woj. dolnośląskie
Audyt sklepu PrestaShop
Wrocław
Rozbudowa, zmiana wykonawcy albo przejście na nowsze wydanie to chwile, w których wrocławskiej firmie przydaje się audyt sklepu na PrestaShopie. Mierzymy wydajność, przeglądamy moduły, katalog i SEO, przechodzimy drogę do zamówienia i sprawdzamy, czy aktualizacja ma przewagę nad nową instalacją. Ustalenia dostajesz jako zadania ułożone według pilności, od najważniejszych po drobne poprawki. Wycenę takiego audytu otrzymujesz bezpłatnie, zanim podejmiesz jakąkolwiek decyzję.
Wrocław
Które zmiany w sklepie na PrestaShopie we Wrocławiu są sygnałem do audytu?
Sygnałem bywa każda zmiana, która dotyka wielu części sklepu naraz: wejście na nowy rynek z kolejną wersją językową, przekazanie sklepu innej firmie, plan przejścia na nowsze wydanie albo coraz dłuższe generowanie stron po dołożeniu kolejnych dodatków. W każdej z tych sytuacji lepiej znać stan instalacji, zanim zacznie się ją przebudowywać. Audyt robimy w sklepach na PrestaShopie od wydania 1.6 po 9.
Wrocławska firma, której ofertę ogląda dział zakupów innego przedsiębiorstwa, wystawia w sklepie katalog, dokumentację i wersje w innych językach. Odbiorca ocenia ją jednak także po tym, co trafia do niego poza sklepem: po potwierdzeniu zamówienia w skrzynce pocztowej i po fakturze w pliku PDF. PrestaShop ma na te miejsca osobne ustawienia, których nie widać przy przeglądaniu katalogu.
Gdy pytanie brzmi, czy klient łatwo kupuje, bez względu na system sklepu, właściwa jest strona o audycie sklepu internetowego we Wrocławiu. Audyt PrestaShopa nie oddaje jednak ścieżki zakupowej: przechodzi ją w całości, tylko patrzy na nią od środka instalacji, czyli od konfiguracji, która ustala kolejne kroki, od modułów obsługujących koszyk i płatność oraz od bazy, w której zapisuje się zamówienie.
Przemysł, logistyka i usługi we Wrocławiu a potrzeby sklepu na PrestaShopie
- przemysł i motoryzacja, gdzie znaczenie mają katalog, dokumentacja i wersje językowe
- logistyka i magazyny, z zapytaniami o trasy, magazyny i rodzaj ładunku
- IT i usługi dla biznesu, branża z wieloma firmami, w której wyróżnić się pomaga specjalizacja
- gastronomia i turystyka, z konkurencją skupioną w centrum miasta
- usługi świadczone mieszkańcom Wrocławia
Dlaczego nowe logo w nagłówku nie trafia samo do e-maili i faktur PrestaShopa?
Logo w nagłówku sklepu i logo, które klient widzi w powiadomieniu albo na fakturze, to w PrestaShopie osobne obrazy. Dwa ostatnie wgrywa się na stronie Motyw i logo, w zakładce przeznaczonej dla faktur i e-maili. Wymiana logo w nagłówku nie zmienia więc sama tego, co odbiorca zobaczy w skrzynce pocztowej i na dokumencie.
W trybie wielu sklepów zmianę logo da się zastosować od razu do wszystkich sklepów albo do wybranej grupy.
Tekst prawny i tekst stopki na fakturze PDF z PrestaShopa
Firma, która sprzedaje przez sklep pakiety usług albo abonamenty, wysyła klientom faktury generowane przez PrestaShopa. W opcjach faktur są na to dwa pola stałego tekstu. Tekst prawny trafia pod podsumowanie metod płatności i jest przeznaczony na informacje wymagane na przykład przez lokalne przepisy. Tekst stopki pojawia się na dole każdej faktury, pod nazwą sklepu.
Oba pola działają dla wszystkich faktur naraz, więc zdanie wpisane kiedyś przez poprzedniego wykonawcę może nadal stać na każdym nowym dokumencie. Jaką treść powinny zawierać, rozstrzyga księgowość firmy.
