woj. małopolskie
Hosting
w Krakowie
Kto w Krakowie wynajmuje pokoje gościom, sprzedaje mieszkania albo pisze oprogramowanie dla klientów, ten codziennie korzysta ze strony i z firmowej poczty, a często także z formularza zapytań. Dla takich firm prowadzimy hosting współdzielony pod strony na WordPressie i sklepy WooCommerce, z panelem Plesk do zarządzania kontem i pocztą. Hosting sprawdza się u firm, które wolą mieć jeden kontakt w sprawie strony, poczty i domeny.
Noclegi i technologie
Strona pensjonatu, agencji i spółki technologicznej: hosting w Krakowie
Kraków jest stolicą województwa małopolskiego i drugim pod względem liczby ludności miastem Polski. Historyczne centrum miasta trafiło na listę światowego dziedzictwa UNESCO w 1978 roku i do dziś przyciąga przyjezdnych, dlatego dużą część miejskiej gospodarki tworzą noclegi, gastronomia i obsługa ruchu turystycznego. Obok nich działa rozbudowany sektor pracy dla biznesu: firmy informatyczne, księgowe i doradcze, z których część pracuje dla zleceniodawców z zagranicy. Trzecią grupę tworzą firmy remontowe, gabinety medyczne i kosmetyczne oraz ekipy, które przyjmują zlecenia od mieszkańców.
Każda z tych firm używa strony i skrzynek w innym rytmie. Pensjonat odpowiada gościom na pytania o terminy, agencja wysyła oferty, rzuty i projekty umów, a zespół programistów rozmawia z klientem po angielsku i przesyła mu dokumentację projektu. W każdej z tych firm ktoś inny pilnuje skrzynek, a ktoś inny treści strony. Pensjonat i agencja nieruchomości, opisane niżej, pokazują, czym różnią się ich serwisy na koncie i na co każda z tych firm patrzy przy codziennej pracy z pocztą.
Formularz rezerwacji krakowskiego pensjonatu: odpowiedź trafia prosto do gościa
Gość, który pyta przez formularz o wolny pokój, czeka na odpowiedź we własnej skrzynce. Strona wysyła wtedy do pensjonatu powiadomienie z dwoma ważnymi polami nagłówka. W polu From stoi zwykle adres pensjonatu, bo list nadaje serwer jego strony. Adres gościa trafia do pola Reply-To. Norma opisująca format wiadomości e-mail określa je jako adres, na który autor prosi kierować odpowiedzi. W formularzu rezerwacji wpisuje się do niego adres, który gość podał w polu e-mail. Gdy tego pola brak, przycisk odpowiedzi kieruje list na adres z pola From.
Bez pola Reply-To recepcja odpisuje na adres, z którego przyszło powiadomienie, i odpowiedź wraca do samego pensjonatu. Gość jej nie dostaje, a rezerwacja czeka. Z ustawionym polem odpowiedź trafia od razu do osoby, która pytała o termin. Pole ustawia się w konfiguracji formularza, czyli w samej stronie, a konto hostingowe tylko wysyła gotową wiadomość. Próbne zapytanie wysłane z prywatnego adresu i odpowiedź na nie pokazują w kilka minut, dokąd naprawdę idzie list. Oba pola widać w szczegółach każdej wiadomości.
Ten sam mechanizm dotyczy formularza zapytań o voucher, wycieczkę z przewodnikiem albo salę na przyjęcie. Gdy powiadomienia czyta kilka osób z recepcji, dobrze ustalić, kto odpowiada gościowi, żeby nie dostał dwóch różnych propozycji terminu z dwóch skrzynek.
Biura nieruchomości, lokale i firmy usługowe z Krakowa: co utrzymują na koncie hostingowym
Agencja, która sprzedaje i wynajmuje mieszkania, publikuje oferty z galerią zdjęć, rzutem lokalu i opisem okolicy. Pojedyncza transakcja ma wysoką wartość, więc kupujący czyta takie opisy uważnie i wraca do nich, zanim napisze do agenta. Każda nowa oferta dokłada przy tym kolejne zdjęcia do biblioteki plików. Agent w terenie czyta pocztę na telefonie, więc załączniki z rzutami ogląda często na małym ekranie.
Restauracja albo kawiarnia trzyma na koncie mniej plików, za to częściej je zmienia. Menu, godziny otwarcia i zapowiedzi wydarzeń muszą zgadzać się z tym, co gość zobaczy przy wejściu do lokalu. Zdjęcia dań i wnętrza wymienia się przy zmianie karty, więc biblioteka lokalu też rośnie, choć wolniej. Lokal, który chce przyjmować zamówienia na wynos przez stronę, potrzebuje sklepu, a jego zbudowanie od katalogu po płatności to zakres usługi, w której przygotowujemy sklepy internetowe w Krakowie dla handlu i gastronomii.
