woj. lubelskie
Audyt analityki
Lublin
Audyt analityki w Lublinie jest usługą dla firm z Lublina i okolic, które decyzje o reklamie opierają na liczbach z raportów analitycznych. Sprawdzamy, czy pomiar konwersji w Google Analytics 4 i w Google Tag Managerze jest poprawny. Praca kończy się dokumentem z listą znalezionych błędów. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Dla kogo
Audyt analityki dla firm z Lublina: dla kogo i co rozstrzyga
Analityka internetowa w Lublinie zwykle opiera się na danych z Google Analytics 4, a audyt Google Analytics w Lublinie dotyczy tego, jak te dane są zbierane. W audycie analityki sprawdzamy, czy konwersje są liczone raz i z wartością, czy baner zgód steruje pomiarem i czy źródła ruchu są przypisywane poprawnie.
W Lublinie działają obok siebie bardzo różne firmy: usługowe, które szukają klientów w mieście i okolicy, producenci i hurtownie sprzedający w całej Polsce oraz firmy technologiczne, które pokazują ofertę także klientom spoza kraju.
Co firmy z Lublina liczą jako konwersję
Dla firmy usługowej konwersją jest zwykle telefon, wysłany formularz i kliknięcie w adres e-mail. W sklepie liczy się dodanie do koszyka, rozpoczęcie checkoutu i zakup z wartością zamówienia.
- Usługi dla firm: biura rachunkowe, kancelarie, doradztwo. Działa tu wiele takich firm, więc specjalizacja pomaga się wyróżnić.
- Przemysł spożywczy: producenci i hurtownie z regionu, dla których ważny jest katalog i sprzedaż B2B.
- Informatyka i usługi zdalne: klienci z całej Polski i z zagranicy, a strona lokalna jest dodatkiem.
- Budownictwo i wykończenia: zapytania mają wyraźny sezon.
- Medycyna i uroda: wiele gabinetów w mieście, a opinie i wizytówka w mapach są częstym punktem porównania.
Co to jest konwersja na stronie internetowej
Konwersja to zdarzenie, które firma uznała za swój wynik sprzedażowy. To firma decyduje, która czynność jest realnym krokiem w stronę transakcji, bo ustawienie domyślne tego nie rozstrzyga.
Nie każda czynność na stronie jest konwersją. Przewinięcie strony albo otwarcie zdjęcia mówi tylko o zachowaniu odwiedzającego. Od rozdzielenia tych dwóch rodzajów zdarzeń zależy, czy raport pokazuje sprzedaż, czy samo zainteresowanie treścią.
Co audyt analityki rozstrzyga, a czego nie rozstrzyga
Nasz audyt rozstrzyga, czy dane są zbierane i przypisywane poprawnie. Widoczność w wyszukiwarce, indeksacja, linki i treści należą do audytu SEO w Lublinie, a wygoda formularza i testy zmian na stronie do optymalizacji konwersji w Lublinie.
Pomiar warto sprawdzić po zmianie strony, po wdrożeniu banera zgód i po zmianie sklepu albo systemu płatności. Test przed publikacją i po niej pomaga wykryć brakujące zdarzenia.
Zakres
Co zawiera audyt analityki: siedem obszarów pomiaru
Lista niżej opisuje cały audyt analityki internetowej. Dalej rozwijamy cztery tematy: zdarzenia i konwersje, zgody na pomiar, podział pracy między Analytics a Tag Managerem oraz pomiar sklepu. W sklepach sprawdzamy dodatkowo pomiar e-commerce: koszyk, checkout, wartość zamówienia i przypisanie źródeł. Ten sam zakres bywa nazywany audytem konfiguracji analityki.
- poprawność wdrożenia kodu i brak duplikatów
- zdarzenia i konwersje: co jest liczone i czy niesie wartość
- wykluczenia: ruch wewnętrzny, boty, środowiska testowe
- powiązanie z Google Ads i Google Search Console
- zgody na pomiar i tryb zgody
- ścieżki konwersji i przypisanie źródeł ruchu
- konfiguracja Tag Managera: nieużywane tagi, zdublowane reguły
Zdarzenia i konwersje: nazwy, parametry i wartość transakcji
Zdarzenie w Google Analytics 4 to zapis jednej czynności na stronie: otwarcia podstrony, kliknięcia albo wysłania formularza. Raport zlicza te zapisy. Gdy ta sama czynność trafia do pomiaru pod dwiema nazwami, dane rozchodzą się na dwa wiersze i żaden z nich nie opisuje całości. Parametry dołączone do zdarzenia decydują, czy dane da się potem odfiltrować.