Szybkość
Pomiar szybkości i przegląd katalogu sklepu na PrestaShopie we Wrocławiu
Obszary audytu PrestaShopa to porządek w katalogu, SEO filtrów i zdublowanych treści, wersje językowe, ścieżka zakupowa z checkoutem, cache, moduły oraz wydajność bazy i kombinacji. Wśród nich jest też ocena, czy sklepowi lepiej posłuży aktualizacja, czy nowa instalacja.
Sklep firmy logistycznej z Wrocławia, sprzedający opakowania, palety albo wyposażenie magazynów, może mieć w katalogu zdjęcia, rysunki wymiarowe i galerie dla każdej odmiany produktu. Każde z tych zdjęć sklep przerabia na kilka mniejszych kopii w różnych rozmiarach, a przy kilku wersjach językowych baza zwraca przy każdym wejściu także opisy w wybranym języku. W takim sklepie czas odpowiedzi rośnie w innych miejscach niż w małym sklepie z jedną kategorią: część wydłuża obróbka obrazów, część zapytania o dane produktów, część dodatki dołożone przy okazji kolejnych rynków. Katalog z dokumentacją do pobrania dokłada jeszcze pliki wydawane razem z kartą produktu. Gdy wyniki wskażą, że serwer albo jego ustawienia nie pasują do sklepu, wybór nowego miejsca dla instalacji opisuje strona o hostingu we Wrocławiu.
Pomiary wydajności układamy według miejsc, w których sklep wydłuża czas odpowiedzi. Tabele bazy, miniatury, cache, serwer i aktywne dodatki mierzymy osobno, bo każdy z tych elementów zachowuje się inaczej przy większym ruchu i wymaga innej poprawki.
- rozmiar i fragmentacja tabel, indeksy, wolne zapytania
- generowanie i format miniatur produktów
- wersja PHP i ustawienia serwera pod PrestaShop
- konfiguracja cache: Smarty, CCC, cache serwerowy
- liczba aktywnych modułów i ich wpływ na czas generowania strony
Katalog przeglądamy pod kątem atrybutów, które powinny być cechami, na przykład materiału ustawionego jako wartość do wyboru, choć tylko opisuje produkt. Z tego wynika ocena liczby kombinacji: które są potrzebne, a które można uprościć.
Obrazy w wysokiej rozdzielczości i proporcje zdjęć w ustawieniach obrazów
Ustawienia obrazów PrestaShopa pozwalają generować obok zwykłej miniatury drugi plik w podwyższonej rozdzielczości, przeznaczony dla ekranów o dużym zagęszczeniu pikseli. Opcja ta, jak ostrzega dokumentacja, podwaja liczbę plików obrazów, więc przy ograniczonym miejscu na serwerze włącza się ją z rozwagą. Te same ustawienia decydują, czy miniatura dopasowuje się do wysokości, do szerokości, czy automatycznie wypełnia jak najwięcej miejsca w ramce. Druga uwaga dokumentacji dotyczy proporcji. Gdy zdjęcie źródłowe ma inny kształt niż ustawiony rozmiar miniatury, w gotowym obrazie może pojawić się puste tło.
Czynniki
Wycena i cztery części pracy przy audycie sklepu PrestaShop z Wrocławia
Na koszt audytu składa się praca nad czterema obszarami sklepu, które mogą się mocno różnić nawet przy podobnej ofercie.
Pierwszy to wielkość katalogu i liczba kombinacji. Drugi to liczba modułów, trzeci liczba wersji językowych. Czwarty pojawia się wtedy, gdy chcesz, żeby audyt objął też ocenę migracji. Z każdym z nich rośnie liczba pomiarów, plików i ustawień do sprawdzenia.
Przy sprzedaży kontrahentom z zagranicy wrocławski sklep firmy z przemysłu albo motoryzacji może działać w kilku językach naraz. Każdy język to osobny zestaw opisów produktów, tłumaczeń interfejsu i szablonów wiadomości, więc przegląd rośnie razem z liczbą wersji. Do tego katalog części bywa podzielony na odmiany pasujące do różnych modeli albo wykonań, a każda odmiana to kolejna kombinacja w bazie. Inny przykład to sklep z licencjami i usługami: katalog ma wtedy mało pozycji, za to więcej dodatków do płatności cyklicznych i kont klientów. Sama liczba produktów nie mówi więc wszystkiego o tym, ile pracy wymaga sklep. Więcej mówią o tym budowa katalogu, liczba dodatków i liczba języków.