Każdy z tych serwisów zostawia na koncie inny ślad: agencja przede wszystkim zdjęcia, lokal częste drobne poprawki treści, a firma remontowa skrzynki osób, które odbierają zgłoszenia, i archiwum rozmów z klientami. Gdy strona dopiero powstaje albo wymaga przebudowy, zajmujemy się nią w ramach tworzenia stron internetowych w Krakowie, od projektu po publikację.
Zakres
Co dostajesz w hostingu stron internetowych w Krakowie?
Usługa to hosting współdzielony prowadzony na serwerach w Polsce, przygotowany pod WordPressa i sklepy WooCommerce. Strona, jej baza danych i firmowa poczta działają na jednym koncie.
W małych krakowskich firmach strona, poczta i domena leżą często w różnych miejscach. Kawiarnia może mieć stronę postawioną kiedyś przez znajomego, skrzynkę w darmowym serwisie pocztowym i domenę zapisaną na konto dawnego wykonawcy. Najpierw spisz, gdzie dziś stoi każda z nich, kto zna hasła i na kogo zarejestrowano nazwę. Taki spis pokazuje, co trzeba przenieść, a co zostanie bez zmian. Przy firmie z kilkoma lokalami lista bywa dłuższa, bo każdy lokal ma zwykle własny adres e-mail prowadzony przez inną osobę. W agencji obrotu mieszkaniami bywa podobnie: strona stoi u jednej firmy, a skrzynki agentów u drugiej, z osobnymi hasłami i osobnymi fakturami. Ten porządek przydaje się bez względu na to, czy wszystko trafi potem na jedno konto. Przy przenosinach staje się listą kontrolną, na której odhaczasz, co działa już w nowym miejscu.
Konto ma w standardzie siedem elementów:
- skrzynki pocztowe w domenie firmowej
- dyski SSD NVMe
- WordPress do zainstalowania prosto z panelu
- Let's Encrypt: certyfikat SSL z automatycznym odnowieniem
- transfer nielimitowany
- Plesk z interfejsem po polsku
- bazy danych MySQL
Co oznacza skrót SSD NVMe w opisie hostingu?
Pierwszy człon nazwy, SSD, to nośnik, który zapisuje dane w pamięci półprzewodnikowej, bez ruchomych części. Drugi człon to otwarty standard opisujący, jak system komunikuje się z taką pamięcią podłączoną przez magistralę PCI Express: jaki ma interfejs i jakimi poleceniami zapisuje oraz odczytuje dane. Oba człony mówią więc o rodzaju sprzętu i o sposobie jego podłączenia. Na takim nośniku leżą pliki strony, jej baza danych i wiadomości zapisane w skrzynkach konta. Skrót opisuje sprzęt serwera, więc nie zmienia sposobu, w jaki edytujesz stronę albo wysyłasz pocztę.
Rekordy SPF, DKIM i DMARC w poczcie firmowej: co wpis DMARC mówi serwerom odbiorców
Wszystkie trzy wpisy działają od pierwszego dnia, w którym poczta pracuje na koncie. Ostatni z nich mówi serwerom odbiorców, co zrobić z wiadomością wysłaną w imieniu Twojej domeny, która nie przeszła sprawdzenia uwierzytelnienia. Wpis może prosić o brak działania, o potraktowanie takiej wiadomości jako podejrzanej albo o jej odrzucenie. Ten sam wpis wskazuje adres na raporty zbiorcze. Z raportów widać, które wiadomości przeszły sprawdzenie, a które nie. Da się z nich odczytać, że część firmowej korespondencji wychodzi z serwera, którego nie uwzględnia wpis SPF, na przykład z zewnętrznej usługi wysyłkowej.
Koszt
Od czego zależy koszt hostingu strony firmowej w Krakowie?
O koszcie hostingu przesądza to, co pracuje na koncie, i to, ile zasobów zużywa w ciągu dnia.
