woj. lubelskie
Audyt Google Ads
w Białej Podlaskiej
Budżet kampanii rozchodzi się na konkretne zapytania i audyt konta Google Ads pokazuje, które to są. Osobno czytamy zapis konwersji i wypisujemy ustawienia, które wymagają poprawki. Na wyjściu dostajesz uszeregowaną listę zmian, od tych o największym spodziewanym efekcie. Przegląd obejmuje jedno konto reklamowe i wszystkie kampanie, które w nim pracują. Firmy z Białej Podlaskiej i powiatu bialskiego obsługujemy zdalnie oraz na miejscu.
Dla kogo
W jakiej sytuacji firma z Białej Podlaskiej zamawia audyt konta
Biała Podlaska jest czwartym pod względem liczby ludności miastem województwa lubelskiego i największym ośrodkiem jego północno-wschodniej części. Gospodarkę tworzą tu handel, transport, produkcja i budownictwo, a przy mieście działa Bialska Strefa Aktywności Gospodarczej.
Pięć bialskich branż i to, czego szuka ich klient
Sposób formułowania zapytania różni się między branżami i widać to później w raporcie wyszukiwanych haseł. W Białej Podlaskiej powtarza się pięć grup:
- Transport i spedycja: zapytania układane wokół trasy, ładunku i obsługi celnej.
- Handel i magazyny: branża związana z ruchem na granicy wschodniej.
- Przetwórstwo i rolnictwo: sezon wyznaczany kalendarzem prac.
- Usługi dla mieszkańców.
- Budownictwo: zlecenia z miasta i okolicznych gmin.
Grupa reklam w koncie Google Ads: co wiąże ją z kampanią i hasłem
Grupa reklam jest w koncie piętrem środkowym i łatwiej zrozumieć całość, zaczynając właśnie od niej. Nad grupą stoi kampania, która nadaje jej budżet, obszar emisji, harmonogram oraz strategię ustalania stawek. Pod grupą pracują słowa kluczowe i same reklamy.
Z tego podziału wynika praktyczna konsekwencja. Zmiana przy kampanii obejmuje wszystkie grupy wewnątrz niej, a zmiana przy grupie tylko jej własne hasła i reklamy. Słowo kluczowe nie ustawia ani budżetu, ani obszaru emisji; decyduje jedynie o tym, po jakich zapytaniach reklamy z jego grupy wchodzą do aukcji.
Co zostaje poza audytem: bieżąca praca nad kampaniami
Sprawdzenie konta Google Ads kończy się dokumentem, w którym opisujemy stan pomiaru konwersji i ustawienia wymagające poprawki. Samo wprowadzanie poprawek, codzienne pilnowanie stawek i budowanie nowych kampanii to już prowadzenie kampanii Google Ads w Białej Podlaskiej.
Zakres
Z jakich obszarów składa się audyt konta Google Ads?
Lista obszarów konta, przez które przechodzimy, ma siedem pozycji.
- raport wyszukiwanych haseł, czyli spis realnych zapytań stojących za wyświetleniami
- wykluczenia: czy odcięte są zapytania o samodzielną poradę i o pracę
- szerokość dopasowania każdego hasła, w pierwszej kolejności dopasowania szerokiego
- podział konta na kampanie oraz grupy reklam w ich środku
- stawki oraz strategia ich ustalania zestawiona z celem kampanii
- pory emisji oraz terytorium objęte kierowaniem
- jakość reklam i stron, do których prowadzą
Kampanie Meta Ads sprawdzamy tak samo jak konto Google Ads. Oba kanały, Facebook i Instagram, obsługuje jeden panel, więc przegląd bierze je razem, jeśli są włączone w koncie. Samo prowadzenie reklamy pozostaje osobną usługą: reklama na Facebooku w Białej Podlaskiej.
Raport zapytań nie podaje intencji: skąd biorą się wykluczenia
Raport wyszukiwanych haseł nie mówi, kto wpisał dane zapytanie ani po co. Pokazuje za to brzmienie zapytań, po których reklamy się wyświetliły, obok słów kluczowych dodanych do konta. Te dwie kolumny rzadko są identyczne, bo reklama wchodzi do aukcji także po zapytaniach zbliżonych znaczeniowo do hasła z konta.
Lista wykluczających słów kluczowych bierze się właśnie z tego zestawienia: raport jest źródłem, wykluczenie skutkiem. Dopisanie hasła do listy nie usuwa go z konta, tylko blokuje emisję po zapytaniu, które je zawiera. Wykluczenia prowadzi się na kilku poziomach: przy grupie reklam, przy kampanii oraz na wspólnej liście podpinanej do wielu kampanii, a wybrany poziom przesądza o zasięgu blokady.