Konfigurujemy kilka zdarzeń kluczowych powiązanych ze sprzedażą i przekazujemy wartość transakcji. Mikrokonwersje oddzielamy od sprzedaży i dbamy o spójne nazewnictwo zdarzeń. Pomiary dobieramy do decyzji, które ma podejmować firma.
Podstawowy pomiar telefonów to kliknięcie w numer na stronie mobilnej liczone jako zdarzenie, a dokładniejszy wymaga numerów dynamicznych. Kliknięcie w numer nie oznacza jeszcze odbytej rozmowy, bo rozmowa dzieje się poza stroną.
Zgody na pliki cookie i tryb zgody w pomiarze
Tryb zgody to sposób przekazywania narzędziom informacji o decyzji odwiedzającego wobec plików cookie. Baner zbiera tę decyzję, a tryb zgody, nazywany też Consent Mode v2, przenosi ją do narzędzi. Od tej decyzji zależy, co zostanie zmierzone: bez zgody część danych nie jest zbierana. Baner i tryb zgody to dwa osobne elementy, a pomiar zależy od tego, czy są ze sobą spięte.
Sprawdzamy, czy baner zgód jest poprawnie spięty z pomiarem i czy dane nie są zbierane przed wyrażeniem zgody.
Czym różni się Google Analytics 4 od Google Tag Managera
Google Analytics 4 zbiera dane i pokazuje je w raportach. Google Tag Manager decyduje, jakie dane i w którym momencie zostaną wysłane ze strony.
Identyfikator pomiaru wskazuje, do którego zbioru danych trafiają zdarzenia ze strony. Warstwa danych to miejsce, z którego strona podaje szczegóły zdarzenia, na przykład wartość zamówienia. Warstwa danych nie jest osobnym narzędziem, lecz strukturą w kodzie strony.
Tym dwóm narzędziom odpowiadają dwa obszary z listy wyżej: wdrożenie kodu pomiarowego oraz audyt kontenera Tag Managera.
Pomiar ścieżki zakupowej: audyt analityki dla sklepu internetowego z Lublina
Pomiar sklepu składa się z kilku kroków ścieżki: obejrzenia produktu, dodania do koszyka, rozpoczęcia checkoutu i zakupu. Dodanie do koszyka należy do tej ścieżki i nie jest jeszcze sprzedażą. Katalog i sprzedaż B2B są ważne dla producentów i hurtowni z regionu.
Ścieżka zakupowa i checkout to zakres audytu sklepu internetowego w Lublinie. Poprawność pomiaru tych kroków sprawdzamy w audycie analityki.
Błędy w pomiarze
Najczęstsze błędy w pomiarze konwersji i źródeł ruchu w GA4
Błędy z listy niżej zmieniają obraz danych w Google Analytics 4, a każdy sprawdzamy na konkretnym koncie, zamiast zakładać, że wystąpił. Po wdrożeniu banera zgód część ruchu przestaje być mierzona, więc porównania rok do roku trzeba robić ostrożnie. Więcej o skutkach błędnego pomiaru piszemy we wpisie o analityce, której nie można ufać.
- kod pomiarowy wklejony dwa razy, w motywie i przez wtyczkę
- ruch własnego zespołu niewykluczony z danych
- konwersja liczona przy każdym wejściu na stronę podziękowania, także po odświeżeniu
- zamówienia nieprzypisane do źródła ruchu
Jak wykluczyć ruch wewnętrzny i środowiska testowe z danych
Wizyty zespołu i prace na stronie testowej trafiają do tych samych raportów co wejścia klientów, dopóki nie zostaną odfiltrowane. Tak powstaje ruch własnego zespołu w danych. Wykluczenie ruchu wewnętrznego polega na oznaczeniu wejść z firmy i ze środowisk testowych.
Filtrowanie botów w danych działa inaczej. Ruch automatyczny identyfikujemy na podstawie kilku sygnałów i danych technicznych. Ani pojedyncza krótka wizyta, ani obcy język przeglądarki nie dowodzą działania bota.
Parametry UTM w linku i przypisanie źródeł ruchu
Parametry UTM w linku opisują, z jakiej kampanii i z jakiego miejsca przyszło wejście. Raport czyta je wprost z adresu, więc przypisanie źródła zależy od poprawności samego linku. Brak takich parametrów albo literówka w nich sprawia, że wejście nie pasuje do żadnej reguły przypisania.
Prowadzenie kampanii i decyzje o budżetach należą do kampanii reklamowych w Lublinie. Oznaczanie linków i przypisanie źródeł ruchu zostaje w audycie pomiaru.