Popyt w krakowskich branżach związanych z przyjezdnymi potrafi zmieniać się w ciągu roku, a razem z nim liczba wejść na stronę. Ten rytm lepiej pokazują statystyki z dwunastu miesięcy niż pojedynczy spokojny miesiąc, który zaniża obraz. Pensjonat w szczycie przyjmuje więcej zapytań przez formularz i częściej odświeża galerię, a poza sezonem konto pracuje spokojniej. Inaczej wygląda serwis zespołu programistów, który przez cały rok publikuje podobną liczbę artykułów i ofert pracy. Te różnice dotyczą dwóch rzeczy naraz: ruchu, który serwis obsługuje, i plików, które z miesiąca na miesiąc przybywają na dysku. Z tych samych danych odczytasz też, które miesiące nadają się na zmiany w serwisie, a w których lepiej go nie ruszać.
Strona firmowa czy sklep WooCommerce: dlaczego zamówienia zmieniają dobór planu?
Sklepy na WooCommerce obsługujemy, począwszy od planu BUSINESS. Taki serwis wykonuje także zadania, których klient sklepu nie ogląda na ekranie. WooCommerce zapisuje w bazie kolejkę zaplanowanych akcji, na przykład powiadomień wysyłanych do innych systemów, i wykonuje je partiami. Partię uruchamia harmonogram WordPressa albo osobne zapytanie, które strona wysyła sama do siebie. Każda partia zużywa procesor i pamięć konta. Strona firmowa bez sprzedaży zwykle takiej kolejki nie prowadzi, więc zasoby idą tam głównie na wyświetlanie podstron.
Bezpłatna wycena hostingu dla firmy: od czego zaczyna się dobór planu?
Między gotowymi planami zmienia się liczba skrzynek, baz i subdomen oraz miejsce na dysku. Jest też plan indywidualny, którego parametry ustala umowa. O wyborze decyduje rozmowa o tym, co ma pracować na koncie, bez dokładania zapasu ponad potrzeby. Napisz, co dziś działa na Twoim koncie i u kogo stoi strona. Sprawdzimy, który plan obejmie Twój serwis, a migrację przygotujemy razem z pocztą firmową.
- rodzaj serwisu: wizytówka firmy albo sklep
- potrzebna liczba skrzynek i baz
- miejsce na pliki strony i pocztę
- praca procesora i pamięci przy większym ruchu
Środowisko
Hosting, VPS czy serwer dedykowany dla firmy z Krakowa: które środowisko pasuje do strony?
Wybór między tymi trzema środowiskami zależy od tego, jakie oprogramowanie uruchamiasz i kto będzie utrzymywał system serwera. Ruch na stronie ma znaczenie, ale rzadko przesądza sam.
W Krakowie działa duży sektor pracy dla biznesu, a część tych firm tworzy oprogramowanie dla klientów z zagranicy. Jeśli prowadzisz taką firmę, rozdziel przy tym wyborze dwie sprawy, które łatwo pomieszać. Pierwsza to strona, na której przedstawiasz zespół, projekty i oferty pracy; to zwykle serwis na WordPressie z formularzem kontaktowym. Druga to aplikacje budowane dla zleceniodawców, z własnymi wymaganiami, własnym cyklem wdrożeń i osobnymi umowami. Każdą z nich ocenia się według tych samych kryteriów osobno, a decyzja dla jednej nie przesądza o drugiej. Jeśli w zespole pracuje osoba, która na co dzień administruje serwerami, odpowiedź na pytanie, kto utrzyma system, brzmi u Ciebie inaczej niż w małej firmie usługowej. Taka osoba oceni też, czy aplikacja dla klienta powinna działać obok firmowej strony, czy na środowisku zamówionym przez zleceniodawcę.
Konto na serwerze współdzielonym to wydzielona część jednego wspólnego systemu, który w całości utrzymuje dostawca. Klient zarządza zawartością swojego konta.
Serwer dedykowany oznacza całą fizyczną maszynę przeznaczoną dla jednego klienta, razem z wyborem sprzętu i systemu operacyjnego. Sięga się po niego, gdy projekt wymaga konkretnego sprzętu albo pełnej kontroli nad maszyną.
Czym serwer wirtualny różni się od konta na serwerze współdzielonym?
Konta na serwerze współdzielonym działają w jednym systemie operacyjnym i korzystają z tych samych usług serwera. Serwer wirtualny powstaje inaczej. Program nazywany hiperwizorem dzieli fizyczną maszynę na kilka niezależnych systemów i każdemu przydziela część procesora oraz pamięci. Każda maszyna wirtualna ma własny system operacyjny i jest oddzielona od pozostałych. Nazwa VPS oznacza właśnie serwer wirtualny. Jego przydział procesora, pamięci i dysku ustala się przy zamówieniu, a hiperwizor pilnuje, żeby maszyna nie sięgała po więcej.
