woj. mazowieckie
Hosting
w Płocku
Hosting w Płocku to u nas konto na serwerze współdzielonym dla strony na WordPressie albo sklepu WooCommerce, zarządzane z panelu Plesk. Określenie „serwer dla firmy” oznacza zwykle dwie rzeczy, miejsce na stronę i serwer poczty, a jedno konto mieści obie razem z ustawieniami domeny. Hosting sprawdza się u firm, które chcą mieć jeden kontakt w sprawach strony, poczty i domeny, a często także sklepu i kampanii. Płocki wykonawca przemysłowy i hurtownia części korzystają z takiego konta inaczej.
Rafineria i usługi techniczne
Hosting dla płockich firm technicznych, wykonawców i handlu z częściami
Płock jest ośrodkiem przemysłu rafineryjnego i petrochemicznego. Zakłady rafineryjne pracują tu od 1964 roku, a wokół nich wyrosło wiele firm technicznych i wykonawczych, obok których działa handel z częściami i rynek usług typowy dla miasta tej wielkości. Na koncie takiej firmy mogą stać obok siebie opis uprawnień i sprzętu, dokumenty do pobrania i skrzynki działu ofert, a u firmy handlowej także katalog części ze sklepem. Wykonawca, który pracuje równocześnie dla zakładu i dla klientów indywidualnych, może prowadzić obie części oferty na jednej stronie, z osobnymi podstronami i osobnymi adresami do zapytań.
Te elementy obsługujesz przez jedno konto i jeden kontakt: w sprawie strony, skrzynek i domeny, a w razie potrzeby również sklepu i kampanii, piszesz w to samo miejsce. Przy kilku działach w jednej firmie oznacza to też jedną listę dostępów do sprawdzenia przy zmianie pracownika. Cztery karty zaraz pod tym akapitem pokazują, co płocka firma może trzymać na koncie.
- Strona firmowa z opisem zakresu prac i osobnymi podstronami ofert
- Dokumenty do pobrania, czyli karty katalogowe, wykazy uprawnień i instrukcje
- Skrzynki zespołu dla działu ofert, serwisu i księgowości
- Sklep WooCommerce z katalogiem części, gdy firma sprzedaje przez internet
Hurtownia techniczna z Płocka: aktualizacja katalogu z pliku CSV po numerze SKU
W handlu technicznym klient szuka towaru po symbolu i parametrach, więc katalog hurtowni opiera się na dokładnych kodach. Gdy taki katalog działa w sklepie WooCommerce, wbudowany importer wczytuje plik CSV i dodaje z niego nowe produkty albo aktualizuje te, które sklep już ma. W trybie aktualizacji WooCommerce dopasowuje wiersze pliku do produktów po identyfikatorze albo po kodzie SKU, a wiersz bez dopasowania pomija. Pustej kolumny SKU importer sam nie uzupełni, dlatego towar bez kodu trudniej później odświeżyć tą samą drogą.
Identyfikator to numer, który produktowi nadaje sam sklep, a kod SKU pochodzi zwykle z programu magazynowego hurtowni. Plik przygotowany poza sklepem łatwiej dopasować po SKU: ten sam symbol, który klient wpisuje w wyszukiwarkę, łączy wiersz pliku z kartą produktu. Dokumentacja WooCommerce radzi, żeby przed importem dużego katalogu przygotować kopię sklepu i sprawdzić import na małej próbce w środowisku testowym. Błąd w kolumnie z kodami wychodzi wtedy na kilku pozycjach, zanim obejmie cały asortyment. Ten sam mechanizm działa w drugą stronę: wbudowany eksporter zapisuje produkty sklepu do pliku CSV, który można poprawić i wczytać ponownie. Samo zbudowanie sklepu z takim katalogiem to osobne zlecenie, opisane przy budowie sklepów internetowych w Płocku, a hosting obsługuje sklep już działający.
Utrzymanie ruchu i budownictwo przemysłowe w Płocku: strona dla działów zakupów zakładu
Dla obu tych branż klientem jest zakład, a osoba z działu zakupów sprawdza dostawcę konkretnie: jakie ma uprawnienia, jaki sprzęt i jaki zakres prac. Do wyszukiwarki trafia wtedy nazwa prac uzupełniona o normę, materiał, parametr albo rodzaj uprawnień. Na części płockich stron firm technicznych działalność opisana jest ogólnie, bez wykazu uprawnień i maszyn, choć w wyszukiwaniach branżowych może pomóc dokładny opis zakresu i sprzętu.
