woj. warmińsko-mazurskie
Hosting
w Olsztynie
Jedno konto na serwerze współdzielonym, a na nim strona na WordPressie albo sklep WooCommerce, baza danych i skrzynki zespołu: tak wygląda u nas hosting w Olsztynie. Pasuje do firmy, która sprawy domeny, poczty i strony, a nieraz również sklepu i kampanii, woli prowadzić przez jeden kontakt. Kontem zarządzasz w panelu Plesk, a treściami strony jak dotąd w kokpicie WordPressa, więc po zmianie dostawcy redaktor pracuje w znanym sobie miejscu.
Warmia i jej goście
Hosting w Olsztynie dla firm, których strona mówi do kilku grup odbiorców
Olsztyn jest stolicą Warmii i Mazur, regionu, w którym turystyka zajmuje w gospodarce ważne miejsce. Popyt na noclegi, gastronomię i wypożyczalnie rośnie zwykle w okresie wakacyjnym, a część gości pochodzi spoza regionu i planuje wyjazd z wyprzedzeniem. Pensjonat albo wypożyczalnia kajaków pisze więc na stronie do osoby, która jeszcze nie zna okolicy i porównuje kilka ofert przed rezerwacją. Taka osoba szuka zdjęć pokoi, opisu dojścia do jeziora i jasnej informacji, jak zapytać o wolny termin.
Gospodarkę miasta tworzą też m.in. Uniwersytet Warmińsko-Mazurski, administracja i produkcja opon. Firma, która obsługuje różne grupy klientów, potrzebuje treści dla każdej z nich: inne pytania zada gość z drugiego końca Polski, inne pracownik uczelni szukający wykonawcy, a jeszcze inne sąsiad z tego samego osiedla. Te ścieżki najprościej rozdzielić już w menu strony, tak żeby każda grupa od pierwszego kliknięcia czytała o swoich sprawach. Gość szukający noclegu nie przedziera się wtedy przez ofertę dla instytucji, a zamawiający z uczelni przez cennik pokoi.
Pensjonat z Olsztyna i adres w domenie regionalnej olsztyn.pl
Nazwę strony pensjonat wybiera zwykle raz na wiele lat, bo trafia ona na wizytówki, do portali rezerwacyjnych i do stopek wiadomości. Obok nazw zakładanych bezpośrednio w .pl NASK prowadzi listę domen regionalnych, a wśród nich jest olsztyn.pl. Nazwę w takiej domenie, na przykład nazwa-pensjonatu.olsztyn.pl, rejestruje się za pośrednictwem rejestratorów, podobnie jak zwykłą domenę .pl.
Wybór między nazwą regionalną a nazwą bezpośrednio w .pl to decyzja o tym, jak obiekt chce się przedstawiać gościom, a nie decyzja o hostingu. Strona z nazwą regionalną potrzebuje tych samych elementów co każda inna: rekordów w DNS wskazujących serwer strony i serwer poczty oraz certyfikatu wystawionego dla tej nazwy. Konto, baza i skrzynki pracują przy niej tak samo. Gdy obiekt zarejestruje oba warianty, drugi zwykle kieruje się na tę samą stronę, żeby krótsza nazwa też prowadziła gościa do pensjonatu.
Przed rejestracją warto sprawdzić, czy wybrana nazwa jest wolna w obu wariantach, i od razu zdecydować, który z nich trafi na szyld, wizytówki i do portali. Zmiana nazwy po kilku latach oznacza poprawki w wielu miejscach naraz, od profilu w mapach po podpisy w wiadomościach pracowników, więc tę decyzję lepiej podjąć na starcie.
Przetwórnia z Olsztyna i odbiorcy hurtowi: dokumenty produktów uporządkowane na koncie
Zakład spożywczy sprzedaje często sieciom handlowym i hurtowniom, a tacy odbiorcy pytają o dokumentację: specyfikacje produktów, deklaracje, wyniki badań. Na stronie zakładu te pliki tworzą osobną część serwisu, którą kupiec przegląda inaczej niż konsument szukający przepisu na przetwory.
Dokumentacja dla sieci zmienia się razem z recepturą, opakowaniem albo wynikami kolejnych badań, więc w bibliotece mediów szybko przybywa plików o podobnych nazwach. Każdy dokument dobrze podpisać tak, żeby od razu było wiadomo, jakiego produktu i której wersji dotyczy, a w opisie załącznika w bibliotece zapisać datę, od której obowiązuje.