Jedno zapytanie i trzy typy dopasowania słowa kluczowego
Ktoś wpisuje w okno wyszukiwania Google frazę o transporcie chłodniczym do Niemiec wraz z pytaniem o cenę, a w koncie przewoźnika dodano hasło „transport chłodniczy”. To, czy reklama się po takim zapytaniu wyświetli, rozstrzyga typ dopasowania przypisany do hasła.
Dopasowanie ścisłe dopuszcza zapytania o tym samym znaczeniu co hasło, więc wariant z kierunkiem i ceną może do niego nie pasować. Dopasowanie do wyrażenia wymaga, żeby znaczenie hasła zawierało się w zapytaniu; słowa przed nim i po nim są dozwolone. Dopasowanie przybliżone sięga najdalej, bo obejmuje też zapytania powiązane tematycznie, w których żadne słowo z hasła nie musi paść dosłownie. Żaden z trzech typów nie opisuje intencji pytającego, dlatego ustawienie czyta się razem z raportem.
Dwa ustawienia kampanii, które zawężają emisję reklam
Harmonogram wyświetlania reklam i kierowanie geograficzne mają wspólny mianownik: jedno i drugie zawęża emisję oraz ustawia się na poziomie kampanii.
Harmonogram rozpisuje dni tygodnia oraz godziny, w których kampania może się wyświetlać; poza nimi jej reklamy do aukcji nie wchodzą. Kierowanie geograficzne ma dwie strony: pierwsza wskazuje obszary emisji, druga to wykluczenia lokalizacji, czyli miejsca wyjęte z kierowania mimo przynależności do wskazanego obszaru.
Sezon w branży czytamy z historii wyszukiwań i z danych sprzedażowych, żeby pokazać, od kiedy rusza ruch oraz czy emisja nie przypada na godziny, w których zapytania zostają bez obsługi.
Co opisuje ocena jakości i co dokłada się do treści reklamy
Ocena jakości w koncie reklamowym obejmuje naraz trzy rzeczy: hasło z konta, treść reklamy i stronę, na którą prowadzi kliknięcie. Wskaźnik nosi nazwę Wynik Jakości, a panel wyświetla go w wierszu słowa kluczowego, nie w wierszu ogłoszenia. Składa się z trzech części: trafności reklamy względem słowa kluczowego, spodziewanej klikalności reklamy oraz doświadczenia użytkownika na stronie docelowej.
Rozszerzenia reklam to osobna warstwa: elementy dokładane do nagłówka i opisu, czyli linki do podstron, objaśnienia, numer telefonu albo lokalizacja. Ustawia się je na trzech piętrach: przy koncie, przy kampanii oraz przy grupie reklam. To, które pojawią się przy konkretnym wyświetleniu, rozstrzyga się przy każdej emisji.
Adres docelowy reklamy: kto go ustawia i kiedy dobiera go system
Adres docelowy jest ustawieniem reklamy: wpisuje go reklamodawca, a pod ten adres trafia osoba, która w reklamę kliknie.
Od tej reguły jest wyjątek. Dynamiczne reklamy w sieci wyszukiwania wykorzystują treści ze stron docelowych witryny do kierowania reklam na wyszukiwania, więc dopasowanie powstaje z treści witryny zamiast ze słów kluczowych. Taka kampania obejmuje też hasła, na które reklamodawca nie kieruje jeszcze reklam za pomocą słów kluczowych. Nagłówek powstaje automatycznie, a najważniejszym sygnałem przy jego generowaniu jest tytuł HTML strony; stronę docelową system wybiera spośród stron witryny. Za ostateczny tekst reklamy odpowiada reklamodawca. Cele kierowania ustawia się na trzy sposoby: kategorie stron generowane przez system, wskazane adresy URL albo adresy z określonym ciągiem znaków. Witryna potrzebuje przy tym poprawnych tytułów HTML, przejrzystej treści, stron zwracających stan 200 OK oraz pliku robots.txt, który nie blokuje robotów Google AdsBot.
W przeglądzie strona, na którą prowadzi reklama, dostaje cztery punkty:
- zgodność treści strony z obietnicą złożoną w reklamie
- widoczność numeru telefonu i formularza
- czas ładowania na telefonie
- poprawność zapisu konwersji na tej podstronie
Taki przegląd strony docelowej jest podstawowy. Prześledzenie całej drogi użytkownika, od wejścia po złożenie zamówienia, to już optymalizacja konwersji w Białej Podlaskiej.
