woj. mazowieckie
Audyt sklepu PrestaShop
Radom
Radomskie firmy, które co sezon rozbudowują ofertę w sklepie na PrestaShopie, potrzebują instalacji, która przyjmie kolejne kolekcje, rozmiary i zamówienia bez niespodzianek po stronie zaplecza. Audyt sklepu na PrestaShopie wskazuje, gdzie ta instalacja ma słabe punkty, a jego wynikiem jest plan napraw z priorytetami. Dotyczy to zarówno bazy i modułów, jak i ustawień, z którymi styka się kupujący. Koszt poznasz wcześniej z bezpłatnej wyceny, zanim zdecydujesz o starcie.
Dla kogo
Radomski sklep na PrestaShopie przed nową kolekcją lub zmianą wydania: kiedy zlecić audyt
Najlepiej z wyprzedzeniem przed zmianą, którą sklep odczuje: nową kolekcją z dużą liczbą rozmiarów, wejściem w nową grupę odbiorców albo przejściem na nowsze wydanie PrestaShopa. Wtedy jest czas, żeby poprawić to, co pokaże raport, zanim sklep dostanie więcej pracy. Z audytu korzystają też sklepy na starszych liniach, bo zakres sięga od linii 1.6 aż po 9, także takie, które przez lata rozbudowywało kilka osób.
Za audytem przemawiają też objawy, które trudno przypisać jednej przyczynie: kategoria otwiera się wolniej po dodaniu nowej serii, a panel zwalnia przy zapisie produktu. Każdy z tych objawów może mieć źródło w innej warstwie sklepu: w bazie, w module albo w ustawieniach.
Doświadczenie kupującego na każdej platformie sprzedażowej to temat audytu sklepu internetowego w Radomiu. Audyt PrestaShopa obejmuje całą tę drogę i przy każdym kroku sprawdza, które ustawienie panelu, który moduł i które dane w bazie za nim stoją.
Handel, produkcja, logistyka i budownictwo w Radomiu: klienci i ich zapytania
- Handel hurtowy: odbiorcy przychodzą także spoza regionu, więc sklep może przyjmować zamówienia z całej Polski.
- Produkcja i kooperacja: klient wybiera po wyrobie i jego parametrach, dlatego karta produktu powinna nieść dane techniczne.
- Logistyka i transport: zapytania dotyczą tras, magazynów i rodzaju ładunku, a sklep bywa uzupełnieniem usług.
- Budownictwo: popyt może przychodzić sezonowo, wraz z konkretnymi pracami.
Wspólna cecha tych sklepów to katalog, który zmienia się falami: nowa partia towaru, nowa seria wyrobów, nowe rozmiary. Część zachowania sklepu przy takich zmianach ustala jedna strona panelu, czyli Ustawienia produktów w parametrach sklepu. Zebrane tam opcje działają dla całego katalogu, więc jedna zmiana dotyka wielu kart produktów naraz.
Nowy produkt w PrestaShopie: status po utworzeniu, okres nowości i limit krótkiego opisu
Ogólne ustawienia produktów decydują o tym, co dzieje się z pozycją świeżo dodaną do katalogu. Opcja włączania domyślnego sprawia, że nowy produkt jest aktywny od razu po utworzeniu; bez niej trafia do katalogu wyłączony i czeka na ręczne włączenie. Liczba dni, przez które produkt uchodzi za nowy, wyznacza, jak długo stoi na stronie nowych produktów. Ta sama część ustala też największą długość krótkiego opisu, który według dokumentacji pojawia się w wyszukiwarkach i w opisach kategorii. Radomski producent obuwia, który wprowadza kolekcję wielu modeli naraz, może przy wyłączonym włączaniu domyślnym przygotować karty spokojnie i włączyć je jednego dnia.
Ile sztuk widzi kupujący: dostępne ilości i komunikat o ostatnich sztukach
W części o stronie produktu da się włączyć pokazywanie dostępnych ilości. Kupujący widzi wtedy, ile sztuk jest w magazynie, a liczba odpowiada wybranym atrybutom, czyli konkretnej kombinacji. Osobne ustawienie wyświetla komunikat o ostatnich sztukach, gdy stan spadnie poniżej wskazanego progu. Dokumentacja zaznacza, że treść i miejsce tego komunikatu zależą od motywu, a w motywie domyślnym stoi on obok przycisku dodania do koszyka. Wartość zero w polu progu wyłącza komunikat. Przy wyrobach w wielu rozmiarach oba ustawienia działają osobno dla każdej kombinacji, więc kupujący widzi stan rozmiaru, który właśnie wybrał.
