FAQ

Aby zapewnić bezpieczeństwo danych w chmurze, korzystamy z zaawansowanych metod szyfrowania, regularnych kopii zapasowych oraz monitorowania systemów w czasie rzeczywistym. Dodatkowo, stosujemy najnowsze protokoły zabezpieczeń i przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa.

Tak, oferujemy usługi tworzenia oprogramowania na zamówienie, dostosowanego do specyficznych potrzeb biznesowych naszych klientów. Nasz zespół programistów posiada doświadczenie w różnych technologiach i branżach.

Aby chronić swoją sieć, stosujemy zaawansowane zapory sieciowe, systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom, oraz regularne aktualizacje zabezpieczeń. Przeprowadzamy również audyty bezpieczeństwa i szkolenia dla pracowników.

Wirtualizacja polega na tworzeniu wirtualnych wersji zasobów komputerowych, takich jak serwery, sieci i pamięć masowa. Korzyści obejmują zwiększoną efektywność wykorzystania zasobów, łatwiejsze zarządzanie i skalowalność, oraz redukcję kosztów operacyjnych.

Aktualizacje i łatki oprogramowania są kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności systemów IT. Naprawiają one błędy, luki w zabezpieczeniach i poprawiają wydajność, co chroni przed potencjalnymi zagrożeniami cybernetycznymi.

Nasza firma obsługuje różnorodne branże, w tym handel detaliczny, e-commerce, usługi finansowe, edukację, zdrowie oraz produkcję. Dostarczamy rozwiązania IT dostosowane do specyficznych potrzeb każdej branży.

Edge computing polega na przetwarzaniu danych blisko źródła ich powstawania, co zmniejsza opóźnienia i zwiększa szybkość reakcji systemów. Jest to kluczowe dla aplikacji wymagających natychmiastowych wyników, takich jak IoT czy analiza danych w czasie rzeczywistym.

Jeśli Twoja firma napotyka problemy związane z zarządzaniem technologią, bezpieczeństwem, skalowalnością lub efektywnością operacyjną, usługi doradztwa IT mogą być pomocne. Nasi eksperci przeprowadzą analizę potrzeb i zaproponują odpowiednie rozwiązania.

Nasze rozwiązania chmurowe oferują skalowalność, elastyczność oraz redukcję kosztów związanych z infrastrukturą IT. Zapewniają również łatwy dostęp do zasobów z dowolnego miejsca oraz zwiększone bezpieczeństwo danych.

Nasze ceny za usługi IT są zazwyczaj strukturyzowane na podstawie zakresu projektu, wymagań oraz czasu potrzebnego na jego realizację. Oferujemy różne modele cenowe, takie jak stałe stawki projektowe, opłaty miesięczne lub na podstawie godzinowej.

Cykl rozliczeniowy zależy od konkretnego projektu i umowy z klientem. Płatności są zazwyczaj wymagane w określonych terminach, takich jak przed rozpoczęciem projektu, w trakcie realizacji lub po jego zakończeniu, zgodnie z warunkami umowy.

Akceptujemy różne metody płatności, w tym przelewy bankowe, karty kredytowe, oraz płatności online. Możemy również dostosować metody płatności do potrzeb naszych klientów.

Ceny za nasze usługi są regularnie przeglądane i dostosowywane na podstawie zmian w rynku, kosztów operacyjnych oraz wprowadzanych innowacji. Zazwyczaj przegląd odbywa się co roku lub w przypadku znaczących zmian.

W przypadku opóźnionych płatności naliczamy odsetki ustawowe oraz wysyłamy przypomnienia o płatności. Jeśli należności są długotrwałe, możemy podjąć kroki prawne w celu odzyskania należnych środków.

W przypadku sporów dotyczących rozliczeń lub fakturowania staramy się rozwiązać problem polubownie poprzez rozmowy z klientem i dostarczenie dodatkowych wyjaśnień. Jeśli rozwiązanie nie jest możliwe, możemy skorzystać z mediacji lub arbitrażu.

Podczas wstępnej konsultacji omówimy Twoje potrzeby i oczekiwania dotyczące projektu, a także zaprezentujemy nasze usługi oraz proponowane rozwiązania. Będziemy także zbierać informacje dotyczące celów i wymagań, aby dopasować nasze usługi do Twojego biznesu.

Przed wstępną rozmową warto przygotować informacje na temat swoich celów biznesowych, oczekiwań dotyczących projektu, a także wszelkie materiały i dane, które mogą być istotne dla zrozumienia Twoich potrzeb.

Po zakończeniu projektu oferujemy wsparcie techniczne oraz możliwość dalszej współpracy w zakresie serwisu, aktualizacji i rozwoju dodatkowych funkcji. Jesteśmy dostępni, aby rozwiązywać wszelkie problemy i odpowiadać na pytania.

Uwagi i sugestie dotyczące poprawy można przekazywać bezpośrednio poprzez e-mail, telefonicznie lub podczas spotkań. Cenimy sobie feedback od naszych klientów i staramy się wprowadzać zmiany, które poprawiają jakość naszych usług.

Podczas wstępnej konsultacji omówimy Twoje potrzeby i cele związane z projektem, zaprezentujemy nasze usługi oraz przedstawiemy możliwe rozwiązania. Będzie to również okazja do zadania pytań i określenia dalszych kroków w realizacji projektu.