woj. podlaskie
Audyt sklepu PrestaShop
Białystok
Sprzedajesz przez sklep w Białymstoku zarówno klientom indywidualnym, jak i firmom, które wracają po kolejne dostawy? Audyt sklepu PrestaShop pokaże, co w instalacji, od bazy i modułów po ścieżkę zakupową, działa sprawnie, a co wymaga poprawy. Rezultatem jest plan napraw z kolejnością wynikającą z pilności poszczególnych zadań. Pierwsza rozmowa o sklepie nic nie kosztuje, podobnie jak wycena audytu, którą dostajesz przed jakąkolwiek decyzją.
Sprzedaż firmom
Kiedy białostocka firma sprzedająca także innym firmom powinna sprawdzić swój PrestaShop?
Najlepiej w chwili, gdy sklep zaczyna obok klientów indywidualnych obsługiwać także firmy, bo zmienia się wtedy ścieżka zakupowa: dochodzą zamówienia z numerem NIP, nowe pola w formularzu i dodatki dla grup odbiorców. Audyt przydaje się też przy zmianie wersji albo serwera oraz wtedy, gdy z codziennej pracy płyną sygnały: wolniejszy panel, dłuższe ładowanie kategorii i moduły, z których zespół już nie korzysta. Wersja sklepu nie jest przeszkodą, o ile mieści się w przedziale od 1.6 do 9, który obejmujemy audytem.
Wygodę zakupów na dowolnej platformie ocenia się w ramach audytu sklepu internetowego w Białymstoku. Audyt PrestaShopa też przechodzi przez zakupy, tyle że od strony ustawień, modułów i bazy, które sklep wykorzystuje przy każdym zamówieniu. Za codzienne utrzymanie instalacji odpowiada osobna usługa, przedstawiona na stronie opieki nad PrestaShopem w Białymstoku.
Tryb B2B włącza się w ustawieniach klientów i od tej chwili konta dostają pola związane ze sprzedażą firmom, w tym z odroczoną płatnością.
Białostockie branże, w których sklep na PrestaShopie może sprzedawać firmom
- przemysł drzewny sprzedający za granicę, z pytaniami o parametry i certyfikaty
- przetwórstwo spożywcze z odbiorcami w sieciach sklepów
- logistyka i spedycja, na które wpływa sytuacja na granicy
- dostawcy dla szpitali i uczelni
Wspólne dla tych branż jest to, że klient firmowy wraca po kolejne zamówienia na podobnych warunkach. Ustawienia jego konta działają więc przy każdym zakupie, a błąd w nich powtarza się razem z każdym kolejnym zamówieniem.
Strona Należności w trybie B2B PrestaShopa: przegląd faktur czekających na zapłatę
Strona Należności w menu klientów pojawia się dopiero po włączeniu trybu B2B. Zbiera klientów, którzy kupili w ramach dozwolonego debetu, i daje przegląd faktur, które czekają jeszcze na zapłatę. Dokumentacja opisuje debet jako wartość zakupów, na jaką sklep pozwala klientowi, zanim ten faktycznie zapłaci. Klient trafia na tę stronę dopiero po zakupie, więc pusta lista w sklepie z kontami firmowymi może oznaczać dwie rzeczy: brak takich zakupów albo konta bez ustawionego limitu. Producent spożywczy z Białegostoku, który wysyła towar odbiorcom sieciowym z terminem płatności, widzi tu skalę kredytu kupieckiego obok danych z programu księgowego, bez szukania jej w pojedynczych zamówieniach.
Termin płatności i ocena ryzyka w koncie klienta firmowego
W trybie B2B konto klienta dostaje trzy pola związane z kredytem kupieckim: dozwolony debet, najdłuższy termin, w jakim klient musi uregulować należność, i ocenę ryzyka. Ocena ma kilka poziomów, od braku ryzyka po wysokie, a dokumentacja zostawia decyzję sklepowi: to zespół ocenia, czy dany klient jest ryzykownym kontrahentem. Panel nie wylicza tej oceny sam. Dokumentacja radzi też wypełnić te pola u wszystkich klientów firmowych. Konta, w których zostały puste, nie pokazują więc, na jakich warunkach firma kupuje, a handlowiec szuka tej informacji poza sklepem. Termin płatności i debet wpisuje się dla każdego konta osobno, więc przy wielu kontrahentach ich przegląd jest osobną pracą działu sprzedaży.
