woj. mazowieckie
Audyt sklepu PrestaShop
Płock
Płocka firma, która sprzedaje przez własną instalację PrestaShopa, może poznać jej stan, zanim cokolwiek w niej zmieni: do tego służy audyt sklepu na PrestaShopie. Przechodzimy przez ustawienia, bazę, dodatki i drogę klienta do zamówienia, a z ustaleń układamy plan napraw, w którym sprawy pilne stoją na początku, a drobniejsze na końcu. Koszt audytu poznajesz z bezpłatnej wyceny, jeszcze przed decyzją o zamówieniu.
Płock
W jakim momencie sklep PrestaShop firmy z Płocka trafia do audytu?
Na audyt przychodzi pora przed większą zmianą w sklepie: przed przejściem na nowszą wersję PrestaShopa, przed dołożeniem kolejnych modułów albo wtedy, gdy panel i sklep odpowiadają wyraźnie wolniej niż kiedyś. Kolejny taki moment to przejęcie sklepu po poprzednim wykonawcy, gdy nikt w firmie nie wie dokładnie, co zostało w nim zmienione. Audytujemy sklepy w wersjach 1.6–9, więc wiek instalacji nie przesądza o tym, czy diagnoza ma sens.
Wokół płockich zakładów rafineryjnych działa wiele firm wykonawczych i technicznych. Gdy któraś z nich sprzedaje przez PrestaShopa części albo materiały, po drugiej stronie stoi zwykle dział zaopatrzenia innej firmy, który wraca po kolejne dostawy i oczekuje, że konto, dane firmy i historia zamówień będą na miejscu. Przy takim odbiorcy liczą się szczegóły, których klient detaliczny może nie zauważyć: czy indeks produktu zgadza się z tym, którego używa jego dział zakupów, czy stan w panelu odpowiada temu, co leży na półce, i czy konto zachowuje dane z wcześniejszych zamówień.
Audyt PrestaShopa przechodzi całą drogę klienta do zamówienia, tylko od strony zaplecza: od ustawień, które ją kształtują, modułów, które się do niej podpinają, i bazy, z której sklep czyta produkty. Zakres ścieżki zakupowej zostaje więc pełny, zmienia się punkt obserwacji. Ocena tej drogi bez związku z platformą sklepu należy do osobnej usługi, opisanej przy audycie sklepu internetowego dla Płocka.
Sklepy płockich firm technicznych, wykonawczych, logistycznych i usługowych
- handel techniczny, w którym towar ma swój symbol i zestaw parametrów
- transport i logistyka, czyli obsługa zakładów i odbiorców z różnych regionów
- budownictwo przemysłowe z zapytaniami o konkretne prace i możliwości wykonawcy
- utrzymanie ruchu i usługi techniczne, gdzie odbiorcą jest przemysł, a znaczenie mają uprawnienia wykonawcy
- usługi dla mieszkańców, typowe dla miasta tej wielkości
Wyszukiwanie po indeksie i filtr dostawcy na stronie Stany w PrestaShopie
Hurtownia części i materiałów może mieć w katalogu wiele pozycji o podobnych nazwach, więc zespołowi łatwiej odnaleźć towar po indeksie. Wyszukiwarka strony Stany w nowszych wydaniach PrestaShopa przeszukuje nazwę produktu, indeks, dostawcę i wartości atrybutów. Dokumentacja zaznacza, że wyszukiwanie po atrybutach działa w wersji testowej i bywa zawodne przy bardzo krótkich wartościach, takich jak rozmiary S, M i L.
Filtry zaawansowane zawężają tabelę do jednego albo kilku dostawców oraz do wybranej gałęzi drzewa kategorii. W kolumnie dostawcy widać tylko dostawcę domyślnego, nawet gdy produkt ma ich kilku. Kombinacja z własnym indeksem pokazuje w tabeli ten indeks zamiast indeksu produktu nadrzędnego.
Ostatnie ruchy magazynowe na nowej karcie produktu w PrestaShopie 8.1
Firma od utrzymania ruchu, która sprzedaje części zamienne z własnego magazynu, sprawdza stan pojedynczej pozycji częściej niż całą tabelę. Nowa karta produktu z wydania 8.1 ma do tego zakładkę z podglądem pięciu ostatnich ruchów magazynowych, w której ruchy wynikające z zamówień klientów są pogrupowane, żeby podsumowanie dało się przeczytać jednym spojrzeniem.
