woj. lubelskie
Reklama na Facebooku i Instagramie
w Chełmie
Płatne kampanie na Facebooku oraz Instagramie prowadzimy dla firm z Chełma i powiatu chełmskiego. Facebook Ads dla firm z Chełma oznacza u nas pracę w Menedżerze reklam Meta. Pracujemy na koncie reklamowym, które pozostaje własnością Twojej firmy. Wycenę dostajesz bezpłatnie w ciągu 24 godzin, a pierwsza rozmowa nic nie kosztuje. W godzinach pracy odpowiadamy średnio po 15 minutach.
Dla kogo
Reklama na Facebooku dla firm z Chełma: cement, transport, handel powiatowy i budownictwo
Reklama na Facebooku i na Instagramie pokazuje się ludziom, którzy w danej chwili niczego nie szukają. Materiał musi więc najpierw zatrzymać kogoś, kto przewija aktualności. Kreacje wymienia się przy tym regularnie, bo odbiorcy szybko je opatrzą.
Poniżej opisujemy cztery grupy przykładów z chełmskiego rynku: przemysł mineralny, transport przy granicy, handel powiatowy i budownictwo. Zebraliśmy też sytuacje, w których reklama społecznościowa zwykle się sprawdza.
Przemysł cementowy i mineralny: reklama, gdy klient szuka po parametrach produktu
Chełm jest związany z przemysłem cementowym. Odbiorcą oferty firmy z tej branży bywa klient biznesowy z całej Polski, który porównuje parametry produktu.
W sprzedaży do innych firm, gdzie decyzja dojrzewa długo, reklama społecznościowa pracuje raczej na rozpoznawalność i rzadziej przynosi zapytanie od razu. Taką kampanię mierzymy i rozliczamy inaczej.
Producent z Chełma może więc oczekiwać od reklamy czegoś innego niż punkt handlowy z gotowym towarem na półce.
Transport i spedycja z Chełma i okolic przejścia w Dorohusku
Chełm leży około 21 km od granicy z Ukrainą, w pobliżu przejścia w Dorohusku, co wpływa na transport i handel.
Materiałem reklamowym firmy transportowej bywa zdjęcie floty, placu przeładunkowego albo krótkie nagranie z trasy. Są to ujęcia, których nie kupi się w banku zdjęć, a odbiorca rozpozna w nich konkretne miejsce.
Takie nagranie nadaje się do reklamy wideo, w której liczą się pierwsze sekundy. Reklama na Facebooku w Dorohusku, Sawinie czy Wojsławicach korzysta z tego samego materiału co kampania w samym Chełmie.
Handel lokalny i usługi dla mieszkańców: zasięg powiatowy, godziny otwarcia i telefon
W Chełmie działa wiele małych firm usługowych i handlowych obsługujących miasto i powiat. Zasięg takiego sklepu jest powiatowy, a klient zwraca uwagę na godziny otwarcia i telefon.
W mieście tej wielkości ważnym punktem kontaktu pozostaje wizytówka firmy w mapach. Kampania w serwisach społecznościowych działa obok wizytówki i prowadzi ludzi dalej, na stronę albo do formularza.
Gabinet, punkt usługowy czy sklep ma zwykle pod ręką materiał na reklamę: wnętrze lokalu, obsługę przy pracy i sam towar. Więcej przykładów zebraliśmy we wpisie o reklamie na Facebooku w firmie usługowej.
Budownictwo w Chełmie: reklama przed sezonem konkretnych prac
Zapytania budowlane bywają sezonowe i dotyczą wybranych prac, na przykład elewacji albo wymiany dachu.
Wydatki rozkładamy zgodnie z sezonem w branży, a nie równo przez cały rok. Poza sezonem reklama trafia do osób przed decyzją o zakupie.
Wykonawca ma wtedy czas, żeby zebrać zdjęcia z zakończonych budów i uporządkować je przed kolejnym sezonem.