Kłopot w jednej maszynie wirtualnej nie powinien przenosić się na sąsiednie, bo każda pracuje we własnym, wydzielonym środowisku. Centralnym punktem całości staje się sam hiperwizor: jego zabezpieczenia dotyczą wszystkich maszyn uruchomionych na danym sprzęcie.
Kiedy firmie lepiej służy własny serwer wirtualny niż konto hostingowe?
Konto współdzielone ma przygotowany, stały zestaw oprogramowania. Własny serwer wirtualny lepiej sprawdza się w projektach, które wymagają nietypowego środowiska serwerowego albo własnych usług działających w tle. Podobnie jest przy bardzo dużym ruchu, którego skali nie da się z góry ocenić. Przy doborze i konfiguracji takiego serwera pomagamy w ramach outsourcingu IT. Przed decyzją warto spisać programy, które poza stroną mają działać na maszynie, i ustalić, kto będzie je aktualizował.
Zmiana dostawcy
Jak wybrać hosting dla firmy z Krakowa z myślą o późniejszej zmianie dostawcy?
Pytania o zakończenie usługi najlepiej zadać przed jej zakupem, kiedy łatwo porównać odpowiedzi kilku firm. Odpowiedzi warto zapisać obok parametrów konta. Umowę na hosting zawierasz z polską firmą, która wystawia faktury VAT.
Lokal gastronomiczny albo pensjonat z Krakowa przechodzi czasem w inne ręce razem z nazwą, stroną i adresem e-mail znanym stałym gościom. Pytanie o koniec współpracy dotyczy wtedy także nowego właściciela, który przejmuje serwis. Przy takiej zmianie ustala się, na kogo zawarta jest umowa na hosting, kto zna hasło do panelu i kto zabierze archiwum korespondencji z gośćmi. Spisane ustalenia nie zależą potem od pamięci jednej osoby. Nowy właściciel może chcieć zmienić dostawcę, więc odpowiedzi dostawcy przydadzą się obu stronom transakcji. Przed przekazaniem serwisu przydaje się jeszcze przegląd jego stanu, czyli audyt strony WordPress w Krakowie przed podpisaniem umowy sprzedaży. Domenę sprawdza się wtedy w rejestrze, bo bywa zapisana na prywatne dane dawnego wspólnika albo pierwszego wykonawcy.
Przeprowadzka strony WordPress do innej firmy obejmuje trzy części, wymienione poniżej.
- Pliki strony: rdzeń WordPressa, motyw, wtyczki i biblioteka mediów ze zdjęciami oraz dokumentami.
- Baza danych: wpisy, podstrony, ustawienia i konta użytkowników zapisane w tabelach.
- Domena: nazwa, którą po przeprowadzce kieruje się na serwer nowego dostawcy.
Co przekazujemy, gdy strona firmy odchodzi do innego dostawcy hostingu?
Gdy strona przechodzi do innej firmy, przekazujemy komplet plików i baz w formacie, który zaimportuje nowy dostawca, a po rozwiązaniu umowy dane przechowujemy jeszcze 30 dni.
Co zawiera zrzut bazy danych przekazywany innemu dostawcy hostingu?
Bazę strony przenosi się zwykle jako zrzut, czyli plik z poleceniami SQL. Na nowym serwerze te polecenia odtwarzają strukturę tabel i całą ich zawartość. Taki plik służy zarówno jako kopia, jak i do przeniesienia bazy na inny serwer. Jest zwykłym tekstem, więc przed importem da się go otworzyć i przejrzeć, a odczytają go serwery baz danych różnych firm. Razem z plikami strony pozwala uruchomić WordPressa na serwerze innej firmy.
Zasięg
Kraków, Wieliczka i Skawina: konto na serwerze, rozmowy przez internet
Konto hostingowe zakładamy i prowadzimy w całości przez internet. Obsługujemy firmy z całej Polski, w tym z Krakowa i miejscowości wokół niego. Jeśli przyjmujesz zlecenia także w Zabierzowie, Krzeszowicach, Michałowicach czy Mogilanach, Twoja strona odpowiada tamtejszym klientom tak samo jak mieszkańcom miasta. Konto nie jest przypisane do gminy ani dzielnicy, a formularz wysłany przez klienta z podkrakowskiej wsi trafia do tej samej skrzynki co zapytanie z centrum miasta.
- Stare Miasto
- Grzegórzki
- Krowodrza
- Bronowice
- Zwierzyniec
- Dębniki
- Podgórze
- Prądnik Biały
- Prądnik Czerwony
- Czyżyny
- Bieżanów-Prokocim
- Nowa Huta
Na spotkania dojeżdżamy po województwie lubelskim i do Warszawy, a firmy z innych miast obsługujemy w pełni zdalnie. Restauracja spod Skawiny, która przyjmuje rezerwacje stolików także przez zewnętrzne serwisy, może kierować ich powiadomienia do skrzynki, która przyjmuje formularz ze strony.