Na tej samej karcie stan zmienia się polem, w które wpisuje się liczbę dodatnią albo ujemną. Dokumentacja przedstawia to jako zabezpieczenie: stan poprawia się wyłącznie przez dodanie albo odjęcie, co chroni przed błędem w obliczeniach, gdy klienci kupują w chwili, w której ktoś poprawia ilość. Pełną historię zmian pokazuje osobna zakładka ruchów obok tabeli stanów.
Data dostępności przy produkcie i przy każdej kombinacji osobno
W budownictwie przemysłowym zamówienie materiału bywa powiązane z terminem prac, więc odbiorca może chcieć wiedzieć, kiedy brakująca pozycja wróci do sprzedaży. Na karcie produktu PrestaShopa służy do tego pole daty dostępności, czyli dnia, w którym produkt znów będzie na stanie. W sklepie, który sprzedaje materiały pod konkretne prace, aktualna data przy brakującej pozycji może oszczędzić części pytań od odbiorców.
Przy produkcie z kombinacjami ogólne pole ilości znika, bo stan prowadzi się dla każdej kombinacji. Ilość i datę dostępności ustawia się wtedy w oknie edycji konkretnej kombinacji, a akcje zbiorcze pozwalają zmienić kilka kombinacji naraz.
Indeksowanie
Indeksowanie, wersje językowe i stawki VAT w audycie sklepu PrestaShop
Sklep na PrestaShopie sprawdzamy w audycie w kilku obszarach: SEO filtrów i duplikatów, wersje w innych językach, katalog, moduły, cache, wydajność bazy i kombinacji oraz ścieżka zakupowa wraz z checkoutem. Osobny punkt to pytanie, czy postawić na aktualizację, czy na nową instalację.
Sprzedaż w kilku krajach oznacza w audycie dodatkową kontrolę znaczników wersji językowych i kompletności tłumaczeń. Sprawdzamy też podstawy ustawień podatkowych, strefy i stawki VAT, a ustalenia z tej części potwierdzasz z księgowością.
Dział zakupów płockiego przedsiębiorstwa wpisuje do wyszukiwarki obok nazwy towaru jego parametr, normę albo materiał. Sklep, który chce do takiej osoby trafić, wystawia wyszukiwarce wiele bardzo podobnych stron: ten sam produkt w kilku wykonaniach, kategorie ułożone raz według zastosowania, raz według materiału. Gałąź materiałowa i gałąź zastosowań mogą przy tym pokazywać te same produkty pod dwoma różnymi adresami. Audyt ustala, który z tych adresów sklep przedstawia jako główny i czy opisy wykonań różnią się na tyle, żeby każda strona niosła własną treść. Zdarza się też, że wiele kart powtarza ten sam akapit od dostawcy i różni je tylko jedna wartość w tabeli. Pełną analizę widoczności, poza samym PrestaShopem, opisuje strona o audycie SEO dla firm z Płocka.
Część SEO dotyczy tego, jak sklep pokazuje wyszukiwarce produkty, kategorie i ich warianty.
- obsługa paginacji i sortowania w indeksowaniu
- duplikaty opisów między wariantami tego samego produktu
- przekierowania po zmianie struktury kategorii
- które kombinacje filtrów indeksować, a które zamknąć
- dane strukturalne produktu i okruszków
- adresy kanoniczne na kategoriach i produktach z kombinacjami
Pola SEO kategorii w PrestaShopie i jej miejsce w menu sklepu
Kategoria ma w panelu własny meta tytuł, meta opis i przyjazny adres, a od wersji 1.7.6 także podgląd tego, jak te dane wyglądają w wynikach wyszukiwania. Przełącznik wyświetlania pozwala ukryć kategorię przed klientami, dopóki nie jest gotowa. Nowa kategoria nie pojawia się sama w menu sklepu, bo dodaje się ją w module menu. Menu trzeba więc sprawdzić osobno, gdy drzewo kategorii się zmienia.
Podpis zdjęcia produktu jako tekst alternatywny obrazu
Zdjęcie produktu w PrestaShopie ma pole podpisu. Ten krótki opis, jak wyjaśnia dokumentacja, trafia do atrybutu alt obrazu i według niej pomaga wyszukiwarkom w ocenie produktu. Podpis ustawia się osobno przy każdym zdjęciu, więc przy dużej galerii łatwo o puste pola.