- sklepy, których produkty dobrze wypadają na zdjęciu
- gastronomia, hotele, sale weselne i obiekty eventowe
- usługi kosmetyczne, fitness, szkoły i kursy
- wydarzenia z ustaloną datą i limitem miejsc
- firmy budujące rozpoznawalność przed sezonem
Zakres
Prowadzenie kampanii Facebook Ads w Chełmie: od kreacji do pomiaru konwersji
Na prowadzenie kampanii Facebook Ads składają się u nas strategia, kreacje, pomiar, optymalizacja kosztu pozyskania zapytania oraz dobór grup odbiorców. Kampanie Meta Ads dla firm z Chełma powstają w Menedżerze reklam Meta, czyli w narzędziu wspólnym dla obu serwisów.
Trzy pierwsze podrozdziały opisują naszą pracę, cztery kolejne wyjaśniają, jak Meta mierzy konwersje: zdarzenia, ich kolejność, parametry adresu i zgody na pomiar.
Formaty reklam na Facebooku: zdjęcie, karuzela, wideo oraz formularz w aplikacji
Format dobieramy do posiadanego materiału i do tego, co odbiorca ma zobaczyć.
| Format | Kiedy go wybieramy |
|---|---|
| Reklama z jednym zdjęciem | Prosty wariant na własnym zdjęciu firmy zamiast ujęcia z banku zdjęć |
| Karuzela | Kilka produktów albo odmian usługi, każda na własnej karcie |
| Wideo | Gdy coś trzeba wyjaśnić albo zobaczyć w ruchu; decydują pierwsze sekundy |
| Formularz w aplikacji | Klient zostawia dane bez przechodzenia na stronę; sprawdza się tam, gdzie firma szybko oddzwania |
Jedna kampania może prowadzić kilka formatów naraz, a wyniki każdego z nich widać osobno w panelu.
Kreacje i materiały od firmy z Chełma
Na start przygotowujemy kilka wariantów kreacji i pozwalamy systemowi wybrać skuteczniejsze. Plan wymiany materiałów powstaje z góry, zanim wyniki zaczną spadać.
Dobrze pracują materiały autentyczne: ujęcia z realizacji, krótkie filmy i fotografie zespołu. Zdjęcia i nagrania pomagamy przygotować, choć najlepsze materiały pochodzą zwykle od samej firmy, z zakładu, z realizacji albo z wydarzeń.
Kreacje do kampanii przygotowujemy w tej usłudze. Logo i szablony materiałów firmowych to już projekty graficzne w Chełmie.
Dobór odbiorców i remarketing w serwisach Meta
Remarketing w obu serwisach Meta wraca z przekazem do osób, które już zetknęły się z firmą. Bywa to ktoś, kto odwiedził stronę albo zareagował na wcześniejszą reklamę.
Obecnych klientów odcinamy od kampanii, która ma przyciągnąć nowych. Bez tego firma płaci za dotarcie do ludzi, którzy już u niej kupili, a taki błąd zdarza się często.
Odpowiednikiem w wyszukiwarce i sieci reklamowej jest remarketing w Google Ads w Chełmie.
Zdarzenia standardowe i niestandardowe w pomiarze konwersji
W ramach usługi ustawiamy piksel Meta, a obok niego Conversions API, czyli pomiar wysyłany z serwera. Dane o zamówieniu wysyła wtedy sklep, a nie przeglądarka. W sklepach takie połączenie jest standardem, bo ograniczenia śledzenia w systemach mobilnych ukrywają część konwersji przed pomiarem w przeglądarce.
Meta dzieli mierzone działania na zdarzenia standardowe i niestandardowe. Zdarzenie standardowe ma nazwę z listy przygotowanej przez Meta, na przykład kontakt, zakup albo wyświetlenie treści. System rozpoznaje takie nazwy sam i potrafi optymalizować kampanię pod wybrane z nich.
