woj. mazowieckie
Reklama na Facebooku i Instagramie
w Siedlcach
Prowadzimy płatne kampanie w Menedżerze reklam Meta dla siedleckich firm, niezależnie od tego, czy sprzedają w jednym punkcie, czy obsługują klientów w całym kraju. W kampanii na Facebooku i Instagramie dużo waży opis obszaru odbiorców, bo to on decyduje, kto w ogóle może zobaczyć reklamę. Menedżer reklam daje kilka sposobów ustawienia lokalizacji, a każdy ma ograniczenia opisane w dokumentacji Meta. Wybór między nimi omawiamy z Tobą przed pierwszą emisją.
Siedlce
Reklama w aplikacjach Meta dla firm z Siedlec: kto może z niej korzystać?
Siedlce leżą przy autostradzie A2 i linii kolejowej z Warszawy do Terespola. Miasto jest ośrodkiem handlu, usług i przemysłu dla wschodniej części Mazowsza. Małe miasto nie oznacza przy tym jednej grupy klientów, bo firmy z różnych branż szukają ich w zupełnie innych miejscach.
Sklep, salon albo warsztat z Siedlec: kogo obejmuje kierowanie na miasto
Wiele siedleckich firm usługowych zdobywa klientów z polecenia, a internet służy wtedy do sprawdzenia firmy: ktoś usłyszał nazwę i szuka informacji o niej. Sklep z produktami, które dobrze wyglądają na zdjęciu, albo salon kosmetyczny może reklamą dotrzeć także do osób, które jeszcze o nim nie słyszały.
Kierowanie na lokalizację obejmuje dwie grupy osób. Pierwsza to ci, którzy w profilu podali dane miejsce jako obecne miasto, co Facebook weryfikuje m.in. adresem IP i lokalizacjami znajomych. Druga to osoby, które niedawno przebywały na wybranym obszarze, według danych z urządzeń mobilnych. Domyślnie stosowane są oba typy naraz, więc reklama ustawiona na Siedlce może trafić także do kogoś, kto przyjechał do miasta na zakupy z sąsiedniej gminy.
Zakład przemysłowy albo firma logistyczna z Siedlec: klient biznesowy
W Siedlcach działa m.in. producent pojazdów szynowych i podstrefa specjalnej strefy ekonomicznej, a wśród branż miasta są też transport i logistyka. Klientem takich firm bywa inna firma, która może długo porównywać dostawców. U klienta, który kupuje usługi techniczne albo zamawia jako firma, reklama w aplikacjach Meta częściej buduje skojarzenie z nazwą wykonawcy, niż daje zapytanie od ręki. Mierzymy ją więc i rozliczamy inaczej.
Klienci zakładu albo przewoźnika mogą mieć siedziby w całym kraju, dlatego obszar takiej kampanii nie musi ograniczać się do Siedlec. Zakład może ją prowadzić obok kampanii Google Ads albo bez nich; w Menedżerze reklam lokalizację wskazuje się w każdym zestawie reklam.
Firma budowlana z Siedlec: reklama w promieniu od siedziby
Siedleckie firmy budowlane i remontowe pracują zwykle w określonej odległości od swojej bazy. O reklamie dla takich usług z dojazdem do klienta piszemy też w tekście Facebook Ads dla firmy usługowej.
Obszar można wyznaczyć w kierowaniu jako promień wokół punktu. Środkiem może być dokładny adres z ulicą i numerem albo punkt podany współrzędnymi; sama skrytka pocztowa nie wystarcza. Promień wokół takiego punktu wynosi od jednego do osiemdziesięciu kilometrów, a promień wokół wybranego miasta od siedemnastu do osiemdziesięciu kilometrów. Firma z bazą na obrzeżach Siedlec może więc objąć reklamą obszar, do którego faktycznie dojeżdża jej ekipa. Promień ustawiony zbyt szeroko pokazuje reklamę ludziom spoza zasięgu ekipy, a zbyt wąski pomija część miejscowości, w których firma już pracuje.
