woj. łódzkie
Audyt strony WordPress
Łódź
Siedem osób na dziesięć wchodzi na Waszą stronę z telefonu. Sprawdzana jest jednak na komputerze: przez Was, przez wykonawcę i przez każdego, kto ją kiedykolwiek oglądał.
Inny ekran
Wszyscy patrzą na inny ekran niż klienci
Strona powstaje na komputerze, jest zatwierdzana na komputerze i poprawiana na komputerze. Odwiedzający korzystają z niej na telefonie, w pionie, jedną ręką, często w słońcu i w pośpiechu.
Ta różnica ujawnia się w konkretnych miejscach: menu wymagające dwóch kliknięć, żeby cokolwiek znaleźć, numer telefonu jako obrazek, którego nie da się nacisnąć, formularz z polami zbyt wąskimi do wpisania czegokolwiek.
Do tego dochodzi czytelność: jasnoszary tekst na białym tle wygląda elegancko na monitorze w biurze i jest nieczytelny na telefonie na dworze. To nie kwestia gustu, a użyteczności.
Zakres
Co sprawdzamy
Audyt obejmuje pełny stan techniczny, a zachowanie strony na telefonach sprawdzamy na rzeczywistych urządzeniach.
- Jak strona wygląda i działa na kilku rozmiarach ekranu
- Czy menu pozwala dojść do oferty w jednym kroku
- Czy numer telefonu i adres można nacisnąć
- Czy formularze da się wypełnić na telefonie
- Czy przyciski są dość duże do naciśnięcia palcem
- Kontrast tekstu i czytelność w trudnych warunkach
- Czy strona działa z klawiatury i z czytnikiem ekranu
- Czas wczytywania na połączeniu komórkowym
- Nie wykonujemy poprawek w ramach ceny audytu
- Nie wydajemy formalnych orzeczeń o zgodności ze standardami dostępności
- Nie przebudowujemy układu strony: wskazujemy, co zmienić
Problemy
Co najczęściej przeszkadza na telefonie
Poniżej problemy w kolejności, w jakiej najczęściej kosztują firmę kontakt z klientem.
| Problem | Co robi odwiedzający | Jak często |
|---|---|---|
| Numer telefonu jako obrazek | przepisuje albo rezygnuje | często |
| Menu wymagające szukania | wychodzi ze strony | bardzo często |
| Za małe przyciski | naciska obok i się irytuje | często |
| Formularz trudny do wypełnienia | porzuca w połowie | bardzo często |
| Jasnoszary tekst | nie czyta oferty | bardzo często |
| Baner zasłaniający treść | zamyka stronę | często |
| Tabela wychodząca za ekran | nie widzi cennika | często |
Na telefonie klikalny numer to najprostsza i najtańsza poprawka o realnym wpływie na liczbę telefonów.
Wynik
Co dostajecie
Dokument jest oparty na zrzutach ekranu z prawdziwych urządzeń, nie na opisach.
- Zrzuty z urządzeń: Jak strona wygląda na kilku rozmiarach ekranu, z zaznaczonymi problemami.
- Lista poprawek: Podzielona na tanie i szybkie oraz wymagające zmian w układzie strony.
- Wpływ na kontakt: Które poprawki mają szansę zmienić liczbę telefonów i zapytań, a które są kosmetyką.
Łódź w praktyce
Czego nauczyły nas łódzkie audyty
Pierwsza rzecz: najtańsze poprawki dają najwięcej. Klikalny numer telefonu, powiększony tekst i uporządkowane menu to zwykle kilka godzin pracy i największa zmiana, jaką da się zauważyć.
Druga: formularze porzucane są najczęściej na telefonie, nie na komputerze. Winne bywają pola, których liczba wygląda rozsądnie na monitorze, a na ekranie telefonu wymaga przewijania w nieskończoność.