Po zgłoszeniu odsyłamy bezpłatną wycenę w 24 godziny. Prosimy w nim o adres sklepu i wersję PrestaShopa, a w zamian podajemy zakres prac. Na sam audyt nie podajemy stałej liczby dni. Jego termin ustalamy w rozmowie, bo więcej czasu zajmuje sklep większy i bardziej rozbudowany.
Długa lista kombinacji na nowej stronie produktu w PrestaShopie 8.1
Na nowej stronie produktu z wersji 8.1 kombinacje powstają w oknie, w którym zaznacza się pojedyncze wartości atrybutów albo jednym polem wszystkie wartości danego atrybutu. Okno ma wyszukiwarkę atrybutów przeznaczoną dla dużych katalogów. Gotowa lista kombinacji dostała filtry, stronicowanie i akcje zbiorcze do edycji i usuwania. Te narzędzia powstały z myślą o produktach z długą listą wariantów, a przy audycie każda taka lista to kolejne wpisy do przejrzenia. Wyszukiwarka i filtry ułatwiają pracę w panelu, ale liczby kombinacji do sprawdzenia nie zmieniają.
Wersja główna
Sklep na starszym wydaniu PrestaShopa we Wrocławiu: co zmienia przejście na nowszą wersję główną?
Przy starszym wydaniu ocena przed zmianą obejmuje więcej elementów sklepu. Dochodzą do niej dodatki instalowane przez lata, które trzeba przejrzeć jeden po drugim. Raport opisuje, co w tym konkretnym przypadku zatrzymuje aktualizację: zgodność modułów i motywu oraz przeróbki zrobione na zamówienie. Każda droga dostaje w raporcie własny szacunek kosztu i ryzyka.
Stałych odbiorców z segmentu B2B wrocławska firma obsługuje przez sklep nieraz od lat, więc może mieć dopracowane dokumenty: logo na fakturze, własne zdanie w stopce, przerobione wiadomości o zmianie statusu. Przy każdej drodze trzeba ustalić, które z tych zmian zapisano w ustawieniach panelu, a które wpisano wprost w pliki szablonów. Przeróbki w plikach potrafią zniknąć przy aktualizacji, a przy nowej instalacji trzeba je przenieść albo przygotować na nowo. Podobnie jest z grafikami i tekstami dokumentów, które trzymają się zwykle ustawień panelu, ale bywają też wpisane w szablon. Spis takich miejsc przed wyborem drogi pozwala uniknąć sytuacji, w której po zmianie wersji klient dostaje fakturę z obcym logo. Jeżeli wybór padnie na nowy sklep od podstaw, jego projekt i budowę opisuje strona o tworzeniu sklepów internetowych we Wrocławiu.
Ścieżki trafiają do raportu jako materiał do Twojej decyzji, a drogę wybierasz sam. Przy każdej podajemy, kiedy ma sens i co stanowi jej główne ryzyko.
Aktualizacja w obrębie wersji głównej a migracja do nowej
Dokumentacja dla deweloperów rozdziela dwie drogi. Aktualizację zaleca, gdy sklep zostaje przy tej samej wersji głównej. Przy przejściu na nową wersję główną zaleca migrację, czyli przeniesienie danych do świeżo zainstalowanego sklepu, które nie zachowuje wszystkiego samo. Motyw z wydania 1.6 nie działa w 1.7 i nowszych, bo zmieniły się system motywów, kontrolery i struktury danych. Sklep po takiej migracji potrzebuje więc motywu zgodnego z nową wersją.
Moduł do usunięcia przed zmianą wersji: wyłączyć czy odinstalować?
Wyłączenie, odinstalowanie i usunięcie modułu to w PrestaShopie trzy różne operacje. Wyłączony moduł zachowuje konfigurację na wypadek ponownego włączenia. Przy odinstalowaniu znikają ustawienia modułu i jego dane w bazie. Usunięcie idzie dalej i kasuje cały folder z plikami. Dokumentacja przestrzega przed kasowaniem folderu modułu przez FTP i każe upewnić się, że zmiana nie zepsuje motywu.
