woj. kujawsko-pomorskie
Prowadzenie Facebooka
Bydgoszcz
W Bydgoszczy prowadzimy najwięcej profili gabinetów i placówek medycznych. To kategoria, w której treści trzeba pisać ostrożnie: część naturalnych dla lekarza sformułowań jest niedopuszczalna w publikacjach, a powtarzające się naruszenia potrafią ograniczyć zasięg całego profilu.
Zasady
Treści medyczne mają własne reguły
Platforma traktuje zdrowie jako obszar wrażliwy. Nie wolno sugerować, że treść wie coś o stanie zdrowia odbiorcy, nie wolno obiecywać efektów, nie wolno używać zdjęć przed i po w sposób, który da się odczytać jako gwarancję rezultatu.
Dla gabinetu oznacza to konieczność pisania inaczej. Zamiast „masz problem z kręgosłupem?” piszemy o tym, jak wygląda wizyta, kto przyjmuje, ile trwa zabieg i co pacjent powinien przygotować. Skuteczność na tym nie traci: ryzyko spada praktycznie do zera.
Dodatkowo obowiązują przepisy dotyczące reklamy usług medycznych. Dlatego treści przed publikacją zawsze przechodzą przez Wasze ręce, a przy wątpliwościach wybieramy wersję ostrożniejszą.
Dla kogo
Komu prowadzimy profile w Bydgoszczy
Poniżej typy firm i placówek, z którymi pracujemy najczęściej.
- Stomatologia, ortodoncja, implantologia
- Fizjoterapia, rehabilitacja, medycyna sportowa
- Medycyna estetyczna i kosmetologia
- Poradnie specjalistyczne i diagnostyka
- Usługi dla domu i handel lokalny
- Szkoły, kursy i zajęcia dla dzieci
- Placówki chcące publikować obietnice efektów
- Gabinety bez zgody na zdjęcia zespołu i wnętrza
- Brak osoby, która potwierdzi treści przed publikacją
Treści
Co publikujemy w gabinecie
Poniżej typy treści, które są bezpieczne i jednocześnie skuteczne. Wszystkie da się przygotować bez naruszania zasad.
| Typ treści | Co zawiera | Jak często |
|---|---|---|
| Jak wygląda wizyta | przebieg krok po kroku | 1× w miesiącu |
| Zespół | kto przyjmuje, w czym się specjalizuje | 2× w miesiącu |
| Gabinet i sprzęt | wnętrze, wyposażenie, dostępność | 1× w miesiącu |
| Wolne terminy | konkretna dostępność w tygodniu | 2× w miesiącu |
| Informacje praktyczne | przygotowanie, dokumenty, parking | 1× w miesiącu |
| Opinie pacjentów | za zgodą, bez danych wrażliwych | okazjonalnie |
Materiały przed i po są dopuszczalne tylko w ograniczonym zakresie i zawsze za pisemną zgodą pacjenta. Przy wątpliwościach z nich rezygnujemy.
Ile treści
Ile treści ma sens
Poniżej poziomy, które proponujemy placówkom najczęściej.
- 4 publikacje miesięcznie: Jedna tygodniowo plus obsługa wiadomości. Wystarcza jednoosobowemu gabinetowi.
- 8 publikacji miesięcznie: Dwie tygodniowo, w tym posty o wolnych terminach. Standard przy gabinetach z kilkoma specjalistami.
- 8 publikacji plus zapisy: Do treści dokładamy obsługę zapytań o terminy i koordynację z rejestracją.
Bydgoszcz w praktyce
Czego nauczyło nas prowadzenie bydgoskich profili
Pierwsza rzecz: pacjent wybiera osobę, nie sprzęt. Post ze zdjęciem i krótką notką o specjaliście ma znacznie lepsze wyniki niż informacja o nowym urządzeniu, nawet jeśli to urządzenie jest naprawdę ważne.
Druga: informacja o wolnym terminie to najskuteczniejszy post w tej branży. Przedpołudnia w środku tygodnia sprzedają się gorzej, a jeden post o dostępności potrafi je wypełnić w kilka godzin.