Zdarzenie niestandardowe nazywa właściciel strony, gdy żadna gotowa nazwa nie pasuje. Bywa nim zapis na listę oczekujących albo pobranie karty produktu. Taką nazwę trzeba opisać w ustawieniach, żeby dało się jej później użyć w kampanii.
Sklep przygotowany pod pomiar zamówień powstaje w ramach tworzenia sklepów internetowych w Chełmie.
Priorytet zdarzeń i limit zdarzeń dla jednej domeny
Zagregowany pomiar zdarzeń to rozwiązanie Meta, które ogranicza liczbę zdarzeń konwersji dostępnych dla jednej zweryfikowanej domeny. Kolejność tych zdarzeń ustawia właściciel domeny w ustawieniach firmy.
Kolejność ma znaczenie wtedy, gdy jedna osoba wykona kilka działań podczas jednej wizyty. Raportowane jest zdarzenie o wyższym priorytecie, a pozostałe nie trafiają do wyniku kampanii.
Na pierwszym miejscu stawia się więc zdarzenie, które w danej firmie kończy sprzedaż: zamówienie w sklepie albo wysłany formularz w firmie usługowej.
Parametry UTM w adresie reklamy i rozpoznanie ruchu w analityce
Menedżer reklam ma osobne pole na parametry adresu URL. Wpisuje się w nim parametry UTM, czyli krótkie dodatki do adresu strony, opisujące źródło, nośnik i nazwę kampanii.
Narzędzia analityczne odczytują te parametry i przypisują wizytę do konkretnej reklamy. Bez nich wejścia z kampanii bywają w raporcie opisane ogólnie, razem z resztą ruchu z serwisów społecznościowych.
Jednolite nazwy parametrów ułatwiają potem porównanie kampanii między sobą, także po kilku miesiącach.
Zgody na pliki cookie a pomiar po stronie serwera
Narzędzia pomiarowe na stronie uruchamiają się po zgodzie, którą odwiedzający wyraża w bannerze zgód. Gdy zgody brakuje, przeglądarka nie wysyła zdarzenia do Meta.
Pomiar po stronie serwera tej zasady nie omija. Dane wysyłane z serwera również powinny dotyczyć osób, które zgodę wyraziły, dlatego banner i pomiar ustawia się razem.
Zmiana bannera w trakcie kampanii przesuwa także liczby w raportach, więc porównania między miesiącami wymagają wtedy ostrożności.
Koszt
Ile kosztuje reklama na Facebooku w Chełmie i od czego zależy koszt?
Na koszt reklamy na Facebooku składa się kilka rzeczy, dlatego kwot w ciemno nie podajemy. Poniżej opisujemy pięć tematów: podział pieniędzy, limity wydatków w panelu, fazę uczenia, sezon w branży oraz treść prośby o wycenę.
Budżet reklamowy po stronie Meta i stałe wynagrodzenie za obsługę kampanii
Pierwsza pozycja to budżet reklamowy, który Meta rozlicza za emisję reklam. Druga to wynagrodzenie płacone za prowadzenie kampanii.
Nasze wynagrodzenie jest stałe i nie zależy od wysokości budżetu reklamowego. Podniesienie budżetu nie podnosi zatem kwoty za obsługę.
Na koszt dotarcia wpływa poza tym to, do kogo chcesz trafić, w jakim okresie i jakim materiałem dysponujesz.
Limit wydatków konta i limit wydatków kampanii w Menedżerze reklam
Limit wydatków konta ustawia się w panelu konta reklamowego. Po osiągnięciu tej wartości Meta zatrzymuje emisję wszystkich kampanii na koncie, dopóki limit nie zostanie podniesiony albo wyzerowany.
Podobny limit można przypisać do pojedynczej kampanii. Działa on wtedy w jej obrębie i nie wpływa na pozostałe kampanie prowadzone na tym samym koncie.
Limity są mechanizmem kontrolnym, osobnym od budżetu dziennego. Dzięki nim firma wie z góry, w którym miejscu emisja się zatrzyma, nawet przy kilku kampaniach naraz.
