woj. lubelskie
Audyt Google Ads
w Świdniku
Audyt konta Google Ads odpowiada na trzy pytania: na jakie zapytania faktycznie idzie budżet, czy konwersje liczą się poprawnie i co w ustawieniach warto zmienić. Odpowiedzi składają się na listę zmian uporządkowaną według szacowanego efektu, a jej kolejność jest zarazem kolejnością pracy. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Dla kogo
Które firmy ze Świdnika zamawiają audyt kampanii Google Ads?
Pytanie o audyt kampanii Google Ads w Świdniku wraca zwykle od firm, które płacą za kliknięcia od dłuższego czasu i chcą wiedzieć, co dzieje się z tym budżetem.
Jedno zapytanie znaczy co innego w przemyśle, co innego w usługach dla mieszkańców, więc hasła z konta czytamy pojedynczo.
W mieście pracują obok siebie zakłady kooperujące z przemysłem lotniczym, firmy obsługujące ruch wokół Portu Lotniczego Lublin, usługi dla mieszkańców, handel i ekipy budowlane.
Pięć branż ze Świdnika i ich sposób szukania klienta
Świdnickie firmy docierają do klienta różnymi drogami, a o konto reklamowe pytają najczęściej te z pięciu grup:
- Przemysł lotniczy i kooperacja: klient techniczny, nierzadko zagraniczny.
- Usługi okołolotniskowe: parkingi, transfery i noclegi, gdzie zapytanie dotyczy konkretnej potrzeby.
- Usługi dla mieszkańców: równolegle wchodzi w grę rynek lubelski.
- Handel i gastronomia: klient bywa dzielony z Lublinem, a dużo znaczy wizytówka.
- Budownictwo: zlecenia z miasta i z sąsiednich gmin.
Trzy poziomy konta Google Ads i co ustawia się na każdym
Słowo kluczowe obowiązuje tylko w tej grupie reklam, do której je dodano. W grupie są reklamy i słowa kluczowe, po których wchodzą one do aukcji. Grupy należą do kampanii, a przy kampanii zapisane są jej typ, budżet, obszar kierowania i harmonogram. Te trzy poziomy opisują jedno konto w różnej skali: od pojedynczego hasła, przez jego najbliższe otoczenie, po ustawienia obejmujące wszystkie grupy w kampanii.
Poziom ustawienia wyznacza zasięg poprawki: zmiana obszaru kierowania pracuje w całej kampanii, nowa treść reklamy tylko w jednej grupie.
Gdzie kończy się audyt, a zaczyna obsługa kampanii Google Ads
Sprawdzamy, co dzieje się w koncie, czy pomiar konwersji jest poprawny i co w ustawieniach da się zmienić; diagnoza na tym się zamyka. Prowadzeniem kampanii Google Ads w Świdniku zajmujemy się w ramach osobnej usługi.
Zakres
Jakie obszary obejmuje audyt konta Google Ads?
Siedem obszarów dzieli się na trzy grupy: układ konta i stawki, zapytania wraz z wykluczeniami i dopasowaniami, na koniec zasięg emisji oraz reklamy i podstrony. Tyle obejmuje sprawdzenie konta Google Ads dla firmy ze Świdnika.
- Podział konta na kampanie i grupy reklam.
- Wysokość stawek i strategia dobrana do celu kampanii.
- Zapytania, po których reklamy rzeczywiście się wyświetliły.
- Hasła wykluczone, czyli odcięcie zapytań informacyjnych i rekrutacyjnych.
- Dopasowania słów kluczowych, w tym najszersze z nich.
- Pory wyświetlania reklam oraz obszar objęty kierowaniem.
- Jakość reklam oraz podstron docelowych.
W panelu Meta Ads prowadzi się kampanie na Facebooku i na Instagramie, więc audyt Facebook Ads obejmuje oba kanały, jeśli są włączone w koncie. W tym samym trybie audytujemy kampanie Meta Ads. Bieżące prowadzenie takich kampanii to oddzielna usługa: reklama na Facebooku w Świdniku.
