woj. mazowieckie
Prowadzenie Instagrama
Siedlce
W mieście wielkości Siedlec profil firmowy działa najlepiej wtedy, gdy widać na nim konkretnych ludzi i konkretne realizacje. Anonimowy profil z ładnymi grafikami wygląda jak setki innych, a taki z twarzą właściciela zostaje zapamiętany.
Ludzie
Dlaczego działa twarz, a nie grafika
W Siedlcach spora część odbiorców zna się z widzenia. Rolka, w której właściciel albo pracownik mówi kilka zdań do kamery, zbiera reakcje, bo ktoś tę osobę rozpozna i przekaże dalej. Grafika z hasłem tego nie zrobi.
To samo dotyczy realizacji. Nagranie z konkretnej budowy albo z warsztatu jest lokalnym konkretem: ludzie kojarzą miejsce, ulicę, sąsiada. Materiał ze stocku jest w tym kontekście bezużyteczny.
Praktyczny wniosek: materiał musi pochodzić od Was. Nie musi być ładny: musi być prawdziwy. Montaż, napisy i opisy dorobimy po swojej stronie.
Dla kogo
Komu prowadzimy profile w Siedlcach
Poniżej typy firm, z którymi pracujemy w tym mieście najczęściej.
- Firmy rodzinne z lokalem przy ulicy
- Usługi dla domu: meble na wymiar, okna, wykończenia
- Gabinety: kosmetologia, stomatologia, fizjoterapia
- Gastronomia i lokale z dowozem
- Warsztaty i usługi motoryzacyjne
- Szkoły, kursy i zajęcia dla dzieci
- Firmy, które nie chcą pokazywać ludzi ani miejsca
- Oczekiwanie zasięgów bez żadnych nagrań
- Brak kogokolwiek, kto nagra dwadzieścia sekund tygodniowo
Materiał
Jakie nagrania publikujemy
Poniżej typy materiałów, które w mniejszym mieście sprawdzają się najlepiej, z informacją, ile pracy wymagają po Waszej stronie.
| Materiał | Co potrzebne od Was | Jak często |
|---|---|---|
| Realizacja z tego tygodnia | 20 s nagrania | 2× w miesiącu |
| Właściciel odpowiada na pytanie | 30 s do kamery | 1× w miesiącu |
| Detal wykonania | 10 s zbliżenia | 2× w miesiącu |
| Zespół przy pracy | jedno ujęcie | 1× w miesiącu |
| Relacja z bieżącego dnia | zdjęcie i zdanie | na bieżąco |
| Opinia klienta | zgoda klienta | okazjonalnie |
Trzydzieści sekund odpowiedzi na pytanie, które klienci zadają co tydzień. Bez scenariusza, bez powtórek: tak działa najlepiej.
Ile treści
Ile treści ma sens
Poniżej poziomy, które proponujemy najczęściej.
- 4 publikacje miesięcznie: Cztery rolki plus relacje. Minimalny sensowny poziom, przy którym profil dociera do nowych osób.
- 8 publikacji miesięcznie: Cztery rolki i cztery zdjęcia. Standard przy firmach rodzinnych i usługach z widocznym efektem.
- 8 publikacji plus relacje: Do publikacji dokładamy codzienne relacje prowadzone na podstawie krótkich wiadomości od Was.
Siedlce w praktyce
Czego nauczyło nas prowadzenie siedleckich profili
Pierwsza rzecz: rolka z odpowiedzią na częste pytanie jest najskuteczniejszym formatem. „Ile trwa realizacja”, „czy dajecie gwarancję”, „od czego zależy cena”: to pytania, które i tak przychodzą w wiadomościach.
Druga: komentarze trzeba obsługiwać jak wiadomości. W małym mieście ludzie pytają publicznie, a inni to czytają. Odpowiedź po dwóch dniach widzą wszyscy.