Separator kotwicy atrybutu w adresie produktu z wybraną kombinacją
Gdy kupujący wybiera kombinację, PrestaShop dopisuje do adresu produktu kotwicę po znaku #. Dla każdego atrybutu kotwica zawiera nazwę grupy i wartość, a w części linków także numer atrybutu. Ustawienia produktów pozwalają wybrać znak, który rozdziela te elementy: przecinek albo łącznik. Według kodu PrestaShopa wybrany znak, jeśli występuje w nazwie grupy albo wartości, jest w kotwicy zamieniany na podkreślnik. Ustawienie wpływa więc na wygląd każdego linku do konkretnego wariantu, który klient skopiuje ze sklepu i wyśle dalej. Ustawienie obowiązuje w całym sklepie, dla wszystkich produktów z kombinacjami, więc jego zmiana od razu zmienia wygląd wszystkich takich linków.
Pomiary
Jak mierzymy wydajność i checkout sklepu na PrestaShopie w Radomiu?
Pomiar wydajności to jedna z części audytu PrestaShopa. Pozostałe dotyczą modułów, cache, porządku w katalogu, ścieżki zakupowej z checkoutem, SEO filtrów i duplikatów, wersji językowych oraz wyboru między aktualizacją a nową instalacją. Bazę danych oglądamy razem z kombinacjami produktów.
W checkoucie interesuje nas etap, na którym kupujący poznaje koszt dostawy, sposób przyjmowania zamówień od firm z NIP-em, liczba kroków i pola obowiązkowe bez uzasadnienia. Test obejmuje pełną ścieżkę zakupową, także na ekranie telefonu.
Sklep radomskiej firmy, która sprzedaje w całej Polsce, może obsługiwać więcej zamówień i większy katalog niż sklep nastawiony na odbiorców z miasta. Każdy produkt w wielu rozmiarach to zestaw kombinacji, z których każda ma własny stan i własne wpisy w bazie. Gdy karta produktu pokazuje kupującemu dostępne ilości, sklep sięga po te dane przy każdym wyborze wariantu. Przy dużym katalogu tabele z kombinacjami i stanami mogą należeć do największych w bazie, dlatego pomiary obejmują je osobno. Pomiar odróżnia, czy wolniejsza karta produktu to sprawa danych, czy innej warstwy sklepu. Przebudowę tabel, gdyby pomiary ją uzasadniły, prowadzi się już w ramach usługi optymalizacji baz danych w Radomiu.
Wydajność rozkładamy na warstwy, z których każdą da się zmierzyć osobno i porównać z pozostałymi. Zestawienie warstw pokazuje, która z nich najbardziej opóźnia odpowiedź sklepu.
- liczba aktywnych modułów i ich wpływ na czas generowania strony
- wersja PHP i ustawienia serwera pod PrestaShop
- generowanie i format miniatur produktów
- konfiguracja cache: Smarty, CCC, cache serwerowy
- rozmiar i fragmentacja tabel, indeksy, wolne zapytania
Gdzie Smarty przechowuje cache i po co optymalizacja dla kilku serwerów?
Typ przechowywania cache wybiera się w ustawieniach Smarty. Domyślnie wynik trafia do plików na serwerze, a alternatywą jest zapis w bazie danych. Obok stoi opcja optymalizacji dla kilku serwerów, która pomaga zsynchronizować cache, gdy sklep działa na więcej niż jednej maszynie.
Łączenie plików JavaScript w CCC: dlaczego dokumentacja zaleca testy
Mechanizm CCC skleja pliki jednego rodzaju, pakuje je i trzyma gotowy wynik, żeby serwer nie powtarzał tej pracy przy każdym wejściu. Arkusze CSS dokumentacja PrestaShopa uznaje za bezpieczne do takiego zabiegu, bo to zwykły tekst. Z JavaScriptem bywa inaczej: połączone skrypty potrafią sprawiać problemy, więc przed pozostawieniem tego ustawienia na stałe dokumentacja zaleca przetestowanie całego sklepu.
Informacje
Kiedy mniejszy sklep na PrestaShopie wymaga droższego audytu?