Wyszukiwane hasła i wykluczenia w koncie Google Ads
W raporcie wyszukiwanych haseł Google Ads kolumna z zapytaniami sąsiaduje z kolumną ze słowem kluczowym. Pierwsza wymienia zdania wpisane w okno wyszukiwania Google, druga podaje hasło z konta, które po takim zapytaniu uruchomiło reklamę. Zestawienie obu kolumn rozdziela stan faktyczny od ustawienia: wyszukiwane hasła Google Ads są zapisem zdarzeń, lista słów kluczowych pozostaje deklaracją wpisaną do panelu.
Wykluczenia prowadzi się na trzech poziomach: przy pojedynczej kampanii, przy grupie reklam oraz jako wspólny zbiór podpięty do kilku kampanii naraz. Niezależnie od poziomu skutek jest jeden: hasło zapisane na takiej liście nie dopuszcza reklamy do aukcji. Wykluczające słowa kluczowe Google Ads są przy tym osobnymi wpisami; hasło z listy słów kluczowych zostaje na miejscu. Dlatego raport zapytań i listę wykluczeń czyta się obok siebie.
Jak szeroko działa dopasowanie słów kluczowych w Google Ads
Różnicę najprościej pokazać na jednym haśle. Dla słowa kluczowego „naprawa drukarek” dopasowanie ścisłe wpuszcza do aukcji zapytanie o znaczeniu równym temu hasłu, choćby ułożone innymi wyrazami, na przykład „serwis drukarek”.
Dopasowanie do wyrażenia dopuści dodatkowe wyrazy wokół zachowanego znaczenia, więc do aukcji wejdzie też „naprawa drukarek laserowych”. Dopasowanie przybliżone, zwane szerokim, obejmie zapytania powiązane tematycznie, choćby „jak wyczyścić głowicę drukarki”, bez pewności, że pytający szuka usługi. Najszerszy zasięg ma dopasowanie przybliżone, najwęższy ścisłe, a typ dopasowania słów kluczowych Google Ads rozstrzyga, jak daleko zapytanie może odbiegać od hasła zapisanego w koncie.
Harmonogram reklam Google Ads oraz wykluczenia lokalizacji
Lista wykluczonych lokalizacji zbiera miejsca, w których reklama ma się nie pojawiać. Obszar kierowania, nazywany też kierowaniem geograficznym reklam Google Ads, jest zapisany osobno i wyznacza teren przeznaczony do emisji. Dopiero zestawienie obu ustawień pokazuje, czy emisja pokrywa się z terenem działania firmy.
Sezon odczytujemy z danych: historia wyszukiwań zestawiona ze sprzedażą pokazuje, od kiedy w branży przybywa zapytań.
Harmonogram reklam Google Ads zamyka tę część ustawień i wyznacza dni tygodnia oraz godziny, w których kampania może wejść do aukcji. Poza tymi przedziałami reklamy z kampanii nie wyświetlają się. Zestawiony z danymi o sezonie odpowiada na pytanie, czy reklamy wyświetlają się w godzinach, w których nikt tych zapytań nie obsługuje.
Wynik Jakości, rozszerzenia reklam i reklamy responsywne
Elementy reklamy, nazywane też rozszerzeniami reklam Google Ads, są osobnymi wpisami w koncie: objaśnienie, numer telefonu, lokalizacja, link do podstrony. System dobiera je do nagłówka i opisu, a ustawia się je przy kampanii albo przy grupie reklam.
Reklama responsywna w sieci wyszukiwania nie jest gotowym tekstem. To zestaw nagłówków i opisów wpisanych do konta, z których system układa pojedynczy wariant reklamy w chwili wejścia do aukcji. Kolejne wyświetlenie może więc pokazać inne zestawienie tych elementów.
Na końcu zostaje Wynik Jakości, raportowany przy słowie kluczowym, nie przy konkretnej reklamie. Tworzą go trzy czynniki: trafność reklamy względem słowa kluczowego, spodziewana klikalność reklamy oraz doświadczenie użytkownika na stronie docelowej.
Podstrona, na którą prowadzi kliknięcie w reklamę
Przeglądowi podlegają cztery rzeczy: zgodność treści podstrony z obietnicą z reklamy, widoczny numer telefonu i formularz, czas wczytywania na telefonie oraz poprawność pomiaru konwersji na tej podstronie.