Trzecia: pytania w wiadomościach dotyczą zwykle cen i terminów. Warto mieć na nie gotowe, uzgodnione odpowiedzi: wtedy obsługa jest szybka i spójna, a rejestracja odciążona.
Raport
Co pokazujemy w raporcie
Raport pokazuje to, co przekłada się na zapisy.
- Liczba wiadomości i zapytań o terminy
- Kliknięcia w telefon i w system rezerwacji
- Najlepsze publikacje miesiąca z wnioskiem
- Nowe opinie i średnia ocena
- Skuteczność postów o wolnych terminach
- Plan treści na kolejny miesiąc
Współpraca
Jak pracujemy
Wszystkie treści przed publikacją przechodzą przez Wasze ręce. Przy usługach medycznych to konieczne: część sformułowań, które brzmią naturalnie dla lekarza, jest niedopuszczalna w publikacji.
Materiał przygotowuje placówka według naszej listy ujęć: zdjęcia zespołu, wnętrza i sprzętu. Starcza to zwykle na kwartał, a przy zmianach w zespole uzupełniamy na bieżąco.
Dostęp do profilu pozostaje po Waszej stronie. Umowa jest miesięczna, a kampanie reklamowe rozliczamy osobno.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Prowadzimy profile placówek i firm z Bydgoszczy oraz regionu. Przy gabinetach treści są związane z dzielnicą i dostępnością, bo pacjent wybiera zwykle blisko domu albo pracy.
Obsługujemy też placówki z Torunia, Inowrocławia, Nakła i Solca Kujawskiego. Przy usługach specjalistycznych, po które pacjenci przyjeżdżają z całego województwa, treści układamy szerzej: z naciskiem na dojazd i parking.
- Bocianowo-Śródmieście-Stare Miasto
- Nowy Fordon
- Stary Fordon
- Szwederowo
- Bartodzieje
- Wyżyny
- Kapuściska
- Bielawy
- Osowa Góra
- Miedzyń-Prądy
- Błonie
- Wilczak-Jary
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Solec Kujawski, Białe Błota, Osielsko, Nakło nad Notecią, Koronowo, Żnin, Szubin. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Współpraca
Od przeglądu do stałej pracy
Przegląd profilu
Historia publikacji, usunięte treści, ostrzeżenia, informacje i zdjęcia.
Ustalenia o treściach
Co można publikować, czego nie i kto zatwierdza materiały przed publikacją.
Lista ujęć dla placówki
Zdjęcia zespołu, wnętrza i sprzętu. Materiał na kwartał.
Plan i publikacja
Osiem publikacji miesięcznie, w tym posty o wolnych terminach.
Wiadomości i zapisy
Odpowiedzi na pytania o ceny i terminy, koordynacja z rejestracją.
Raport
Co miesiąc: zapytania, zapisy, opinie i plan na kolejny okres.
Pytania
Zanim zapytasz
Tak, z zachowaniem zasad kategorii wrażliwej i przepisów o reklamie usług medycznych. Kluczowe jest, żeby nie sugerować wiedzy o stanie zdrowia odbiorcy ani nie obiecywać efektów.
W ograniczonym zakresie i zawsze za pisemną zgodą pacjenta. Przy wątpliwościach rezygnujemy: ryzyko ograniczenia profilu jest zbyt duże.
Posty o zespole i o wolnych terminach. Pacjent wybiera osobę, a informacja o dostępności przynosi zapisy natychmiast.
Wy, przed publikacją. Przy usługach medycznych to konieczne i zajmuje kilka minut miesięcznie.
My, na pytania o ceny, terminy i przygotowanie do wizyty. Sprawy medyczne przekazujemy do placówki.
Tak. My mamy tylko uprawnienia do publikowania i odpowiadania.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Bydgoszczy
Ta sama usługa
Prowadzenie Facebooka w innych miastach
Sprawdźmy, czy Wasze treści są bezpieczne
Przejrzymy historię publikacji i powiemy, które sformułowania mogą narazić profil na ograniczenia. Zaproponujemy sposób pisania, który przechodzi moderację i nadal działa. Przegląd jest bezpłatny.