Gdy zakład chce przyjmować zamówienia hurtowe przez stronę, katalog z koszykiem i cenami dla odbiorców powstaje jako sklep internetowy dla olsztyńskiej firmy, z kontami kupców i historią ich zamówień.
Konto
Hosting dla firm z Olsztyna: z czego składa się konto hostingowe?
Strona, sklep i skrzynki pracowników działają na jednym koncie, ale każda z tych części ma własne wymagania wobec serwera.
Co robi konto olsztyńskiego gabinetu weterynaryjnego, gdy na stronie nie ma akurat odwiedzających? Wtyczka przypomnień rozsyła wtedy właścicielom zwierząt wiadomości o terminie szczepienia, a odpowiedzi wracają do skrzynki recepcji. Do tej samej skrzynki trafiają zwroty od nieaktualnych adresów, więc recepcja widzi, którym klientom trzeba poprawić dane kontaktowe. Gdy przypomnienie nie dotrze, właściciel psa może nie przyjść na szczepienie, dlatego dla gabinetu poczta waży tyle samo co wygląd podstron. Tę pracę wykonują w tle zaplanowane zadania wtyczki i serwer poczty, a odwiedzający stronę nie widzą z niej nic. Ten sam serwer obsługuje przy tym zwykłą korespondencję recepcji, więc kłopot z wysyłką przypomnień od razu dotyka też odpowiedzi na pytania o wizyty. Czytając standard konta, gabinet patrzy więc najpierw na pocztę, a o układ podstron martwi się wykonawca strony.
Standard konta tworzy siedem pozycji, wspólnych dla strony firmowej i sklepu:
- poczta firmowa w domenie
- dysk SSD NVMe
- MySQL dla baz danych stron
- nielimitowany transfer danych
- WordPress z instalatorem w panelu
- Plesk w języku polskim
- automatyczne odnawianie certyfikatu SSL Let's Encrypt
Serwer współdzielony pod WordPressa i WooCommerce: jakie ma wymagania?
Konto działa na serwerze współdzielonym, przygotowanym pod strony i sklepy na tych dwóch systemach. Zalecenia WordPressa wobec serwera są krótkie: aktualne PHP, baza MySQL albo MariaDB oraz obsługa połączeń HTTPS. WooCommerce jest wtyczką WordPressa, więc korzysta z tego samego środowiska i tej samej bazy. Konkretne wersje zmieniają się z kolejnymi wydaniami, dlatego aktualne zalecenia publikuje dokumentacja WordPressa. Motyw i poszczególne wtyczki mogą mieć własne, węższe wymagania co do wersji PHP. Przed dodaniem nowej wtyczki dobrze więc porównać jej wymagania z wersją ustawioną na koncie.
Konfiguracja poczty na telefonach pracowników: skąd aplikacja zna ustawienia serwera?
Przy ustawianiu poczty na służbowych telefonach pomagamy. Aplikacja pocztowa potrzebuje adresu serwera odbioru, adresu serwera wysyłki i sposobu szyfrowania. Część aplikacji ustala te dane sama, gdy wpiszesz tylko adres e-mail. Jeden ze sposobów opisuje specyfikacja rekordów SRV: domena publikuje w DNS wpisy wskazujące serwery poczty, a aplikacja odczytuje je na podstawie części adresu po znaku @. Gdy takich wpisów brak albo aplikacja z nich nie korzysta, ustawienia wpisuje się ręcznie i przy tym kroku pomoc przydaje się najbardziej. Każdy telefon w zespole łączy się ze swoją skrzynką osobno, własnymi danymi logowania.
Plany
Tani hosting dla firm w Olsztynie: czym różnią się plany i co wpływa na koszt?
O tym, czy tani plan pasuje do firmy, rozstrzygają jego parametry.
Serwis łodzi i silników zaburtowych spod Olsztyna najwięcej zleceń dostaje przed majówką i jesienią, gdy właściciele oddają sprzęt na zimę, ale jego strona i skrzynka pracują przez cały rok. Klienci przysyłają zdjęcia usterek, a serwis odsyła wyceny i dokumentację napraw, więc poczta rośnie także w spokojnych miesiącach. Tani plan wybiera się tu według tego, co zostaje na koncie po kilku sezonach: galeria wykonanych napraw, instrukcje w PDF i korespondencja z załącznikami. Najwięcej miejsca zajmują zwykle zdjęcia, dlatego przed wgraniem do galerii dobrze je zmniejszyć do wymiarów, w których pokazuje je galeria. Stare instrukcje można z kolei usunąć, gdy nic już do nich nie prowadzi, a korespondencję z zamkniętych zleceń przenieść do archiwum poza kontem.