Koszt
Budowa sklepu a koszt audytu PrestaShopa w Płocku
Od tego, jak zbudowany jest Twój sklep, zależy koszt audytu. Niewielki sklep o prostej budowie i rozbudowany sklep z długą historią zmian różnią się zakresem pomiarów, testów i analizy wyników. Bezpłatna wycena wraca do Ciebie w 24 godziny. Wycena jest pierwszym krokiem, a sam audyt zaczyna się dopiero po niej.
Płocki sklep z częściami albo materiałami może prowadzić jeden towar w kilku wymiarach, gatunkach i wykonaniach. Każde z nich może być osobną kombinacją z własnym stanem, indeksem i datą dostępności, więc katalog, który w menu wygląda skromnie, w bazie potrafi być bardzo obszerny. Właśnie ta różnica między liczbą produktów widoczną dla klienta a liczbą wpisów w tabelach decyduje, ile pomiarów i przeglądu wymaga część katalogowa. Podobnie działa liczba modułów: sklep sprzedający firmom może mieć osobne dodatki do cenników, kont firmowych i eksportu zamówień, a każdy z nich to kolejna pozycja do zmierzenia. Jeśli pomiary pokażą, że tabele trzeba przebudować, ta praca należy do osobnej usługi, czyli optymalizacji baz danych w Płocku.
Do wyceny podajesz adres sklepu i wersję PrestaShopa, my odsyłamy zakres prac i termin. Cztery sprawy decydują o tym, ile kosztuje sam audyt.
- ile modułów działa w sklepie
- ile wersji językowych ma sklep
- jak duży jest katalog i ile ma kombinacji
- czy audyt ma objąć ocenę migracji
Moduł na liście zainstalowanych: status, konfiguracja i nowe opcje w panelu
Lista zainstalowanych modułów PrestaShopa pokazuje przy każdym z nich status i dostępne akcje. Część modułów ma link do konfiguracji, który otwiera osobny ekran ustawień. Moduł może być zainstalowany i włączony, a mimo to mieć ostrzeżenia. Po ponownym włączeniu dodatek potrafi też dodać nowe opcje w panelu. Z każdym kolejnym modułem przybywa więc ekranów ustawień i statusów do przejrzenia, a przy dodatku z ostrzeżeniem trzeba jeszcze ustalić, czego ono dotyczy i czy wpływa na resztę sklepu.
Decyzja
Nowe wersje modułów a aktualizacja PrestaShopa w Płocku: co rozważyć po audycie?
Im więcej w sklepie dodatków i zmian robionych pod konkretne potrzeby, tym więcej pytań przed przejściem na nowszą wersję. W raporcie znajdziesz opis tego, co konkretnie stoi na przeszkodzie: moduły i motyw bez zgodności z docelową wersją albo przeróbki przygotowane na zamówienie. Do każdej ścieżki dochodzi szacunek kosztu i ryzyka, więc ustalenia zamieniają się w zadania, które da się zaplanować.
W sklepie z odbiorcami firmowymi zamówienia trafiają często do programu magazynowego albo księgowego, a stany wracają z magazynu do panelu, przez moduł albo przez połączenie zbudowane na zamówienie. Każda z dróg wymaga osobnej oceny tego połączenia: czy zadziała w nowszej wersji PrestaShopa, czy wymaga przeróbki i kto zna jego kod. Taki dodatek bywa najstarszą częścią sklepu, dopisywaną przy kolejnych zleceniach, dlatego odpowiedź na pytanie o jego zgodność może przesądzić o wyborze drogi. Nowa instalacja rodzi dodatkowe pytanie, czy dane wymieniane z magazynem, takie jak indeksy produktów, przejdą do nowego sklepu bez zmian, bo od nich zależy, czy oba systemy nadal rozpoznają te same pozycje. Gdy połączenie trzeba napisać od nowa, robi się to w ramach integracji sklepu z systemem ERP, poza audytem.
Każdy kierunek ma swoje warunki i własne ryzyko:
| Ścieżka | Kiedy ma sens | Główne ryzyko |
|---|---|---|
| Aktualizacja | motyw standardowy, moduły mają nowe wersje | konflikty modułów, konieczność testów |
| Zmiana platformy | katalog mniejszy, niż zakładano przy starcie | utrata funkcji specyficznych dla PrestaShop |
| Nowa instalacja | mocno przerobiony motyw, dużo martwego kodu | migracja danych i przekierowań |
Raport układa te kierunki w materiał do Twojej decyzji i niczego za Ciebie nie wybiera. Przy porównaniu dróg liczy się też to, ile czasu Twój zespół może przeznaczyć na sprawdzenie sklepu po zmianie. Postawienie nowego sklepu, także na innej platformie, to już praca poza audytem i osobne zlecenie.