Remarketing
Remarketing na Facebooku dla osób, które odwiedziły stronę firmy z Siedlec
Część budżetu można skierować do osób, które już znają firmę, bo oglądały ofertę na stronie albo w sklepie. Taką reklamę także prowadzimy. Remarketing w Google Ads, czyli reklamy do osób, które były na stronie i nie zostawiły kontaktu, to osobna usługa; tu mowa o remarketingu na Facebooku i Instagramie.
Skoro w Siedlcach wiele osób sprawdza w internecie firmę, o której usłyszało od znajomych, część odwiedzających stronę zna już nazwę i szuka potwierdzenia. Taki odwiedzający może wyjść ze strony bez kontaktu, bo chciał tylko sprawdzić adres albo godziny otwarcia. Reklama remarketingowa przypomina mu o firmie w aplikacji, którą przegląda na co dzień. Ta grupa bywa w małym mieście nieliczna, ale składa się z ludzi, którzy już zetknęli się z ofertą. Reklama dla nich może mówić o konkretnej usłudze, którą oglądali, zamiast przedstawiać firmę od początku. Dobrze wiedzieć, które podstrony odwiedzają klienci, bo od tego zależy, o czym reklama ma im przypominać.
Jak piksel Meta buduje grupę osób odwiedzających stronę?
Grupę tworzy piksel według reguł. Regułą może być adres podstrony, np. zawierający słowo z nazwy usługi, albo zdarzenie zarejestrowane przez piksel razem z jego parametrami. Skład grupy odświeża się samoczynnie, zgodnie z okresem przechowywania ustawionym przy jej tworzeniu. Reklama może więc trafić do osoby na konkretnym etapie, np. do kogoś, kto oglądał produkt, ale go nie kupił.
Dlaczego obecni klienci nie powinni dostawać reklamy pozyskującej?
Reklama, która ma przyciągnąć nowych klientów, pokazana osobom po zakupie wydaje pieniądze na kogoś, kto nie jest jej celem. Wykluczenie ustawia się w zestawie reklam, wskazując grupę osób, które już kupiły albo zostawiły kontakt. Pominięcie go to częsta usterka kampanii pozyskujących.
Jak katalog produktów działa w kampanii sprzedażowej?
Katalog trzeba najpierw wypełnić produktami albo zsynchronizować z ofertą sklepu. Wybiera się go w sekcji danych produktu i łączy raz, na poziomie kampanii, więc obowiązuje we wszystkich jej formatach. Meta zaleca jeden katalog, ceny i dostępność zgodne z witryną oraz dane zdarzeń z piksela i Conversions API. Reklamy dynamiczne pokazują wtedy m.in. produkty porzucone w koszyku i podsuwają inne, które mogą odbiorcę zainteresować.
Sezon
Od czego zależy koszt reklamy na Facebooku w Siedlcach w sezonie i poza nim?
Budżet rozkładamy według sezonu w branży, zamiast dzielić go na dwanaście równych części. W miesiącach poza szczytem reklama trafia do ludzi, którzy o zakupie jeszcze nie myślą, więc ma wtedy inne zadanie niż w sezonie i inaczej ocenia się jej wyniki.
Pojedyncze dni z kilkoma telefonami albo bez żadnego niewiele mówią o wyniku kampanii siedleckiej firmy. Wartość kontaktów z reklamy najlepiej oceniać na podstawie rzeczywistych zleceń z dłuższego okresu, bo sama liczba kliknięć jej nie pokazuje. Dla zakładu przemysłowego, który sprzedaje innym firmom, wynik kampanii może być jeszcze mniej widoczny w krótkim czasie, a jego ocena opiera się wtedy na innych zasadach. Do planowania kwot na emisję przyda się też liczba zleceń, które firma przyjmuje dziś w miesiącu, i informacja, ile kolejnych zmieści w kalendarzu. Zapytania ponad tę granicę to budżet wydany na kontakty bez dalszego ciągu. Obie te liczby warto odświeżać co kilka miesięcy, np. po zatrudnieniu nowej osoby albo zakupie sprzętu.
Czym różni się wyświetlanie standardowe od przyspieszonego?