Nasze plany mają różną ilość miejsca na dysku i różną liczbę skrzynek, subdomen oraz baz danych. Poza gotowymi wariantami można zamówić plan indywidualny, z parametrami zapisanymi w umowie.
Plan ustalamy dopiero po rozmowie o tym, co uruchomisz na serwerze, i nie proponujemy planu większego, niż potrzeba. Napisz, czego dziś używasz i u kogo, a przygotujemy migrację razem z pocztą.
- miejsce na dysku dla plików, baz i poczty
- liczba skrzynek dla zespołu
- liczba baz danych na strony i sklep
- zasady przydziału procesora i pamięci
Za co płacisz w hostingu WordPressa, skoro sam WordPress jest bezpłatny?
WordPress jest oprogramowaniem otwartym, wydanym na licencji GPL. Wolno go uruchamiać w dowolnym celu, zmieniać i rozpowszechniać, więc sam program nie wymaga opłaty licencyjnej. Opłata za hosting dotyczy czegoś innego: miejsca na serwerze, zasobów potrzebnych do działania strony i firmowej poczty. Płatne motywy i rozszerzenia to osobny wydatek, niezależny od konta.
Zasada uczciwego użytkowania przy tanim hostingu: gdzie opisano przydział zasobów?
Regulamin hostingu opisuje, jak kontom przydziela się procesor i pamięć. Przy porównywaniu planów czyta się go więc razem z opisem oferty.
Bezpieczeństwo
Hosting czy własny serwer w Olsztynie: kto zabezpiecza system i usługi serwera?
Strona firmowa pracuje na kilku warstwach: system operacyjny, interpreter PHP, baza danych i dopiero na nich sama aplikacja. Przy hostingu część tych warstw obsługuje dostawca, a przy własnym serwerze przechodzą one na właściciela maszyny. Różnica obejmuje cały okres działania serwera, od pierwszej konfiguracji po jego wyłączenie.
Duży zakład z Olsztyna, który ma własną serwerownię i dział informatyki, rozważa czasem postawienie strony na maszynie obok systemów produkcji. Serwer strony musi jednak przyjmować połączenia z całego internetu, więc w sieci zakładu pojawia się wejście dostępne z zewnątrz. Informatycy oddzielają wtedy maszynę strony osobną strefą od sieci, w której działają systemy produkcyjne i księgowe, a każdą lukę w oprogramowaniu strony muszą łatać szybko, bo automaty skanujące internet szukają jej stale. Mniejsza firma z okolic miasta, bez własnego informatyka, takiej strefy zwykle nie ma, więc jej serwer stałby w tej samej sieci co komputery biura. Porównując własny serwer z kontem hostingowym, warto więc zapytać także o to, w którym miejscu sieci firmy stanęłaby maszyna.
Przy własnym serwerze stałe miejsce w planie prac mają:
- poprawki bezpieczeństwa systemu operacyjnego
- wybór i zmiana wersji PHP
- reguły ruchu przychodzącego do serwera
- konta administracyjne i ich hasła
- przejście na nowe wydanie systemu
- zamknięcie nieużywanych usług sieciowych
- reakcja na luki ogłaszane w oprogramowaniu
Co na koncie hostingowym pilnuje dostawca, a co przejmujesz przy własnym serwerze?
Na koncie współdzielonym pilnujemy warstwy serwerowej: wersji PHP, zapory i izolacji kont. Chodzi o to, żeby problem na jednej stronie nie przenosił się na strony sąsiednie. System operacyjny i usługi serwera konfiguruje na takim koncie dostawca, a Ty zarządzasz tym, co leży na koncie. Właściciel własnego serwera przejmuje te same zadania albo powierza je innej firmie.
Dlaczego system operacyjny serwera trzeba co pewien czas przenieść na nowe wydanie?
Każde wydanie systemu serwerowego ma z góry określony okres wsparcia. W tym czasie jego twórcy publikują poprawki bezpieczeństwa, a po jego końcu przestają je wydawać. Serwer na wydaniu bez wsparcia dalej działa, tyle że nowo odkryte luki zostają w nim otwarte.