Cztery czynniki ustalają koszt audytu, a ich waga zmienia się od sklepu do sklepu.
Wielkość katalogu i liczba kombinacji to pierwszy z nich, ale nie przesądza o całości. Sklep z mniejszym katalogiem, ale z kilkoma wersjami językowymi i długą listą modułów, może wymagać więcej pracy niż większy sklep z jednym językiem i kilkoma dodatkami. Z kolei produkt z wieloma kombinacjami waży w pomiarach bazy więcej niż produkt bez wariantów. Dodatki też się różnią: prosty moduł z jednym ustawieniem i rozbudowany moduł z własnymi stronami w panelu wymagają innej ilości pracy.
Ocena migracji jest opcjonalna. Dołączasz ją, gdy rozważasz przeniesienie sklepu, i wtedy do pracy dochodzi porównanie danych oraz funkcji, które sklep musiałby zachować po przenosinach. Jeśli nie wiesz, czy ta ocena jest Ci potrzebna, zapytaj o nią w zgłoszeniu. Bez niej audyt skupia się na obecnym sklepie i jego bieżących ustawieniach.
W radomskich zakładach produkcyjnych katalog bywa krótki, ale bardzo rozgałęziony: jeden wyrób w kilku wymiarach, wykończeniach i opakowaniach daje wiele kombinacji. To pierwszy z czterech czynników i w takich sklepach może ważyć najwięcej. Drugi to moduły, które firma dokłada, gdy sklep zaczyna obsługiwać odbiorców hurtowych: dodatki do cen dla grup, do zapytań ofertowych albo do wymiany danych z programem handlowym. Wersje językowe pojawiają się, gdy firma sprzedaje też za granicę. Radomska firma logistyczna może mieć mały sklep bez kombinacji, który dopełnia jej usługi. Wtedy większą część pracy wyznaczają moduły. Radomski sklep z kilkoma liniami wyrobów i dodatkami dla hurtu łączy za to rozbudowany katalog i moduły naraz.
Bezpłatną wycenę przygotowujemy w 24 godziny. Wyślij nam adres sklepu i wersję PrestaShopa, a odeślemy zakres prac. Termin raportu ustalamy w rozmowie, bo zależy od rozmiaru i rozbudowania sklepu.
Po audycie
Na czym oprzeć decyzję o przyszłości sklepu PrestaShop z Radomia po audycie?
Podstawą jest opis tego, co w Twoim sklepie utrudnia aktualizację. Raport wymienia konkretne przeszkody: moduły i motyw, które mogą nie pasować do nowszej wersji, oraz przeróbki zamówione kiedyś u programisty. Przy tych przeszkodach raport szacuje, ile kosztowałaby każda droga i czym grozi. Tak powstaje obraz pracy, jakiej każda z dróg wymaga właśnie w Twoim sklepie.
Dla radomskiego producenta, który wprowadza kolejne serie wyrobów, wybór drogi wiąże się z kalendarzem premier. Premierę nowej serii sklep może przygotować na kartach wyłączonych, a w dniu startu liczy się, czy okres nowości i próg komunikatu o ostatnich sztukach działają tak jak dotąd. Przenosiny tuż przed premierą zostawiają mało czasu na sprawdzenie tych opcji, a pomyłka w jednej z nich dotyka całej serii. W radomskiej firmie budowlanej zmianę łatwiej z kolei zaplanować poza sezonem prac, na miesiące, w których sklep sprzedaje najmniej. Przy wyborze dobrze więc zapytać także o to, którą z dróg da się ukończyć przed następną premierą albo sezonem.
Ścieżki mają różne warunki i różne słabe punkty. Raport przedstawia je jako materiał do Twojej decyzji, którą podejmujesz po lekturze całości.
Aktualizacja obecnej instalacji PrestaShopa
Przy tej drodze zostaje obecna instalacja. Kiedy ma sens: motyw standardowy, moduły mają nowe wersje. Główne ryzyko: konflikty modułów, konieczność testów.
Nowa instalacja PrestaShopa z przeniesieniem danych
Sklep powstaje na świeżej instalacji tej samej platformy. Kiedy ma sens: mocno przerobiony motyw, dużo martwego kodu. Główne ryzyko: migracja danych i przekierowań.
Zmiana platformy sklepu internetowego
Przy tej drodze sklep przenosi się poza PrestaShopa. Kiedy ma sens: katalog mniejszy, niż zakładano przy starcie. Główne ryzyko: utrata funkcji specyficznych dla PrestaShop.