Dlaczego w raportach jest tyle ruchu bezpośredniego
Ruch bezpośredni to zbiór wejść, których nie dało się przypisać do źródła. Trafiają tam wejścia z linków bez parametrów i po przekierowaniu, przejścia z aplikacji i z komunikatorów oraz kliknięcia w adres skopiowany z dokumentu. Obok tej pozycji raport pokazuje wartość oznaczającą brak danych o źródle, czyli nieprzypisane źródło ruchu. Stąd biorą się też zamówienia bez przypisanego źródła.
Zdublowane zdarzenia: skąd się bierze podwójny zapis konwersji
Odświeżenie strony podziękowania wysyła zdarzenie ponownie, o ile nic tego nie blokuje. Ten sam kod pomiarowy obecny na stronie w dwóch miejscach sprawia, że ta sama czynność potrafi zostać zapisana dwa razy. Na WordPressie taki podwójny kod bierze się zwykle z motywu i z wtyczki jednocześnie.
Wtyczki, motyw i panel to zakres audytu strony na WordPressie w Lublinie. W audycie pomiaru sprawdzamy, czy zdarzenia nie zapisują się podwójnie.
Dlaczego liczby w Google Ads i Analytics się różnią
Na danych z Twojego konta wyjaśniamy, dlaczego liczby w Google Ads, Analytics i systemie sklepu się różnią: inne momenty przypisania, modele atrybucji i okna konwersji. Sprawdzamy ścieżki wielokanałowe, wizyty wspomagające oraz to, czy śledzenie konwersji Google Ads przekazuje zdarzenia liczone też w Analytics. Przy rozbieżności najpierw ustalamy, czy porównywane są te same zdarzenia i okresy, a niewyjaśnioną różnicę badamy niezależnie od jej skali.
Konto, kampanie i stawki należą do audytu konta Google Ads w Lublinie.
Koszt i termin
Od czego zależy koszt audytu analityki w Lublinie?
O koszcie decyduje zakres zlecenia, a jego skalę widać w terminach: sam audyt pomiaru zajmuje zwykle 2–4 dni robocze. Wdrożenie poprawnej konfiguracji na stronie firmowej to zwykle 1–2 dni robocze, a w sklepie z pełnym pomiarem e-commerce i trybem zgody 3–5 dni roboczych. Zakres pracy ustalamy przed wyceną. Na koszt wpływają cztery rzeczy:
- liczba narzędzi do sprawdzenia
- liczba kont reklamowych powiązanych z pomiarem
- czy w zakresie jest sklep z pomiarem e-commerce
- decyzja, czy po audycie wdrażamy poprawki
Ta ocena jest czymś innym niż wycena zakresu prac. Udostępnij odczyt w Analytics, a ocenę odeślemy w kilka dni.
Cena audytu analityki w Lublinie: skąd bierze się zakres pracy
Jedno konto Analytics i jeden kontener Tag Managera to inny zakres pracy niż kilka kont reklamowych i kilka domen do sprawdzenia. Rośnie wtedy liczba miejsc, w których trzeba porównać te same zdarzenia.
Audyt analityki czy wdrożenie konfiguracji od nowa
Wdrożenie nowej konfiguracji, czyli Tag Managera, zdarzeń e-commerce i trybu zgody, wyceniamy osobno, bo zależy od tego, ile już istnieje. Wdrożenie GA4 od zera obejmuje inne czynności niż konfiguracja GA4 poprawiana po audycie, dlatego konfiguracja Google Analytics w Lublinie bywa osobnym zleceniem.
Co dostajesz
Jak wybrać wykonawcę audytu analityki i co dostajesz na koniec
Na koniec dostajesz dokument z listą błędów i docelową konfiguracją: jakie zdarzenia mierzyć, co jest konwersją, jak czytać raporty i czego nie porównywać z danymi sprzed zmian. Poprawki możemy też wdrożyć. Obok znajdziesz pytania, które warto zadać wykonawcy.
- Poprawki działają od wdrożenia, więc dane zebrane wcześniej błędnie zostają takie, jakie są.
- Widoczność w wyszukiwarce i wygodę formularza oceniamy w osobnych usługach.
Jakie dostępy są potrzebne do audytu analityki
Do samego audytu wystarcza dostęp do odczytu. Uprawnienia do zmiany konfiguracji potrzebne są dopiero przy wdrażaniu poprawek.
Co określa umowa i jak rozliczamy pracę
Umowę podpisujemy przy każdym projekcie. Określa ona zakres, termin, koszt i zasady wsparcia po wdrożeniu. NDA podpisujemy na życzenie.
Przy większych wdrożeniach rozliczamy się etapami, za odebrane części projektu, a szczegóły ustalamy w umowie.
- Co dokładnie zawiera dokument końcowy.
- Jakie dostępy będą potrzebne i do których narzędzi.
- Czy zdarzenia są sprawdzane w działaniu, czy tylko przeglądane w ustawieniach.
