Question 1

Czy zajmiecie się infrastrukturą firmy przemysłowej z Puław?

Accepted Answer

Tak — obsługujemy serwery, sieci, kopie zapasowe i bezpieczeństwo, dbając o ciągłość pracy i zgodność z RODO. Zakres ustalamy po bezpłatnym audycie.

Question 2

Czy spotkacie się na miejscu?

Accepted Answer

Tak — przy sprawach sprzętowych i infrastrukturze dojeżdżamy z Lublina (ok. 50 km). Pozostałe sprawy rozwiązujemy zdalnie od ręki.

Question 3

Co z dostępnością strony obiektu turystycznego?

Accepted Answer

Utrzymujemy hosting, kopie zapasowe i monitoring uptime, żeby strona, rezerwacje i płatności działały bez przerw, zwłaszcza w sezonie.

Question 4

Czy macie kopie zapasowe i monitoring uptime?

Accepted Answer

Tak — codzienne kopie poza serwerem (min. 30 dni) i monitoring co minutę to standard każdej umowy.

Question 5

Czy spotkacie się na miejscu?

Accepted Answer

Tak — przy sprzęcie i infrastrukturze dojeżdżamy z Lublina (ok. 50 km). Pozostałe sprawy rozwiązujemy zdalnie od ręki.

Question 6

Co oznacza pomoc 24/7?

Accepted Answer

Linia awaryjna +48 570-572-580 jest aktywna całą dobę, 7 dni w tygodniu, dla zgłoszeń krytycznych: strona nie działa, sklep nie przyjmuje płatności, atak hakerski. Sprawy rutynowe realizujemy 8:00–20:00.

Question 7

Czy obsłużycie stronę lub sprzęt zrobiony przez kogoś innego?

Accepted Answer

Tak. Zaczynamy od bezpłatnego audytu (aktualizacje, bezpieczeństwo, kopie, wydajność), a potem proponujemy plan opieki dopasowany do tego, co faktycznie wymaga uwagi.

Question 8

Czy macie kopie zapasowe i monitoring uptime?

Accepted Answer

Tak — to standard każdej umowy serwisowej. Codzienne kopie zapasowe przechowujemy poza serwerem klienta minimum 30 dni, a stronę sprawdzamy co minutę. W razie awarii dostajesz SMS i e-mail, a my zaczynamy działać.