Audyt sklepu PrestaShop
Siedlce

Pora na audyt przychodzi, gdy sklep obsługuje kilka grup odbiorców, a katalog i dodatki rosną razem z cenami zależnymi od odbiorcy, liczby sztuk albo terminu. Z audytu warto skorzystać także przed przejściem sklepu na nowszą wersję PrestaShopa. Audyt obejmuje sklepy na PrestaShopie w wersjach 1.6–9, więc także instalacje, które działają od wielu lat.

Sygnałem bywa też zgłoszenie od klienta: firma widzi w koszyku inną cenę niż w ofercie, a klient detaliczny trafia na obniżkę przeznaczoną dla odbiorców hurtowych. Źródło takiej rozbieżności może leżeć w cenach przy produkcie, w regule dla całej kategorii albo w module.

Cała ścieżka kupującego, niezależnie od silnika sklepu, jest przedmiotem audytu sklepu internetowego w Siedlcach. Audyt PrestaShopa też przechodzi ją w całości, krok po kroku, tylko każdą obserwację wiąże z konkretnym miejscem w sklepie: ustawieniem panelu, modułem albo tabelą w bazie.

Odbiorcy sklepów w czterech branżach siedleckiej gospodarki

• Przemysł: odbiorca firmowy oczekuje opisu możliwości produkcyjnych i warunków zakupu dla firm.
• Transport i logistyka: klienci firm działających przy A2 pytają o konkretne trasy i ładunki.
• Budownictwo: zapytania dotyczą konkretnych prac i bywają sezonowe.
• Handel i usługi: liczą się wizytówka firmy i polecenia, a sklep bywa jednym z kanałów sprzedaży.

Sklep z Siedlec może sprzedawać ten sam towar klientowi detalicznemu, wykonawcy i firmie. Takie różnice zapisuje się w PrestaShopie jako ceny specyficzne przy produkcie albo jako reguły cen katalogowych dla całych grup produktów. Oba mechanizmy mają własne warunki i własną kolejność rozstrzygania.

Warunki ceny specyficznej w PrestaShopie: grupa, kraj, waluta, klient, ilość i okres

Cenę specyficzną ustawia się w zakładce cen produktu. Może dotyczyć wybranej waluty, kraju, grupy klientów albo jednego, wskazanego klienta. Obejmuje wszystkie kombinacje produktu albo jedną; żeby objąć kilka wybranych, tworzy się osobną cenę dla każdej. Pole ilości ustala, od ilu sztuk cena zaczyna obowiązywać, a daty od i do wyznaczają okres. Sama zmiana może być stałą ceną, która zastępuje cenę detaliczną, po odznaczeniu pola pozostawienia ceny początkowej, albo obniżką kwotową lub procentową. Przy obniżce karta produktu pokazuje cenę wyjściową przekreśloną obok nowej, a zapisana reguła od razu działa w sklepie.

Kilka pasujących cen naraz: priorytety cen specyficznych

Klient może spełniać warunki kilku cen specyficznych jednocześnie. PrestaShop stosuje wtedy kolejność priorytetów, żeby wybrać jedną. Domyślnie najważniejszy jest sklep, gdy działa kilka sklepów w jednej instalacji, potem waluta, kraj i grupa. Kolejność można zmienić, a dokumentacja podaje przykład, w którym grupa klientów ma ważyć więcej niż waluta. Pole wyboru pod ustawieniem przenosi nową kolejność na wszystkie produkty; bez niego zmiana dotyczy tylko produktu, na którego karcie została wprowadzona. W sklepie z cenami dla firm i dla klientów z zagranicy od tej kolejności zależy, którą cenę zobaczy dany odbiorca. Ustawienie kolejności dla jednego produktu pozwala też zrobić wyjątek bez zmiany reszty katalogu.

Reguła cen katalogowych: grupy warunków i reguła bez warunków

Reguła cen katalogowych obniża ceny zakresu produktów: kategorii, marki, dostawcy, atrybutu albo cechy. Dla pojedynczego produktu dokumentacja odsyła do reguły koszyka albo ceny specyficznej. Reguła może dotyczyć waluty, kraju, grupy, liczby sztuk od wskazanej i okresu. Warunki w jednej grupie muszą być spełnione wszystkie, a spośród kilku grup reguła zadziała, gdy pasuje choć jedna. Reguła bez żadnych warunków obejmuje cały katalog, przed czym dokumentacja przestrzega. Grupy warunków nie da się usunąć, a regułę wyłącza się, przestawiając datę jej końca na dzień wcześniejszy. Domyślnie reguła liczy obniżkę od ceny ustawionej pierwotnie przy produkcie.

Udostępnienie bazy rodzi pytanie, czy audyt nie spowolni sprzedaży. Z naszej strony odpowiedź brzmi tak: obciążające próby trafiają na kopię sklepu, a w wersji, z której kupują klienci, zostają lekkie pomiary bez obciążania serwera. Sklep nie jest w tym czasie wyłączany.

Polecenie to w Siedlcach częsta droga do klienta dla firm usługowych i podobnie bywa przy wyborze wykonawcy audytu. Polecenie mówi wiele o samej współpracy, dlatego obok niego dobrze zadać kilka pytań o zakres, które pokażą, czy audytor zna Twój typ sklepu. Firma, która poleca wykonawcę, mogła mieć sklep zupełnie inny niż Twój, na przykład z jedną ceną dla wszystkich klientów i bez podziału odbiorców na grupy firmowe i detaliczne. Zanim udostępnisz bazę, spisz grupy klientów i warunki, które mają w sklepie obowiązywać dla każdej z nich. Taki spis porządkuje rozmowę z każdym wykonawcą, a Twój zespół skorzysta z niego przy kolejnych zmianach cen.

O resztę zakresu możesz zapytać w ten sposób:

• Czy audyt sprawdzi, czy koszty dostawy pojawiają się w zamówieniu odpowiednio wcześnie?
• Czy w raporcie znajdą się moduły nieużywane, a wciąż aktywne?
• Czy dowiem się, które kombinacje w katalogu są zbędne i jak je uprościć?
• Czy wersje językowe sklepu zostaną sprawdzone pod kątem znaczników hreflang i brakujących tłumaczeń?

Raport może otworzyć dalszą pracę: naprawy wdrożymy, a potem możemy prowadzić stałą opiekę nad sklepem. O tym, czy z tego skorzystasz, decydujesz Ty.

Menedżer SQL w PrestaShopie: zapytania do bazy bez prawa zmian

Menedżer SQL w parametrach zaawansowanych wykonuje na bazie sklepu wyłącznie zapytania odczytu (SELECT). Polecenia zmieniające dane albo strukturę, takie jak UPDATE, DELETE czy DROP, są zablokowane. Hasła i klucze widać w wynikach jako gwiazdki. Wynik można obejrzeć jako tabelę w panelu albo pobrać jako plik CSV. Dokumentacja zastrzega, że narzędzie jest dla osób technicznych, swobodnie poruszających się w języku SQL. Zapytania da się zapisać i uruchamiać ponownie, a przy pisaniu pomaga lista tabel bazy razem z ich polami.