Faza uczenia a liczba prowadzonych kampanii
Na starcie system dobiera odbiorców reagujących na reklamę; to faza uczenia. Wydłużają ją zbyt mały budżet i zmiany ustawień robione zbyt często.
Zamiast dzielić pieniądze na wiele drobnych kampanii, prowadzimy ich mniej, każdą z sensownym budżetem.
Sezon w branży a rozłożenie budżetu w ciągu roku
Roczny rozkład wydatków dostrajamy do sezonu panującego w branży. W budownictwie rytm wyznaczają prace, które da się wykonać w danej porze roku.
Napisz w wiadomości, kiedy w Twojej branży zapytań jest najwięcej, a kiedy ruch wyhamowuje.
Co opisać w prośbie o bezpłatną wycenę kampanii
Opisz przedmiot sprzedaży i materiał, jakim dysponujesz. Odpowiemy, czy taka reklama ma u Ciebie sens.
Po rozmowie dostajesz od nas zakres prac, harmonogram i wycenę.
Decyzje
Co ustalić przed startem kampanii na Facebooku i Instagramie?
Zanim ruszą kampanie na Facebooku, trzeba podjąć cztery decyzje. Dotyczą kanału, roli konta na Instagramie, miejsca rozmowy z klientem oraz podziału pracy między reklamę a profil.
O kampaniach prowadzonych równocześnie w kilku serwisach, także na TikToku i LinkedInie, piszemy na stronie o reklamie w mediach społecznościowych.
Sprawdź, kto w firmie odbiera zgłoszenia z danego kanału i w jakich godzinach. Reklama kierująca do komunikatora wymaga osoby, która odpisuje na bieżąco.
Reklama na Facebooku czy kampania w wyszukiwarce Google
Reklama w wyszukiwarce odpowiada na hasło wpisane przez użytkownika. Na Facebooku oraz Instagramie trafia do osób, które niczego nie szukają, dlatego musi je najpierw zainteresować.
Oba kanały mogą działać równolegle i mierzyć ten sam cel. Reklamę w wyszukiwarce opisuje osobna strona o kampaniach Google Ads w Chełmie.
Konto firmowe na Instagramie jako warunek reklamy w jego imieniu
Reklama na Instagramie w Chełmie może wychodzić spod nazwy profilu firmy albo spod nazwy strony na Facebooku.
Żeby reklama szła w imieniu profilu na Instagramie, profil musi być kontem firmowym i trzeba go połączyć z zasobami firmy w Meta. Konto prywatne takiego połączenia nie obsługuje.
Bez połączonego konta reklama i tak pokaże się w umiejscowieniach Instagrama, ale jako reklama strony na Facebooku. Samą obsługę profilu opisuje strona o prowadzeniu Instagrama w Chełmie.
Rozmowa w WhatsApp, formularz w aplikacji czy strona: dokąd kierować osoby z reklamy
Reklama może prowadzić na stronę, do formularza w aplikacji albo do rozmowy w komunikatorze. Jako miejsce docelowe da się wybrać WhatsApp.
Kliknięcie otwiera wtedy okno rozmowy z firmą zamiast strony internetowej. Numer używany w takiej kampanii trzeba wcześniej połączyć z zasobami firmy w Meta.
Wybór zależy od tego, gdzie Twoja firma odbiera kontakt najszybciej.
Kampania płatna czy własne publikacje na profilu firmy
Płatna kampania wymaga budżetu reklamowego, a opublikowanie postu na profilu go nie wymaga. Obsługa profili w obu serwisach jest u nas osobną usługą: reklama i publikacje mają inne zadania.
Profil możesz prowadzić samodzielnie albo zlecić go nam w ramach prowadzenia profilu na Facebooku w Chełmie.
Wykonawca
Agencja Facebook Ads dla firmy z Chełma: co sprawdzić przed zleceniem?