Dane firmy w koncie klienta PrestaShopa i pola przewidziane tylko dla Francji
Po włączeniu trybu B2B formularz konta klienta dostaje pola firmowe: nazwę firmy, stronę internetową oraz dwa numery, które dokumentacja opisuje jako francuskie, czyli SIRET i kod głównej działalności APE. W sklepie sprzedającym w Polsce te dwa pola mogą zostać puste. Dane firmy mają w PrestaShopie także drugie miejsce, bo adres klienta ma własne pola na nazwę firmy i numer VAT. Przy zagranicznym odbiorcy z branży drzewnej, który zakłada konto i podaje kilka adresów dostaw, łatwo o sytuację, w której nazwa firmy w koncie i w adresie różnią się zapisem. Przy przeglądzie kont firmowych warto więc porównać oba miejsca. Zanim sklep zacznie wystawiać faktury firmom, dobrze ustalić, które z tych pól zespół wypełnia i skąd bierze dane.
SEO
SEO filtrów i wersje językowe w audycie PrestaShopa w Białymstoku
Na audyt PrestaShopa składa się pomiar wydajności bazy i kombinacji oraz cache, przegląd modułów i katalogu, przejście ścieżki zakupowej z checkoutem, kontrola SEO filtrów i duplikatów, sprawdzenie wersji językowych i ocena, czy aktualizacja ma przewagę nad nową instalacją.
Sklep sprzedający za granicę dostaje w audycie trzy dodatkowe punkty: znaczniki wersji językowych, braki w tłumaczeniach oraz podstawy ustawień podatkowych, czyli strefy i stawki VAT. Wnioski podatkowe wymagają potwierdzenia przez Twoją księgowość.
Klient polecony białostockiej firmie często sprawdza ją potem w wyszukiwarce, wpisując samą nazwę. W wynikach może trafić na sklep: stronę główną, kategorię albo kartę produktu, zależnie od tego, które adresy sklep wystawia do indeksu i jak je opisuje. Jeśli ta sama karta ma kilka adresów, a tytuły kategorii się powtarzają, polecony klient zobaczy mniej uporządkowany obraz firmy niż ten, o którym słyszał od znajomych. W takim sklepie ustawienia SEO wiążą się więc także z wiarygodnością: wyniki z nazwą firmy mają potwierdzić to, co klient już usłyszał. Kategorie, adresy kanoniczne i dane strukturalne przegląda się tu z myślą o kliencie, który już zna nazwę firmy.
SEO w PrestaShopie zależy od tego, jakie adresy sklep tworzy sam i które z nich trafiają do indeksu wyszukiwarki.
- adresy kanoniczne na kategoriach i produktach z kombinacjami
- przekierowania po zmianie struktury kategorii
- duplikaty opisów między wariantami tego samego produktu
- dane strukturalne produktu i okruszków
- które kombinacje filtrów indeksować, a które zamknąć
- obsługa paginacji i sortowania w indeksowaniu
Na którą kombinację wskazuje adres kanoniczny produktu w PrestaShopie?
Produkt z kombinacjami ma jedną kombinację domyślną. Klient widzi ją jako pierwszą po wejściu na kartę produktu i może ją zmienić własnym wyborem. Od wersji 1.7.6 kanoniczny adres takiego produktu wskazuje właśnie kombinację domyślną. Jej wybór decyduje więc także o adresie, który sklep podaje wyszukiwarce jako główny dla całego produktu.
Meta tytuł, meta opis i przyjazny adres w zakładce SEO produktu
Zakładka SEO na karcie produktu ma trzy pola, które czyta wyszukiwarka. Za najważniejsze z nich dokumentacja PrestaShopa uznaje meta tytuł i radzi, żeby był rzeczowy i inny dla każdego produktu. Meta opis ma być krótką zachętą, również niepowtarzalną. Przyjazny adres składa się ze słów rozdzielonych łącznikami, a przycisk przy tym polu tworzy go z nazwy produktu.