Rozkładanie wydatków ma zapewnić wszystkim reklamodawcom równą konkurencję w aukcji każdego dnia. Domyślne, standardowe rozkładanie wprowadza reklamę do każdej pasującej aukcji i dopasowuje stawkę w ciągu dnia, żeby emisja była równa przez całą dobę. Wyświetlanie przyspieszone usuwa te korekty, wchodzi do aukcji z pełną stawką i może wyczerpać budżet przed końcem dnia. Daje za to możliwie największą emisję przy podanym koszcie i budżecie.
Meta wskazuje tę drugą opcję przy krótkich promocjach i wydarzeniach na żywo, a także w okresach roku ważnych dla sprzedaży. Nie poleca jej natomiast przy zbyt niskiej stawce albo zbyt wąskim kierowaniu, bo wtedy system i tak przestaje hamować wydatki. Jednodniowa wyprzedaż w szczycie sezonu może więc wymagać innego ustawienia niż reklama prowadzona przez spokojne miesiące.
Automatyzacja
Ustawienia Advantage+ czy ręczne kierowanie w kampanii na Facebooku?
Advantage+ to nazwa, pod którą Meta zbiera automatyczne ustawienia kampanii, m.in. odbiorców, budżetu i miejsc wyświetlania. Wybór sprowadza się do tego, ile decyzji zostawiasz systemowi, a ile podejmujesz sam. Cel, budżet i kreacje nadal wybiera osoba prowadząca kampanię.
W mieście działa Uniwersytet w Siedlcach, więc kawiarnia, siłownia albo szkoła językowa może mieć wśród odbiorców studentów. Taka firma może chcieć mówić do nich innym językiem niż do pozostałych mieszkańców, np. o zajęciach wieczorem albo o ofercie dla osób uczących się. Zanim wybierzesz między automatyzacją a ręcznym kierowaniem, ustal, czy studenci są dla firmy osobną grupą z własną ofertą, czy częścią szerszego grona klientów. Pierwszy przypadek wymaga osobnego przekazu i osobnej oceny wyników tej grupy. Przy drugim jedna kampania z jednym tekstem obejmie wszystkich, a dobór odbiorców możesz w większym stopniu zostawić automatyzacji. Odpowiedź na to pytanie dobrze zapisać przed startem. Do tej decyzji łatwo wrócić po pierwszych miesiącach, gdy wyniki pokażą, czy studenci reagują na reklamę inaczej niż reszta odbiorców.
Które ustawienia Advantage+ są włączone domyślnie, a które trzeba włączyć?
W kampanii z celem Kontakty Advantage+ jest domyślnym ustawieniem Menedżera reklam, choć ustawienia ręczne nadal są dostępne. Meta przy obsługiwanych celach domyślnie włącza też rozszerzenie grupy podobnych odbiorców, które można wyłączyć. Każde z tych ustawień widać w ustawieniach kampanii albo zestawu reklam, więc łatwo sprawdzić, które są aktywne.
Odwrotnie działa rozszerzenie kierowania szczegółowego: domyślnie jest wyłączone i trzeba je włączyć. Po włączeniu szacowany zasięg obejmuje również osoby spoza wskazanych kryteriów. Szacowany zasięg widać w panelu przed startem, więc tę różnicę sprawdzisz jeszcze przed publikacją.
Jakie trzy elementy Advantage+ łączy kampania sprzedażowa?
Według Meta najdalej idące optymalizacje kampanii sprzedażowej włączają się wtedy, gdy korzysta ona jednocześnie z grupy odbiorców, budżetu kampanii i miejsc wyświetlania Advantage+. Zastąpienie jednego z tych elementów ustawieniem ręcznym oznacza, że kampania działa bez tego pełnego zestawu.
Jak wybrać między automatyzacją a ręcznym kierowaniem reklamy?
Zacznij od dwóch pytań. Czy chcesz sam wskazać zainteresowania odbiorców i miejsca wyświetlania, a potem porównywać ich wyniki osobno? Czy ważniejszy jest wynik całej kampanii, a szczegóły ustawień możesz oddać systemowi?
Pierwsza odpowiedź prowadzi do ustawień ręcznych, druga do Advantage+. Obie drogi są dostępne w tym samym panelu, więc wybór da się zmienić w następnej kampanii. Pomaga też zapisanie, czego oczekujesz od zestawienia wyników: przy ustawieniach ręcznych łatwiej pokazać wynik każdej grupy odbiorców osobno.
