woj. wielkopolskie
Prowadzenie Instagrama
Poznań
Wielkopolskie firmy produkcyjne coraz częściej sprzedają bezpośrednio klientowi, a nie tylko przez pośredników. Instagram jest w tym przejściu najprostszym narzędziem: pokazuje produkt i sposób jego powstawania osobom, które wcześniej kupowały go pod obcą marką.
Produkt
Profil jako droga do klienta końcowego
Producent, który przez lata sprzedawał hurtowo, ma na Instagramie przewagę, z której rzadko korzysta: może pokazać, że dana rzecz powstaje właśnie u niego. Dla klienta końcowego to argument mocniejszy niż jakakolwiek deklaracja o jakości.
Materiał jest gotowy: hala, maszyny, ludzie, etapy powstawania. Wystarczy nagrać to telefonem. Ludzie oglądają takie treści do końca, bo pokazują coś, czego zwykle nie widać.
Efektem jest sprzedaż bezpośrednia i wiadomości z pytaniami o produkty. Do tego dochodzi wizerunek pracodawcy, bo w Wielkopolsce kandydaci sprawdzają firmy dokładnie tak samo jak klienci.
Dla kogo
Komu prowadzimy profile w Poznaniu
Poniżej typy firm, z którymi pracujemy w tym mieście najczęściej.
- Producenci sprzedający bezpośrednio klientom
- Sklepy internetowe z własnym produktem
- Firmy handlowe i hurtownie z ofertą detaliczną
- Usługi dla domu i wykończenia wnętrz
- Gastronomia i handel detaliczny w mieście
- Gabinety i usługi zdrowotne
- Firmy działające wyłącznie w modelu przetargowym
- Brak zgody na nagrania z zakładu
- Oczekiwanie sprzedaży bez żadnego materiału wideo
Formaty
Co publikujemy przy produkcie
Poniżej formaty, które sprawdzają się najlepiej przy sprzedaży własnego wyrobu.
| Format | Co pokazuje | Jak często |
|---|---|---|
| Etap produkcji | że powstaje u Was | 2× w miesiącu |
| Produkt z bliska | jakość i detal | 2× w miesiącu |
| Produkt w użyciu | do czego służy | 2× w miesiącu |
| Pakowanie i wysyłka | że zamówienie wychodzi | 1× w miesiącu |
| Zespół i zakład | kto to robi | 1× w miesiącu |
| Odpowiedź na pytanie | wiedza i pewność | 1× w miesiącu |
Zdjęcie wyrobu na białym tle mówi, jak wygląda. Nagranie w prawdziwym wnętrzu mówi, po co go kupić.
Ile treści
Ile treści ma sens
Poniżej poziomy, które proponujemy najczęściej.
- 8 publikacji miesięcznie: W tym cztery rolki. Podstawowy poziom przy sprzedaży własnego produktu.
- 12 publikacji miesięcznie: W tym sześć–osiem rolek plus relacje. Standard przy sklepie internetowym.
- 12 publikacji plus materiał kwartalny: Dochodzi kwartalna seria zdjęć z zakładu według naszej listy ujęć: zdjęcia produktowe i materiał na kilka miesięcy.
Wielkopolska w praktyce
Czego nauczyło nas prowadzenie poznańskich profili
Pierwsza rzecz: nagranie z produkcji ma zasięg w całej Polsce. Ludzie oglądają, jak coś powstaje, niezależnie od tego, gdzie stoi zakład, więc profil producenta nie jest kanałem lokalnym.
Druga: pytania o cenę i dostępność przychodzą w wiadomościach. Firma przyzwyczajona do sprzedaży hurtowej często nie ma na to procesu, a to właśnie tam zaczyna się sprzedaż bezpośrednia.
Trzecia: warto pokazywać wysyłkę. Nagranie pakowania i wysyłki odpowiada na niewypowiedziane pytanie, czy zamówienie w ogóle dojdzie: szczególnie u firmy, której klient wcześniej nie znał.
Raport
Co pokazujemy w raporcie
Raport pokazuje, co profil realnie dowozi.
- Zasięg rolek i odsetek widzów spoza obserwujących
- Liczba wiadomości i pytań o produkty
- Kliknięcia w link do sklepu
- Skąd pochodzą odbiorcy publikacji
- Najlepsze nagrania miesiąca z krótkim wnioskiem
- Plan materiałów na kolejny miesiąc
Współpraca
Jak pracujemy
Raz na kwartał przygotowujemy listę ujęć i ustalamy, kto z zakładu nagrywa telefonem. Jedna seria nagrań daje zwykle materiał na kilka miesięcy publikacji.
Nagrania z produkcji pokazujemy Wam przed publikacją, bo część procesów bywa objęta zobowiązaniami wobec odbiorców hurtowych.
Dostęp do profilu pozostaje po Waszej stronie. Umowa jest miesięczna, a kampanie reklamowe rozliczamy osobno.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Przy producentach i sprzedaży wysyłkowej profil nie jest kanałem lokalnym: nagrania z produkcji oglądają ludzie z całej Polski. Poznań jest wtedy adresem firmy, a nie obszarem działania.
Przy handlu detalicznym i usługach pracujemy lokalnie: oznaczamy dzielnice i publikujemy treści związane z miejscem. Obsługujemy też firmy z Lubonia, Swarzędza, Suchego Lasu i Tarnowa Podgórnego.
- Stare Miasto
- Jeżyce
- Grunwald Północ
- Wilda
- Sołacz
- Stare Winogrady
- Rataje
- Piątkowo
- Naramowice
- Górczyn
- Zielony Dębiec
- Podolany
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Luboń, Swarzędz, Suchy Las, Tarnowo Podgórne, Komorniki, Kórnik, Mosina. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Współpraca
Od produkcji do klienta
Przegląd profilu
Opis, link do sklepu, wyróżnione relacje z ofertą i wysyłką.
Ustalenia o publikacji
Które procesy i produkty można pokazywać. Ważne przy współpracy z odbiorcami hurtowymi.
Pierwsze nagrania
Etapy produkcji, produkt z bliska, pakowanie. Montaż po naszej stronie.
Publikacja i relacje
Rolki w stałych terminach, relacje z bieżącej pracy i wysyłek.
Wiadomości
Odpowiedzi na pytania o produkty, ceny i dostępność w godzinach pracy.
Raport
Co miesiąc zasięgi, zapytania i plan materiałów.
Pytania
Zanim zapytasz
Tak. Nagrania z produkcji pokazują, że rzecz powstaje u Was: to argument mocniejszy niż jakakolwiek deklaracja o jakości.
Tak. Ludzie oglądają, jak coś powstaje, niezależnie od tego, gdzie stoi zakład.
Jedno i drugie, plus produkt w użyciu. Ten trzeci format sprzedaje najlepiej.
Tak. Odpowiada to na niewypowiedziane pytanie, czy zamówienie w ogóle dojdzie.
Ustalamy na początku, co można pokazywać. Nagrania widzicie przed publikacją.
Tak. My mamy tylko uprawnienia do publikowania i odpowiadania.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Poznaniu
Ta sama usługa
Prowadzenie Instagrama w innych miastach
Pokażmy, że to powstaje u Was
Nagrajcie telefonem jeden etap produkcji. Zmontujemy z tego rolkę z napisami i opisem, żebyście zobaczyli, jaki ma zasięg poza Wielkopolską. To nic nie kosztuje.