Chodzi o stronę docelową reklamy Google Ads, czyli adres, który otwiera się po kliknięciu. Zgodność treści znaczy tyle, że odwiedzający znajduje tam dokładnie to, co zapowiedział nagłówek reklamy. Adres docelowy zapisuje się przy pojedynczej reklamie, więc jedna grupa reklam potrafi prowadzić ruch na kilka różnych podstron. Mówimy o zakresie podstawowym, bo pełne prześledzenie ścieżki użytkownika należy już do optymalizacji konwersji w Świdniku.
Typy kampanii
Typowe znaleziska w audycie kampanii Google Ads
Trzy rzeczy w pomiarze konwersji sprawdzamy przed wszystkim innym: czy konwersje nie są liczone podwójnie, czy przychodzą z wartością zamówienia i czy nie zapisują się przy każdym otwarciu strony z podziękowaniem. Pomiar ustawiony błędnie daje skutek natychmiastowy: algorytm uczy się wtedy na złych danych. Bez przekazanej wartości zamówienia nie ma podstawy, żeby oczekiwać optymalizacji pod wartość sprzedaży.
Następnie przechodzimy przez typy kampanii włączone w koncie. Powtarzające się obserwacje układają się w krótką listę:
| Typ kampanii | Do czego służy | Co sprawdzamy |
|---|---|---|
| Remarketing | ponowne dotarcie do osób, które odwiedziły stronę | czy kupujący są z niego wyłączeni |
| Wyszukiwarka | zapytania o konkretną usługę albo produkt | czy dopasowanie szerokie pracuje bez wykluczeń |
| Kampania na nazwę firmy | obecność własnej nazwy w wynikach płatnych | czy nie płaci za ruch, który przyszedłby bez reklamy |
| Performance Max | automatyczne rozdzielanie budżetu między kanały | czy nie zabiera ruchu z nazwy firmy i nie zawyża wyników |
- obszary spoza terenu działania firmy, dla których brakuje wykluczenia
- kampanie włączone kiedyś na test i chodzące do dziś
- reklamy startujące po pytaniach o zrobienie czegoś we własnym zakresie
- ruch kierowany na stronę startową, choć usługa ma własną podstronę
- remarketing trafiający do kupujących, którzy złożyli już zamówienie
Prowadzenie działań remarketingowych jest u nas oddzielną usługą: remarketing w Google Ads w Świdniku.
Konwersja, jej wartość i koszt liczony przez konto
Koszt konwersji w Google Ads powstaje z podzielenia wydatku reklamowego przez liczbę policzonych zdarzeń, więc jego wysokość zależy od przyjętej w koncie definicji takiego zdarzenia. Konwersja to właśnie zdarzenie przypisane działaniu reklamy: przesłany formularz, połączenie telefoniczne, złożone zamówienie. Przy zdarzeniu zapisuje się też wartość konwersji, czyli liczba opisująca, ile było warte. Kolejność pracy wynika z tej zależności: pomiar oglądamy przed ustawieniami kampanii.
Dwa źródła jednej konwersji, okno i model atrybucji
Do konta reklamowego konwersja trafia z dwóch źródeł: z pomiaru prowadzonego przez to konto albo jako konwersja importowana z narzędzia analitycznego. Jeśli oba zapisy trafiają do kolumny z konwersjami, to samo zdarzenie policzy się dwa razy. Nie każdy zapis musi tam trafić: konwersje dzieli się na główne, liczone w tej kolumnie, oraz pomocnicze, raportowane osobno.
Okno konwersji wyznacza, jak długo po kliknięciu konto wciąż przypisuje do niego konwersję. Udział kolejnych zetknięć z reklamą rozdziela model atrybucji. Od obu ustawień zależy, ile konwersji pokaże raport za ten konkretny przedział czasu.
Wdrożeniem i ustawieniem pomiaru w narzędziach analitycznych zajmuje się audyt analityki w Świdniku.
Performance Max, kampania na nazwę firmy i listy odbiorców
Kampania Performance Max rozkłada budżet po czterech kanałach Google: YouTube, mapach, sieci wyszukiwania i sieci reklamowej. Podział między nie ustala system. Na wejściu dostaje materiały reklamowe i sygnały o odbiorcach, a listy słów kluczowych w tym typie kampanii nie ma.