Nakład pracy
Koszt audytu PrestaShopa w Białymstoku: skąd bierze się ilość pracy
Każdy sklep wymaga innej ilości pracy, a koszt audytu idzie za nią. Koszt rośnie wraz z wielkością katalogu i liczbą kombinacji, liczbą modułów i wersji językowych, a także wtedy, gdy zakres obejmuje ocenę migracji. W odpowiedzi na zgłoszenie zobaczysz, które z tych obszarów obejmie praca w Twoim sklepie.
Sklep białostockiej hurtowni albo sieci sklepów stacjonarnych może mieć bardzo duży katalog z wieloma kombinacjami wielkości opakowań i wariantów. Część produktów bywa w nim widoczna tylko dla wybranych grup odbiorców. Wokół takiego katalogu działają moduły obsługujące ten handel: import cen od dostawców, ceny dla grup odbiorców, eksport zamówień do programu magazynowego, i każdy z nich wydłuża listę pomiarów. Przy ustalaniu ilości pracy w sklepie hurtowni, także sprzedającej na konta firmowe, najwięcej mogą więc ważyć katalog z kombinacjami i liczba modułów. Jeśli przebudowy wymaga sam eksport zamówień, ta praca nie mieści się w audycie i przechodzi do integracji ERP dla firm z Białegostoku.
Podaj nam adres sklepu i wersję PrestaShopa, a odeślemy zakres prac. Bezpłatną wycenę przygotowujemy w 24 godziny. Termin wyceny jest stały, a czas trwania audytu omawiamy podczas rozmowy, bo zależy od tego, jak duży i rozbudowany jest Twój sklep.
Nadpisania wniesione przez moduły a praca przy ocenie migracji
Nadpisanie w PrestaShopie to klasa albo kontroler w katalogu override, który rozszerza odpowiednik z rdzenia. Moduł może wnieść takie pliki do sklepu: kopiują się przy jego instalacji i znikają przy odinstalowaniu. Według dokumentacji dla programistów nadpisania są wyłączne, więc gdy jeden moduł zmienił dane zachowanie, drugi nie skorzysta z niego w przewidywalny sposób. Zaleca też zostawić je dla własnego sklepu i najpierw sięgnąć po zaczepy. Gdy nadpisania wnosi kilka modułów, trzeba ustalić, który z nich za co odpowiada, a przy ocenie migracji zestawić każdy taki plik z wersją rdzenia, do której sklep miałby przejść.
Po audycie
Na czym oprzeć decyzję o przyszłości sklepu PrestaShop z Białegostoku po audycie?
Podstawą jest opis tego, co w Twoim sklepie utrudnia aktualizację. Raport wymienia konkretne przeszkody: moduły i motyw, które mogą nie pasować do nowszej wersji, oraz przeróbki zamówione kiedyś u programisty. Przy tych przeszkodach raport szacuje, ile kosztowałaby każda droga i czym grozi. Tak powstaje obraz pracy, jakiej każda z dróg wymaga właśnie w Twoim sklepie.
Sytuacja na granicy z Białorusią i Litwą odbija się na podlaskich firmach handlowych, transportowych i spedycyjnych, więc sklep takiej firmy może po kilku latach mieć inny asortyment niż na starcie: część kategorii wygasła, inne się rozrosły. Przy wyborze drogi przydaje się wtedy aktualny obraz katalogu, czyli informacja, ile kategorii stoi pustych albo wyłączonych i z których funkcji PrestaShopa sklep naprawdę korzysta. Do tego dochodzi lista dodatków kupionych pod dawny asortyment. Bez takiego obrazu porównanie dróg opiera się na wyobrażeniu o sklepie sprzed lat. Gdy katalog skurczył się wyraźnie, wynik tego porównania może wyglądać inaczej niż kilka lat temu, a budowę sklepu na innej platformie przedstawia strona sklepów internetowych w Białymstoku.
Ścieżki mają różne warunki i różne słabe punkty. Raport przedstawia je jako materiał do Twojej decyzji, którą podejmujesz po lekturze całości.
Aktualizacja obecnej instalacji PrestaShopa
Przy tej drodze zostaje obecna instalacja. Kiedy ma sens: motyw standardowy, moduły mają nowe wersje. Główne ryzyko: konflikty modułów, konieczność testów.