Taki opis rozkłada się zwykle na kilka podstron i plików: wykaz uprawnień, karty urządzeń, przykłady wykonanych prac z nazwami procesów i norm. Wszystko leży na jednym koncie razem ze skrzynkami, z których dział ofert odpowiada na zapytania. Plany hostingu różnią się miejscem na dysku, liczbą skrzynek, subdomen i baz danych, a obok kilku planów standardowych mamy plan indywidualny o parametrach ustalanych w umowie. Biblioteka dokumentów i osobne adresy działów to sprawy, które ustala się przy wyborze planu. Pliki z dokumentacją dobrze nazywać tak, jak klient ich szuka, na przykład numerem normy albo nazwą urządzenia, bo nazwa pliku trafia do adresu, pod którym da się go pobrać. Treść i układ takich podstron to już praca nad samą witryną, którą opisujemy przy tworzeniu stron internetowych w Płocku.
Poczta i sklep
Co obejmuje hosting dla firmowej poczty i sklepu na WooCommerce?
Firmowa poczta i sklep internetowy korzystają z tego samego konta, ale zapisują dane w innych miejscach: wiadomości trafiają do skrzynek, a zamówienia do bazy danych. Obie części łączy ta sama domena, choć każda wymaga innych ustawień.
Rozdział na skrzynki i bazę danych dobrze widać w płockich usługach dla mieszkańców: w warsztacie, salonie albo pracowni, która sprzedaje przez stronę bony i terminy wizyt. Klient płaci w sklepie, a potwierdzenie, pytanie o godzinę i ewentualna zmiana terminu idą już pocztą. U takiej firmy obie części konta pracują codziennie obok siebie. Skoro obie części zapisują dane osobno, kłopot w jednej nie zatrzymuje od razu drugiej. Sklep może przyjmować zamówienia, gdy skrzynka jest zapełniona, a poczta działa dalej, gdy sklep czeka na poprawkę wtyczki. Bon kupiony wieczorem trafia do bazy sklepu od razu, a odpowiedź na pytanie o termin wychodzi ze skrzynki dopiero wtedy, gdy ktoś w pracowni ją napisze. Dla klienta oba kanały są jedną firmą, choć na serwerze to dwa osobne mechanizmy. Pierwsze pytanie przy szukaniu przyczyny kłopotu brzmi więc, czy dotyczy on zamówień, czy wiadomości.
Do obsługi obu części służy jeden zestaw narzędzi na koncie, zarządzany z jednego panelu.
- transfer bez limitów
- bazy danych MySQL dla strony i sklepu
- poczta w domenie firmowej
- panel Plesk w polskiej wersji
- automatycznie odnawiany certyfikat SSL Let's Encrypt
- SSD NVMe
- instalowanie WordPressa z panelu
Skrzynki w domenie firmowej: adresy imienne i adresy funkcyjne
Skrzynka imienna należy do jednej osoby, adres funkcyjny do roli w firmie: sekretariatu, sprzedaży albo reklamacji. Typowe nazwy takich adresów zebrano w jednym z dokumentów RFC. Dokument wymienia info dla marketingu, sales dla sprzedaży i support dla obsługi klienta, a dla zgłoszeń nadużyć adres abuse. Przy każdym serwerze poczty powinien działać adres postmaster, na który inne serwery kierują sprawy techniczne. Nazwy adresów funkcyjnych rozpoznaje się bez względu na wielkość liter: POSTMASTER i postmaster to ten sam adres. Adres funkcyjny może przejść na inną osobę razem z obowiązkami, bez zmiany wizytówek i stopki strony.
Baza danych sklepu WooCommerce: gdzie zapisują się zamówienia?
WordPress trzyma wpisy i strony w ogólnych tabelach bazy. Przez długi czas WooCommerce zapisywał w nich również zamówienia, obok treści strony. Nowszy sposób zapisu przenosi zamówienia do osobnych tabel: na same zamówienia, na adresy i na dane operacyjne. Historia sprzedaży ma więc w bazie własne miejsce, oddzielone od wpisów i podstron. Wtyczki, które czytają albo zmieniają dane zamówień, muszą ten sposób zapisu obsługiwać, dlatego ich zgodność sprawdza się przed dodaniem do sklepu.
Zasoby
Procesor, pamięć i miejsce na dysku: od czego zależy cena hostingu?
Na koncie współdzielonym strona korzysta z trzech zasobów: miejsca na dysku, czasu procesora i pamięci operacyjnej. Miejsce łatwo policzyć, a zużycie procesora i pamięci zmienia się z każdym wejściem na stronę.