Lista odbiorców jest zbiorem użytkowników wyodrębnionym według wspólnej cechy: odwiedzin konkretnej podstrony, czasu od ostatniej wizyty albo wykonanej czynności. Powstaje z danych zbieranych przez stronę i konto reklamowe, i to ona wyznacza krąg odbiorców kampanii remarketingowej.
W kampanii na nazwę firmy słowem kluczowym jest własna nazwa, a o jej sensie rozstrzygają dane konta: kto jeszcze licytuje na to hasło. Takie kierowanie utrzymuje obecność firmy w płatnych wynikach po wpisaniu jej nazwy. Podczas przeglądu wskazujemy kampanie sięgające po identyczne zapytania i pokazujemy, jak oddzielić ruch z nazwy firmy od reszty.
Koszt
Co decyduje o koszcie audytu Google Ads w Świdniku?
O koszcie przesądza wielkość konta. Każda włączona kampania to osobny komplet ustawień do przejrzenia, a każda data w historii zmian to osobne zestawienie: jak konto pracowało przed zmianą i po niej.
Na koszt składają się więc dwie rzeczy:
- Liczba kampanii włączonych w koncie.
- Długość historii zmian do prześledzenia.
Historia zmian w koncie a koszt audytu w Świdniku
Historia zmian w koncie Google Ads notuje każdą ingerencję w ustawienia razem z datą i autorem. Pozwala to zestawić moment poprawki w kampanii z momentem, od którego wynik wygląda inaczej. Zbieżność dat jeszcze niczego nie przesądza, choć wskazuje miejsca warte uwagi.
Jeśli po audycie przejmujemy prowadzenie kampanii, koszt audytu odliczamy od pierwszego miesiąca obsługi. Konta najmniejsze opisaliśmy oddzielnie: Google Ads w małej firmie.
Raport
Na co patrzeć, wybierając wykonawcę audytu Google Ads w Świdniku?
Pracę wykonawcy widać w dokumencie, który zostaje po audycie. Nasz raport dzieli się na trzy części: wyliczenie, jaka część wydatków z ostatnich miesięcy trafiła na zapytania bez wartości sprzedażowej; listę zmian ułożoną według szacowanego efektu, rozbitą na zmiany możliwe od ręki oraz te wymagające pracy na stronie; wykaz zadań leżących poza kontem, zwykle poprawek na stronach docelowych.
Raport omawiamy na rozmowie; jest napisany tak, żeby dało się go wykonać punkt po punkcie. O to warto zapytać każdego wykonawcę:
Dostęp do odczytu konta Google Ads przed startem audytu
Wystarczy dostęp do konta w trybie tylko do odczytu. Ustawienie, które wygląda na błąd, bywa świadomą decyzją biznesową, dlatego o każdej zmianie rozmawiamy wcześniej.
Kto chce zajrzeć do konta na własną rękę, zaczyna zwykle od raportu wyszukiwanych haseł, potem sprawdza wykluczenia, a na końcu ustawienia pomiaru. Czytanie tych raportów po kolei opisuje oddzielny tekst: jak czytać konto Google Ads.
Trzy drogi po oddaniu raportu z audytu
O wyniku audytu nie decyduje to, kto prowadzi dziś kampanie. Komplet dokumentów zostaje u Ciebie niezależnie od tego, czy raport wdrożysz samodzielnie, oddasz go obecnej agencji, czy prowadzenie przejdzie do nas.
- Jak wygląda kolejność zmian w gotowych rekomendacjach.
- Za jaki przedział dat liczone są dane w raporcie.
- Czy przy niewielkim koncie wchodzi w grę inna forma pracy.
- Czy podstrony, na które prowadzą reklamy, też wchodzą do przeglądu.
Zasięg
Audyt Google Ads w Świdniku, Mełgwi, Piaskach i okolicy
Świdnik ma prawa miejskie od 1954 roku i wyrósł wokół zakładu lotniczego produkującego śmigłowce. Na terenie miasta działa również Port Lotniczy Lublin, otwarty w 2012 roku, a wokół niego usługi okołolotniskowe: parkingi, wynajem, transport i noclegi.
Mieszka tu 36,5 tys. osób (GUS, 2024), a do Lublina jest stąd 10 km. Część mieszkańców pracuje w Lublinie, świdnickie firmy mają zaś klientów także tam.