Nowa instalacja PrestaShopa z przeniesieniem danych
Sklep powstaje na świeżej instalacji tej samej platformy. Kiedy ma sens: mocno przerobiony motyw, dużo martwego kodu. Główne ryzyko: migracja danych i przekierowań.
Zmiana platformy sklepu internetowego
Przy tej drodze sklep przenosi się poza PrestaShopa. Kiedy ma sens: katalog mniejszy, niż zakładano przy starcie. Główne ryzyko: utrata funkcji specyficznych dla PrestaShop.
Sam nowy sklep na innej platformie powstaje w osobnym projekcie, już po zamknięciu audytu.
Co zmienia w modułach włączenie innego motywu PrestaShopa?
Motyw w nowszych wydaniach opisuje w pliku konfiguracyjnym, co ma się stać z modułami w chwili jego włączenia. Wskazane moduły zostają włączone, a w razie potrzeby zainstalowane. Inne są wyłączane albo wracają do ustawień domyślnych. Plik może też przypisać moduły do zaczepów w ustalonej kolejności i odpiąć je od pozostałych zaczepów wyświetlania. Włączenie motywu potrafi zmienić także wybrane wartości konfiguracji sklepu. Po wyłączeniu motywu moduły włączone na jego potrzeby znów zostają wyłączone. Nowy motyw może więc przestawić układ bloków na stronach, co przy nowej instalacji oznacza przegląd rozmieszczenia modułów.
Pytania
Udostępniasz bazę sklepu PrestaShop w Białymstoku? Pytania do audytora
Udostępnienie bazy rodzi pytanie, czy audyt nie spowolni sprzedaży. Z naszej strony odpowiedź brzmi tak: obciążające próby trafiają na kopię sklepu, a w wersji, z której kupują klienci, zostają lekkie pomiary bez obciążania serwera. Sklep nie jest w tym czasie wyłączany.
Sklep, który zaopatruje białostockie szpitale albo uczelnie, może sprzedawać tym instytucjom przez konta firmowe z terminem płatności. Udostępniając bazę takiego sklepu, przekazujesz wykonawcy także dane tych kont: limity, terminy i oceny ryzyka przypisane kontrahentom. Dobrze więc zapytać, kto po stronie wykonawcy będzie miał wgląd w te dane, jak długo i czy na potrzeby audytu potrzebna jest cała baza. Jeśli te informacje są poufne, przy zamówieniu możesz poprosić o NDA, które podpisujemy na Twoje życzenie. Przy sklepie zaopatrującym szpitale dochodzą jeszcze dane osób kontaktowych po stronie instytucji. Odpowiedzi na te pytania warto mieć na piśmie, zanim dostępy trafią do kogokolwiek spoza firmy.
O resztę zakresu możesz zapytać w ten sposób:
- Czy audyt sprawdzi, czy koszty dostawy pojawiają się w zamówieniu odpowiednio wcześnie?
- Czy w raporcie znajdą się moduły nieużywane, a wciąż aktywne?
- Czy dowiem się, które kombinacje w katalogu są zbędne i jak je uprościć?
- Czy wersje językowe sklepu zostaną sprawdzone pod kątem znaczników hreflang i brakujących tłumaczeń?
Raport może otworzyć dalszą pracę: naprawy wdrożymy, a potem możemy prowadzić stałą opiekę nad sklepem. O tym, czy z tego skorzystasz, decydujesz Ty.
Menedżer SQL w PrestaShopie: zapytania do bazy bez prawa zmian
Menedżer SQL w parametrach zaawansowanych wykonuje na bazie sklepu wyłącznie zapytania odczytu (SELECT). Polecenia zmieniające dane albo strukturę, takie jak UPDATE, DELETE czy DROP, są zablokowane. Hasła i klucze widać w wynikach jako gwiazdki. Wynik można obejrzeć jako tabelę w panelu albo pobrać jako plik CSV. Dokumentacja zastrzega, że narzędzie jest dla osób technicznych, swobodnie poruszających się w języku SQL. Zapytania da się zapisać i uruchamiać ponownie, a przy pisaniu pomaga lista tabel bazy razem z ich polami.
Zasięg
Białystok, Wasilków, Supraśl i Choroszcz w zasięgu zdalnego audytu PrestaShopa
W stolicy Podlasia sklep na PrestaShopie może sprzedawać zarówno hurtowo, jak i klientom detalicznym, bo obok przemysłu działają tu handel i usługi.