Współpraca
Przeniesienie strony firmy z Krakowa na inny hosting: jak przebiega migracja?
Rozmowa o tym, co ma działać na serwerze
Od tej krótkiej rozmowy zależy dobór planu.
Założenie konta i dane logowania do panelu
Dostęp wysyłamy zaraz po założeniu i podstawowej konfiguracji konta.
Kopia strony i poczty uruchomiona pod adresem testowym
Stronę i pocztę kopiujemy na nasz serwer, a przy starcie usługi robimy to bezpłatnie. Na kopii sprawdzamy formularze, pocztę, panel i płatności. Formularz kontaktowy sprawdza się po tym, czy wiadomość dotarła do skrzynki. Dokumentacja WordPressa zastrzega, że pozytywny wynik funkcji wysyłającej pocztę oznacza tylko przyjęcie zlecenia bez błędu, a nie doręczenie wiadomości.
Przełączenie DNS po Twoim potwierdzeniu
Adresy DNS zmieniamy dopiero wtedy, gdy potwierdzisz, że przeniesiona strona działa. Do czasu propagacji odwiedzających obsługuje jeszcze stara strona u poprzedniego dostawcy. Cała przeprowadzka z testami i propagacją trwa zwykle 1–2 dni robocze.
Praca konta po uruchomieniu
Po przełączeniu konto ma kopie i monitoring. Warstwę serwerową dalej aktualizujemy, a przy pytaniach o konto pomagamy bezpośrednio.
Pytania
Pytania krakowskich firm technologicznych i agencji o konto hostingowe
Tak. Każda wersja językowa może mieć w kodzie odnośnik do swojego tłumaczenia, oznaczony atrybutem hreflang z kodem języka, na przykład en dla angielskiego. Specyfikacja HTML opisuje ten atrybut jako wskazówkę o charakterze doradczym, więc wyszukiwarka może go uwzględnić, ale nie musi. Oznaczenia dodaje się w szablonie strony albo we wtyczce do tłumaczeń, a obie wersje pracują na tym samym koncie. Odnośniki stawia się w obu wersjach, tak żeby wskazywały się nawzajem, także na nowych podstronach.
Fałszywa domena ma adres bardzo podobny do prawdziwego, często z jedną zmienioną literą, dodaną kropką albo dopisanym słowem. Poradnik na gov.pl zaleca sprawdzać adres w pasku przeglądarki pod kątem literówek. Robi się to zwłaszcza przed wpisaniem danych albo zleceniem przelewu. Przy zadatku za mieszkanie dobrze też potwierdzić numer rachunku telefonicznie u znanej osoby, zamiast ufać wiadomości, która ten numer podaje. Literówkę najłatwiej przeoczyć na telefonie, gdzie pasek adresu jest krótki.
Tak. Zakres konta i regulamin hostingu są te same bez względu na gminę, w której firma ma siedzibę. Adres siedziby spod Krakowa trafia do umowy i na fakturę VAT jako dane nabywcy i niczego więcej w usłudze nie zmienia. Plan, skrzynki i panel konta wyglądają tak samo jak u firmy zarejestrowanej w Krakowie.
Serwer odbiorcy korzysta z publicznych spisów zablokowanych adresów IP, prowadzonych w DNS. Pyta o adres serwera nadawcy zapisany w odwróconej kolejności w domenie takiego spisu. Gdy dostaje odpowiedź, adres jest na liście, a osobny wpis tekstowy często podaje powód. Sprawdzamy reputację adresu serwera i pomagamy wyprowadzić domenę z listy blokad.
WordPress pokazuje ten komunikat, gdy nie może połączyć się z bazą, w której trzyma treści i ustawienia. Dokumentacja wskazuje dwie typowe przyczyny: błędne dane dostępu do bazy w pliku konfiguracyjnym strony albo serwer bazy, który nie odpowiada. Pierwszą poprawia się w konfiguracji strony, druga dotyczy serwera i wymaga kontaktu z dostawcą hostingu.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Krakowie
Napisz, co dziś masz i u kogo, a sprawdzimy, który plan wystarczy
Każda krakowska firma ma na koncie co innego, dlatego punktem wyjścia jest Twoja wiadomość o obecnej stronie i skrzynkach. Wycena jest bezpłatna i odsyłamy ją w 24 godziny od zgłoszenia.