woj. lubelskie
Prowadzenie Facebooka
Puławy
W Puławach regularność robi więcej niż pomysłowość. Miasto jest na tyle małe, że firma publikująca co tydzień przez kwartał staje się rozpoznawalna, a taka, która publikuje zrywami, znika z pola widzenia między jednym postem a drugim.
Rytm
Dlaczego liczy się rytm, a nie zrywy
Profil, na którym pojawia się pięć postów w tygodniu, a potem cisza przez miesiąc, wygląda gorzej niż taki z jednym postem tygodniowo przez cały rok. Odbiorca nie liczy publikacji: zapamiętuje, czy firma jest obecna, czy nie.
W Puławach ma to dodatkowe znaczenie, bo grupa odbiorców jest niewielka i w dużej mierze stała. Ci sami ludzie widzą Wasze posty co tydzień i po kwartale kojarzą firmę bez żadnej reklamy.
Dlatego ustalamy stały harmonogram i trzymamy się go także wtedy, gdy w firmie jest gorszy tydzień. Materiał zbieramy z zapasem, żeby brak czasu u Was nie oznaczał przerwy na profilu.
Dla kogo
Komu prowadzimy profile w Puławach
Poniżej typy firm, z którymi pracujemy w tym mieście najczęściej.
- Gabinety: stomatologia, fizjoterapia, kosmetologia
- Usługi dla domu: meble na wymiar, okna, remonty
- Handel lokalny i sklepy specjalistyczne
- Gastronomia i lokale z dowozem
- Warsztaty i usługi motoryzacyjne
- Zajęcia dla dzieci, kursy i szkoły językowe
- Firmy, które nie chcą pokazywać miejsca ani ludzi
- Oczekiwanie dużych zasięgów bez budżetu reklamowego
- Brak kogokolwiek do wysyłania zdjęć
Miesiąc
Jak wygląda stały miesiąc
Poniżej rytm, według którego pracujemy. Terminy są stałe, żeby publikacja nie zależała od tego, kto akurat ma czas.
| Kiedy | Co się dzieje | Po czyjej stronie |
|---|---|---|
| Koniec miesiąca | plan treści na kolejny okres | my |
| Pierwszy tydzień | post o realizacji lub produkcie | my |
| Drugi tydzień | post o zespole albo kulisach pracy | my |
| Trzeci tydzień | odpowiedź na częste pytanie klientów | my |
| Czwarty tydzień | opinia, informacja lub nowość | my |
| Raz w tygodniu | przesłanie kilku zdjęć z pracy | Wy |
Zbieramy zdjęcia z wyprzedzeniem, żeby gorszy tydzień w firmie nie oznaczał przerwy w publikacji.
Ile treści
Ile treści ma sens
Poniżej poziomy, które proponujemy najczęściej.
- 4 posty w miesiącu: Jeden tygodniowo. Wystarcza gabinetowi i firmie usługowej, żeby profil był stale obecny.
- 8 postów w miesiącu: Dwa tygodniowo. Poziom, przy którym pojawiają się pytania w wiadomościach i komentarzach.
- 8 postów plus filmy: Do zdjęć dokładamy krótkie filmy pionowe z napisami. Nagranie po Waszej stronie, montaż po naszej.
Puławy w praktyce
Czego nauczyło nas prowadzenie puławskich profili
Pierwsza rzecz: po kwartale ludzie zaczynają mówić „widziałem was na Facebooku”. W mieście tej wielkości regularna obecność buduje rozpoznawalność szybciej, niż spodziewa się większość właścicieli.
Druga: odpowiedzi na częste pytania to najlepiej przyjmowany typ treści. „Ile trwa realizacja”, „czy dajecie gwarancję”, „co zrobić przed wizytą”: takie posty zbierają zapisania i odpowiadają na pytania, które i tak przychodzą w wiadomościach.