Właściciel własnej maszyny planuje więc bieżące poprawki, a co pewien czas także przeniesienie serwisu na nowsze wydanie systemu. Po takiej przeprowadzce sprawdza się, czy strona działa. Plan warto mieć z wyprzedzeniem, bo nowe wydanie przynosi zwykle nowsze wersje PHP i bazy danych, z którymi starsze wtyczki nie zawsze współpracują. Koniec wsparcia jest znany z góry, więc przeprowadzkę da się zaplanować bez pośpiechu.
Poczta
Zmiana hostingu firmy z Olsztyna razem z pocztą: o co zapytać nowego dostawcę?
Przy zmianie hostingu poczta zwykle zmienia serwer razem ze stroną, bo skrzynki działają na tym samym koncie. Pytania o przeprowadzkę warto zadać przed zakupem, a nie w dniu przełączenia.
Zdarza się, że w olsztyńskim warsztacie albo w pracowni krawieckiej program pocztowy ustawiono przed laty tak, że pobiera wiadomości na komputer i usuwa je z serwera. Archiwum korespondencji z klientami leży wtedy na dysku jednego komputera, a na serwerze zostają tylko listy z ostatnich dni. Przeniesienie skrzynek na nowy serwer obejmuje u każdego dostawcy to, co jest zapisane na serwerze, więc przed zmianą hostingu warto sprawdzić w ustawieniach programu, czy pobiera pocztę, czy ją synchronizuje. Pomaga też proste pytanie do pracowników: czy po zalogowaniu do skrzynki w przeglądarce widzą starsze wiadomości. Jeśli nie, archiwum istnieje tylko na komputerach i dobrze zrobić jego kopię, zanim ktoś przestawi program na nowy serwer. Najprościej wykonać ją funkcją eksportu w samym programie pocztowym, do pliku zapisanego na innym dysku.
Trzy pytania o przeprowadzkę i warunki konta, z odpowiedziami po naszej stronie, zebraliśmy na końcu sekcji.
Co dzieje się z wiadomością wysłaną w chwili przełączania poczty?
Serwer nadawcy, który nie może od razu doręczyć wiadomości, nie odrzuca jej przy pierwszej próbie. Zgodnie ze standardem poczty trzyma ją w kolejce i co pewien czas ponawia doręczenie. Dopiero gdy zrezygnuje, odsyła nadawcy informację o niedoręczeniu. Krótka przerwa w przyjmowaniu poczty zwykle przesuwa więc doręczenie w czasie, a wiadomość czeka u nadawcy. Stąd przełączenie poczty planuje się tak, żeby przerwa w przyjmowaniu wiadomości była jak najkrótsza.
- Kto przeniesie obecną stronę na nowy serwer? Robimy to sami, a przy starcie usługi przeprowadzka jest bezpłatna.
- Czy mogę się wycofać, gdy nowe konto mi nie odpowiada? Masz na to 30 dni od aktywacji, a opłatę za plan zwracamy według regulaminu hostingu.
- Na jakiej podstawie kupuję konto z pocztą? Na podstawie umowy z firmą z Polski, która wystawia faktury VAT.
Zasięg
Olsztyn, Dywity i Stawiguda: hosting dla firm z gmin wokół stolicy Warmii
Firma z Olsztyna obsługuje często także klientów z Dywit, Stawigudy, Barczewa czy Purdy, a ekipy serwisowe albo montażowe jeżdżą do Jonkowa, Olsztynka i Dobrego Miasta. Pracownik, który kończy zlecenie w Olsztynku, może odpisać klientowi od razu z telefonu, z własnego adresu firmowego, bez czekania na powrót do biura.
Każdy taki adres to osobna skrzynka, więc przed wyborem konta dobrze policzyć, ilu pracowników odpisuje klientom samodzielnie, a ilu korzysta ze wspólnego adresu biura. Konto hostingowe dla takiej firmy uruchamiamy zdalnie, a o jego ustawieniach rozmawiamy przez Meet, Zooma albo Teams.
- Śródmieście
- Jaroty
- Nagórki
- Pieczewo
- Kortowo
- Zatorze
- Gutkowo
- Likusy
- Podgrodzie
- Brzeziny
- Generałów
- Dajtki
Współpracę z firmami spoza województwa lubelskiego i Warszawy prowadzimy zdalnie, bo tylko w tym obszarze dojeżdżamy na miejsce. Firma, która dopiero planuje pierwszą stronę, może zacząć od projektowania strony internetowej w Olsztynie, a o koncie rozmawiać wtedy, gdy wiadomo już, ile podstron i zdjęć znajdzie się w serwisie.