Dokumentacja w plikach PDF, skany uprawnień i zdjęcia z realizacji na stronie płockiego wykonawcy zajmują przede wszystkim miejsce na dysku, a każda nowa realizacja dokłada do nich kolejne pliki. Każde pobranie karty to dla serwera głównie odczyt gotowego pliku, nawet gdy dokument ma kilkadziesiąt stron. Sklep hurtowni części z formularzem zapytań, wyszukiwarką produktów i koszykiem zużywa z kolei procesor i pamięć przy każdym wysłanym formularzu i każdym przeliczeniu zamówienia. Dwie płockie strony podobnej wielkości obciążają więc konto w inny sposób, jeśli jedna głównie przechowuje pliki, a druga głównie przetwarza dane klientów. Serwis, który łączy katalog dokumentów ze sklepem, niesie oba rodzaje obciążenia naraz. Przy porządkowaniu takiej strony najwięcej miejsca odzyskuje się zwykle na starych skanach i zdublowanych wersjach dokumentów.
Opisz, jak dziś pracuje Twoja strona i u kogo stoi, a sprawdzimy, jaki plan ją pokryje, i przygotujemy jej migrację z pocztą włącznie.
Zasada uczciwego użytkowania: według czego przydziela się zasoby konta?
Procesor i pamięć przydzielamy zgodnie z zasadą opisaną w regulaminie hostingu, dlatego oprócz objętości strony liczy się też to, jak zachowuje się w czasie pracy.
Otwarty panel WordPressa a zużycie zasobów: jak działa mechanizm Heartbeat?
Heartbeat to mechanizm wbudowany w WordPressa. Gdy panel strony jest otwarty, przeglądarka co pewien czas wysyła zapytanie do serwera i czeka na odpowiedź. Każde takie zapytanie uruchamia skrypty strony, także wtedy, gdy redaktor tylko czyta wpis. Kilka kart panelu otwartych przez cały dzień daje więc stały strumień zapytań, których odwiedzający nie widzą. Zużycie procesora rośnie przez to razem z liczbą osób pracujących w panelu.
- czas procesora potrzebny na obsługę zapytań
- pamięć używana przez skrypty strony
- miejsce na pliki, bazy i pocztę
- liczba osób pracujących jednocześnie w panelu strony
Bezpieczeństwo
Hosting czy własny serwer w Płocku: kto zabezpiecza system i usługi serwera?
Strona firmowa pracuje na kilku warstwach: system operacyjny, interpreter PHP, baza danych i dopiero na nich sama aplikacja. Przy hostingu część tych warstw obsługuje dostawca, a przy własnym serwerze przechodzą one na właściciela maszyny. Różnica obejmuje cały okres działania serwera, od pierwszej konfiguracji po jego wyłączenie.
Przy własnym serwerze, podobnie jak przy instalacji w zakładzie, krótkie uruchomienie poprzedza wieloletnią eksploatację. W tym drugim okresie ktoś musi śledzić komunikaty o nowych wersjach oprogramowania, planować przerwy na zmiany i sprawdzać po nich działanie strony. Zanim płocka firma kupi własną maszynę, dobrze wpisać te obowiązki do zakresu zadań konkretnej osoby, razem z zastępstwem na czas urlopu i liczbą godzin w miesiącu. Do tych zadań należy też notatka z każdej zmiany konfiguracji, żeby zastępca wiedział, co i kiedy zmieniono. Jeśli tę rolę dostanie osoba, która ma już inne obowiązki, warto policzyć, ile czasu realnie jej na to zostanie. Koszt samej maszyny to wtedy tylko część rachunku, bo drugą część stanowi czas osoby, która się nią zajmuje. Taki opis obowiązków przyda się także wtedy, gdy ostatecznie wybierzesz konto hostingowe, bo pokaże, których zadań firma nie musi brać na siebie.
Przy własnym serwerze stałe miejsce w planie prac mają:
- poprawki bezpieczeństwa systemu operacyjnego
- wybór i zmiana wersji PHP
- reguły ruchu przychodzącego do serwera
- konta administracyjne i ich hasła
- przejście na nowe wydanie systemu
- zamknięcie nieużywanych usług sieciowych
- reakcja na luki ogłaszane w oprogramowaniu
Co na koncie hostingowym pilnuje dostawca, a co przejmujesz przy własnym serwerze?
Na koncie współdzielonym pilnujemy warstwy serwerowej: wersji PHP, zapory i izolacji kont. Chodzi o to, żeby problem na jednej stronie nie przenosił się na strony sąsiednie. System operacyjny i usługi serwera konfiguruje na takim koncie dostawca, a Ty zarządzasz tym, co leży na koncie. Właściciel własnego serwera przejmuje te same zadania albo powierza je innej firmie.