Sam nowy sklep na innej platformie powstaje w osobnym projekcie, już po zamknięciu audytu.
Co zmienia w modułach włączenie innego motywu PrestaShopa?
Motyw w nowszych wydaniach opisuje w pliku konfiguracyjnym, co ma się stać z modułami w chwili jego włączenia. Wskazane moduły zostają włączone, a w razie potrzeby zainstalowane. Inne są wyłączane albo wracają do ustawień domyślnych. Plik może też przypisać moduły do zaczepów w ustalonej kolejności i odpiąć je od pozostałych zaczepów wyświetlania. Włączenie motywu potrafi zmienić także wybrane wartości konfiguracji sklepu. Po wyłączeniu motywu moduły włączone na jego potrzeby znów zostają wyłączone. Nowy motyw może więc przestawić układ bloków na stronach, co przy nowej instalacji oznacza przegląd rozmieszczenia modułów.
Kopia sklepu
Kopia sklepu i naprawy: co omówić z audytorem PrestaShopa w Radomiu?
Kopia sklepu to dobry temat na początek rozmowy z audytorem. W naszym audycie to na niej odbywają się cięższe testy. Działający sklep nie jest wyłączany, a prowadzimy na nim wyłącznie pomiary, które nie obciążają serwera.
Radomska firma, która szuka wykonawcy, nieraz zestawia oferty z własnego miasta z ofertami z Warszawy, a propozycje audytu sklepu trudno porównać na pierwszy rzut oka. Pomaga lista obszarów, którą każdy wykonawca wypełni po swojemu: czy mierzy bazę i moduły, czy przechodzi pełną ścieżkę zakupową, czy ocenia katalog i SEO w samym sklepie. Siedziba wykonawcy ma przy tym mniejsze znaczenie, bo audyt PrestaShopa nie wymaga obecności w firmie klienta. Ustal przy okazji, w jakiej formie dostaniesz ustalenia i kto u wykonawcy wyjaśni wątpliwości do raportu, gdy Twój zespół zacznie go wdrażać. Te same pytania zadane kilku firmom ułatwiają porównanie ofert, zwłaszcza gdy odpowiedzi zapiszesz obok siebie w jednej tabeli.
Zapytaj też o szczegóły zakresu:
- Czy ustawienia serwera i wersja PHP zostaną ocenione pod kątem PrestaShopa?
- Czy audyt sprawdzi dane strukturalne produktu i okruszków?
- Czy zostanie sprawdzone, dokąd prowadzą stare adresy po zmianie struktury kategorii?
- Czy raport wymieni moduły aktywne mimo braku użycia?
Jeśli po lekturze raportu zechcesz, wdrożymy naprawy i przejmiemy stałą opiekę nad sklepem.
Kopia bazy z panelu PrestaShopa: co zawiera, a czego w niej brak?
Strona kopii bazy w parametrach zaawansowanych zapisuje większość informacji o sklepie, w tym produkty i kategorie. Zdjęć w niej nie ma, bo leżą na serwerze razem z plikami motywu. Domyślnie kopia obejmuje wszystkie tabele, a przy małej ilości miejsca na serwerze można pominąć tabele statystyk. Usunięcie kopii jest nieodwracalne. Opcja usuwania tabel przy imporcie jest domyślnie włączona, bo bez niej odtworzenie może dublować dane. Do pełnej kopii sklepu potrzebne są więc także pliki z serwera.
Zasięg
Audyt PrestaShopa dla firm z Radomia, Pionek, Kozienic i okolic
Drugie miejsce wśród miast Mazowsza pod względem ludności zajmuje Radom. Przemysłowe tradycje, które zostawiły tu zakłady obuwnicze, metalowe i zbrojeniowe, podtrzymują dziś mniejsze zakłady i ich kooperanci, a część z nich może sprzedawać wyroby przez własny sklep.
Na Mazowszu z audytu PrestaShopa mogą skorzystać także firmy z Pionek, Zwolenia, Skaryszewa, Jedlni-Letniska, Kozienic, Białobrzegów i Iłży.
Współpracę z firmami spoza województwa lubelskiego i Warszawy prowadzimy zdalnie, bo tylko w tym obszarze dojeżdżamy na miejsce.
Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku 8:00–20:00, sobota 9:00–16:00, niedziela tylko awarie. Zgłoszenie awaryjne możesz wysłać w każdej chwili, bo pomoc awaryjna działa całodobowo. W godzinach pracy odpowiedź przychodzi średnio w piętnaście minut.
Rozmowę o audycie radomskiego sklepu umówisz w tych godzinach, także w sobotę.
Współpraca
Audyt PrestaShopa w Radomiu: co robimy na każdym etapie
Dostęp do sklepu i serwera
Audyt zaczyna się od dostępów. Potrzebujemy panelu administracyjnego, konta FTP i połączenia z bazą sklepu. Panel daje wgląd w ustawienia, FTP w pliki motywu i modułów, a baza w dane. Dalej pracujemy na kopii, więc wersja, którą widzą i w której kupują Twoi klienci, nie jest obciążana analizą.
Pomiary i testy
Drugi etap to liczby i próby. Sprawdzamy wydajność sklepu i to, jak zachowują się zapytania do bazy. Na kilku urządzeniach przechodzimy też pełną ścieżkę zakupową. Z tych prób powstaje raport.
Raport i naprawy
Raport zamienia ustalenia w zadania. Każde ma przypisany priorytet, który porządkuje kolejność prac i pokazuje, gdzie zacząć. Naprawy możemy wdrożyć my, ale listę równie dobrze przejmie Twój programista. Wybór należy do Ciebie, a priorytety zostają przy zadaniach w obu przypadkach.
Pytania
Radomskie sklepy na PrestaShopie: praca zdalna, stare moduły, analityka i program handlowy
Tak. Radomskie firmy obsługujemy w całości zdalnie, a rozmowy toczą się przez Google Meet, Zoom albo Teams. Dostęp do panelu, FTP i bazy przekazujesz nam online przed pierwszymi pomiarami. Pytania w trakcie pracy wyjaśniamy na rozmowie albo w wiadomościach, jak Ci wygodniej.
Każdy z nich przechodzi sprawdzenie zgodności z wersją sklepu, a raport opisuje, czy moduł działa poprawnie w obecnej instalacji. Przy okazji wychodzi na jaw, czy moduł jest w ogóle używany, czy tylko pozostaje aktywny. Usunięcie albo zastąpienie takiego dodatku to już decyzja po audycie, podejmowana na podstawie raportu i planów sklepu na kolejne sezony.
Nie obejmuje. Audyt PrestaShopa zajmuje się działaniem samego sklepu: bazą, modułami, katalogiem, ścieżką zakupową i ustawieniami. Konfigurację pomiaru, czyli to, czy sklep poprawnie zapisuje odwiedziny, zdarzenia i zamówienia w narzędziach analitycznych, ocenia audyt analityki w Radomiu. Obie oceny da się zamówić osobno, a ich wyniki wzajemnie się uzupełniają.
Obejmie je od strony sklepu: dodatek, który wymienia dane z programem, przechodzi przegląd razem z pozostałymi modułami, a jego zapisy w bazie wchodzą do pomiarów. Samo połączenie, jego przebudowę albo nową wymianę danych opisuje usługa integracji ERP w Radomiu. Raport wskaże wtedy, które ustalenia dotyczą sklepu, a które programu, więc łatwiej rozdzielić zadania między wykonawców.
Może. Strona logów ma ustawienie powiadomień mailowych z progiem od 1 do 5. Poziomy od 1 do 4 oznaczają informację, ostrzeżenie, błąd i poważny problem, a powiadomienia przychodzą od wybranego poziomu w górę na adres właściciela sklepu. Wartość 5 wyłącza wysyłkę i jest ustawiona domyślnie. Niezależnie od progu wpisy zostają na liście strony logów w panelu.
Warunkiem przyjaznych adresów w PrestaShopie jest serwer, który potrafi przepisywać adresy stron. Włączenie tej opcji bez takiej obsługi może według dokumentacji sprawić, że sklep stanie się całkowicie niedostępny dla klientów. Przy przeprowadzce obsługę przepisywania sprawdza się więc na nowym serwerze, zanim sklep zacznie przyjmować ruch.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Radomiu
Ta sama usługa
Audyt sklepu PrestaShop w innych miastach
Radomski sklep do audytu: zacznij od zgłoszenia
Do zgłoszenia dołącz adres sklepu i informację, na którym wydaniu PrestaShopa działa. Resztę pytań o zakres omówimy już przy odpowiedzi.