Trzecia: prawie nikt nie sprawdza strony przy jasnym świetle. Jasnoszary tekst, który na monitorze w biurze wygląda nowocześnie, na dworze jest zupełnie nieczytelny, i to najczęstszy problem z czytelnością, jaki znajdujemy.
Dostępy
Czego potrzebujemy
Do sprawdzenia wersji na telefony wystarcza adres, ale statystyki dają pełniejszy obraz.
- Adres strony i jej najważniejszych podstron
- Dostęp do statystyk odwiedzin, jeśli są
- Informacja, jaki udział ruchu pochodzi z telefonów
- Dostęp do panelu WordPressa przy pełnym audycie
- Informacja, którą drogą kontaktu wolicie: telefon czy formularz
- Lista podstron najważniejszych dla klientów
Współpraca
Jak pracujemy
Sprawdzenie zaczynamy na prawdziwych telefonach, nie tylko w narzędziach symulujących ekran. Różnica bywa istotna, zwłaszcza przy menu i przy elementach reagujących na dotyk.
Zrzuty ekranu z zaznaczonymi problemami są najważniejszą częścią dokumentu, bo pozwalają zobaczyć rzecz, o której piszemy. Opis bez obrazu w tym audycie prawie nic nie daje.
Poprawki dzielimy na dwie grupy: te, które da się wykonać w kilka godzin bez ruszania układu strony, i te wymagające przebudowy. Pierwszą grupę zwykle opłaca się zrobić od razu.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Audyt wykonujemy zdalnie. Przy firmach z Łodzi spotkanie omawiające wyniki prowadzimy na wideorozmowie i przechodzimy wtedy stronę razem, z ekranem telefonu udostępnionym na rozmowie.
Obsługujemy też firmy z Pabianic, Zgierza, Konstantynowa Łódzkiego, Aleksandrowa Łódzkiego, Głowna i Koluszek.
- Śródmieście
- Bałuty
- Górna
- Widzew
- Polesie
- Karolew-Retkinia Wschód
- Teofilów-Wielkopolska
- Chojny
- Radogoszcz
- Olechów-Janów
- Stare Polesie
- Julianów-Marysin-Rogi
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Pabianice, Zgierz, Aleksandrów Łódzki, Konstantynów Łódzki, Rzgów, Tuszyn, Stryków. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Współpraca
Od telefonu w ręku do listy poprawek
Wstępne sprawdzenie
Trzy najważniejsze podstrony na telefonie. Bezpłatnie.
Sprawdzenie udziału ruchu
Ilu odwiedzających naprawdę korzysta z telefonu.
Przejście strony na urządzeniach
Kilka rozmiarów ekranu, prawdziwe telefony.
Sprawdzenie czytelności
Kontrast, wielkość tekstu, praca z klawiaturą.
Zrzuty z zaznaczeniami
Każdy problem pokazany, nie tylko opisany.
Dokument
Poprawki tanie i szybkie osobno od wymagających przebudowy.
Pytania
Zanim zapytasz
Zwykle większość. Sprawdzamy to w Waszych statystykach i podajemy dokładnie.
Klikalny numer telefonu, wielkość tekstu i menu. Kilka godzin pracy, największa zmiana.
Zwykle nie. Większość problemów da się poprawić bez ruszania układu.
Sprawdzamy podstawy: kontrast, pracę z klawiaturą, czytnik ekranu. Nie wydajemy formalnych orzeczeń.
Tak. Narzędzia symulujące ekran nie pokazują wszystkiego, zwłaszcza przy dotyku.
Tak, z zaznaczonymi problemami. To najważniejsza część raportu.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Łodzi
Ta sama usługa
Audyt strony WordPress w innych miastach
Przejdźmy Waszą stronę na telefonie
Sprawdzimy trzy najważniejsze podstrony na telefonie i wyślemy zrzuty z zaznaczonymi problemami. Zajmuje to kilkanaście minut, nie wymaga dostępów i nic nie kosztuje.