Dlaczego system operacyjny serwera trzeba co pewien czas przenieść na nowe wydanie?
Każde wydanie systemu serwerowego ma z góry określony okres wsparcia. W tym czasie jego twórcy publikują poprawki bezpieczeństwa, a po jego końcu przestają je wydawać. Serwer na wydaniu bez wsparcia dalej działa, tyle że nowo odkryte luki zostają w nim otwarte.
Właściciel własnej maszyny planuje więc bieżące poprawki, a co pewien czas także przeniesienie serwisu na nowsze wydanie systemu. Po takiej przeprowadzce sprawdza się, czy strona działa. Plan warto mieć z wyprzedzeniem, bo nowe wydanie przynosi zwykle nowsze wersje PHP i bazy danych, z którymi starsze wtyczki nie zawsze współpracują. Koniec wsparcia jest znany z góry, więc przeprowadzkę da się zaplanować bez pośpiechu.
Umowa i faktura
Umowa i faktura za hosting dla firmy z Płocka: co sprawdzić u dostawcy?
Przed pierwszą płatnością za hosting dobrze sprawdzić, z kim zawierasz umowę i na jaki rachunek wysyłasz przelew. Te dane przydadzą się przy każdej kolejnej płatności.
Firma transportowa z Płocka, która obsługuje zakłady i odbiorców z różnych regionów, zna z codziennej pracy sprawdzanie kontrahenta przed nowym zleceniem. Przy hostingu przydaje się ta sama procedura, tylko role są odwrócone: tym razem to płocka firma płaci dostawcy i to ona sprawdza jego dane, zanim wyśle pierwszy przelew. Gdy hosting zamawia ktoś inny niż osoba podpisująca umowy, na przykład kierownik działu technicznego, dobrze ustalić z góry, kto odbiera faktury i kto zatwierdza płatność. W firmie, która księguje wiele faktur przewozowych, faktura za hosting łatwo ginie wśród innych, dlatego dobrze nadać jej stały opis, na przykład z adresem strony, której dotyczy, co pomaga, gdy firma ma kilka domen. Taki opis pozwala też przy rocznym przeglądzie kosztów szybko zebrać wszystkie opłaty związane ze stroną. Uporządkowane od początku rozliczenie ułatwi też pracę osobie, która kiedyś przejmie w firmie zamawianie usług internetowych.
Wykaz podatników VAT prowadzony przez szefa Krajowej Administracji Skarbowej pokazuje, czy firma jest czynnym podatnikiem VAT. Pozwala też sprawdzić, czy numer rachunku podany do przelewu to rachunek rozliczeniowy tej firmy.
Wykaz nie publikuje rachunków prywatnych, a firmę wyszukasz w nim między innymi po numerze NIP albo REGON. Dane w wykazie zmieniają się w dni robocze, więc rachunek najlepiej sprawdzić w dniu przelewu. Na umowie i na fakturze powinien widnieć ten sam NIP sprzedawcy, który znajdziesz w wykazie. Znajdziesz tam też imiona i nazwiska osób reprezentujących firmę oraz prokurentów, więc sprawdzisz, czy umowę podpisuje jedna z nich.
Pytania o umowę, fakturę i zakończenie usługi hostingowej
- Kto będzie stroną umowy i wystawcą faktur? Firma z Polski: ta sama, która podpisuje umowę, wystawia faktury VAT.
- Na jakich warunkach mogę zrezygnować na początku? Regulamin hostingu pozwala zrezygnować przez pierwsze 30 dni od aktywacji i odzyskać opłatę za plan.
- Co dostanę przy zakończeniu umowy? Pliki strony i bazy danych w formacie, który zaimportuje inny dostawca.
Zasięg
Płock, Gostynin i Słupno: konto, poczta i domena firmy obsługiwane online
Konto hostingowe dla firmy z Płocka zakładamy i prowadzimy w całości zdalnie: ustalenia idą mailem, przez telefon albo w rozmowie wideo. Okolice miasta liczą się tu z perspektywy Twoich klientów: strona płockiego wykonawcy albo sklepu trafia także do odbiorców z Gostynina, Słupna, Starej Białej, Bodzanowa i Radzanowa. Zapytania z różnych gmin można rozdzielić już w formularzu, dodając pole z nazwą miejscowości, dzięki czemu dział ofert od razu widzi, czy zlecenie przyszło z Gąbina, z Wyszogrodu czy z samego Płocka.
