woj. małopolskie
Audyt sklepu PrestaShop
Kraków
Audyt sklepu na PrestaShopie zamawia krakowska firma, która prowadzi sprzedaż na własnej instalacji i chce wiedzieć, co dzieje się pod spodem: w bazie, w ustawieniach i w dodatkach. Pracę zamyka uporządkowany plan napraw, czyli zadania z priorytetami, od najpilniejszych po te, które mogą zaczekać. Taki plan możesz realizować we własnym tempie, zadanie po zadaniu. Przed zamówieniem dostajesz od nas wycenę, za którą nic nie płacisz.
Dla kogo
Audyt PrestaShopa dla firmy z Krakowa: kiedy zlecić go przed rozbudową sklepu
Najlepiej przed zmianą, która dołoży sklepowi pracy: przed dodaniem kolejnego języka, dużej partii produktów albo przed przejściem na nowsze wydanie. Audyt warto zlecić także wtedy, gdy kupujący piszą, że nie mogą znaleźć produktu, który w katalogu jest, albo gdy zespół zauważa, że panel odpowiada coraz wolniej. Audytujemy sklepy na PrestaShopie w wersjach 1.6–9, więc starsze wydanie nie zamyka drogi do audytu.
Osobną okazją jest zmiana osoby albo firmy, która zajmuje się sklepem. Nowy zespół przejmuje wtedy instalację z historią poprawek, często bez dokumentacji, i nie wie, które ustawienia ktoś kiedyś zmienił celowo. Audyt zbiera ten stan w jednym raporcie, zanim zaczną się nowe prace, więc kolejne zmiany startują od znanego, opisanego punktu.
Drogę klienta niezależnie od platformy, od pierwszej wizyty po złożone zamówienie, opisuje audyt sklepu internetowego w Krakowie. W audycie PrestaShopa ta sama droga zakupu wraca w całości, tylko czytana z zaplecza: z konfiguracji sklepu, z zainstalowanych modułów i z danych w bazie. Żaden etap zamówienia nie wypada więc z zakresu.
Które krakowskie firmy mogą sprzedawać przez własny sklep na PrestaShopie?
- Turystyka i noclegi: obok serwisów rezerwacyjnych, które mocno zajmują frazy noclegowe, obiekt może sprzedawać przez własny kanał.
- Gastronomia: przy mocno obstawionych frazach ogólnych liczą się aktualne informacje, także te w sklepie z produktami lokalu.
- Technologie i usługi dla biznesu: odbiorcy bywają spoza miasta, a ofertę mogą opisywać treści branżowe w kilku językach.
- Usługi dla mieszkańców, takie jak remonty czy uroda: sklep może uzupełniać ofertę o materiały i kosmetyki.
Każda z tych firm sprzedaje inaczej, ale w każdym z tych sklepów kupujący trafia do produktu na dwa sposoby: przez kategorie albo przez pole wyszukiwania. Druga droga zależy od ustawień, które w PrestaShopie zbiera jedna strona panelu. Składają się na nie trzy mechanizmy: indeks, sposób dopasowania zapytania i kolejność wyników.
Produkt jest w katalogu, a wyszukiwarka sklepu go nie zwraca: stan indeksu w PrestaShopie
Wyszukiwarka PrestaShopa szuka w indeksie, czyli w osobnym zestawie danych o produktach. Strona Wyszukiwanie w parametrach sklepu pokazuje, ile produktów da się znaleźć, a ile liczy cały katalog. Gdy te liczby się różnią, link do dodania brakujących produktów indeksuje tylko pozycje nowe. Pełna przebudowa indeksu trwa dłużej, a dokumentacja wskazuje ją po wielu zmianach w produktach już zaindeksowanych. Na tej samej stronie jest adres dla zadania cron, które przebudowuje indeks regularnie. Opcja indeksowania dopisuje produkt do indeksu od razu przy utworzeniu albo edycji, a wtedy ręczne linki i zadanie cron przestają być potrzebne.
