty, a za emisję reklamy płaci się Meta. Prowadzenie profili jest u nas osobną usługą, bo publikacje i reklama robią co innego.
Na publikacje mamy dwie usługi: prowadzenie profilu firmy na Facebooku oraz prowadzenie konta na Instagramie.
Wykonawca
Jak sprawdzić agencję Facebook Ads w Zamościu przed zleceniem kampanii?
Hasło „agencja marketingowa Zamość” mieści w sobie bardzo różne działania, dlatego zakres pracy warto ustalić przed zleceniem. Odpowiedzi na kilka pytań pokazują, co zostaje po stronie Twojej firmy, a czym zajmie się wykonawca.
- W jakim systemie powstanie kampania i kto będzie ją prowadził?
- Od jakich grup odbiorców startuje kampania i kogo wyklucza?
- Jak często wymieniane są kreacje i kto przygotowuje do nich materiał?
- Czy stałe wynagrodzenie zmienia się wraz z budżetem reklamowym?
- Czy wykonawca pokaże przykłady prowadzonych reklam?
Sprawdź, czy umowa opisuje to samo, co wycena: zakres prac i harmonogram.
Biblioteka reklam Meta: publiczny wgląd w reklamy prowadzone przez strony
Meta udostępnia Bibliotekę reklam, w której można sprawdzić reklamy aktualnie wyświetlane przez wybraną stronę. Wyszukuje się w niej po nazwie strony albo po słowie kluczowym, a w wyniku widać kreację, tekst reklamy i datę rozpoczęcia emisji.
Narzędzie przydaje się przed rozmową z wykonawcą: widać w nim, co emitują strony podawane przez niego jako przykład. Biblioteka pokazuje same reklamy, więc wyników kampanii z niej nie odczytasz.
Czyje jest konto reklamowe i co zostaje w firmie
Właścicielem konta reklamowego pozostaje Twoja firma, a my pracujemy na nim z nadanymi uprawnieniami. Nowe konto pomagamy założyć i przypisać do firmy, jeśli jeszcze go nie ma.
Historia emisji, listy odbiorców i zebrane dane pozostają Twoje również wtedy, gdy zakończymy współpracę.
Co pokazuje raport przesyłany raz w miesiącu
Koszt pozyskania zapytania podajemy w raporcie raz w miesiącu. Jest to wydatek na kampanię przeliczony na jedno zgłoszenie od klienta: telefon, wiadomość albo wypełniony formularz.
Zapisy umowy i NDA przy prowadzeniu kampanii
Przy każdym projekcie podpisujemy umowę. Określa zakres, termin, koszt i zasady wsparcia po wdrożeniu. NDA dokładamy na życzenie. Po naszej stronie umowę podpisuje Cyfrowa Pomoc s.c. Jakub Czernic, Hubert Kicia.
Zasięg
Zamość, Szczebrzeszyn, Zwierzyniec i Krasnobród: reklama na Facebooku w południowo-wschodniej części województwa lubelskiego
Według GUS Zamość ma 57,5 tys. mieszkańców (2024) i zajmuje 30 km². Miasto było stolicą dawnego województwa zamojskiego i pozostaje ośrodkiem usług dla południowo-wschodniej części regionu. Mieszkańcy Biłgoraja, Tomaszowa Lubelskiego czy Hrubieszowa mogą szukać tu usług.
W kampanii obszar emisji nie musi kończyć się na granicy miasta. Da się go zawęzić do samego Zamościa, od Starego Miasta po Karolówkę, rozszerzyć na powiat albo objąć całe województwo lubelskie. Dla obiektu noclegowego punktem odniesienia jest to, skąd przyjeżdżają goście.
- Stare Miasto
- Nowe Miasto
- Karolówka
- Planty
- Majdan
- Zamczysko
- Słoneczny Stok
- Promyk
- Orzeszkowej-Reymonta
- Kilińskiego
Okolicę Zamościa w kampanii mogą tworzyć Szczebrzeszyn, Zwierzyniec, Krasnobród, Tomaszów Lubelski, Biłgoraj, Hrubieszów i Sitno. Reklama firmy z Tomaszowa Lubelskiego, Biłgoraja czy Hrubieszowa powstaje w tych samych trzech krokach.