Trzecia: warto pokazywać zespół. Przy gabinetach i usługach, gdzie kontakt jest bezpośredni, zdjęcie osoby, która przyjmuje, obniża próg pierwszej wizyty bardziej niż jakikolwiek opis oferty.
Raport
Co pokazujemy w raporcie
Krótkie zestawienie tego, co przekłada się na zapytania i wizyty.
- Liczba wiadomości i zapytań z profilu
- Kliknięcia w numer telefonu
- Najlepsze posty miesiąca z krótkim wnioskiem
- Nowe opinie i średnia ocena
- Regularność publikacji w minionym miesiącu
- Plan tematów na kolejny okres
Współpraca
Jak pracujemy
Do Puław mamy z Lublina pół godziny, więc przy starcie możemy przyjechać po materiał. Później wystarczy, żeby ktoś z firmy wysyłał kilka zdjęć raz w tygodniu.
Plan treści dostajecie przed początkiem miesiąca. Zwykle po dwóch miesiącach akceptacja staje się formalnością, bo tematy powtarzają się w stałym rytmie.
Dostęp do profilu pozostaje po Waszej stronie. Umowa jest miesięczna, bez długiego wypowiedzenia.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Prowadzimy profile firm z Puław i powiatu puławskiego. Przy starcie przyjeżdżamy po materiał, z Lublina to pół godziny, a później wystarczają zdjęcia z telefonu wysyłane raz w tygodniu.
Obsługujemy też firmy z Nałęczowa, Kazimierza Dolnego, Dęblina i Opola Lubelskiego. Przy Nałęczowie i Kazimierzu dochodzi ruch turystyczny, więc plan treści wygląda tam inaczej: część postów kierujemy do gości, nie do mieszkańców.
- Włostowice
- Górna Niwa
- Wólka Profecka
- Mokradki
- Kolejowa
- Marynki
- Działki
- Michałówka
- Puławska Wieś
- Osiedle Niwa
- Osiedle Kołłątaja
- Osiedle Kaniowczyków
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Kazimierz Dolny, Nałęczów, Dęblin, Kurów, Końskowola, Żyrzyn, Janowiec. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Współpraca
Od porządków do stałego rytmu
Przegląd profilu
Dane, godziny, opis, zdjęcia. Podstawy, które widzi każdy odwiedzający.
Wizyta po materiał
Godzina w Waszej firmie: zdjęcia i krótkie filmy na start.
Ustalenie rytmu
Stałe dni publikacji i typy postów. To one budują rozpoznawalność.
Obieg zdjęć
Kto i kiedy wysyła materiał, żeby zapas nigdy się nie skończył.
Publikacja i wiadomości
Posty w ustalonych terminach, odpowiedzi w godzinach pracy.
Raport
Co miesiąc krótkie podsumowanie i plan na kolejny okres.
Pytania
Zanim zapytasz
W Puławach zwykle tak. Ważniejsza od liczby jest regularność: stała obecność buduje rozpoznawalność szybciej niż zrywy.
Z telefonu, przy okazji pracy. Zbieramy go z zapasem, żeby gorszy tydzień nie oznaczał przerwy w publikacji.
Odpowiedzi na częste pytania klientów oraz zdjęcia zespołu. Przy usługach z bezpośrednim kontaktem to najskuteczniejsze treści.
Buduje rozpoznawalność i obsługuje kontakt. Pozyskiwanie nowych osób to zadanie kampanii, które są osobną usługą.
Tak, z Lublina to pół godziny. Przy starcie zwykle warto.
Tak. My mamy tylko uprawnienia do publikowania i odpowiadania.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Puławach
Ta sama usługa
Prowadzenie Facebooka w innych miastach
Ustalmy rytm i trzymajmy się go
Jeden post tygodniowo przez kwartał robi w Puławach więcej niż miesiąc intensywnych publikacji i pół roku ciszy. Zacznijmy od przeglądu profilu i ustalenia harmonogramu. Przegląd jest bezpłatny.