- Kto wdraża poprawki po audycie.
- Jak liczony jest koszt pracy.
Raporty też wymagają kilku decyzji: widoki dopasowane do firmy zamiast kilkunastu domyślnych, automatyczne podsumowania na skrzynkę, alerty przy nagłym spadku ruchu albo konwersji oraz podział ról między osoby oglądające raporty i zmieniające konfigurację. Czytanie danych z raportów jest też jednym z tematów naszych szkoleń SEO w Lublinie.
Zasięg
Audyt analityki w Lublinie, Świdniku, Lubartowie i okolicach
Lublin jest stolicą województwa lubelskiego i jego największym ośrodkiem akademickim. Miasto kojarzone z uczelniami i przemysłem spożywczym ma dziś także rozwinięty sektor usług dla biznesu i firm informatycznych oraz podstrefę Specjalnej Strefy Ekonomicznej EURO-PARK MIELEC.
Klienci lubelskich firm mieszkają także w okolicznych miastach regionu. Ten sam zakres ma audyt analityki w województwie lubelskim.
Ponieważ pomiar sprawdzamy na dostępach do odczytu, obsługujemy firmy z Lublina i z okolic: Świdnika, Lubartowa, Kraśnika, Łęcznej, Bełżyc, Piask, Niedrzwicy Dużej i Konopnicy. Obszar, w którym spotykamy się na miejscu, to województwo lubelskie i Warszawa.
Poza tym obszarem współpracujemy zdalnie, a konsultacje prowadzimy przez Google Meet, Zoom albo Teams. Spotkania w biurze w Lublinie umawiamy wcześniej.
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00, w sobotę 9:00–16:00, w niedzielę obsługujemy tylko awarie, a pomoc awaryjna działa 24/7. W godzinach pracy odpowiadamy średnio w 15 minut.
Współpraca
Ile trwa audyt analityki: trzy kroki współpracy
Dostęp do narzędzi
Analytics, Tag Manager, Search Console i konta reklamowe z uprawnieniami do odczytu.
Weryfikacja pomiaru
Testujemy zdarzenia na żywo, składając zamówienia i wysyłając formularze.
Raport i konfiguracja
Lista błędów, docelowa konfiguracja i, jeśli chcesz, wdrożenie poprawek.
Pytania
Audyt analityki w Lublinie: pytania i odpowiedzi
Koszt zależy od liczby narzędzi i kont do sprawdzenia oraz od tego, czy po audycie wdrażamy poprawki. Wstępna ocena jest możliwa przed zamówieniem audytu, bez opłaty.
Potrzebne są uprawnienia do odczytu: konto Google Analytics, kontener Tag Managera, Search Console i konta reklamowe. Działanie pomiaru potwierdzamy na żywo: wysyłamy formularze i składamy zamówienia testowe.
Sesja to jedna wizyta, zamknięta przerwą w aktywności, więc jedna osoba może mieć wiele sesji. Liczba użytkowników, w raportach nazywana aktywnymi użytkownikami, opiera się na rozpoznaniu urządzenia i przeglądarki. Ktoś, kto wchodzi z telefonu i z komputera, bywa policzony osobno.
Część raportów powstaje na próbce danych zamiast na całym zbiorze. Tak działa próbkowanie danych. Przy małej liczbie zdarzeń narzędzie potrafi ukryć szczegóły, żeby nie dało się rozpoznać pojedynczych osób. Dwa raporty z tego samego okresu mogą pokazać inne liczby.
Pomiar po stronie serwera przenosi wysyłanie danych z przeglądarki na własny serwer pośredniczący. Strona przekazuje zdarzenie do tego serwera, a on kieruje je do narzędzi analitycznych. Ustawienia pomiaru dzielą się wtedy między stronę i ten serwer. Zdarzenia nadal trzeba nazwać i powiązać z konwersjami.
Tak. Cały audyt da się przeprowadzić zdalnie, a rozmowy umawiamy w Google Meet, Zoomie albo Teamsie. Spotkanie w biurze w Lublinie jest możliwe po wcześniejszym umówieniu, choć do samej weryfikacji pomiaru nie jest konieczne. Pierwsza rozmowa o zakresie audytu jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Sprawdzamy warstwę techniczną zgodności: czy baner zgód steruje pomiarem, czy dane nie są zbierane przed zgodą i czy identyfikatory użytkowników nie trafiają tam, gdzie nie powinny. Oceny prawnej dokumentów nie robimy.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Lublinie
Zamów bezpłatną wycenę audytu analityki
Bezpłatną wycenę przygotowujemy w 24 godziny. Po krótkiej rozmowie wracamy z zakresem prac, harmonogramem i wyceną.