Umowa
Umowa na prowadzenie kampanii Facebook Ads w Siedlcach: co w niej zapisać?
Pytania o zakres, pieniądze i materiały łatwiej rozstrzygnąć na piśmie przed startem kampanii niż w jej trakcie.
Umowę podpisujemy przy każdym projekcie, a NDA na Twoje życzenie.
Siedlecki sklep, który obok sprzedaży na miejscu wysyła też zamówienia, zapyta agencję spoza województwa przede wszystkim o pomiar. W sklepach konfigurujemy piksel Meta i pomiar po stronie serwera, w którym dane o zamówieniu przekazuje sam sklep, bez udziału przeglądarki. To u nas standard, bo po ograniczeniach śledzenia w systemach mobilnych część zamówień nie byłaby inaczej widoczna. Warto zapisać w umowie, kto po stronie firmy udostępni panel sklepu do tej konfiguracji i czy pomiar ma działać przed pierwszą emisją. Zapytaj też, czy zamówienia złożone telefonicznie po obejrzeniu reklamy trafią do zestawienia wyników, czy zostaną poza nim. Takie ustalenia na piśmie ułatwiają potem ocenę kampanii obu stronom.
Jak opisać zakres prowadzenia kampanii w umowie?
Zamiast ogólnego słowa „obsługa” wpisz czynności: przygotowanie kampanii, zmiany w trakcie miesiąca, przygotowanie zestawienia wyników. Dopisz też, kto akceptuje reklamy przed publikacją i w jakim czasie. Przyda się również termin, w jakim zgłaszasz poprawki do przygotowanych reklam.
Jak rozdzielić w umowie budżet reklamowy i wynagrodzenie?
Budżet reklamowy płacisz Meta za emisję, a wynagrodzenie agencji za pracę. W umowie obie pozycje powinny stać osobno, razem z informacją, kto decyduje o zmianie budżetu w trakcie miesiąca. Zapisz też, z którego konta reklamowego i jaką metodą płatności opłacany jest budżet.
Co zapisać o zdjęciach i nagraniach przekazanych przez firmę?
Ustal, czy agencja może użyć Twoich zdjęć i nagrań w reklamach i przez jaki czas, a także kto odpowiada za zgody osób widocznych na materiałach.
Co zapisać na wypadek zakończenia współpracy?
Ustal okres wypowiedzenia, termin odebrania dostępów i to, kto zatrzymuje kreacje oraz pliki źródłowe przygotowane w trakcie współpracy.
Zasięg
Reklama na Facebooku Siedlce i okolice: Skórzec, Mokobody, Suchożebry
Siedlce są miastem usługowym dla okolicznych gmin, takich jak Skórzec, Mokobody czy Suchożebry. Kampania siedleckiej firmy może objąć miasto razem z tymi gminami albo tylko ich część, zależnie od tego, gdzie firma realizuje zlecenia. Samo miasto zajmuje 32 km², od Nowych Siedlec po Roskosz, więc dla wielu firm obszar samych Siedlec byłby zbyt mały.
Kierowanie geograficzne ma dwie części: lokalizacje, do których reklama ma docierać, i opcjonalnie obszary wykluczone. Firma, która obsługuje miasto i gminy na wschód od niego, może więc wykluczyć obszar, do którego nie dojeżdża. Typu „osoby niedawno przebywające na obszarze” nie da się jednak użyć przy wykluczaniu; działa on tylko przy wskazywaniu lokalizacji, do których reklama ma trafić.
Łączymy się z Tobą przez Teams, Zoom albo Google Meet.
Spotkania na miejscu umawiamy w granicach województwa lubelskiego oraz w Warszawie, a poza tym obszarem współpracę prowadzimy zdalnie.
Współpraca
Reklama na Facebooku i Instagramie w Siedlcach: współpraca w czterech krokach
Bezpłatna ocena, czy reklama ma sens
Zanim cokolwiek zamówisz, napisz nam, co sprzedajesz i jakie masz materiały. Bezpłatnie odpowiemy, czy płatna reklama w serwisach społecznościowych ma w Twojej sytuacji uzasadnienie.