Literówka albo fragment słowa w zapytaniu: opcje wyszukiwania w PrestaShopie
Ta sama strona ustala, jak dokładnie sklep dopasowuje wpisany tekst. Wyszukiwanie wewnątrz słowa znajduje produkt także wtedy, gdy zapytanie zaczyna się w środku wyrazu. Dokładne dopasowanie końca działa odwrotnie i łapie końcówkę słowa. Wyszukiwanie przybliżone poprawia literówki, podsuwając najbliższe słowo z indeksu. Ma dwa ograniczenia: liczbę słów zapytania, które przetwarza, i długość słowa, z której korzysta, bo dłuższe wyrazy przycina. Dokumentacja tłumaczy pierwszy limit ochroną serwera przed celowym przeciążeniem, a przy drugim przypomina, że dłuższe słowa zwiększają obciążenie. W sklepie, w którym nazwy produktów bywają długie, na przykład przy częściach i akcesoriach, oba limity dobrze znać.
Kolejność wyników i słowa pomijane: wagi pól i lista wykluczeń w PrestaShopie
O tym, który produkt stanie wyżej na liście wyników, decydują wagi pól. Osobną wagę dostają m.in. nazwa produktu, tagi, krótki opis, pełny opis, kategoria i atrybuty, a wyższa wartość oznacza większe znaczenie danego pola. Zmiana działa od razu po zapisaniu. Minimalna długość słowa wyznacza najkrótszy wyraz, który trafia do indeksu i daje się znaleźć, więc odsiewa krótkie słowa, takie jak przyimki. Lista słów pomijanych zawiera wyrazy, których odwiedzający nie znajdą. Wpisuje się je rozdzielone pionową kreską, a dokumentacja przestrzega, żeby nie mylić jej z małą literą L.
Wydajność
Wydajność i katalog sklepu PrestaShop z Krakowa: od tabel bazy po kombinacje
Audyt obejmuje cały sklep na PrestaShopie: wydajność bazy i kombinacji, cache, moduły, ścieżkę zakupową razem z checkoutem, porządek w katalogu, SEO filtrów i duplikatów oraz wersje językowe. Przygotowuje też materiał do decyzji, czy sklep aktualizować, czy przenieść na nową instalację.
Krakowski sklep, który dodaje produkty partiami, na przykład po zmianie dostawcy albo przed wprowadzeniem nowej linii, dostaje w krótkim czasie wiele nowych kart i zdjęć. Wyszukiwarka sklepu korzysta wtedy z własnego indeksu, zapisanego w tabelach tej samej bazy co katalog. Indeks rośnie razem z liczbą produktów, a produkt dodany do katalogu, którego w indeksie brak, nie wyjdzie w wynikach, choć jego karta działa. Przy pomiarach bazy to jeszcze jeden zestaw tabel do zmierzenia. Różnica między liczbą produktów w katalogu i w indeksie jest przy tym łatwa do odczytania w panelu. Gdy pomiary wskażą, że baza wymaga przebudowy, ta praca należy już do usługi optymalizacji baz danych w Krakowie.
Wolne działanie sklepu może mieć kilka źródeł jednocześnie: zapytania do bazy, dodatki, ustawienia cache, obrazy albo serwer. Dlatego pomiar wydajności obejmuje osobno każdą warstwę, od tabel bazy danych po konfigurację serwera.
- konfiguracja cache: Smarty, CCC, cache serwerowy
- wersja PHP i ustawienia serwera pod PrestaShop
- rozmiar i fragmentacja tabel, indeksy, wolne zapytania
- liczba aktywnych modułów i ich wpływ na czas generowania strony
- generowanie i format miniatur produktów
Kolejny punkt to katalog: audyt szuka w nim cech opisowych, takich jak materiał, które ustawiono jako atrybuty, czyli wartości tworzące kombinacje, takie jak rozmiar. Ocenia też, ile kombinacji ma uzasadnienie i które da się uprościć. Ustalenia z katalogu trafiają do raportu razem z wynikami pomiarów.
Co wyłącza przełącznik Cache w sekcji Smarty panelu PrestaShopa?
Sekcja Smarty na stronie Wydajność ma, obok wyboru sposobu kompilacji szablonów, osobny przełącznik Cache. Według dokumentacji PrestaShopa jego wyłączenie zatrzymuje wszystkie pamięci podręczne oparte na plikach, łącznie z cache szablonów. Wyłącza się go wyłącznie przy debugowaniu motywu albo modułu, a w pozostałym czasie zostaje włączony. Ta sama sekcja ustala też czyszczenie. Cache może zostawać bez czyszczenia albo być czyszczony przy każdej zmianie produktów i wyglądu, zależnie od tego, jak często sklep się zmienia. Stan obu ustawień widać od razu na jednej stronie panelu.
Koszt
Co podnosi koszt audytu sklepu PrestaShop z Krakowa?