Typy kampanii
Co widać w koncie Google Ads po sprawdzeniu pomiaru konwersji
Analizę otwieramy pomiarem konwersji. Patrzymy, czy jedno zdarzenie nie trafia do raportu podwójnie, czy idzie z nim wartość zamówienia i czy zapis nie uruchamia się przy każdym otwarciu strony z podziękowaniem. Algorytm uczony na błędnych danych wyciąga z nich błędne wnioski, a bez informacji o wartości sprzedaży trudno oczekiwać optymalizacji pod tę wartość.
Dopiero potem schodzimy do kampanii, a każdy typ pełni w koncie inną rolę. Pod tabelą zebraliśmy obserwacje, które wracają w kolejnych kontach najczęściej.
| Typ kampanii | Do czego służy | Co sprawdzamy |
|---|---|---|
| Remarketing | powrót do osób, które były na stronie | czy wyklucza osoby, które już kupiły |
| Performance Max | automatyczne rozłożenie budżetu po kanałach | czy nie przejmuje ruchu na nazwę firmy i nie zawyża wyników |
| Kampania na nazwę firmy | ochrona własnej nazwy w wynikach | czy nie kupuje ruchu, który przyszedłby bez reklamy |
| Wyszukiwarka | zapytania o konkretną usługę lub produkt | dopasowanie szerokie bez wykluczeń |
- emisja na pytania w stylu „jak zrobić to samemu”
- ruch z reklam sprowadzany na stronę główną, choć usługa ma własną podstronę
- listy remarketingowe obejmujące klientów po zrealizowanym zakupie
- lokalizacje poza zasięgiem firmy, pozostawione bez wykluczenia
- kampanie włączone kiedyś na próbę i pozostawione bez wyłączenia
Remarketing prowadzony na bieżąco jako usługa opisany jest osobno: remarketing w Google Ads w Białej Podlaskiej.
Które zdarzenie konto zapisuje jako konwersję
Konwersją jest zdarzenie, które właściciel konta sam za nią uznał: wysłany formularz, kliknięcie w numer telefonu, złożone zamówienie. Lista takich zdarzeń powstaje przy konfiguracji, więc konto niczego tu nie rozstrzyga za reklamodawcę.
Wartość konwersji jest liczbą dopisaną do zdarzenia, najczęściej kwotą zamówienia. Kiedy jej brakuje, raport podaje liczbę zdarzeń bez informacji o ich wadze.
Koszt konwersji to wydatek reklamowy rozłożony na liczbę policzonych konwersji. Zależy zatem od kampanii oraz od definicji konwersji przyjętej w koncie.
Dwa źródła liczby konwersji oraz zasady jej przypisywania
Konwersja trafia do raportu dwiema drogami: przez pomiar ustawiony bezpośrednio w koncie reklamowym albo przez import z narzędzia analitycznego. Gdy obie obejmują jedno zdarzenie, potrafi ono wpaść do zestawienia podwójnie.
Okno konwersji określa, przez jaki czas od kliknięcia konto wiąże z nim późniejsze zdarzenie. Model atrybucji dzieli zasługę za konwersję między poszczególne kontakty z reklamą. Jedno i drugie ustawienie przesądza o tym, ile konwersji pokaże raport za ten sam przedział czasu.
Wdrożenie pomiaru, tagowanie i konfiguracja narzędzia analitycznego to osobny temat: audyt analityki w Białej Podlaskiej.
Performance Max, nazwa firmy w kampanii i tryb kryterium
Performance Max rozkłada budżet po kanałach Google. Reklamy mogą pojawić się w sieci reklamowej, w mapach, w sieci wyszukiwania i w YouTube, a podziałem steruje system. Przy takim rozłożeniu trudniej przypisać wynik do jednego kanału.
Kampania na nazwę firmy obejmuje zapytania z samą nazwą firmy. W raporcie wskazujemy nakładające się kampanie i podpowiadamy, jak odseparować ruch na nazwę firmy od pozostałego.
Przy segmencie odbiorców, miejscu docelowym albo temacie ustawia się jeszcze tryb kryterium. W trybie „Kierowanie” kryterium wskazuje systemowi, jakim użytkownikom albo na jakich stronach reklama ma się wyświetlać, i ogranicza zasięg grupy reklam. W trybie „Obserwacja” to samo kryterium służy do oglądania skuteczności i nie ogranicza zasięgu kampanii ani grupy reklam; raporty obejmują wtedy reklamy spełniające zarówno kryteria obserwacji, jak i kierowania. Tryb wybiera się przy samym kryterium, na poziomie kampanii albo grupy reklam.