Co robi PrestaShop, gdy moduł dostaje nową wersję?
Wersję modułu autor zapisuje w jego kodzie i może dołączyć do niego skrypty aktualizacji, po jednym na każdą wersję, w której coś się zmienia. Po kliknięciu przycisku aktualizacji w panelu PrestaShop uruchamia je po kolei, zaczynając od pierwszego skryptu z numerem wyższym niż wersja zainstalowana. Skrypty zmieniają pliki modułu i jego dane w bazie. Dokumentacja dla deweloperów zaznacza, że przy aktualizacji moduł nie jest instalowany od nowa. Nowe zaczepy, z których moduł ma korzystać, rejestruje sam skrypt. Skrypty aktualizacji w każdym z modułów to więc jedna z rzeczy, od których zależy, ile pracy wymaga podniesienie wersji dodatków razem ze sklepem.
Bez przerwy
Czy sklep na PrestaShopie działa w trakcie audytu? Pytania do wykonawcy
Przerwa w sprzedaży na czas audytu to naturalna obawa. W naszej pracy sklep pozostaje włączony. Wszystko, co mocniej angażuje serwer, sprawdzamy na kopii, a w działającym sklepie ograniczamy się do lekkich pomiarów.
Płocki sklep z odbiorcami firmowymi odczuwa każde zamówienie, które utknęło w formularzu albo nie dotarło do panelu, bo w handlu technicznym pojedyncze zlecenie potrafi mieć wysoką wartość. Rozmowę z wykonawcą dobrze zacząć od opisu kilku typowych zakupów w Twoim sklepie: kto je składa, z jakiego konta, z jakimi danymi firmy i z iloma pozycjami w koszyku. Wykonawca, który zna je przed audytem, może od razu powiedzieć, jak wpisują się w pełną ścieżkę zakupową sprawdzaną w trakcie audytu. Zakup jednej sztuki przez nowego klienta też się przyda, ale w sklepie z odbiorcami firmowymi powie niewiele o tym, jak kupują stali klienci.
Przydadzą się też pytania o konkretne miejsca w sklepie:
- Czy test zakupu obejmie zamówienie firmowe z numerem NIP?
- Czy w wynikach pomiaru moduły zostaną uszeregowane według czasu, który dokładają do generowania strony?
- Czy przy wersjach językowych audyt obejmie tłumaczenia i podstawy konfiguracji VAT do potwierdzenia z księgowością?
- Czy audyt sprawdzi, czy filtry nie wystawiają do indeksu zbędnych adresów?
Po audycie zostają dwie możliwości dalszej współpracy: wdrożenie napraw i stała opieka nad sklepem. Korzystasz z nich wtedy, gdy uznasz to za potrzebne.
Tryb konserwacji PrestaShopa: kto widzi wyłączony sklep?
Przełącznik włączenia sklepu w ustawieniach konserwacji pozwala czasowo wyłączyć sklep dla klientów. Adresy IP wpisane w polu konserwacji, kilka po przecinku, nadal widzą sklep, a osobny przycisk dodaje adres komputera, z którego się pracuje. Usługa webservice działa w tym czasie dalej, więc dane pozostają dostępne dla posiadaczy klucza. Od wydania 1.7 na stronie konserwacji da się pokazać własny komunikat dla klientów. Webservice wyłącza się osobno, jeśli dane nie mają być wtedy udostępniane.
Zasięg
Audyt sklepów na PrestaShopie z Płocka i okolic w województwie mazowieckim
Płock łączy przemysł z rynkiem usług dla mieszkańców, jaki ma zwykle miasto tej wielkości, więc sklep na PrestaShopie może tu sprzedawać zarówno innym firmom, jak i klientom indywidualnym.
W województwie mazowieckim audyt PrestaShopa obejmuje też sklepy spod Płocka: z Radzanowa, Słupna, Starej Białej, Bodzanowa, Gąbina, Gostynina i Wyszogrodu.
Spotkania na miejscu umawiamy w granicach województwa lubelskiego oraz w Warszawie, a poza tym obszarem współpracę prowadzimy zdalnie.