- Nowa instalacja. Sytuacja: mocno przerobiony motyw, dużo martwego kodu. Ryzyko: migracja danych i przekierowań.
- Zmiana platformy. Sytuacja: katalog mniejszy, niż zakładano przy starcie. Ryzyko: utrata funkcji specyficznych dla PrestaShop.
- Aktualizacja. Sytuacja: motyw standardowy, moduły mają nowe wersje. Ryzyko: konflikty modułów, konieczność testów.
Nowy sklep od podstaw, także na innej platformie, buduje się w ramach osobnej usługi, po audycie.
Wykonawca
Wybór firmy do audytu sklepu PrestaShop: pytania o testy, raport i dalsze prace
Przed zamówieniem audytu zapytaj najpierw o warunki testów, bo odpowiedź pokazuje, jak wykonawca chroni sprzedaż w czasie pracy. Cięższe testy wykonujemy na kopii sklepu, a na żywym sklepie tylko pomiary, które nie obciążają serwera; sklep nie jest wyłączany.
Wrocławska firma, która szuka audytora, może wybierać spośród wielu lokalnych firm informatycznych i agencji. Gdy na stole leży kilka propozycji, pomaga jedna lista pytań, zadana każdemu wykonawcy w tym samym brzmieniu. Odpowiedzi łatwiej wtedy zestawić obok siebie, a różnice w tym, co zostanie zmierzone i sprawdzone, widać od razu, jeszcze przed porównaniem cen. Dobrze też przygotować kilka informacji o własnym sklepie: na którym wydaniu działa, ile ma dodatków, w ilu językach sprzedaje i czy wysyła klientom dokumenty z PrestaShopa. Wykonawca, który dostaje te same dane co pozostali, nie musi zgadywać rozmiaru pracy, więc jego propozycja lepiej nadaje się do porównania. Ten sam zestaw informacji przyda się później, gdy po audycie zaczniesz planować kolejność prac.
Przy samym zakresie pomagają pytania o szczegóły:
- Czy formularz zamówienia zostanie przejrzany pod kątem pól wymaganych bez powodu?
- Czy w bazie zostaną zmierzone tabele (rozmiar, fragmentacja), indeksy i wolne zapytania?
- Czy adres kanoniczny zostanie sprawdzony zarówno na kategoriach, jak i na produktach z kombinacjami?
- Czy dla każdego modułu padnie odpowiedź, czy pasuje do używanej wersji PrestaShop i PHP?
Z raportem możesz pracować dalej sam albo z nami. Wdrażamy naprawy i prowadzimy stałą opiekę nad sklepem, gdy o to poprosisz.
Gotowe profile pracowników w PrestaShopie i rola SuperAdmina
Instalacja ma cztery profile domyślne. SuperAdmin ma wszystkie prawa i dostęp do każdej części instalacji. Logistyk pracuje głównie na zamówieniach, wysyłkach i stanach magazynowych. Tłumacz widzi produkty, kategorie, strony treści i tłumaczenia, a Sprzedawca dodatkowo klientów. Profilu SuperAdmin nie da się usunąć, można tylko zmienić jego nazwę, a w sklepie powinien zostać co najmniej jeden pracownik z tym profilem. Dla osoby z zewnątrz da się utworzyć własny, węższy profil.
Zasięg
Audyt PrestaShopa dla sklepów z Wrocławia i województwa dolnośląskiego
Obok przedsiębiorstw sprzedających innym firmom działa tu liczna grupa usług dla mieszkańców, więc sklep na PrestaShopie może obsługiwać oba rodzaje klientów.
W województwie dolnośląskim audyt PrestaShopa obejmuje też sklepy spod Wrocławia: z Siechnic, Oławy, Trzebnicy, Oleśnicy, Brzegu Dolnego, Środy Śląskiej i Kątów Wrocławskich.
Na spotkania dojeżdżamy po województwie lubelskim i do Warszawy, a firmy z innych miast obsługujemy w pełni zdalnie.
Jesteśmy dostępni w dni powszednie od 8:00 do 20:00, a w sobotę od 9:00 do 16:00. Niedziela obejmuje tylko awarie. Pomoc awaryjna działa bez przerwy, a w godzinach pracy odpowiadamy średnio po piętnastu minutach.