Współpraca
Ile trwa przeniesienie hostingu firmy z Olsztyna i co dzieje się na każdym etapie?
Plan dobrany przed rozpoczęciem przeprowadzki
Pierwszy krok to krótka rozmowa o tym, co będzie działać na serwerze.
Konto przygotowane na przyjęcie strony
Gdy konto jest założone, ustawiamy jego podstawy i przesyłamy Ci dostęp.
Kopiowanie strony i poczty oraz testy przed przełączeniem
Po skopiowaniu strona i poczta działają pod adresem testowym, gdzie testujemy formularze, skrzynki, panel i płatności. Samo kopiowanie trwa zwykle kilka godzin, a cały proces z testami i propagacją DNS zamyka się w 1–2 dniach roboczych.
Nowe adresy w DNS i kontrola wysyłanej poczty
Po Twojej akceptacji kopii zmieniamy wpisy DNS. Następnie kontrolujemy, czy wiadomości z Twojej domeny nie są u odbiorców oznaczane jako spam. Wynik bywa widoczny w samej wiadomości: serwer odbiorcy, który sprawdza pochodzenie listu, może dopisać do niego nagłówek z wynikami tych sprawdzeń.
Stała obsługa hostingu po zakończonej przeprowadzce
Od tej chwili działają kopie i monitoring konta. Do tego dochodzą aktualizacje warstwy serwerowej i bezpośrednie wsparcie.
Pytania
Hosting w Olsztynie: pytania o WordPressa, dokumenty i pocztę
W pliku PDF nie da się umieścić znacznika meta, który zwykle przekazuje robotom zasady indeksowania. Tę samą informację może nieść nagłówek X-Robots-Tag, wysyłany razem z plikiem, także przy obrazach. Robot zobaczy go jednak tylko wtedy, gdy może pobrać plik, więc dokument nie powinien być jednocześnie zablokowany w robots.txt. Przegląd całego serwisu przed takimi porządkami to zadanie na audyt strony WordPress w Olsztynie, zanim ktokolwiek zacznie usuwać pliki.
WordPress ma do tego narzędzie eksportu danych osobowych. Po wpisaniu adresu e-mail osoby program wysyła do niej prośbę o potwierdzenie, a po potwierdzeniu przygotowuje archiwum zip z jej danymi. Narzędzie obejmuje jednak tylko dane samego WordPressa i wtyczek, które z nim współpracują. Dane z formularzy zapisywanych w innym systemie, z poczty czy z arkuszy trzeba zebrać osobno, na przykład przeglądając skrzynkę, do której trafiały zgłoszenia.
Tak, jeśli menu jest wpisem albo stroną WordPressa. W ustawieniach publikacji wybiera się datę w przyszłości, a WordPress nadaje treści status zaplanowanej i publikuje ją automatycznie w wybranym dniu. Lokal może więc przygotować kartę z wyprzedzeniem, sprawdzić ją w podglądzie i w dniu zmiany zająć się gośćmi. Menu w pliku PDF wymaga osobnej podmiany pliku w bibliotece mediów. Ta sama funkcja przydaje się przy ogłoszeniu zmienionych godzin otwarcia na długi weekend.
Serwer odbiorcy korzysta z publicznych spisów zablokowanych adresów IP, prowadzonych w DNS. Pyta o adres serwera nadawcy zapisany w odwróconej kolejności w domenie takiego spisu. Gdy dostaje odpowiedź, adres jest na liście, a osobny wpis tekstowy często podaje powód. Sprawdzamy reputację adresu serwera i pomagamy wyprowadzić domenę z listy blokad.
WordPress pokazuje ten komunikat, gdy nie może połączyć się z bazą, w której trzyma treści i ustawienia. Dokumentacja wskazuje dwie typowe przyczyny: błędne dane dostępu do bazy w pliku konfiguracyjnym strony albo serwer bazy, który nie odpowiada. Pierwszą poprawia się w konfiguracji strony, druga dotyczy serwera i wymaga kontaktu z dostawcą hostingu.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Olsztynie
Ta sama usługa
Hosting i domeny w innych miastach
Napisz, co dziś masz i u kogo, a sprawdzimy, który plan wystarczy
Bezpłatną wycenę przygotowujemy w 24 godziny. Zapytanie możesz też wysłać mailem na kontakt@cyfrowapomoc.pl.