Trzecia: oznaczanie lokalizacji ma tu realne znaczenie. Publikacja oznaczona Siedlcami trafia do osób przeglądających treści z okolicy, a to w mniejszym mieście wąska i bardzo konkretna grupa.
Raport
Co pokazujemy w raporcie
Krótkie zestawienie rzeczy, które przekładają się na zapytania.
- Zasięg rolek i odsetek widzów spoza obserwujących
- Liczba wiadomości i zapytań z profilu
- Kliknięcia w numer telefonu
- Najlepsze nagrania miesiąca z krótkim wnioskiem
- Liczba i ton komentarzy
- Plan nagrań na kolejny miesiąc
Współpraca
Jak pracujemy
Ustalamy prosty obieg materiału: jedno–dwa nagrania tygodniowo, robione przy okazji kończenia pracy. To zajmuje minutę i wystarcza na cały miesiąc publikacji.
Plan treści przygotowujemy z wyprzedzeniem, ale zostawiamy w nim miejsce na rzeczy bieżące. W małej firmie najlepsze tematy pojawiają się w środku tygodnia, a nie miesiąc wcześniej.
Dostęp do profilu pozostaje po Waszej stronie. Umowa jest miesięczna, bez długiego wypowiedzenia.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Prowadzimy profile firm z Siedlec i wschodniego Mazowsza. Publikacje oznaczamy lokalizacją, bo w mniejszym mieście to realnie wpływa na to, komu Instagram pokaże treść.
Obsługujemy też firmy z Mińska Mazowieckiego, Węgrowa, Sokołowa Podlaskiego i Łukowa. Tam grupa odbiorców jest jeszcze mniejsza, więc rolki mają szczególne znaczenie: to jedyny sposób, żeby wyjść poza krąg znajomych.
- Nowe Siedlce
- Piaski Zamiejskie
- Piaski Starowiejskie
- Roskosz
- Błonie
- Ogrody
- Stara Wieś
- Taradajki
- Gęsi Borek
- Przymiarki
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Mordy, Skórzec, Mokobody, Zbuczyn, Kotuń, Wodynie, Suchożebry. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Współpraca
Od porządków do rutyny
Przegląd profilu
Opis, link, wyróżnione relacje i to, co widzi ktoś, kto trafia tam pierwszy raz.
Porządki
Poprawienie podstaw i uporządkowanie siatki publikacji.
Ustalenie obiegu nagrań
Kto nagrywa i przy jakiej okazji. Zwykle przy kończeniu pracy.
Pierwsze rolki
Montaż, napisy, okładki, opisy z oznaczeniem miejsca.
Wiadomości i komentarze
Odpowiedzi w godzinach pracy, także na pytania zadane publicznie.
Raport
Co miesiąc krótkie podsumowanie i tematy na kolejny okres.
Pytania
Zanim zapytasz
Nie musicie, ale w mieście tej wielkości to najskuteczniejszy materiał. Wystarczy trzydzieści sekund odpowiedzi na częste pytanie.
Z telefonu, przy okazji pracy. Jedno–dwa nagrania tygodniowo wystarczą na cały miesiąc publikacji.
Zdjęcia widzą głównie obecni obserwujący. Rolki trafiają też do nowych osób: bez nich profil nie rośnie.
My, w godzinach pracy. W małym mieście publiczne pytania trzeba traktować równie poważnie jak wiadomości.
Instagram pokazuje treści osobom przeglądającym okolicę. W mniejszym mieście to wąska, ale bardzo konkretna grupa.
Tak. My mamy tylko uprawnienia do publikowania i odpowiadania.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Siedlcach
Ta sama usługa
Prowadzenie Instagrama w innych miastach
Nagrajcie odpowiedź na jedno pytanie
Wybierzcie pytanie, które klienci zadają co tydzień, i nagrajcie na nie trzydziestosekundową odpowiedź telefonem. Zmontujemy z tego rolkę bezpłatnie, żebyście zobaczyli, jak działa.