Przy wyborze wykonawcy sprawdź trzy sprawy: sposób nadania dostępu do konta, odpowiedzi na pytania o plan kampanii oraz zapisy raportu i umowy.
Dostęp do konta reklamowego: osoba z nadaną rolą czy firma partnerska
Dostępu do konta reklamowego udziela się na dwa sposoby. Pierwszy to dodanie konkretnej osoby i przypisanie jej roli, drugi to udostępnienie konta portfolio biznesowemu firmy, która prowadzi kampanie.
Dostęp pozostaje w obu wariantach odwoływalny. Właściciel konta odbiera go w ustawieniach samodzielnie, bez udziału drugiej strony.
Konto reklamowe należy do Twojej firmy, a my pracujemy na nadanych uprawnieniach. Zgromadzona historia, listy odbiorców i dane pozostają po Twojej stronie.
Pytania do osoby, która ma prowadzić kampanię dla firmy z Chełma
Przed pierwszą rozmową zapisz kilka pytań i poproś o konkretne odpowiedzi:
- Na jakim koncie reklamowym będzie działać kampania?
- Które zdarzenie uznasz w mojej firmie za konwersję?
- Jak zaplanujesz wymianę kreacji w trakcie kampanii?
- Co znajdzie się w miesięcznym raporcie?
- Jak ustawisz kolejność zdarzeń w moim pomiarze?
Co zawiera raport co miesiąc i co zapisujemy w umowie
Co miesiąc wysyłamy raport z kosztem pozyskania zapytania. Wskaźnik ten dzieli wydatek kampanii przez liczbę zebranych zgłoszeń.
Każdy projekt zaczyna się od umowy. Opisuje ona zakres, termin, koszt oraz to, jak wygląda wsparcie po wdrożeniu; NDA podpisujemy na życzenie. Stroną umowy jest Cyfrowa Pomoc s.c. Jakub Czernic, Hubert Kicia.
Zasięg
Chełm, Rejowiec, Sawin i Dorohusk: reklama na Facebooku we wschodniej części województwa lubelskiego
Według GUS Chełm liczy 56,4 tys. mieszkańców (2024), a miasto zajmuje 35,3 km². Z przemysłem cementowym sąsiadują tu podziemia kredowe pod Starym Miastem, a do granicy z Ukrainą jest stąd około 21 km.
Zapytań w wyszukiwarce bywa tu mniej niż w dużych miastach, a spora ich część dotyczy konkretnej potrzeby. Dlatego plan reklamy opieramy na rzeczywistych kontaktach.
Obszar kampanii może obejmować sam Chełm, od Dyrekcji Górnej po osiedle Słoneczne, miasto razem z powiatem albo całe województwo lubelskie.
- Śródmieście
- Dyrekcja Górna
- Dyrekcja Dolna
- Słoneczne
- Kościuszki
- Zachód
- Działki
- Cementownia
- Rejowiecka
- XXX-lecia
Okolicę Chełma w kampanii na Facebooku mogą tworzyć Rejowiec, Siedliszcze, Sawin, Dorohusk, Wojsławice, Krasnystaw i Włodawa.
Chełm mieści się w obszarze naszych dojazdów, czyli w województwie lubelskim i Warszawie. Firmom spoza tego obszaru pomagamy zdalnie; rozmawiamy wtedy przez Google Meet, Zoom lub Teams. Nasze biuro znajdziesz w Lublinie przy ul. Królowej Jadwigi 14/81, a wizytę w nim umawiamy wcześniej.
Współpraca
Jak prowadzimy kampanie na Facebooku w Chełmie: trzy etapy współpracy
Strategia i grupy odbiorców: cel, odbiorcy i materiał możliwy do pokazania
Zaczynamy od celu i od tego, komu reklama ma się wyświetlać. Sprawdzamy przy tym, jaki materiał firma jest w stanie udostępnić, bo bez niego kampania nie rusza.