W województwie podlaskim audyt PrestaShopa sięga też pod Białystok: do sklepów z Supraśla, Łap, Juchnowca Kościelnego, Choroszczy, Czarnej Białostockiej, Zabłudowa i Wasilkowa.
Jeżeli wolisz spotkanie na miejscu, dojeżdżamy w województwie lubelskim i w Warszawie. Poza tym obszarem całą współpracę prowadzimy zdalnie. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 oraz w soboty od 9:00 do 16:00. Niedziela zostaje zarezerwowana dla awarii, a zgłoszenia awaryjne obsługujemy całą dobę. Średni czas odpowiedzi w godzinach pracy to piętnaście minut.
Z białostocką firmą umawiamy się online, w programie, którego używa na co dzień: Google Meet, Zoom albo Teams.
Współpraca
Co dzieje się po kolei, gdy zamawiasz audyt sklepu PrestaShop?
Udostępnienie panelu, FTP i bazy
Najpierw dostajemy od Ciebie trzy dostępy: do panelu sklepu, do FTP oraz do bazy danych. Na ich podstawie pracujemy na kopii PrestaShopa. Taki układ chroni działający sklep przed obciążeniem, które niosą ze sobą analizy.
Wydajność, zapytania do bazy i ścieżka zakupowa
Wydajność sklepu mierzymy, a w bazie wyłapujemy zapytania wymagające uwagi. Potem wcielamy się w kupującego. W tej roli testujemy pełną ścieżkę zakupową na kilku urządzeniach.
Lista zadań i decyzja o wdrożeniu
Efektem jest lista zadań z priorytetami. O wdrożeniu decydujesz Ty: naprawy możemy przejąć po naszej stronie albo zostawić je Twojemu zespołowi. W obu przypadkach kolejność prac wynika z priorytetów zapisanych przy zadaniach, więc lista od razu nadaje się do planowania.
Pytania
Pytania białostockich firm przed audytem sklepu na PrestaShopie
Bo w ustawieniach klientów nie włączono trybu B2B. Dopiero po jego włączeniu sklep traktuje klientów jak firmy i dodaje do menu klientów stronę, na której zbiera zakupy zrobione w ramach dozwolonego debetu.
Nie. Komu dać termin płatności i jaki limit, to decyzja handlowa, a dokumentacja PrestaShopa też zostawia ocenę ryzyka zespołowi sklepu. Wiarygodność kontrahentów najlepiej ocenią dział sprzedaży i księgowość, które znają historię współpracy z każdym z nich.
Obejmie. Ścieżkę zakupową sprawdzamy pod kątem liczby kroków checkoutu, pól, które sklep wymusza bez potrzeby, i przyjmowania zamówień firm podających NIP, zarówno na komputerze, jak i na telefonie.
Można. Datę zmiany wersji albo przeprowadzki dobrze podać już w zgłoszeniu, bo termin audytu i tak ustalamy w rozmowie. Uwzględnimy ją wtedy tak, żeby raport opisywał sklep, zanim ktoś zacznie zmieniać jego pliki.
Opcja dodaje do sklepu tokeny bezpieczeństwa. Każdy adres zostaje wtedy związany z sesją konkretnego klienta i w tej samej postaci nie zadziała w innej przeglądarce. Według dokumentacji chroni to informacje, które klient zostawił w trakcie swojej sesji. Ustawienie stoi na tej samej stronie co opcje SSL.
Może, o ile pozwala na to motyw. Na stronie Motyw i logo przycisk wyboru układów otwiera listę rodzajów stron sklepu. Przy każdym z nich zmienia się układ domyślny, na przykład osobno dla karty produktu. Motyw domyślny proponuje pełną szerokość, trzy kolumny albo dwie z wąską kolumną po lewej lub prawej stronie. Przycisk przywracania ustawień domyślnych cofa te zmiany.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Białymstoku
Ta sama usługa
Audyt sklepu PrestaShop w innych miastach
Bezpłatnie: podaj adres sklepu i wersję PrestaShop, a odeślemy zakres i termin
Podaj też w wiadomości, ile mniej więcej produktów i wariantów liczy dziś katalog.