Koszt audytu PrestaShopa wynika z tego, ile materiału jest w sklepie do zmierzenia i przejrzenia. Składają się na to cztery czynniki.
Wielkość katalogu razem z liczbą kombinacji przekłada się na ilość danych w tabelach i kart produktu do obejrzenia w panelu i w sklepie. Liczba modułów wydłuża pomiary, bo moduły sprawdza się pojedynczo. Liczba wersji językowych dokłada własne treści i adresy każdej wersji. Ocena migracji to osobna część pracy, którą możesz dołączyć do zakresu albo z niej zrezygnować. Zakres w naszej odpowiedzi pokazuje, które z tych obszarów obejmie audyt. Czynniki łączą się ze sobą: kombinacje w kilku językach to więcej treści do przejrzenia niż te same kombinacje w jednym.
Krakowskie sklepy rozkładają te czynniki bardzo różnie. Firma technologiczna, która sprzedaje odbiorcom z innych krajów, może mieć krótki katalog, za to kilka wersji językowych i rozbudowane dodatki do obsługi zapytań od firm. Sklep z artykułami spożywczymi albo chemią gospodarczą może mieć układ odwrotny: jeden język, ale wiele kombinacji smaków, pojemności i opakowań. W pierwszym przypadku pracę wyznaczają głównie języki i moduły, w drugim katalog z wariantami, choć oba sklepy mogą mieć podobną liczbę produktów. Gdy firma rozważa przy okazji przeniesienie sklepu, do jednego z tych układów dochodzi czwarty składnik, czyli ocena migracji. Każdy krakowski sklep ma więc własną mieszankę tych czterech elementów.
Do wyceny potrzebujemy adresu sklepu i numeru wersji PrestaShopa. Na tej podstawie odsyłamy zakres prac, a dostęp do panelu nie jest do tego potrzebny. Wycena jest bezpłatna i odsyłamy ją w 24 godziny od zgłoszenia. Czas samego audytu ustalamy w rozmowie, bo zależy od wielkości i rozbudowania sklepu.
Jeśli przed zgłoszeniem chcesz porozmawiać o zakresie albo o ocenie migracji, pierwsza konsultacja nic nie kosztuje i niczego Ci nie narzuca.
Ścieżki
Aktualizacja czy nowy start sklepu PrestaShop w Krakowie: o czym mówi raport z audytu?
Po diagnozie wraca pytanie o samą instalację: podnosić wersję czy zaczynać od nowa. Raport zbiera do niego konkretny materiał. Wskazuje, co hamuje aktualizację w Twoim sklepie, na przykład zgodność modułów i motywu albo zamówione przeróbki kodu. Do każdej z możliwych dróg dołącza też szacunek, ile może kosztować i jakie niesie ryzyko.
O wyborze drogi dla krakowskiego sklepu z dużym katalogiem może przesądzić sprawdzian z perspektywy kupującego: czy po zmianie wpisze w pole wyszukiwania to samo słowo i trafi na ten sam produkt. Odpowiedź zależy od wag pól, aliasów i listy słów pomijanych, czyli od decyzji podejmowanych latami pod konkretną ofertę. Przy kilku wersjach językowych takich decyzji bywa więcej, bo klienci w każdym języku wpisują inne słowa. Porównując drogi, dobrze więc ocenić obok przeniesienia produktów także pracę potrzebną do powtórzenia tego dopasowania i to, kto sprawdzi wyniki wyszukiwania po zmianie. W sklepie, w którym wiele zamówień zaczyna się od pola wyszukiwania, ten punkt warto postawić obok motywu i modułów.
Każda z dróg niesie inne ryzyko i sprawdza się w innym stanie sklepu:
| Ścieżka | Główne ryzyko | Kiedy ma sens |
|---|---|---|
| Zmiana platformy | utrata funkcji specyficznych dla PrestaShop | katalog mniejszy, niż zakładano przy starcie |
| Aktualizacja | konflikty modułów, konieczność testów | motyw standardowy, moduły mają nowe wersje |
| Nowa instalacja | migracja danych i przekierowań | mocno przerobiony motyw, dużo martwego kodu |
Raport zestawia te możliwości jako materiał do Twojej decyzji. Ostatnie słowo zostaje po Twojej stronie, bo w grę wchodzą też plany sprzedaży i budżet firmy, a tych audyt nie ocenia. Gdy wybór padnie na nowy sklep, jego budowa i dobór platformy są osobnym projektem, poza audytem.