Cały audyt wrocławskiego sklepu odbywa się na odległość, od przekazania dostępów po oddanie raportu.
Współpraca
Co dzieje się po kolei, gdy zamawiasz audyt sklepu PrestaShop?
Udostępnienie panelu, FTP i bazy
Najpierw dostajemy od Ciebie trzy dostępy: do panelu sklepu, do FTP oraz do bazy danych. Na ich podstawie pracujemy na kopii PrestaShopa. Taki układ chroni działający sklep przed obciążeniem, które niosą ze sobą analizy.
Wydajność, zapytania do bazy i ścieżka zakupowa
Wydajność sklepu mierzymy, a w bazie wyłapujemy zapytania wymagające uwagi. Potem wcielamy się w kupującego. W tej roli testujemy pełną ścieżkę zakupową na kilku urządzeniach.
Lista zadań i decyzja o wdrożeniu
Efektem jest lista zadań z priorytetami. O wdrożeniu decydujesz Ty: naprawy możemy przejąć po naszej stronie albo zostawić je Twojemu zespołowi. W obu przypadkach kolejność prac wynika z priorytetów zapisanych przy zadaniach, więc lista od razu nadaje się do planowania.
Pytania
Sklep z Wrocławia przed audytem PrestaShopa: języki, dodatki i dostępy
Obejmie, bo sprzedaż w kilku językach ma w audycie własną część. Sprawdzimy trzy rzeczy, które przy sprzedaży poza Polską łatwo przeoczyć, gdy pracuje się na co dzień w jednym języku: znaczniki hreflang między wersjami, luki w przekładzie i podstawy podatkowe, czyli strefy i stawki VAT. Ustalenia z tej ostatniej części warto potwierdzić z księgowością firmy, bo audyt opisuje ustawienia sklepu i nie zastępuje porady podatkowej.
Tak. Każdy taki skrypt ładuje się w przeglądarce klienta niezależnie od samego sklepu. Skrypty zewnętrzne, takie jak czaty, systemy opinii i piksele, należą do części poświęconej modułom, razem z ich wpływem na czas ładowania strony. Sam sposób zbierania danych o ruchu i konwersjach to już inna praca, opisana przy audycie analityki we Wrocławiu.
Na start potrzebne są trzy dostępy, które przekazujesz jednorazowo na początku pracy: do panelu sklepu, do konta FTP i do bazy danych. Każda część audytu opiera się na innym z nich. Przyda się też spis przeróbek wprowadzonych przez poprzedniego wykonawcę, jeśli taki istnieje.
Branża nie zmienia listy części, przez które przechodzi audyt, a ocena migracji wchodzi do niego wtedy, gdy o nią poprosisz. Różnice widać przede wszystkim w wynikach. Sklep lokalu gastronomicznego może mieć prosty katalog i kilka dodatków do płatności, a sklep producenta części rozbudowane kombinacje i wiele modułów. Raport opisuje to, co znajdzie w konkretnej instalacji, i według tego układa zadania.
Różnicę widać już w nazwie zaczepu, bo zaczyna się ona od słowa action albo display. Zaczep akcji uruchamia kod modułu po zdarzeniu w sklepie, na przykład po utworzeniu zamówienia. Zaczep wyświetlania wstawia treść modułu w wybrane miejsce strony sklepu albo panelu. Tak rozróżnia je dokumentacja dla programistów. Metoda modułu obsługująca dany zaczep nosi jego nazwę poprzedzoną słowem hook.
Tak, gdy w preferencjach wysyłki ustawisz próg darmowej dostawy według wartości albo wagi zamówienia. Klient widzi wtedy komunikat, ile musi jeszcze wydać, żeby wysyłka była bezpłatna. Zero w obu polach wyłącza zarówno darmową dostawę, jak i sam komunikat.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi we Wrocławiu
Ta sama usługa
Audyt sklepu PrestaShop w innych miastach
Podaj adres sklepu z Wrocławia i wydanie PrestaShopa, na którym działa
Jeśli sklep wysyła klientom faktury i powiadomienia w kilku językach, wymień te języki w wiadomości.