Koszt
Jak wyceniamy audyt Google Ads w Białej Podlaskiej?
Koszt audytu zależy od wielkości konta. Wielkość opisują przy tym dwie rzeczy i obie mówią o tym, ile materiału trzeba przeczytać:
- ile kampanii trzeba przejrzeć
- jak daleko wstecz sięga zapis zmian, przez który trzeba przejść
Gdy po przeglądzie prowadzenie kampanii przechodzi do nas, kwota za audyt schodzi z pierwszego miesiąca obsługi.
Historia zmian w koncie a średni budżet dzienny kampanii
Historia zmian jest zapisem tego, co i kiedy zostało w koncie ustawione: włączenie kampanii, podmiana stawki, dopisanie wykluczenia, zmiana adresu docelowego. Zestawienie zapisu z wykresem wyników pokazuje, czy przestawienie ustawienia i wahnięcie wyniku wypadły w tym samym czasie. Sama zbieżność dat nie dowodzi związku; wskazuje tylko, gdzie szukać dalej. Zapis obejmuje także autora każdej operacji, więc przy koncie przechodzącym między wykonawcami widać, kto przestawił dane ustawienie i kiedy to zrobił.
Budżet kampanii bywa mylony z kosztem przeglądu. To dwie osobne rzeczy: jedna opisuje wydatek na same reklamy, druga naszą pracę nad kontem.
Średni budżet dzienny to średnia kwota przeznaczana każdego dnia na poszczególne kampanie reklamowe. Wskazuje, ile w przybliżeniu ma iść na reklamy każdego dnia w ciągu danego miesiąca. Wydatek rozkłada się przy tym nierówno: w jednych dniach bywa niższy od średniego budżetu dziennego, w innych nieco go przekracza. Konto ma osobno dzienny limit wydatków i miesięczny limit wydatków, a oba liczone są w odniesieniu do średniego budżetu dziennego. Sam budżet ustawia się przy kampanii i można go zmienić w dowolnym momencie.
Pierwsze kroki z kontem reklamowym opisuje osobny tekst o tym, jak działa Google Ads w małej firmie.
Raport
Czego wymagać od wykonawcy audytu konta Google Ads
Nasz dokument ma trzy części: rachunek pokazujący, jaka część wydatku z ostatnich miesięcy poszła na zapytania bez wartości sprzedażowej, uszeregowaną listę zmian z rozdzieleniem tych do zrobienia od ręki i tych wymagających pracy na stronie, oraz zadania wykraczające poza konto, zwykle poprawki na stronach docelowych.
Przed wyborem wykonawcy przydaje się kilka pytań. Odpowiedź na każde z nich powinna paść przed startem.
Co trzeba udostępnić przed audytem konta Google Ads
Do pracy na koncie wystarcza uprawnienie do odczytu: pozwala przeczytać ustawienia, raporty i zapis zmian, bez możliwości ich przestawienia. Niczego nie zmieniamy bez wcześniejszego uzgodnienia, bo to, co z zewnątrz wygląda na błąd, bywa przemyślaną decyzją: zawężony harmonogram, wyłączona lokalizacja albo kampania zatrzymana na czas przerwy w produkcji.
Jak czyta się takie konto krok po kroku, pokazuje osobny tekst o tym, jak czytać konto Google Ads.
Gotowy raport i decyzja o tym, kto poprowadzi kampanie
Audyt nie jest związany z tym, kto obsługuje kampanie. Gotowy dokument możesz wdrożyć sam, oddać go firmie, która zajmuje się kontem teraz, albo przekazać nam prowadzenie kampanii; w każdym z tych trzech wariantów trafia do Ciebie w całości.
Raport przechodzimy wspólnie na rozmowie. Jest przygotowany tak, by dało się go zrealizować punkt po punkcie.
- Poziom dostępu do konta, na którym pracuje wykonawca, i to, co wolno mu w koncie zmienić.
- Zakres: samo konto Google Ads czy również konto Meta Ads.
- Zestawienie godzin emisji z godzinami, w których ktoś odbiera zapytania.
- Strony, do których prowadzą reklamy, i to, czy w ogóle wchodzą do przeglądu.
- Forma przekazania raportu: dokument do odbioru czy wspólne przejście punkt po punkcie.
- Los raportu w sytuacji, gdy kampanie zostają u dotychczasowego wykonawcy.