Kreacje i pomiar: warianty reklam oraz konfiguracja pomiaru konwersji
Na tym etapie powstają warianty reklamy, a równolegle ustawiamy pomiar konwersji, również po stronie serwera. Już tutaj ustalamy, kiedy materiały zostaną wymienione.
Test i skalowanie: wygaszanie słabszych wariantów i podnoszenie budżetu
Po starcie trwa faza uczenia, więc ustawień bez potrzeby nie ruszamy. Warianty przynoszące wyniki zostają, resztę wygaszamy, a budżet podnosimy stopniowo.
Pytania
Najczęstsze pytania firm z Chełma o reklamę na Facebooku i Instagramie
Na koszt składają się dwie pozycje: wydatek na emisję rozliczany przez Meta oraz opłata za naszą pracę nad kampanią. Ta opłata jest stała, więc zwiększenie budżetu na same reklamy jej nie podnosi. Kwot bez znajomości oferty nie podajemy. Pierwszą konsultację prowadzimy bezpłatnie i bez zobowiązań.
Zależy to od oferty i od materiału, którym dysponujesz. W usługach czysto technicznych i przy długim procesie decyzyjnym reklama społecznościowa buduje raczej rozpoznawalność i rzadziej daje zapytania od razu; mierzymy ją i rozliczamy inaczej. Opisz nam, co sprzedajesz, a powiemy wprost, czy w Twoim przypadku taka reklama ma sens.
Tak. Zasięg ustalamy razem z Tobą i może sięgać poza samo miasto. Część mieszkańców mniejszych miejscowości posługuje się nazwą swojej gminy, co bierzemy pod uwagę przy ustalaniu obszaru kampanii.
To narzędzie, w którym powstają i są rozliczane kampanie reklamowe na Facebooku oraz Instagramie. Bywa nazywane Meta Ads albo Facebook Ads, choć obsługuje oba serwisy naraz. To tam planujemy strategię, budujemy kreacje i grupy odbiorców oraz pilnujemy pomiaru i kosztu pozyskania zapytania.
Piksel Meta jest kodem umieszczonym na stronie; zgłasza do Meta działania odwiedzających, między innymi wysłane formularze i złożone zamówienia. Conversions API wysyła te same zdarzenia prosto z serwera strony albo sklepu. Sklepy korzystają z obu dróg naraz, bo inaczej część zamówień nie zostanie przypisana do kampanii.
Reklama wychodzi spod nazwy strony firmowej, dlatego sama strona na Facebooku musi już istnieć. Publikowanie postów prowadzimy jako odrębną usługę. Możesz zatem zlecić nam kampanie, a profil prowadzić po swojemu.
Powody bywają różne, a część z nich leży w ustawieniach kampanii. Do typowych błędów należą codzienne zmiany budżetu i grup odbiorców, kreacja zostawiona bez zmiany na długie miesiące, ruch prowadzony wyłącznie na stronę główną, pozostawienie obecnych klientów w kampanii pozyskującej oraz rozliczanie kampanii zasięgowej liczbą zamówień.
Tak. Na spotkania jeździmy po województwie lubelskim i do Warszawy; Chełm należy do tego obszaru. Możesz też wybrać rozmowę online przez Google Meet, Zoom albo Teams lub wizytę w naszym lubelskim biurze po wcześniejszym umówieniu. Działamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00, w soboty 9:00–16:00, w niedziele wyłącznie przy awariach, a pomoc awaryjna jest dostępna 24/7. Na odpowiedź czeka się średnio 15 minut w godzinach pracy.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Chełmie
Ta sama usługa
Reklama na Facebooku w innych miastach
Opisz, co chcesz reklamować w Chełmie, a przygotujemy bezpłatną wycenę kampanii
Napisz, jaki produkt albo usługę chcesz pokazać i jakimi zdjęciami lub nagraniami już dysponujesz. Wiadomość wyślij na kontakt@cyfrowapomoc.pl albo zadzwoń.