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 oraz w soboty od 9:00 do 16:00. Niedziela zostaje zarezerwowana dla awarii, a zgłoszenia awaryjne obsługujemy całą dobę. Średni czas odpowiedzi w godzinach pracy to piętnaście minut.
Płocka firma kontaktuje się z nami telefonicznie albo mailowo, zarówno przed audytem, jak i w jego trakcie.
Współpraca
Kopia sklepu, pomiary i priorytety w audycie PrestaShopa
Trzy dostępy na start audytu
Do pracy potrzebne są panel PrestaShopa, FTP i baza danych. Przekazujesz je na początku, zanim ruszą jakiekolwiek analizy, bo bez nich audyt nie ma od czego zacząć. Każdy z tych dostępów otwiera inną część sklepu: konfigurację, pliki albo dane.
Praca na kopii sklepu
Z otrzymanych dostępów korzystamy, żeby analizować kopię sklepu. Sklep z prawdziwymi zamówieniami zostaje w tym czasie bez dodatkowego obciążenia.
Pomiary i testy na kilku urządzeniach
Sprawdzamy wydajność oraz zapytania do bazy. Potem przychodzi kolej na pełną ścieżkę zakupową, którą przechodzimy na kilku różnych urządzeniach. Wyniki obu części trafiają potem do jednego raportu.
Raport z listą zadań
Raport zawiera zadania uszeregowane według priorytetów. Naprawy wdrażamy po naszej stronie, kiedy o to poprosisz. Bez takiej prośby wdrożenie zostaje po Twojej stronie.
Pytania
Przed zamówieniem audytu PrestaShopa w Płocku: termin, praca zdalna i stan katalogu
Przede wszystkim wielkość i rozbudowanie instalacji, bo pomiary, wyniki testów i raport dla katalogu części z wieloma kombinacjami wymagają więcej pracy niż dla krótkiej oferty. Dlatego czas audytu płockiego sklepu wyznaczamy w rozmowie, bez stałej liczby dni z góry. Tę rozmowę dobrze zacząć od tego, czy na ten okres zespół zaplanował duże zmiany w produktach, bo audyt opisuje sklep w stanie z chwili pomiarów.
Może. Poza województwem lubelskim i Warszawą współpracujemy zdalnie, a konsultacje prowadzimy przez Google Meet, Zoom albo Teams. Sam audyt opiera się na dostępach do sklepu, więc praca nad nim nie wymaga obecności w Twoim biurze ani w magazynie.
Nie trzeba. Audyt opisuje sklep w takim stanie, w jakim jest, a porządek w katalogu należy do jego zakresu: sprawdzamy, czy atrybuty tworzące kombinacje nie zostały pomylone z cechami opisowymi, ile kombinacji ma sens i co da się uprościć. Poprawki zrobione tuż przed audytem utrudniłyby tylko ocenę tego, jak sklep działał na co dzień.
Obejmie. Obsługa zamówień firmowych z NIP-em należy do części poświęconej checkoutowi, w której liczymy też kroki i szukamy pól wymaganych bez powodu. Ścieżkę przechodzimy również na telefonie, więc test dotyczy zarówno zamówienia firmy, jak i zakupu klienta indywidualnego złożonego w tej samej instalacji.
Opcja dodaje do sklepu tokeny bezpieczeństwa. Każdy adres zostaje wtedy związany z sesją konkretnego klienta i w tej samej postaci nie zadziała w innej przeglądarce. Według dokumentacji chroni to informacje, które klient zostawił w trakcie swojej sesji. Ustawienie stoi na tej samej stronie co opcje SSL.
Może, o ile pozwala na to motyw. Na stronie Motyw i logo przycisk wyboru układów otwiera listę rodzajów stron sklepu. Przy każdym z nich zmienia się układ domyślny, na przykład osobno dla karty produktu. Motyw domyślny proponuje pełną szerokość, trzy kolumny albo dwie z wąską kolumną po lewej lub prawej stronie. Przycisk przywracania ustawień domyślnych cofa te zmiany.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Płocku
Ta sama usługa
Audyt sklepu PrestaShop w innych miastach
Bezpłatnie: podaj adres sklepu i wersję PrestaShop, a odeślemy zakres i termin
Dopisz, czy sklep sprzedaje głównie firmom, czy klientom indywidualnym. Ta informacja przyda się już przy pierwszej rozmowie o audycie.