Strategia kampanii i wybór odbiorców
Uzgadniamy cel kampanii, odbiorców i materiał możliwy do pokazania. Cel określa, po czym ocenisz kampanię: po zgłoszeniach, wizytach na stronie albo zasięgu. Materiał decyduje o starcie, bo bez niego reklama nie ruszy.
Kreacje, pomiar i format kolekcji
Powstaje kilka wariantów reklamy, a pomiar konwersji obejmuje również serwer. W Menedżerze reklam dostępna jest też kolekcja: główny film albo obraz z trzema mniejszymi zdjęciami pod spodem, która po dotknięciu otwiera materiał błyskawiczny bez wychodzenia z aplikacji.
Test reklam i stopniowy wzrost budżetu
Reklamy, które działają, zostawiamy, pozostałe wygaszamy. O tym, które to są, mówią wyniki zebrane od startu, a budżet zwiększamy powoli, w miarę jak test je potwierdza.
Pytania
Lokalizacja i promień w reklamie na Facebooku dla firm z Siedlec
Tak, kampania może ruszyć przed pracami nad wyglądem marki. Jeśli firma nie ma jeszcze logo ani spójnej identyfikacji, zajmuje się tym projektowanie graficzne; reklamy budujemy na materiałach, którymi firma już dysponuje. Logo dodane później zmienia wygląd kolejnych reklam, a ustawienia kampanii mogą zostać bez zmian. Reklamy korzystają wtedy z nazwy, pod którą klienci już znają firmę.
Może, ale dokumentacja Meta ostrzega, że promień przy wielu lokalizacjach naraz może powodować błąd. Radzi wtedy utworzyć osobną reklamę dla każdej lokalizacji albo zrezygnować z promienia i wskazać same miejscowości. Firma, która chce objąć Siedlce i kilka okolicznych gmin, może więc wybrać listę miejscowości zamiast kilku promieni. Lista miejscowości pozwala też łatwo dodać kolejną gminę, gdy firma zacznie tam przyjmować zlecenia.
Tak, reklama lokalna może mieć przycisk prowadzący do wskazówek dojazdu (w dokumentacji Meta: Get Directions). Po jego kliknięciu odbiorca widzi mapę z drogą do firmy według adresu podanego na jej stronie na Facebooku, a link w reklamie musi zawierać współrzędne lokalu. Taka reklama ma cel Rozpoznawalność, a wszystkie lokalizacje w zestawie reklam muszą leżeć w jednym kraju.
Może, bo kierowanie na miasto obejmuje także osoby, które niedawno przebywały na wybranym obszarze, według danych z urządzeń mobilnych. Student, który w profilu podał inne miasto jako obecne, ale w tygodniu przebywa w Siedlcach, może więc zobaczyć reklamę skierowaną na Siedlce. Domyślnie oba typy lokalizacji działają razem i nie trzeba ich osobno włączać.
To Menedżer reklam, czyli narzędzie Meta do tworzenia reklam, wybierania miejsca i czasu ich emisji oraz śledzenia wyników kampanii na Facebooku, Instagramie i w Messengerze. Oprócz wersji w przeglądarce jest aplikacja na telefony z iOS i Androidem: można w niej edytować reklamy, sprawdzać wyniki i zmieniać budżety oraz harmonogramy.
Firma płaci Meta za pokazanie swojej reklamy wybranym osobom w aplikacjach Facebook i Instagram. Przed startem określa się cel, np. zgłoszenia albo wizyty w sklepie internetowym, grupę odbiorców i budżet. Potem reklama wyświetla się między treściami, które ci ludzie przeglądają, a liczbę kliknięć i zgłoszeń odczytuje się w tym samym narzędziu, w którym ją utworzono.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Siedlcach
Ta sama usługa
Reklama na Facebooku w innych miastach
Bezpłatna wycena w 24 godziny
Napisz, w których miejscowościach są Twoi klienci i co chcesz im pokazać, a odpowiemy, jak ułożyć obszar pierwszej kampanii.