woj. mazowieckie
Opieka nad PrestaShop
Płock
Sklep z Płocka od pół roku pobiera od klientów za dostawę mniej, niż płaci kurierowi. Przewoźnik zmienił cennik, a w sklepie nikt go nie zaktualizował. Na każdym zamówieniu znika kilka złotych marży. Nikt tego nie zauważył, dopóki księgowa nie porównała faktur od kuriera z kosztami dostawy w zamówieniach.
Koszty dostawy
Marża znikająca po kilka złotych
Cenniki kurierów się zmieniają, a błędnie przeliczona dostawa potrafi po cichu zjadać marżę na każdym zamówieniu przez wiele tygodni, zanim ktoś to zauważy w rozliczeniu. W sklepach z Płocka, które wysyłają dużo paczek, takie różnice szybko się sumują.
Problem nie ogranicza się do cennika. Zmieniają się progi wagowe i gabaryty, moduły przewoźników dostają aktualizacje, które resetują ustawienia, a darmowa dostawa od określonej kwoty bywa ustawiona tak, że obejmuje także paczki wielkogabarytowe. Każda z tych rzeczy wygląda w sklepie normalnie.
W ramach opieki kontrolujemy konfigurację przesyłek: porównujemy koszty dostawy w sklepie z aktualnymi cennikami kurierów, sprawdzamy progi wagowe i gabaryty, a w comiesięcznym teście zakupu weryfikujemy, czy dostawa przelicza się poprawnie.
Co kontrolujemy
Co kontrolujemy w przesyłkach
Wszystko, co wpływa na koszt dostawy.
- Koszty dostawy wobec aktualnych cenników kurierów
- Progi wagowe i gabaryty
- Waga produktów w katalogu
- Zasady darmowej dostawy
- Ustawienia modułów InPost, DPD i innych
- Konfiguracja po aktualizacjach modułów
- Przeliczanie dostawy w teście zakupu
- Sygnały z porównania faktur kuriera
- Nie ustalamy za sklep polityki cen dostawy
- Nie zakładamy, że ustawienia przetrwały aktualizację modułu
- Nie pomijamy produktów bez wagi
Błędy
Najczęstsze błędy w kosztach dostawy
Poniżej rzeczy, które najczęściej znajdujemy.
| Błąd | Skutek | Poprawka |
|---|---|---|
| Stary cennik kuriera | dopłata do każdej paczki | aktualizacja cennika |
| Produkty bez wagi | dostawa liczona jak najlżejsza | uzupełnienie wagi |
| Brak progów gabarytowych | duże paczki za cenę małych | progi i gabaryty |
| Darmowa dostawa bez wyjątków | gratis dla paczek ciężkich | wyjątki dla gabarytów |
| Reset ustawień po aktualizacji | domyślne ceny | kontrola po aktualizacji |
| Paczkomat z błędnym gabarytem | zwroty i dopłaty | poprawne mapowanie |
| Brak porównania z fakturami | problem wykryty po miesiącach | okresowa kontrola |
Jeśli część katalogu nie ma wpisanej wagi, sklep liczy dostawę tak, jakby paczka była najlżejsza. To jedna z najczęstszych i najmniej widocznych przyczyn dopłat do kuriera.
Wynik
Co dostajecie
Dostawę, która nie zjada marży.
- Aktualne cenniki: Zgodne z kurierami.
- Poprawne przeliczenie: Waga, gabaryty, progi.
- Kontrola po zmianach: Ustawienia nie resetują się po cichu.
Płock w praktyce
Czego nauczyła nas kontrola przesyłek w Płocku
Pierwsza rzecz: pierwsza kontrola kosztów dostawy prawie zawsze znajduje coś do poprawienia. Najczęściej produkty bez wagi albo stary cennik.
Druga: aktualizacje modułów przewoźników potrafią przywrócić domyślne ustawienia. Kontrola po każdej aktualizacji zapobiega wielotygodniowym stratom.
Trzecia: porównanie faktur od kuriera z kosztami dostawy w zamówieniach raz na kwartał to prosty sposób, żeby wychwycić różnice, zanim urosną.
Na start
Czego potrzebujemy na start
Najważniejsze są aktualne cenniki kurierów.
- Adres sklepu i wersja PrestaShop
- Aktualne umowy i cenniki kurierów
- Zasady darmowej dostawy
- Dostęp do panelu sklepu
- Przykładowe faktury od kuriera
- Informacja o produktach gabarytowych
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od bezpłatnego przeglądu startowego, w tym kontroli kosztów dostawy.
Poprawiamy cenniki, progi, wagę produktów i zasady darmowej dostawy według Waszych decyzji. Pracujemy zdalnie.
W ramach opieki sprawdzamy dostawę w teście zakupu i po każdej aktualizacji modułów przewoźników.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Konfigurację przesyłek w sklepach PrestaShop kontrolujemy dla firm z Płocka zdalnie.
Pracujemy też dla sklepów z Gostynina, Sierpca, Płońska, Kutna, Gąbina i Wyszogrodu.
- Śródmieście
- Podolszyce Północ
- Podolszyce Południe
- Radziwie
- Borowiczki
- Winiary
- Skarpa
- Kostrogaj
- Trzepowo
- Imielnica
- Góry
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Gąbin, Wyszogród, Gostynin, Słupno, Stara Biała, Bodzanów, Radzanowo. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Współpraca
Od dopłat do kuriera do zgodnych kosztów dostawy
Przegląd startowy
Z kontrolą dostawy.
Cenniki
Zgodne z umowami.
Waga i gabaryty
Uzupełnione.
Darmowa dostawa
Z wyjątkami.
Test zakupu
Przeliczenie dostawy.
Po aktualizacjach
Kontrola ustawień.
Pytania
Zanim zapytasz
Z porównania kosztów w sklepie z cennikami i fakturami kuriera.
Najczęściej przez stary cennik albo produkty bez wagi.
Czasem tak. Dlatego sprawdzamy je po każdej aktualizacji.
Nie. Konfigurujemy Wasze zasady.
Najczęściej InPost i DPD, także innych.
Nie, jest bezpłatny.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Płocku
Ta sama usługa
Opieka nad sklepem PrestaShop w innych miastach
Sprawdźmy, czy dostawa nie zjada Waszej marży
Podajcie adres sklepu i przewoźników, z których korzystacie. Sprawdzimy koszty dostawy w bezpłatnym przeglądzie.