Zamówienia na audyt Google Ads w województwie lubelskim przyjmujemy ze Świdnika oraz z pobliskich miejscowości: z Mełgwi, Piask, Trawnik i Krępca. Osobiście spotykamy się na terenie województwa lubelskiego oraz w Warszawie.
Dalsze rejony obsługujemy zdalnie, a rozmowy umawiamy w Google Meet, Zoomie albo Teamsie. Biuro mamy w Lublinie i wizytę w nim ustalamy z wyprzedzeniem. Godziny trzymamy stałe: 8:00–20:00 od poniedziałku do piątku, 9:00–16:00 w soboty, w niedzielę przyjmujemy wyłącznie zgłoszenia awaryjne, a dyżur awaryjny trwa 24/7. Na wiadomość w godzinach pracy odpisujemy średnio po 15 minutach.
Współpraca
Jak przebiega audyt konta Google Ads
Dostęp do konta
Udostępniasz konto na prawach odczytu. Zmiany w ustawieniach wprowadzamy tylko po uzgodnieniu z Tobą.
Analiza
Pomiar konwersji bierzemy na początek, potem układ konta, hasła, stawki oraz podstrony, do których prowadzą kliknięcia.
Raport i rekomendacje
Listę zmian z szacowanym efektem omawiamy na rozmowie. Wybór kolejności wdrożenia zostaje po Twojej stronie.
Pytania
Audyt konta Google Ads: pytania firm ze Świdnika
Bezpłatną wycenę z zakresem prac i harmonogramem odsyłamy w 24 godziny od krótkiej rozmowy o koncie. Jej wysokość zależy od dwóch rzeczy: liczby włączonych kampanii i długości historii zmian, którą trzeba prześledzić.
Dane w koncie reklamowym podsumowuje się za wskazany okres, więc i analiza dotyczy wyznaczonego przedziału dat. Przejście przez konto o standardowej wielkości zajmuje zwykle 3–5 dni roboczych. Dzień oddania raportu wpisujemy do harmonogramu, a ten znasz przed startem pracy.
Tak. Konto udostępniasz w trybie tylko do odczytu, a bez uzgodnienia z Tobą nie zmieniamy w nim żadnego ustawienia. Konsultacje prowadzimy w Google Meet, Zoomie albo Teamsie. Świdnik leży w województwie lubelskim, czyli w obszarze, w którym spotykamy się także osobiście; biuro mamy w Lublinie.
Zamiast pełnego audytu proponujemy wtedy konsultację: przy bardzo małym budżecie reklamowym przeglądamy konto wspólnie i wskazujemy najpilniejsze zmiany. Ta rozmowa jest bezpłatna i nie zobowiązuje Cię do zamówienia audytu; pełny audyt Google Ads jest usługą płatną.
Osobna aukcja rozgrywa się przy każdym wpisanym zapytaniu, a skład konkurentów przy następnym bywa inny. Startują w niej reklamy, których słowa kluczowe odpowiadają wpisanej treści. Do oceny wchodzi stawka razem z jakością reklamy i jej dopasowaniem do zapytania, dlatego niższa stawka nie przesądza o gorszym miejscu.
Strategia ustalania stawek rozstrzyga, w jaki sposób w koncie powstaje stawka w aukcji. W wariantach ręcznych wpisuje ją człowiek, w automatycznych wylicza ją system na danych zebranych w koncie. Automatyczne noszą nazwy od celu: maksymalizacja liczby konwersji, docelowy koszt działania, docelowy zwrot z nakładów. Dobór zależy od celu kampanii i od danych, które konto zdążyło zebrać.
ROAS odnosi sprzedaż zapisaną w koncie do wydatku na reklamę. ROI bierze pod uwagę zysk i cały nakład, dlatego mieszanie tych dwóch wskaźników zaciemnia obraz opłacalności. Udział wyświetleń porównuje liczbę wyświetleń Twoich reklam z liczbą dostępnych. Koszt konwersji znaczy co innego zależnie od tego, co konto uznało za konwersję. Współczynnik klikalności, w skrócie CTR, to udział kliknięć w liczbie wyświetleń reklamy; o sprzedaży nie mówi nic.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Świdniku
Poproś o bezpłatną wycenę audytu Google Ads w Świdniku
Napisz maila albo zadzwoń. Zakres prac, harmonogram i bezpłatną wycenę dostajesz w 24 godziny.