Motyw potomny w PrestaShopie: co przejmuje od motywu nadrzędnego?
W nowszych wydaniach PrestaShopa motyw potomny wskazuje w swoim pliku konfiguracyjnym motyw nadrzędny, podając jego nazwę techniczną, czyli nazwę folderu. Rodzic musi przy tym leżeć w folderze motywów sklepu. Na start dokumentacja zaleca, żeby motyw potomny miał tylko plik konfiguracyjny i obrazek podglądu skopiowane od rodzica. Bez dalszych zmian korzysta on ze wszystkich szablonów motywu nadrzędnego. Pojedynczy szablon można zastąpić w całości albo przejąć i przedefiniować tylko wybrane bloki.
Dokumentacja dla deweloperów uznaje to rozwiązanie za przydatne przy niewielkich poprawkach wyglądu. Przy głębszej przebudowie znaczników radzi zmieniać sam motyw. Od tego, gdzie leżą przeróbki, zależy, jak daleko motyw sklepu odszedł od standardowego.
Wykonawca
Jakie pytania zadać firmie, która ma zbadać sklep na PrestaShopie z Krakowa?
Rozmowę z wykonawcą dobrze zacząć od tego, jak audyt wpłynie na działający sklep. U nas cięższe testy odbywają się na kopii sklepu. Na żywym sklepie prowadzimy tylko pomiary, które nie obciążają serwera, a sam sklep nie jest wyłączany.
Przed rozmową z wykonawcą dobrze spisać, co w sklepie zmieniano w ostatnich latach i kto to robił. Krakowski lokal gastronomiczny, który sprzedaje swoje produkty przez sklep, może mieć za sobą kilka zmian motywu, przypadkowo dodane moduły i ustawienia wyszukiwania poprawiane przez różne osoby. Taki spis skraca start audytu i od razu pokazuje wykonawcy miejsca, w których sklep odszedł od ustawień domyślnych. Przy kilku osobach pracujących w panelu przydaje się też informacja, kto odpowiada za który obszar: katalog, zamówienia, treści. Dopisz do spisu programy połączone ze sklepem, bo wymiana danych z magazynem czy fakturami wpływa na to, co dzieje się w bazie. Samą budowę takich połączeń opisuje usługa integracji z systemem ERP w Krakowie.
Kolejne pytania dotyczą tego, co audyt obejmie w Twoim sklepie:
- Czy pełna ścieżka zakupowa zostanie sprawdzona na smartfonie obok komputera?
- Czy raport pokaże czas generowania strony w podziale na poszczególne moduły?
- Czy audyt sprawdzi, czy atrybuty tworzące kombinacje nie zostały pomylone z cechami opisowymi?
- Czy raport rozdzieli kombinacje filtrów na te do indeksowania i te do zamknięcia?
Po audycie możemy wdrożyć naprawy i zająć się stałą opieką nad sklepem, jeśli zechcesz z tego skorzystać.
Dostęp dla osoby z zewnątrz: osobne konto zamiast Twojego hasła
Według dokumentacji PrestaShopa osoba pomagająca przy sklepie powinna dostać osobne konto. Przekazywanie jej swojego hasła dokumentacja wprost odradza. Imię i nazwisko na koncie nie jest widoczne dla klientów, ale pozwala ustalić, kto co zrobił w sklepie. Adres e-mail służy za login. Konto ma przełącznik aktywności, więc da się je wyłączyć czasowo albo na stałe. Dokumentacja podaje to jako sposób na konta krótkoterminowe, na przykład dla pomocy w okresie wzmożonej sprzedaży. Stronę startową po zalogowaniu i język ustawia się dla każdego konta osobno.
Zasięg
Audyt PrestaShopa w Krakowie i w Małopolsce: zakres pracy zdalnej
Stolica Małopolski jest pod względem liczby mieszkańców drugim miastem w Polsce. Dużą grupę firm tworzą tu usługi kierowane do mieszkańców, od remontów po medycynę i urodę. Sklep na PrestaShopie bywa w takiej firmie dodatkiem do usługi, a w innych krakowskich firmach głównym kanałem sprzedaży.
Wokół Krakowa audyt PrestaShopa obejmuje też sklepy firm z Wieliczki, Niepołomic, Skawiny, Zabierzowa, Krzeszowic, Michałowic i Mogilan.
Dojeżdżamy na miejsce w województwie lubelskim i w Warszawie. Poza tym obszarem pracujemy zdalnie.