- Śródmieście
- Podolszyce Północ
- Podolszyce Południe
- Radziwie
- Borowiczki
- Winiary
- Skarpa
- Kostrogaj
- Trzepowo
- Imielnica
- Góry
Na spotkania dojeżdżamy po województwie lubelskim i do Warszawy, a firmy z innych miast obsługujemy w pełni zdalnie.
Współpraca
Migracja strony WordPress i skrzynek pocztowych: sześć etapów zmiany hostingu
Krótka rozmowa przed wyborem planu
Ustalamy, co ma pracować na koncie.
Założenie i przygotowanie nowego konta
Konto zakładamy i konfigurujemy w podstawowym zakresie, a Tobie wysyłamy dane do panelu.
Kopiowanie plików i bazy WordPressa
Pliki strony i jej bazę przenosimy na nasz serwer, przy starcie usługi bez opłat. Samo kopiowanie zajmuje zwykle kilka godzin.
Przeniesienie zawartości skrzynek pocztowych
Skrzynki przenosimy razem z folderami. Katalogi wiadomości wysłanych, roboczych i usuniętych serwer może oznaczyć atrybutem specjalnego przeznaczenia. Aplikacja pocztowa odnajduje je wtedy sama i nie trzeba jej wskazywać, gdzie ma odkładać wysłane listy.
Sprawdzenie kopii i przełączenie adresów DNS
Na adresie testowym kopia przechodzi próbę formularzy, poczty, panelu i płatności. Adresy DNS zmieniamy po Twoim potwierdzeniu, a do czasu propagacji stara strona działa u poprzedniego dostawcy.
Utrzymanie konta po przełączeniu
Pracujemy przy koncie dalej: robimy kopie i aktualizujemy warstwę serwerową. Działa też monitoring, a z pytaniami zwracasz się do nas bezpośrednio.
Pytania
Hosting w Płocku: pytania o pliki, skrzynki i logowanie do WordPressa
WordPress przyjmuje do biblioteki mediów tylko pliki z listy dozwolonych typów. Pliki wykonywalne są z niej wyłączone, więc program instalacyjny dla klienta nie wgra się tak jak karta katalogowa. Listę można rozszerzyć w kodzie strony, tylko każdy dopisany typ trzeba najpierw ocenić pod kątem bezpieczeństwa. Taka zmiana dotyczy kodu witryny, nie konta hostingowego. W ramach osobnej usługi, opieki nad WordPressem w Płocku, aktualizujemy silnik, motyw i wtyczki strony, zawsze najpierw na kopii testowej.
Protokół IMAP ma rozszerzenie ACL, które przypisuje każdemu katalogowi skrzynki listę użytkowników i ich uprawnień. Prawo do czytania albo do pracy w wybranym katalogu można dzięki niemu nadać konkretnej osobie, a serwer może dopuścić wspólny dostęp kilku użytkowników do tej samej skrzynki. Każdy dyspozytor loguje się wtedy własnymi danymi zamiast jednego wspólnego hasła. Czy dany serwer i program pocztowy obsługują takie współdzielenie, warto ustalić przed podziałem pracy w zespole.
Tak. Logowanie dwuskładnikowe wymaga dwóch z trzech rodzajów dowodu tożsamości: czegoś, co znasz, czegoś, co masz, i czegoś, czym jesteś. Dokumentacja WordPressa uznaje kody wysyłane SMS-em za słabszy wariant, bo SMS nie jest bezpiecznym kanałem komunikacji. Drugi składnik dodaje się do strony osobnym rozszerzeniem, a samo logowanie powinno przebiegać przez HTTPS. Przy wymianie telefonu trzeba pamiętać o przeniesieniu drugiego składnika, inaczej łatwo stracić dostęp do panelu.
Każdy serwer poczty sam ustala, jak dużą wiadomość przyjmie, a granice u różnych odbiorców bywają różne. Serwer może ogłosić swój limit już na początku połączenia i odrzucić zbyt dużą przesyłkę, zanim jej treść zostanie wysłana. Nadawca dostaje wtedy informację o niedoręczeniu. Ten sam list może więc dojść do jednego adresata i wrócić od drugiego.
Odwiedzający widzą komunikat o problemach technicznych strony. Administrator strony dostaje wiadomość z opisem błędu i odnośnikiem do trybu odzyskiwania. W tym trybie wtyczka albo motyw, które spowodowały błąd, są wstrzymane tylko dla osoby, która z niego korzysta, więc da się zalogować i je wyłączyć. Pozostali widzą błąd do czasu naprawy.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Płocku
Napisz, co dziś masz i u kogo, a sprawdzimy, który plan wystarczy
Bezpłatną wycenę przygotowujemy w 24 godziny.