Obszar spotkań na miejscu to województwo lubelskie i Warszawa, a Zamość do niego należy. Poza nim pracujemy zdalnie, przez Google Meet, Zoom albo Teams. Nasze biuro znajduje się w Lublinie przy ul. Królowej Jadwigi 14/81; wizytę umawiamy wcześniej.
Współpraca
Trzy kroki prowadzenia kampanii Meta dla firmy z Zamościa
Krok pierwszy: cel, odbiorcy i przegląd materiału
Ustalamy cel kampanii i grupy odbiorców, a potem przeglądamy zdjęcia oraz nagrania, którymi firma już dysponuje. Krok kończy się listą materiałów do wykorzystania.
Krok drugi: warianty kreacji i konfiguracja pomiaru
Z zebranego materiału powstaje kilka wersji reklamy, różniących się zdjęciem, pierwszym zdaniem albo formatem. Pomiar konwersji konfigurujemy równolegle, także po stronie serwera.
Krok trzeci: test wariantów i stopniowe zwiększanie budżetu
Po starcie porównujemy wyniki poszczególnych wersji. Zostawiamy te, które przynoszą zgłoszenia, pozostałe wygaszamy, a budżet zwiększamy stopniowo.
Pytania
Kampanie Meta Ads w Zamościu: pytania i odpowiedzi
Kwota zależy od tego, jak szeroko ma trafiać reklama, jak długo ma się wyświetlać i ile kampanii działa naraz. Koszt ustalamy więc dla konkretnej oferty. Pierwszą rozmowę prowadzimy bez opłaty i bez zobowiązania do zlecenia.
Zależy to od oferty. U producenta sprzedającego innym firmom i w usługach technicznych efekt widać raczej w rozpoznawalności niż w liczbie zapytań. Opisz, co sprzedajesz i jakim materiałem dysponujesz. W odpowiedzi usłyszysz wprost, czy taka reklama ma dla Twojej oferty sens.
Tak, prowadzenie kampanii i publikacje na profilu zamawia się u nas osobno, bo reklama oraz wpisy pełnią różne funkcje. Posty i odpowiedzi na wiadomości zostają wtedy po stronie firmy.
Przyczyn bywa kilka i bez wglądu w konto trudno wskazać jedną. Do typowych błędów należy jedna kreacja używana przez kilka miesięcy oraz kierowanie całego ruchu na stronę główną zamiast na podstronę reklamowanej oferty. Osobna sprawa to ocena kampanii zasięgowej po liczbie zamówień.
Po starcie system dopiero dobiera odbiorców reagujących na reklamę, a ten okres nosi nazwę fazy uczenia. Wydłuża go zbyt mały budżet oraz częste poprawianie ustawień. Długości tego etapu nie zapowiadamy z góry, bo Meta nie podaje dla niego stałego czasu.
Piksel Meta jest fragmentem kodu osadzonym na stronie i przekazuje do Meta informacje o zachowaniu odwiedzających. Conversions API wysyła takie same informacje bezpośrednio z serwera, na którym działa strona albo sklep.
Materiał, który sprawdza się najlepiej, pochodzi zwykle od firmy: zdjęcia z realizacji, ujęcia z obiektu lub zakładu, nagrania z wydarzeń. Z jednej fotografii powstaje najprostsza reklama, kilka ujęć układa się w karuzelę, a nagranie trafia do reklamy wideo. Pomagamy je przygotować, gdy gotowych plików brakuje.
Tak. Zamość leży w województwie lubelskim, a tam umawiamy spotkania u klienta; poza nim dojeżdżamy jeszcze do Warszawy. Pracujemy od poniedziałku do piątku 8:00–20:00, w sobotę 9:00–16:00, w niedzielę obsługujemy awarie, a pomoc awaryjna działa 24/7. W godzinach pracy odpowiadamy średnio w 15 minut.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Zamościu
Ta sama usługa
Reklama na Facebooku w innych miastach
Zamów bezpłatną wycenę kampanii Meta dla firmy z Zamościa
Napisz, co chcesz reklamować i jakim materiałem dysponujesz. Wycenę dostaniesz w 24 godziny.