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 i w sobotę od 9:00 do 16:00. W niedzielę przyjmujemy wyłącznie zgłoszenia awarii, a pomoc awaryjna działa całą dobę przez siedem dni w tygodniu. W godzinach pracy odpowiadamy średnio w piętnaście minut.
Krakowski sklep ma własne ustawienia i dane, więc raport opisuje tę konkretną instalację, z jej modułami i katalogiem.
Współpraca
Co robisz Ty, a co my w audycie PrestaShopa dla firmy z Krakowa?
Dostęp do panelu, FTP i bazy danych
Pierwszy ruch należy do Ciebie. Na start otwierasz nam panel PrestaShopa, katalog plików na serwerze przez FTP oraz bazę danych sklepu. Na tych trzech wejściach opiera się dalsza analiza.
Kopia sklepu przygotowana do analizy
Analizę prowadzimy na kopii sklepu. Wersja, w której klienci składają zamówienia, nie dostaje przez to dodatkowego obciążenia od narzędzi i testów.
Pomiary wydajności, bazy i zakupów
Mierzymy wydajność i przyglądamy się zapytaniom, które sklep wysyła do bazy. Następnie przechodzimy pełną ścieżkę zakupową na kilku urządzeniach.
Raport z zadaniami i naprawy
Wyniki trafiają do raportu w postaci listy zadań z priorytetami. Kolejność od razu pokazuje, co zrobić najpierw, a co może poczekać. Wdrożenie może zostać po naszej stronie, o ile tego chcesz.
Pytania
Krakowski sklep na PrestaShopie przed audytem: współpraca, wersja 1.6 i sezon
Tak. Z firmami spoza województwa lubelskiego i Warszawy współpracujemy zdalnie, a rozmowy prowadzimy przez Google Meet, Zoom albo Teams. Audyt zaczyna się od Twojej decyzji o dostępach do panelu, FTP i bazy, więc to Ty ustalasz, kiedy ruszamy. Wyniki i pytania wymieniamy w trakcie pracy w tym samym kanale, który wybierzesz na początku.
Nadaje się, bo zakres obejmuje wydania od 1.6 do 9. Linia 1.6 różni się od nowszych sposobem budowy motywów, dlatego motyw z tej linii nie przechodzi wprost do wydania 1.7 i dalszych. Starsze wydanie wymaga tylko uwagi przy ocenie zgodności dodatków, bo część z nich powstała dla linii 1.6.
W turystyce i noclegach ruch może rosnąć i spadać w ciągu roku, więc audyt najłatwiej zaplanować na spokojniejsze miesiące. Zostaje wtedy zapas czasu na zmiany wskazane w raporcie, zanim ruch w sklepie wzrośnie. Przed wyższym sezonem łatwiej też zdecydować, które zadania z raportu zrobić od razu, a które przesunąć na spokojniejszy okres.
Sprawdza tę część SEO, która zależy od samego PrestaShopa, czyli adresy, strony i dane, które sklep tworzy i wystawia wyszukiwarkom. Analizę widoczności całej domeny, z frazami i konkurencją w wynikach, obejmuje audyt SEO dla firm z Krakowa. Obie usługi można zamówić niezależnie od siebie, a przy sklepie z kilkoma wersjami językowymi każda z nich patrzy na te wersje z innej strony.
Można, jeśli w ustawieniach ogólnych sklepu włączysz zgodę na ramki iframe w polach HTML. Ramka wczytuje do strony treść z zewnętrznego adresu, więc dokumentacja zaleca zostawić tę opcję wyłączoną, dopóki nie jest potrzebna. Obok działa filtr kodu HTML, który chroni pola tekstowe przed złośliwym kodem. Wyłącza się go tylko przy pełnej świadomości skutków.
Formę wyboru ustala grupa atrybutów. Jej wartości mogą pojawić się na karcie jako lista rozwijana, jako przyciski opcji albo jako próbnik koloru lub tekstury. Przy próbniku każda wartość dostaje kod koloru albo mały obrazek, który zastępuje kolor. Kupujący czyta przy tym nazwę publiczną grupy, a nazwa wewnętrzna z panelu zostaje dla zespołu sklepu.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Krakowie
Ta sama usługa
Audyt sklepu PrestaShop w innych miastach
Zgłoś krakowski sklep do audytu PrestaShopa
Wpisz adres sklepu i numer wydania PrestaShopa. Czas pracy dobierzemy potem w rozmowie do skali katalogu i dodatków.