Zasięg
Audyt Google Ads dla firm z Białej Podlaskiej i powiatu bialskiego
Biała Podlaska liczy 53,9 tys. mieszkańców (GUS, 2024) i zajmuje 49 km². Pod względem liczby ludności jest czwartym miastem województwa lubelskiego, a do przejścia granicznego w Terespolu dzieli ją około 36 km.
Przegląd konta prowadzimy także dla firm z Terespola, Międzyrzeca Podlaskiego, Janowa Podlaskiego i Konstantynowa. Dojeżdżamy na miejsce w województwie lubelskim i w Warszawie.
Poza tym obszarem pracujemy zdalnie. Rozmowy o koncie prowadzimy przez Google Meet, Zoom albo Teams, a spotkanie w lubelskim biurze umawiamy z wyprzedzeniem. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 i w sobotę od 9:00 do 16:00. W niedzielę przyjmujemy wyłącznie zgłoszenia awarii, a pomoc awaryjna działa całą dobę przez siedem dni w tygodniu. W godzinach pracy odpowiadamy średnio w piętnaście minut.
Współpraca
Trzy etapy audytu konta reklamowego
Dostęp do konta
Konto wystarcza nam w trybie podglądu, a każde przestawienie ustawienia czeka na Twoją zgodę.
Analiza
Idziemy przez pomiar konwersji, podział konta, hasła, stawki oraz adresy docelowe ogłoszeń.
Raport i rekomendacje
Zmiany trafiają do dokumentu ułożone według spodziewanego efektu i przechodzimy przez nie wspólnie na rozmowie.
Pytania
Pytania, które wracają przy audycie konta Google Ads
Nie. Kiedy po audycie przejmujemy kampanie, zapłacona kwota schodzi z rachunku za pierwszy miesiąc obsługi. Sam koszt wynika z wielkości konta: ile kampanii w nim pracuje i jak daleko wstecz sięga zapis zmian. Wycena nic nie kosztuje i wraca do Ciebie w 24 godziny.
Przy koncie standardowej wielkości mówimy zwykle o 3–5 dniach roboczych. Konwersje dopisują się do dnia kliknięcia w granicach okna konwersji, więc dane z ostatnich dni bywają jeszcze niepełne.
Biała Podlaska leży w województwie lubelskim, czyli w obszarze, do którego dojeżdżamy na miejsce. Termin takiego spotkania ustalamy indywidualnie. Przegląd konta da się jednak przeprowadzić bez spotkania, bo rozmowę o koncie prowadzimy również przez wideo.
Przy bardzo małym budżecie reklamowym sensowniejsza bywa konsultacja niż pełny audyt: siadamy nad kontem razem i wskazujemy to, co wymaga poprawki najpilniej. Pierwsza konsultacja nic nie kosztuje i nie rodzi żadnego zobowiązania.
Nie. Miejsce reklamy rozstrzyga się osobno przy każdym zapytaniu, w aukcji uruchamianej w momencie jego wpisania. O kolejności rozstrzyga ranking reklamy, przeliczany przy każdym zapytaniu od nowa: liczy się w nim stawka, a obok niej jakość ogłoszenia i jego dopasowanie do tego, co ktoś wpisał. Ta sama reklama raz pojawia się wyżej, raz niżej, a czasem wcale.
Strategia ustalania stawek opisuje zasadę, według której konto ustawia stawkę w kolejnych aukcjach. Jedna pracuje na liczbę kliknięć, inna na liczbę konwersji, jeszcze inna na ich wartość. Nazwy z panelu, takie jak maksymalizacja liczby konwersji albo docelowy CPA, oznaczają właśnie różne zasady. Ponieważ każda opiera się na innych danych z konta, punktem wyjścia jest cel kampanii.
Koszt konwersji rozkłada wydatek na liczbę policzonych konwersji, więc nie mówi nic o samej definicji konwersji. CTR, czyli udział kliknięć w wyświetleniach, ocenia samą reklamę i pomija to, co dzieje się po kliknięciu. Udział wyświetleń pokazuje, jaka część dostępnych wyświetleń przypadła reklamie, bez wskazania powodu. ROAS odnosi wartość sprzedaży do kosztu reklamy, ROI zysk do całego nakładu, a żaden z nich nie zna marży ani kosztów spoza reklamy.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Białej Podlaskiej
Sprawdźmy Twoje konto reklamowe w Białej Podlaskiej
Zadzwoń lub wyślij wiadomość i opisz, czym zajmuje się firma oraz jakie kampanie działają w koncie. Wycena jest bezpłatna i odsyłamy ją w 24 godziny od zgłoszenia.